Agile Marketing: o novo Marketing e seus resultados exponenciais
O mercado elegeu o Agile como solução para navegar em águas mais calmas durante a crise. Não é achismo, são dados.
Segundo pesquisa da Digital.ai com mais de 1000 líderes de departamentos de TI em empresas globais, 33% ampliaram as práticas ágeis na tentativa de enfrentar os desafios de uma transição remota repentina.
O Ágil foi aclamado por gestores de todo o mundo como principal método de gerenciamento nos últimos anos – e 2020 tem tudo para fazer com que os métodos ágeis e seus frameworks caiam nas graças dos diretores, VPs e CEOs das empresas de uma vez por todas.
Isso porque ele auxiliou equipes a manter – e impulsionar! – a produtividade em um contexto completamente novo para a maioria dos times, protegendo a rentabilidade das
empresas. Não é pouca coisa.
Há uma crescente demanda por gestão ágil em diversos setores, à medida que as empresas buscam responder melhor às mudanças. No Marketing, não é diferente. Na Era Digital, o Marketing ganha seu lugar ao sol e é peça cada vez mais estratégica para o
sucesso de uma empresa.
O marketing encontra as Práticas Ágeis e dá origem ao Agile Marketing. E ele acaba de vez com o mito de ser apenas uma tendência: assume seu lugar de abordagem absolutamente necessária e eficaz para aumentar o retorno da área.
Neste artigo, aprofunde-se um pouco mais neste conceito e veja o que você pode fazer para trazer a agilidade para sua operação de marketing!
O que é Agile Marketing
Agile Marketing, ou Marketing Ágil, é um processo de encontrar, testar e implementar uma série de projetos focados em marketing e comunicação de uma empresa.
Na prática, o Agile Marketing vem da chamada metodologia Ágil (Agile Methodology), que surgiu no mundo do desenvolvimento de aplicações tecnológicas. Cada dia mais, ele é incorporado por equipes de Marketing de organizações de todos os tipos e portes nos mais diversos segmentos do mercado.
Agile Marketing: resultados exponenciais
O Marketing Agile é uma abordagem de marketing que se inspira no desenvolvimento de software Agile. Ele valoriza:
- Respostas às mudanças seguindo um plano
- Iterações rápidas em campanhas e projetos
- Testes e dados sobre opiniões e convenções
- Muitos pequenos experimentos com algumas apostas grandes
- Indivíduos e interações se encaixam no todo do negócio
- Colaboração em silos e hierarquia
- Os objetivos do Marketing Agile são: melhorar a velocidade, previsibilidade, transparência e adaptabilidade à alteração da função do marketing.
Marketing Ágil na prática
Na prática, os profissionais de Marketing Ágil apoiam um conjunto de princípios, declarações que expandem o que significa ser um colaborador dessa área.
A maior prioridade é satisfazer o cliente através da entrega antecipada e contínua de Marketing, que resolve problemas e cria valor. Planejamento e mudança são essenciais nessa abordagem, nessa cultura — uma fonte de vantagem competitiva.
Uma ótima estratégia de Agile Marketing exige um alinhamento próximo aos negócios, vendas e desenvolvimento. Pessoas motivadas criam ótimos programas de Marketing e têm o ambiente, o apoio e confiança de que precisam para fazer o trabalho.
O aprendizado, através do ciclo de feedback “construir → medir → aprender” é a principal medida de progresso. Com isso, mantém-se um ritmo e um pipeline constantes, e os profissionais não têm medo de falhar; apenas não falham da mesma maneira duas vezes. É o famoso princípio: errar rápido para ajustar rápido.
Também é importante pontuar que a atenção contínua aos fundamentos de Marketing e ao bom design aumentam a agilidade. E que, neste processo, a simplicidade é essencial.
Em suma, os profissionais de Marketing que seguem um método Ágil, como o Scrum, conseguem:
- Aumentar o alinhamento com os objetivos de negócio da organização e da equipe de vendas
- Melhorar a comunicação – dentro e fora da equipe de Marketing
- Aumentar a velocidade e a capacidade de resposta do Marketing
O processo basicamente copia o desenvolvimento ágil, com algumas diferenças nos detalhes.
Como fazer a transição entre o velho Marketing e o Agile Marketing
Não há uma receita pronta para para transacionar do Marketing tradicional para o Agile Marketing. Contudo, algumas recomendações para passos iniciais já são realizadas pelos especialistas.
Confira, a seguir, o que nós recomendamos.
Escolha os métodos ágeis a serem utilizados
Aqui estão 2 opções frequentemente utilizadas pelas organizações que já contam com — ou estão no exercício de — um Agile Marketing:
- SCRUM: estrutura na qual o time pode lidar com problemas complexos de adaptação, ao mesmo tempo em que produz de maneira eficaz, rápida e criativa, gerando o maior valor possível para o negócio.
- KANBAN: sistema visual para gerenciar o trabalho conforme ele se move através de um processo. O Kanban visualiza o processo (o fluxo de trabalho) e o trabalho real que ocorre durante esse processo.
