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09/24/2020
Por
MJV Team

¿Cómo ayuda la subcontratación de TI a reducir los costos de desarrollo?

El modelo de outsourcing de TI brinda una combinación de estrategias para expandir tu equipo de manera remota y garantizar resultados de una manera rápida, ágil y económica.

Brasil es uno de los países con más oportunidades en el mercado de Outsourcing de TI (casa matriz de MJV). Sabemos que la subcontratación del sector TI en empresas de diferentes sectores ha ido creciendo cada vez más. Esto se debe a que, a medida que más corporaciones se sumergen de lleno en la Transformación Digital, buscar la ayuda de organizaciones especializadas se convierte en un paso lógico. 

  • El Oxford Business Group predice que el sector mundial de externalización de procesos de negocio tendrá un valor de $ 250 billón a finales de este año.
  • La subcontratación de procesos comerciales en Filipinas representa del 10 al 15% del mercado global de subcontratación de procesos comerciales (BPO).

Teniendo en cuenta la escasez de talento tecnológico, la subcontratación se está volviendo aún más deseable, ya que resuelve una serie de problemas, desde la reducción de los costos de desarrollo de software hasta el desafío de encontrar los especialistas necesarios.

Este proceso garantiza formas de contratación más estratégicas, mejor aprovechamiento de las competencias de los profesionales implicados, escalabilidad de procesos y, principalmente, reducción de costes. 

Hablemos un poco más sobre eso en este material. ¡Siga leyendo!

Outsourcing en la práctica

Una empresa que tiene en su estrategia la práctica de Outsourcing de TI tiene un plan derivado de la evaluación de qué funciones de TI son desempeñadas mejor por un proveedor de servicios tercerizado que por su departamento de tecnología interno.

Para muchas organizaciones, el objetivo de una estrategia de subcontratación de TI es buscar una inmersión profunda en la transformación digital para su negocio, con ayuda especializada para estructurarla y ejecutarla. Otros, sin embargo, quieren obtener la mejor tecnología al menor costo posible. 

Aquí en MJV, utilizamos equipos mixtos, que incluyen líderes de equipo, diseñadores y estrategas de nuestras instalaciones en Lisboa, y desarrollo de software de back-end proporcionado por nuestros equipos en Brasil. 

Al trabajar con equipos integrados en Europa y América del Sur , nos aseguramos de que la combinación adecuada de:

  • Precios asequibles
  • Talento de primer nivel
  • Seguridad de vanguardia
  • Ajuste cultural correcto
  • Horas laborales extendidas
  • Comunicación perfecta

Tipos de subcontratación de TI 

Aquí en MJV, creemos que la subcontratación de TI será cada vez más parte de lo posnormal como una forma de mantener el crecimiento de las empresas durante la crisis, cualquier crisis.  

Hablemos más sobre los tipos de soluciones de Outsourcing de TI para que entiendas cuál es el principal dolor de tu empresa y cuál sería la opción ideal para solucionarlo.

Nearshore (Cerca a tierra)

El proceso de enviar trabajo relacionado con TI a una empresa en un país que comparte frontera con el suyo. Esto facilita los viajes y la comunicación entre las dos organizaciones.

Onshore (En tierra) 

Implica la contratación de un proveedor de servicios externo, ubicado en el mismo país donde se encuentra la empresa, para brindar trabajo relacionado con TI, de forma remota o presencial.

En este modelo, los equipos locales son fácilmente accesibles, hablan el mismo idioma, viven en la misma zona horaria, tienen prácticamente la misma mentalidad. Además, los gerentes internos pueden evaluar el trabajo de los empleados, además de no estar demasiado lejos, en caso de que surjan problemas. 

Offshore (Costa afuera)

La subcontratación offshore implica enviar trabajo relacionado con las TI a una empresa en un país extranjero, lo que ofrece ahorros de costos.

Computación en la nube

Contrate un proveedor de servicios externo para brindar servicios relacionados con TI de manera virtualizada, tales como: Infraestructura como servicio (IaaS), Plataforma como servicio (PaaS) y Software como servicio (SaaS).

Servicios gestionados

Implica la contratación de una empresa externa para brindar funciones de administración de red, como telefonía IP, sistemas de mensajería y call center, redes privadas virtuales (VPN), firewalls, monitoreo y reporte de redes, entre otros.

Cómo la subcontratación reduce los costos en el sector de TI

Independientemente de su objetivo con la subcontratación de TI, la práctica tiene muchos beneficios. La principal es la reducción de los costes de desarrollo.

Control de costos

La subcontratación convierte los costos fijos de TI en costos variables y le permite planificar su presupuesto de manera efectiva. En otras palabras, pague solo por lo que usa y cuando lo necesita.

