{"id":9853,"date":"2017-11-09T21:53:54","date_gmt":"2017-11-09T23:53:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/internet-das-coisas-no-varejo\/"},"modified":"2017-11-09T21:53:54","modified_gmt":"2017-11-09T23:53:54","slug":"internet-das-coisas-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/internet-das-coisas-no-varejo\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a 5 aplica\u00e7\u00f5es da Internet das Coisas no varejo"},"content":{"rendered":"

Previs\u00e3o ou n\u00e3o, o fato \u00e9 que muitas das tecnologias apresentadas em filmes, como \u201cDe volta para o futuro\u201d (1985), e at\u00e9 desenhos, como \u201cOs Jetsons\u201d (1962), j\u00e1 incorporavam o conceito da IoT: tornar vi\u00e1vel a m\u00e1xima conectividade de objetos \u00e0 internet.<\/span><\/p>\n

Hoje, o desafio para as empresas n\u00e3o \u00e9 tirar a Internet das Coisas do campo das ideias, mas pensar aplicabilidades \u00fateis e funcionais para potenciais consumidores. Dispositivos que facilitem, atrav\u00e9s da conectividade, a intera\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com seus produtos ou servi\u00e7os. Atento a esse conceito, o <\/span>varejo<\/strong> tem desenvolvido estrat\u00e9gias de IoT para alcan\u00e7ar e engajar mais clientes.<\/span><\/p>\n

Grandes nomes do varejo j\u00e1 investem pesado nas tecnologias de IoT. Entre as vantagens oferecidas pela implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de Internet das Coisas no mercado varejista est\u00e3o melhorar a experi\u00eancia do consumidor<\/a>, que pode utilizar seu smartphone para detectar rapidamente um produto e achar maiores informa\u00e7\u00f5es sobre ele; tornar a cadeia de mantimentos mais inteligente, em que um sistema identifica quando \u00e9 preciso ser feita a reposi\u00e7\u00e3o de estoque ou monitore a qualidade de um produto; ou mesmo possibilitar que etiquetas alterem em tempo real o pre\u00e7o de um produto com base na demanda ou outras tend\u00eancias.<\/span><\/p>\n

A Internet das Coisas tem capacidade de gerar US$ 200 bilh\u00f5es em neg\u00f3cios no Brasil at\u00e9 2025<\/strong>, \u00e9 o que afirmou o presidente da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) Juarez Quadros durante o X Semin\u00e1rio TelComp. J\u00e1 um estudo feito pelo Zebra Study este ano, divulgado pela Forbes, diz que 70% dos varejistas entrevistados est\u00e3o dispostos a investir em Internet das Coisas at\u00e9 2021.<\/span><\/p>\n

Veja, a seguir, como a Internet das Coisas pode beneficiar o varejo.<\/span><\/p>\n

Otimizar a log\u00edstica de transporte de mercadorias<\/strong><\/h2>\n

Mover mercadorias de forma eficiente \u00e9 um dos objetivos das aplica\u00e7\u00f5es de transporte inteligente no varejo e, com a Internet das Coisas, esse processo pode ser facilitado com a manuten\u00e7\u00e3o do transporte, rastreamento e otimiza\u00e7\u00e3o de rotas. Apesar do GPS ser comumente utilizado para rastrear e rotear caminh\u00f5es, com a IoT \u00e9 poss\u00edvel entender com um grau de precis\u00e3o maior a dist\u00e2ncia entre as mercadorias transportadas e uma determinada loja.<\/span><\/p>\n

Monitorar o tr\u00e1fego de clientes em lojas e responder em tempo real<\/strong><\/h2>\n

Por meio da Internet das Coisas<\/span> \u00e9 poss\u00edvel fazer um monitoramento de tr\u00e1fego atrav\u00e9s de v\u00eddeo ou Wi-Fi para saber as prefer\u00eancias de um cliente dentro do ambiente e, em tempo real, personalizar a sua experi\u00eancia ou direcionar um colaborador para auxiliar o usu\u00e1rio \u00e0s melhores ofertas. Tamb\u00e9m h\u00e1 a oportunidade de fazer an\u00fancios de eventos e promo\u00e7\u00f5es aos clientes atrav\u00e9s de seus smartphones.<\/span><\/p>\n

Prever falhas em equipamentos<\/strong><\/h2>\n

Tome como exemplo uma rede de supermercados. Certos produtos, como refrigeradores, podem apresentar falhas mesmo ap\u00f3s a sua manuten\u00e7\u00e3o preditiva. Utilizando sensores acoplados ao equipamento, \u00e9 poss\u00edvel se antecipar a problemas que possam afetar o consumo de energia e, assim, economizar ou monitorar as flutua\u00e7\u00f5es de temperatura garantindo a seguran\u00e7a alimentar.<\/span><\/p>\n

Otimizar os centros de distribui\u00e7\u00e3o de produtos<\/strong><\/h2>\n

A Internet das Coisas permite monitorar oportunidades de vendas em tempo real e rastrear as vendas perdidas na loja. A identifica\u00e7\u00e3o por radiofrequ\u00eancia, por exemplo, \u00e9 uma das tecnologias de IoT que pode ser usada para gerenciamento de invent\u00e1rio e otimiza\u00e7\u00e3o mais precisa do servi\u00e7o prestado. Em um centro de distribui\u00e7\u00e3o que utilize IoT, em vez dos produtos seguirem um esquema fixo, \u00a0eles se auto-organizam com base na demanda em tempo real.<\/span><\/p>\n

Compreender as expectativas do usu\u00e1rio e personalizar sua experi\u00eancia<\/strong><\/h2>\n

Cada vez mais conectado, o usu\u00e1rio j\u00e1 n\u00e3o compra da mesma forma. Os consumidores est\u00e3o cada vez mais criteriosos, entrando em contato com clientes que j\u00e1 adquiriram o produto de interesse atrav\u00e9s das redes sociais, comparando ofertas e verificando os pre\u00e7os em seus dispositivos m\u00f3veis antes da tomada de decis\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante que o usu\u00e1rio tenha a melhor experi\u00eancia ao entrar em contato com o produto ofertado. Tecnologias de IoT como a sinaliza\u00e7\u00e3o digital e <\/span>self-checkout<\/span><\/i> no espa\u00e7o f\u00edsico da loja, por exemplo, podem transformar positivamente a perspectiva do cliente com a marca.<\/span><\/p>\n

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