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10/02/2020
Por
MJV Team

Aprendizagem colaborativa: como compartilhar conhecimento, desenvolver seu time e escalar resultados

Antes de mergulharmos no potencial que há em solidificar uma rede de aprendizagem dentro da sua empresas, vamos fazer um combinado, okay?

O mundo já mudou! E leva a dianteira do mercado quem se adaptar mais rápido e com mais eficiência aos novos cenários.

Nunca falamos tanto em novos paradigmas. Um grande ciclo de inovações acontece bem debaixo dos nossos narizes – e não há como ser indiferente. 

Outro ponto muito importante que vale ser destacado aqui é que já tem um tempo que escutamos que não demoraria muito para que todas as fossem de tecnologia. 

Sim, o modelo de negócio, hoje, se ainda não é, deve ser digital first. Mas é só isso? Definitivamente, não é! 

Lembre-se: 

É sobre tecnologia. 

É sobre eficiência. 

É sobre processos. 

Mas, acima de tudo, é sobre pessoas

Por mais digital que seja o futuro, e pode apostar que ele será, a transformação dos modelos de negócios será feita por pessoas. 

Não há reunião estratégica que não toque no assunto das habilidades do profissional pós-pandemia. 

  • resiliência 
  • adaptabilidade
  • flexibilidade
  • olhar mais humano – empatia
  • cuidado tecnológico 

Mas essas skills não são novidade nenhuma, já se falava muito delas antes mesmo da Covid-19 aparecer. Talvez, por trás dessa resposta, haja uma questão que, se solucionada, gera realmente valor para empresa. 

Como ser um negócio alinhado à essas skills? 

Vale lembrar: as empresas nativas digitais já nasceram com esse mindset – resilientes, antifrágeis, empáticas e 100% digitais. 

Como pontuamos ali em cima, essas transformações vão muito além da tecnologia, elas são sobre pessoas. 

Para contar sobre as oportunidades de escalar esse novo mindset na sua empresa, produzimos esse material. Descubra como desenvolver seu time, construir uma aprendizagem em rede e criar seu processo de aprendizagem contínua.  

O desafios do novo normal 

Ainda não há nenhum manual de instrução. Mas muitos processos vigentes no início de 2020 não funcionam mais. 

As mudanças são inúmeras e é preciso que todos os seus times estejam alinhados a elas e motivados a seguir as reestruturações necessárias. 

O momento atual acelerou esse processo. E hoje não há como voltar atrás. Muitas especulações estão sendo feitas sobre o por vir. Mas uma coisa é certa: ele não será parecido com o que era. 

A Era das mudanças chegou! Viveremos uma série de transformações — comportamentais e tecnológicas. 

Preparar-se para elas é o novo normal. Não há rota de fuga. 

A pergunta de um milhão de rúpias é: como é possível dar continuidade ao negócio em um ambiente de incertezas e adaptabilidades? 

O x da questão

Uma empresa inteira precisa estar pronta para os novos tempos, mas em paralelo ao desenvolvimento dessas novas skills, há o compromisso com o plano de continuidade do negócio. 

Mas há processos que não funcionam mais: 

  • E os novos clientes, como trazê-los para o negócio? 
  • Como reter os antigos? 
  • Quais as ferramentas mais adequadas para esses novos processos? 
  • Será que o usuário está preparado para esses novos tempos? 
  • É preciso apoiar sua jornada?
  • Como manter a produtividade dos time? 
  • Eles já operam em ambientes digitais? 
  • Estão prontos para tomar decisões com mais agilidade? 
  • Como mantê-los engajados e motivados para continuar fechando negócios mesmo com processos tão distintos? 

O pilar conhecimento: estratégia de aprendizagem contínua 

Não houve uma empresa, sequer, que não tenha precisado buscar novos conhecimentos para mergulhar fundo nessa transição rumo ao novo normal. 

O pensador norte-americano Alvin Toffler foi certeiro ao afirmar:

“O analfabeto do século 21 não será aquele que não consegue ler e escrever, mas aquele que não consegue aprender, desaprender e reaprender”.

São esses novos processos de aprender, desaprender e reaprender que devem ser trazidos para o centro das estratégias de negócios. 

Lembre-se: uma estratégia de aprendizagem contínua desenvolve seus colaboradores, tornando mais eficientes. Mas, além disso, promove a retenção e atração de talentos. 

Vamos listar 5 soluções para desenhar com eficiência os processos de aprendizagem do seu negócio. 

5 dicas: prepare-se para aprendizagem colaborativa 

E-learning 

O desenvolvimento de módulos de e-learning abordando temas centrais para que os colaboradores estejam alinhados às mudanças tão necessárias e urgentes é uma ferramenta de apoio para o crescimento da base de conhecimento das empresas. 