Reducción de costos laborales

Contratar y capacitar a un equipo de TI puede resultar muy costoso y los empleados temporales no siempre cumplen con sus expectativas. La subcontratación le permite enfocar sus recursos humanos donde más los necesita .

Ya sea para un proyecto específico o para la operación continua de TI, el Outsourcing garantiza la presencia de profesionales altamente calificados, experimentados, certificados y en constante evolución. 

Desempeño analítico del departamento de TI

La subcontratación es una excelente manera de eliminar las rutinas operativas de las manos del departamento, ya que, cada vez más, TI necesita tener un rol estratégico. De esta forma, es posible liberar tiempo para que el equipo interno busque soluciones innovadoras. 

Mayor eficiencia y competitividad

Las organizaciones que intentan realizar todos los servicios de TI internamente necesitarán tiempo para la investigación, el desarrollo y la implementación. Con el Outsourcing, son capaces de enfocarse en su core business y definir objetivos estratégicos para que el proveedor entregue recursos, servicios y herramientas, siempre a un nivel superior.

Implementación rápida de nuevas tecnologías 

Una organización subcontratada de servicios de TI de calidad tendrá los recursos para iniciar nuevos proyectos de inmediato. Tratar con el mismo proyecto internamente puede llevar semanas o meses para contratar a las personas adecuadas, capacitarlas y brindar el apoyo necesario. Para la mayoría de las implementaciones, las empresas de TI de calidad aportarán años de experiencia, lo que ayuda a ahorrar tiempo y dinero .

La reducción de riesgos

Toda inversión empresarial conlleva una cierta cantidad de riesgo. Los mercados, la competencia, las regulaciones gubernamentales, las condiciones financieras y las tecnologías cambian muy rápidamente. 

Los proveedores de IT Outsourcing asumen y gestionan gran parte de este riesgo, con conocimiento específico del sector, principalmente en temas de seguridad y cumplimiento. 

Cumplimiento y seguridad

Al subcontratar a una empresa calificada, puede estar seguro de que su negocio está minimizando los riesgos asociados con el mantenimiento de datos: desde la información de registro del cliente hasta los números de tarjetas de crédito, información confidencial y más.

¿Por dónde empezar?

  1. Elija un socio adecuado

El modelo que conocemos depende en gran medida de la globalización. Cualquier motivo que haga que esta globalización se detenga, como una pandemia, también para el mundo. 

En este momento, muchas empresas tienen una preocupación comprensible sobre la base de talentos de la empresa y las personas que trabajarán en sus proyectos. Este es un factor importante al elegir un socio de subcontratación. 

Escriba en su cuaderno lo que necesita evaluar en un posible socio de Outsourcing:

  • Conocimientos y experiencia en TI
  • Experiencia de subcontratación
  • Mazo de tecnología con el que trabaja
  • Tiempo del mercado 
  • Base de empleados: recuerde: es importante que tengan antecedentes multidisciplinarios y estén familiarizados con las mejores y más modernas tecnologías.
  1. Fijar metas

Defina sus objetivos desde el principio. Concéntrese en tareas concretas, que se pueden realizar y medir. Las expectativas vagas como «mejorar nuestras ganancias» o «crear algo nuevo que a nuestros clientes les encante» no suelen producir los mejores resultados.

Tenga en cuenta que la empresa que va a contratar necesita orientación y dirección para que el proceso sea exitoso. Y nadie conoce su negocio mejor que su equipo interno. 

  1. La comunicación es fundamental

La comunicación y el intercambio entre la empresa, el equipo y el gerente es de suma importancia en cualquier proyecto. Una comunicación alineada, transparente y que garantice la visibilidad de todos es la clave del éxito. 

Un buen canal de comunicación garantiza una conexión constante con el proceso. Las actualizaciones continuas y una jerarquía de comunicación bien definida mantienen a todo el equipo actualizado con los desarrollos.

  1. Prepare a su gerente, o gerentes

La subcontratación de algunas, o todas, las capacidades de TI crea desafíos, especialmente de gestión. Corresponde al gerente de TI, junto con la dirección comercial, crear mecanismos para gestionar la relación con los proveedores, orientar al equipo para generar valor para el negocio y medir el retorno de la inversión (ROI) en la práctica.

Conclusión

La consigna de esta “nueva normalidad” es la colaboración. Necesitamos vivir evolucionando, reinventándonos, rehaciendo nuestros planes, recalibrando metas y trazando nuevas estrategias.

Nuestra propuesta es cambiar la nueva normalidad que ya estamos viviendo, acortando distancias y aumentando la productividad. Este es el momento de reducir costos para aumentar las ganancias y garantizar la competitividad de su empresa en el mercado. 

Hablemos mejor sobre cómo su empresa puede reducir costos ahora mismo. ¿Qué tal un café (virtual) para pensar juntos en soluciones? ¡Ponte en contacto con nuestros expertos !

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