07/08/2019
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MJV Team

Descubra como o Ágil revolucionou o Marketing da MJV

“Não tenha medo do fracasso. Tenha medo de ficar parado no mesmo lugar até ano que vem”. 

Esta acima é apenas uma das inúmeras frases motivacionais espalhadas em quadros aqui no Marketing da MJV. Foi escrita por Michael Hyatt e traduz muito bem o espírito do nosso time. Por aqui, somos campeões em promover mudanças e tirar ideias do papel… mas nem sempre foi assim.

Nosso time de marketing cresceu muito  ao longo dos anos. Mesmo assim, encontrava muitas dificuldades para lidar com os desafios que surgiam no dia a dia. Por atender solicitações de diversos setores da empresa, atuando como uma agência interna, e executar toda a estratégia de marketing, a priorização de demandas era sempre complicada. 

Como solucionamos esse problema? Você vai descobrir a resposta ao longo deste post com a nossa história!

Marketing da MJV: um mundo de desafios 

Antes do Ágil, o time de marketing da MJV encontrava muitas dificuldades para lidar com os seus desafios rotineiros. Alguns dos nossos maiores problemas naquele momento estão destacados logo abaixo: 

  • Falta de priorização
  • Dificuldades em lidar com obstáculos
  • Pouco acompanhamento do fluxo de tarefas
  • Resultados abaixo do esperado

Nosso time é bastante requisitado para demandas de outros setores da empresa, principalmente os designers e produtores de conteúdo. Além disso, o próprio departamento possui metas ambiciosas para conseguir mais resultados para a empresa. 

Era clara a necessidade de mudança e, por isso, resolvemos repensar a maneira como fazíamos as coisas. Se ficamos inseguros com isso? Claro que sim! Toda mudança gera desconforto. Mas o time inteiro sabia que seguir esse caminho era necessário para que pudéssemos ser ainda melhores.

Agile Coach para um Agile Marketing

As metodologias ágeis sempre fizeram parte do framework da MJV em seus projetos externos. Além de casar muito bem com as soluções de Design Thinking, sabemos que o Ágil é a melhor maneira de executar tarefas, principalmente pela capacidade de se adaptar facilmente a qualquer tipo de time. 

Isso facilitou muito as coisas, é claro: a MJV disponibilizou um Agile Coach para a nossa equipe. Com ele, fizemos uma semana de imersão para mapear quais eram os desafios macro, micro e as rotinas do nosso setor. Dentre outras coisas, definimos o valor de negócio e o impacto de cada uma das estórias de marketing para priorizá-las. 

A presença do Agile Coach foi uma mão na roda para o nosso marketing. Além de passar os fundamentos do mindset ágil para o time, ele nos ajudou a repensar nossas prioridades e trouxe uma visão externa muito importante. 

Os novos ritos do Marketing

Identificamos que um dos maiores problemas do marketing era a falta de visibilidade dos resultados, dos processos e da execução de tarefas. Por isso, resolvemos utilizar o Kanban para listar as atividades. 

Além disso, adotamos o framework Scrum e introduzimos na nossa rotina cerimônias como a Daily, a Planning e a Retrospectiva: 

  • A daily é uma reunião diária muito rápida, para que os stakeholders tenham a oportunidade de falar o que vão fazer ao longo do dia.
  • A planning costuma acontecer semanalmente aqui no marketing da MJV. Tem o objetivo de priorizar as tarefas da sprint.
  • Por fim, temos a retrospectiva, reunião para levantar pontos de melhoria e ressaltar acertos do time. Foi muito importante no início do processo, pois permitiu ajustes constantes durante a implementação. Ao longo do tempo, ela foi se tornando menos necessária e, hoje, a realizamos mensalmente.

Todas essas mudanças possibilitaram que o marketing da MJV executasse tarefas com mais eficiência. Mais importante ainda: com o Scrum, finalmente conseguimos acompanhar e priorizar nossas atividades com foco em resultados

O conflito entre as demandas internas e externas já não era um problema, pois as tarefas entravam na sprint e recebiam o tratamento apropriado pelo nosso time.

Um novo marketing na MJV

Graças à implementação do mindset Ágil no Marketing da MJV, passamos por uma verdadeira reestruturação no time. Hoje, contamos com um Scrum Master e um Product Owner, que conduzem o time com excelência. 

Nosso P.O. é responsável por maximizar o valor do produto, além de dar as prioridades no decorrer da sprint. Por outro lado, o Scrum Master promove o mindset  ágil, removendo impedimentos, garantindo o alcance do objetivo e facilitando todos os ritos e cerimônias que já vimos anteriormente, como a daily e a planning.  

A equipe de desenvolvimento, composta por mais de 15 pessoas, se tornou muito ágil e consegue se adaptar rapidamente aos novos desafios apresentados. Como melhoramos a priorização com o P.O. e o acompanhamento é feito diariamente, reduzimos o retrabalho.

A maior conquista do nosso marketing com o ágil foi o fato de que, hoje, somos capazes de gerar renda própria com projetos de clientes externos. Sim, uma nova divisão de negócios surgiu na empresa, gerando mais uma fonte de receita. 

Essa é a prova de que o ágil não é capaz de transformar apenas pessoas, mas negócios também.

Nossa percepção sobre os benefícios do Ágil

Lendo o nosso texto de hoje, você já deve ter percebido uma série de vantagens trazidas pelo Ágil para o nosso marketing, certo? Logo abaixo, resolvemos destacar alguns dos principais benefícios dos frameworks ágeis, segundo a nossa própria percepção. Quem sabe não é um incentivo para que faça isso na sua empresa também?

  1. Melhora a mensuração de resultados
  2. Aumenta a capacidade de adaptação do time
  3. Ajuda na priorização de tarefas
  4. Fortalece a comunicação entre o time
  5. Motiva os colaboradores
  6. Melhora a satisfação dos consumidores
  7. Aumenta a produtividade do time
  8. Garante a competitividade

Talvez, um dos maiores benefícios do ágil para a MJV foi o fato de que toda a equipe se deu muito bem com as metodologias. Fomos capazes de nos adaptar rapidamente aos ritos e cerimônias e, hoje, já lidamos com os novos processos de forma muito mais natural. É até difícil pensar em fazer do jeito que era feito antes.

Ágil para além da TI

Já faz tempo que as metodologias ágeis não são mais exclusividade dos departamentos de TI. Hoje, a metodologia é aplicada em larga escala nas empresas, também sendo muito comum no marketing, na equipe de vendas e até no RH. Os frameworks ágeis vêm para garantir maior produtividade para todos esses times.

Por experiência própria, podemos dizer que o método casa perfeitamente com as demandas e a rotina do marketing. Por sinal, hoje atingimos um novo nível de maturidade, sendo capazes até mesmo de atender clientes diretamente. Temos certeza que, sem o mindset ágil para nos ajudar, não teríamos esse nível de entrega.

Gostou do nosso post de hoje? Então que tal baixar o nosso e-book sobre Marketing Ágil e descobrir tudo o que precisa saber sobre o assunto?

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