Acessibilidade digital: como tornar uma página mais acessível?
Uma internet para todos é uma internet acessível. Além de ser uma questão de cidadania, a acessibilidade digital é uma forma de fazer com que as empresas abram as portas para todos, sem distinção.
Apesar de estar prevista em lei desde 2016, a acessibilidade digital ainda é um assunto que caminha a passos lentos no Brasil. Para se ter uma ideia do cenário atual, estima-se que apenas 1% dos sites brasileiros são considerados acessíveis.
O dado faz parte da pesquisa realizada pela BigData Corp, em parceria com o Movimento Web para Todos, junto a 16,89 milhões de sites ativos no país. Deste total, apenas 0,89% das plataformas avaliadas tiveram sucesso em todos os testes de acessibilidade aplicados.
Os números reforçam que incentivar profissionais e empresas a tornarem seus produtos digitais mais acessíveis para pessoas com deficiência e outras limitações é um assunto urgente.
Portanto, se o seu negócio está presente na internet, te convidamos a refletir e conhecer um pouco mais sobre esse tema.
A partir de agora, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre acessibilidade digital e como tornar a sua página da web mais inclusiva. Vem com a gente! 🙂
O que é acessibilidade digital?
Segundo a definição do World Wide Web Consortium (W3C), a acessibilidade digital é a garantia de que pessoas com deficiência ou idosas possam “perceber, entender, navegar, interagir e contribuir para a web” de forma autônoma e igualitária.
Em outras palavras, esse conceito vem para eliminar barreiras, tornando a internet um lugar acessível para todos.
Uma série de recursos permite a navegação, compreensão e interação de todas as pessoas na web (sem qualquer distinção), de forma igualitária e sem a necessidade de auxílio de alguém. Isso se chama internet acessível.
E por que isso é tão importante?
Para começar, atualmente a internet ocupa uma posição de destaque em nossas vidas, perpassando diferentes áreas, como a do trabalho, educação, saúde e entretenimento.
Em contrapartida, 8,4% da população brasileira acima de 2 anos possui algum tipo de deficiência – porcentagem que representa 17,3 milhões de pessoas, segundo um levantamento recente do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
Acontece que muitos desses indivíduos enfrentam dificuldades para navegar pela internet e, por isso, acabam sendo deixados de fora das oportunidades e benefícios que o digital traz para as nossas vidas nos mais diversos âmbitos. Nada justo, não é mesmo?
Para se ter uma dimensão completa do problema, vamos a mais alguns números…
Uma pesquisa realizada pela Click-Away Pound, em 2019, mostrou que 86% dos entrevistados declararam que gastariam mais em uma loja virtual caso ela fosse acessível. Já 69% dos participantes disseram que abandonam sites devido às barreiras de acessibilidade encontradas.
Ou seja: além de ser uma questão de cidadania, a acessibilidade digital também é uma forma de fazer com que as empresas abram as portas para esses milhares de consumidores e levem seus produtos e serviços para mais pessoas. Na sequência, falaremos mais sobre isso.
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Quais os benefícios que a acessibilidade digital traz?
Até aqui, você já deve ter começado a compreender o porquê a acessibilidade digital é um assunto que merece a atenção da sua empresa, não é mesmo?
Mas, para deixar isso ainda mais claro, preparamos uma lista dos principais benefícios que a busca por uma internet mais acessível proporciona para pessoas e negócios. Acompanhe:
Para a sociedade
- Democratiza o acesso à informação, garantindo que conteúdos importantes cheguem para todos;
- Traz mais autonomia para que pessoas com deficiência e outras limitações possam executar tarefas simples e complexas no dia a dia;
- Favorece a inclusão de forma ampla, pois permite que pessoas com deficiência e outras limitações trabalhem, estudem, compartilhem conhecimento, comprem, entre outras atividades.
Para a sua empresa
- Amplia e diversifica o público atendido pela sua marca;
- Fortalece a imagem da marca no mercado, posicionando-a como uma empresa humanizada e comprometida com causas sociais;
- Aperfeiçoa a experiência dos usuários no geral, permitindo que as informações sejam encontradas e acessadas de forma mais rápida;
- Melhora a comunicação com o público, o que aumenta as chances de fidelização;
- Otimiza o posicionamento da empresa nos mecanismos de busca, como o Google, levando a um ciclo contínuo de crescimento.
→ Leia também: Experiência do Usuário: conheça as vantagens da estratégia de UX
Como tornar uma página da web mais acessível?
Agora que você entendeu a importância da acessibilidade digital e os benefícios proporcionados por ela, chegou a hora de descobrir como colocar esse conceito em prática, não é mesmo?
Para auxiliá-lo nessa missão, separamos 3 dicas simples, que já podem começar a ser adotadas na sua empresa.
1. Atente-se aos conteúdos textuais
Converter conteúdos escritos em áudio é uma excelente forma de incluir pessoas com deficiência visual, mas não é a única.
Existem, também, boas práticas que podem ser adotadas para facilitar o trabalho dos softwares leitores de tela, que tem como objetivo narrar os conteúdos das páginas. Entre elas, destacamos:
- Construir textos com estruturas mais simples, ou seja, com frases e parágrafos curtos e fontes que facilitem a leitura;
- Evitar figuras de linguagem ou termos pouco conhecidos;
- Usar voz ativa e escrever em ordem direta;
- Indicar, de forma clara, o destino dos links inseridos ao longo do texto. (Ao invés de usar o “Clique aqui”, é preferível usar “Acesse o site [nome do site]);
- Descrever, em forma de texto, qualquer elemento informativo (como ícones) que fizerem parte do conteúdo.
2. Legende vídeos e imagens
Vídeos com legendas e imagens com descrição também são medidas importantes para tornar sua página mais acessível, especialmente para pessoas surdas, cegas ou com baixa visão.
Para além da legenda, também é imprescindível que os conteúdos em vídeo contem com um avatar digital ou tradutor-intérprete para interpretação em Libras, para surdos não alfabetizados em português.
Já sobre as imagens (sejam elas fotos, ilustrações ou gráficos), é importante descrever o que ou quem está aparecendo. Uma boa forma de fazer isso é seguindo a fórmula: formato + sujeito + paisagem + contexto + ação.
→ Você pode se interessar por: User experience: ROI e métodos para mensurar seu investimento em UX
3. Preocupe-se com o desenvolvimento do site
Por último, também existem algumas recomendações importantes sobre o desenvolvimento de sites acessíveis.
De acordo com o movimento “Web para todos”, os códigos mais simples, limpos e com uma semântica adequada costumam ser o melhor caminho nesta frente.
No que diz respeito ao design, o segredo é apostar em cores que sigam as regras de contraste e que contribuam para a identificação dos elementos. Outra dica é evitar alinhamento centralizado nos blocos de texto, bem como textos justificados.
Pode ter certeza: com esses pequenos ajustes já será possível contribuir com a acessibilidade digital e ajudar a construir um espaço de equidade para todos.
Esperamos que esse conteúdo lhe ajude. Se você gostou e quer continuar aprendendo formas de melhorar as suas páginas na web, recomendamos que confira agora mesmo “O guia completo para reter clientes com User Experience”.