Propomos um mergulho no entendimento do negócio, conjuntura atual, realidade tecnológica do mercado, usuários, stakeholders e colaboradores para elencar os assuntos mais valiosos para construir e compartilhar o conhecimento. 

→ O Design Thinking pode ajudar bastante no levantamento desse diagnóstico. 

Livro Design Thinking – Inovação em negócios

Descubra tudo o que você precisa saber sobre Design Thining e traga a inovação para o seu negócio!

Um plano de ação cobrindo o máximo de aprendizado é capaz de trazer resultados de curto, médio e longo prazo. Pode apostar. 

O objetivo de investir em e-learning é fornecer uma compreensão aprofundada e prática das metodologias definidas, capilarizando esse conhecimento pela empresa toda e aprofundando conceitos importantes para manter-se competitivo no mercado. 

Dica de ouro: há muito conhecimento bruto dentro da sua empresa.  

Rodadas de Palestras 

Existe muito conhecimento fluindo no dia a dia das empresas. Já reparou?

Processos, projetos, melhorias e estratégias. Tudo isso orbita a rotina dos negócios e muitas vezes nem nos damos conta.   

Propor uma solução para acessar e amplificar o conhecimento do negócio gera muito valor no desafio de fortalecer a aprendizagem dos colaboradores. 

Um cronograma robusto com palestras sobre cases, melhorias de processos, planos de ação e muito core business cria um banco de conhecimento acessível aos colaboradores.  

Essa estratégia também funciona muito bem como mentoria. Quem é mais júnior pode acompanhar colaboradores com mais experiência explicando como executar tarefas. Assim, há o desenvolvimento contínuo da equipe. Em médio prazo, os times ganham bastante maturidade. 

O processo de mentoria é um benefício importante para a retenção e conquista de talentos.

Universidade Corporativa 

Vimos que os e-learnings são soluções muito importantes nesse momento para potencializar a aprendizagem colaborativa. A Universidade Corporativa nada mais é do que um grande hub de e-learning. 

Ao invés de uma estratégia de disseminação de algum conhecimento específico, vemos uma estratégia macro do negócio com todas as habilidades a serem desenvolvidas por todos os times da empresa. 

Dica de ouro: a gamificação pode ajudar bastante no processo de aprendizagem colaborativa e gestão de mudança. Dá só uma olhada nesse case – Gamificação auxiliou grande varejista de materiais de construção a treinar cerca de 9 mil colaboradores.

Comunicação interna 

Nesse processo de aprendizagem colaborativa, o time de comunicação interna tem bastante relevância. 

A equipe pode ser o ponto focal da sua estratégia de aprendizagem colaborativa.

Sendo responsável por realizar os eventos internos, baseados em calendário de amplificação de conhecimento. Rodar pesquisas de oportunidade para levantar as dores dos colaboradores quando o assunto é desenvolvimento de habilidades. 

Lembre-se: é crucial produzir conteúdos relevantes, assim seus colaboradores terão condições de fazer escolhas cada vez mais conscientes em relação às tomadas de decisão. 

Uma boa estratégia de comunicação inspira, engaja e desenvolve seus colaboradores. 

Sharepoint e a gestão de conhecimento 

O sharepoint é uma ferramenta multiskill. Dentre todas as suas aplicabilidades, o apoio à aprendizagem colaborativa se destaca. 

Vamos listar 3 funcionalidades para potencializar a aprendizagem colaborativa na sua empresa.

Social Network

Os recursos sociais ajudam os colaboradores a se conectarem, comunicarem e colaborarem uns com os outros. Também facilita a localização, acompanhamento e compartilhamento de conteúdo e informações importantes. 

Gestão Eletrônica de Documentos (GED)

Praticidade para promover a elaboração, o armazenamento, o controle e o compartilhamento dos arquivos da empresa de forma segura e prática. 

Gestão de Conhecimento

A aplicação ajuda empresas a escalar o conhecimento corporativo. Além de melhorar a produtividade dos funcionários e os resultados dos negócios. 

Não há a menor dúvida que o mundo está cada vez mais em rede. E o trabalho também! 

Coloque toda a sua rede de colaboradores na mesma página, amplificando o entendimento do negócio nesse momento de transição e de gestão remota. Use as mentorias para aumentar o fluxo e conhecimento entre as equipes. 

Com certeza, as as empresas que estiverem dispostas a construir um modelo de aprendizagem mais colaborativa terão mais chances de fazer a transição para o novo normal de forma bem mais eficiente. 

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