O objetivo do Kanban é identificar possíveis gargalos e corrigi-los rapidamente para que o trabalho possa fluir de maneira econômica e com uma velocidade e taxa de transferência ideais.
→ Saiba mais:
- O que é Scrum: entenda a diferença entre daily, planning e retrospectiva
- Framework Scrum: veja como aplicá-lo no seu dia a dia
- Agile, Scrum e Kanban: quais as diferenças?
Use o Design Thinking
Também é importante empregar uma abordagem para detecção de problemas e entendimento dos usuários/clientes-alvo. E a mais indicada para isso é o Design Thinking. Isso porque:
- É centrado no ser humano
- Incentiva as organizações a se concentrarem nas pessoas para quem estão criando
- Conduz a melhores produtos, serviços e processos internos
Lembre-se: quando você começa a criar uma solução para uma necessidade comercial, a primeira pergunta deve sempre ser qual é a necessidade humana por trás dela.
Ao empregar o Design Thinking, é possível reunir o que é desejável do ponto de vista humano com o que é tecnológica e economicamente viável. Também permite que aqueles que não são treinados como designers utilizem ferramentas criativas para enfrentar uma vasta gama de desafios.
O processo começa com a ação e a compreensão das perguntas certas. Trata-se de adotar mudanças simples de mentalidade e enfrentar problemas de uma nova direção.
Você deve estar se perguntando… Como faço isso no meio do contexto em que estamos vivendo: pandemia mundial, isolamento social e home office? Acredite: tem um jeito muito simples de resolver isso. Confira!
DT Remoto: a virada de chave para tempos de incertezas
Você já deve saber que o Design Thinking é fundamental para criar novas soluções, certo? Agora você vai conhecer a eficácia da metodologia em projetos remotos.
O seu projeto envolvendo Design Thinking não precisa ficar parado na gaveta até voltarmos aos escritórios.
Tendo em vista este cenário de exceção, a MJV propõe um formato próprio para permitir diagnosticar, conceituar e validar de forma ágil um redirecionamento estratégico assertivo e aderente aos desafios do contexto.
Através do Design Thinking Digital, se torna possível:
- Adaptar e reenquadrar estratégias de médio prazo para planos de curto prazo dentro de um contexto de crise
- Pivotar planos de negócio em execução e priorizar
- Reenquadrar dinâmicas e rotinas de trabalho para minimizar o impacto em suas forças de trabalho, seus parceiros, cadeias de valor e clientes
- Identificar novas oportunidades para a busca de competitividade e retomada de crescimento
Uma vez que as novas incertezas demandam agilidade, o formato proposto visa revisitar e “pivotar” rapidamente os business plans vigentes.
Nesse cenário, todas as etapas do planejamento são revistas de forma dinâmica, utilizando o Design Thinking Remoto como metodologia para otimizar e facilitar a definição de temas complexos e as tomadas de decisão subsequentes.
Sim, tudo isso de forma remota. E igualmente eficaz, rápida e com qualidade nas entregas.
Busque ajuda de uma consultoria especializada
Entendemos que fazer uma transição desse porte – do marketing tradicional para o Agile Marketing – não é uma tarefa fácil. Ainda mais no atual cenário que estamos vivendo.
Mudanças causam insegurança e, definitivamente, não é o que ninguém quer nesse momento. Logo, contar com uma ajuda especializada vai facilitar todo esse processo e te deixar muito mais seguro.
Aqui na MJV, temos auxiliado nossos clientes a virar essa chave. E esse pode ser o divisor de águas para que você se mantenha no mercado, siga sendo produtivo e alcance resultados exponenciais. Vamos te provar que isso é possível. Confira nosso case a seguir!
→ Quer mais dicas? Dá uma olhada no nosso ebook Agile Marketing — Como implementar e impulsionar resultados!
Expertise MJV: adoção de Métodos Ágeis aumenta a conversão de ações de Marketing em 115%
Não, você não leu errado. E nós também não digitamos errado. Estamos falando de um aumento de 115%.
Entenda como isso foi possível:
Em apenas um mês, a união entre Metodologias Ágeis e Design Thinking alavancou os resgates de uma empresa de programas de pontos. O desafio era dobrar o resultado mensal das campanhas de resgate de pontos.
Nossa proposta foi empregar o DT + Ágil para focar essencialmente nas necessidades do usuário e gerar valor de forma rápida. E os resultados surpreenderam muito!
Quer entender melhor como isso aconteceu?
→ Leia o case completo: Agile Marketing: adoção de Métodos Ágeis!
Que tal, nós conseguimos lhe explicar o que é Agile Marketing e por que essa tática é importante para o seu negócio?
Baixe agora nosso e-book sobre Agile Marketing para se aprofundar ainda mais neste tema!
Conte com a MJV Horizon para implementar o agile marketing na sua empresa
Apostar nas metodologias ágeis pode ser o divisor de águas dos resultados de uma empresa. A MJV Horizon, agência full service da MJV, pode ser a parceira que você precisa no processo de implementação da cultura, das cerimônias e para mostrar como essas teorias funcionam na prática. Entre em contato para saber mais sobre o nosso cardápio de serviços.
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