{"id":9906,"date":"2017-10-05T22:53:54","date_gmt":"2017-10-06T01:53:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/realidade-virtual-no-varejo\/"},"modified":"2017-10-05T22:53:54","modified_gmt":"2017-10-06T01:53:54","slug":"realidade-virtual-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/realidade-virtual-no-varejo\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a 5 aplica\u00e7\u00f5es de realidade virtual no varejo"},"content":{"rendered":"

Empresas de varejo que fazem uso da realidade virtual e aumentada podem ter encontrado uma forma inovadora e disruptiva para se destacar, engajar o p\u00fablico e desenvolver um s\u00f3lido relacionamento com seus clientes. E as pesquisas refor\u00e7am a import\u00e2ncia dessa vertente tecnol\u00f3gica. <\/span>De acordo com um relat\u00f3rio da empresa americana Digi-Capital, at\u00e9 2021, a realidade virtual deve movimentar globalmente cerca de US$ 108 bilh\u00f5es.<\/strong><\/p>\n

Mas quais s\u00e3o os benef\u00edcios para a empresa e seu consumidor final?<\/span><\/h2>\n

Uma das principais raz\u00f5es da ado\u00e7\u00e3o da tecnologia de realidade virtual pelo varejo est\u00e1 em aproximar o cliente da marca, facilitando o seu processo de compra. Para o usu\u00e1rio, a vantagem est\u00e1 em uma <\/span>experi\u00eancia diferenciada, l\u00fadica e multissensorial<\/strong> para realizar uma compra; podendo, por exemplo, navegar por meio de \u00f3culos V.R. no ambiente e interagir com as diferentes op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis antes da decis\u00e3o de compra.<\/span><\/p>\n

Para a empresa, a vantagem est\u00e1 no que o uso desta <\/span>tecnologia<\/span><\/a> pode proporcionar<\/span>.<\/span> N\u00e3o s\u00f3 em termos de engajamento, mas tamb\u00e9m de obten\u00e7\u00e3o de dados sobre os passos decisivos tomados pelo consumidor, que o conduzem ao momento da compra. Com essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, a empresa pode tra\u00e7ar estrat\u00e9gias que melhorem seu posicionamento no mercado, bem como suas vendas.<\/span><\/p>\n

Experi\u00eancia centrada no usu\u00e1rio \u00e9 o que marca a realidade virtual<\/span><\/h2>\n

A <\/span>experi\u00eancia digital<\/span><\/a> de promover imers\u00e3o e interatividade ajuda tamb\u00e9m a educar o usu\u00e1rio sobre a empresa, seus servi\u00e7os e produtos, \u201cmoldando\u201d o seu comportamento de compra no varejo f\u00edsico. Por exemplo, uma empresa pode aliar a din\u00e2mica da <\/span>gamifica\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> com a realidade virtual para recriar um ambiente que percorra os espa\u00e7os de produ\u00e7\u00e3o de um produto. Al\u00e9m de ser \u00fatil, a inova\u00e7\u00e3o \u00a0desperta o interesse e faz com o que o cliente desenvolva um <\/span>v\u00ednculo emocional<\/strong> com a mercadoria<\/strong>, aumentando as chances de engajar outros consumidores.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante que as empresas estejam atentas \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os cada vez mais personalizados e pr\u00e1ticas que estimulem os sentidos e gerem sensa\u00e7\u00e3o de prazer e bem-estar com enfoque no usu\u00e1rio.\u00a0<\/span>Veja, a seguir, exemplos de aplica\u00e7\u00f5es da realidade virtual e aumentada no varejo:<\/strong><\/p>\n

Loja virtual de departamentos<\/strong><\/h3>\n

Uma loja de departamentos australiana, em parceria com uma empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, criou a primeira loja do setor com realidade virtual. As empresas desenvolveram um aplicativo para que os clientes possam ter a experi\u00eancia atrav\u00e9s de seus smartphones, utilizando apenas o \u00f3culo de V.R. feito de papel\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Em qualquer lugar, o usu\u00e1rio pode utilizar o \u00f3culos junto com o aplicativo e escolher entre mais de 1,5 mil produtos vendidos nas lojas f\u00edsicas. Toda a navega\u00e7\u00e3o pela loja, incluindo a sele\u00e7\u00e3o dos produtos, \u00e9 feita apenas com o movimento dos olhos. O consumidor ainda pode selecionar suas \u00e1reas de interesse, ajudando o aplicativo a customizar o servi\u00e7o a oferecer primeiro os itens mais interessantes para o usu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Decora\u00e7\u00e3o interativa<\/strong><\/h3>\n

Uma empresa sueca especializada em venda de m\u00f3veis dom\u00e9sticos a baixo custo apostou na realidade aumentada para que seus clientes tenham no\u00e7\u00e3o de como os produtos ofertados ficam em sua pr\u00f3pria casa. A experi\u00eancia de compra se torna l\u00fadica e interativa, aumentando as chances de comprar mais itens, elevando o ticket m\u00e9dio.<\/span><\/p>\n

Compras com \u00f3culos VR<\/strong><\/h3>\n

Uma empresa italiana criou uma experi\u00eancia de compra, atrav\u00e9s de realidade virtual, para os clientes de um supermercado. Entre os benef\u00edcios, est\u00e3o: escolher virtualmente o produto, comparar pre\u00e7os, saber quais s\u00e3o os ingredientes de uma receita espec\u00edfica e, at\u00e9 mesmo, ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de produtos consumidos por conhecidos.<\/span><\/p>\n

Capacita\u00e7\u00e3o l\u00fadica de funcion\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n

Nos Estados Unidos, uma das maiores varejistas do mundo decidiu usar a realidade virtual para capacitar seus funcion\u00e1rios e, assim, melhorar a experi\u00eancia de compra do consumidor final. No treinamento, os colaboradores da empresa utilizaram \u00f3culos especiais e fones de ouvidos para simular o cotidiano nas lojas, sem precisar sair da sala. Durante a simula\u00e7\u00e3o das atividades, que variam de atender multid\u00f5es em f\u00e9rias ou fazer a limpeza do ambiente, o instrutor e os demais avaliam o desempenho do futuro funcion\u00e1rio em uma tela de v\u00eddeo durante a aula.<\/span><\/p>\n

Maquete 3D<\/strong><\/h3>\n

Uma grande empresa brasileira fabricante de piscinas em fibra de vidro oferece aos seus poss\u00edveis clientes a oportunidade de visualizarem, por meio de \u00f3culos de realidade virtual, como o quintal de suas casas ficariam ap\u00f3s a compra e instala\u00e7\u00e3o da piscina. A ferramenta auxilia o consumidor, que pode ter uma vis\u00e3o perfeita de como ficar\u00e1 sua piscina no local escolhido; o franqueado, que n\u00e3o ter\u00e1 problemas futuros sobre a localiza\u00e7\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o, e tamb\u00e9m ao arquiteto, j\u00e1 que facilita o desenho do ambiente.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 existem muitas aplica\u00e7\u00f5es para as tecnologias imersivas, como a realidade virtual, em diferentes mercados. E conforme surgem inova\u00e7\u00f5es, elas podem ser agregadas ao varejo, aprimorando a experi\u00eancia do consumidor e o relacionamento com a marca. <\/span>Voc\u00ea pode conferir mais sobre o tema fazendo o download do ebook abaixo.<\/strong><\/p>\n

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