![\"Captura](\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/455690\/Captura%20de%20Tela%202017-11-25%20a%CC%80s%2013.21.50.png\")
<\/span><\/p>\nAo engajar mais os times e ajustar o mindset das empresas aos desejos desse novo consumidor, essas metodologias trazem \u00e0 luz a import\u00e2ncia colaborativa no trabalho para que a inova\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a: os riscos s\u00e3o menores e as vantagens, enormes.\u00a0<\/span><\/p>\n Para isso, \u00e9 preciso entender os benef\u00edcios de cada uma dessas ferramentas, separadamente, e como juntas podem ser aplicadas no seu neg\u00f3cio, de forma bem mais assertiva.<\/p>\n Os benef\u00edcios do Design Thinking<\/span><\/strong> Ao envolver todos os stakeholders – com suas diferentes expertises – no processo de cria\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de novos produtos e servi\u00e7os (etapas do design thinking), a estrat\u00e9gia pressup\u00f5e maior tangibiliza\u00e7\u00e3o de ideias e conceitos. E orienta a empresa a viabilizar, tecnologicamente e economicamente, o que pode ser interessante tanto para a corpora\u00e7\u00e3o como para o usu\u00e1rio final. Entre as principais premissas de projetos orientados a partir do Design Thinking est\u00e3o:<\/p>\n . Levantar dados qualitativos sobre as necessidades do usu\u00e1rio; Aplicando o Scrum nos neg\u00f3cios<\/span><\/strong> No Scrum, as atividades a serem desenvolvidas, personagens e suas prioridades e prazos, s\u00e3o registrados no product backlog e relacionados a partir de sprints – que representam o espa\u00e7o de tempo em que uma tarefa (user story) ser\u00e1 desenvolvida e entregue. Esse conceito de \u201cdividir para conquistar\u201d funciona perfeitamente, porque a ferramenta \u00e9 estruturada em etapas, que duram, em m\u00e9dia, 5 dias.<\/p>\n Neste per\u00edodo, o framework estabelece a import\u00e2ncia da \u201cmelhoria cont\u00ednua\u201d, identificando e buscando solu\u00e7\u00f5es para os problemas assim que eles surgem, permitindo a redu\u00e7\u00e3o de riscos e retrabalho.<\/p>\n Scrum + Design Thinking\u00a0<\/span><\/strong> Os insights produzidos pelo uso do Design Thinking ajudam na melhor defini\u00e7\u00e3o de escopo, ou seja, qual o norte a ser usado para desenvolver o projeto. A partir da\u00ed, os personagens envolvidos com o Scrum complementam o trabalho a ser desenvolvido, por tomarem como base diversos ciclos – com fechamentos e entregas fragmentadas – e garantem que o produto tenha valor, desde o seu in\u00edcio.<\/p>\n Ao trabalharem de forma coesa, o Design Thinking e o Scrum, juntos, garantem flexibilidade, adaptabilidade, escalabilidade, qualidade, produtividade e melhora da comunica\u00e7\u00e3o. Isso facilita e empodera todos os projetos.<\/p>\n Tenha em \u00c9 preciso ter em mente conhecer bem as diversas etapas de cada uma das ferramentas, seus conceitos, funcionalidades e o papel do time envolvido no projeto, para garantir mais transpar\u00eancia nas entregas e riscos menores.<\/p>\n Design Thinking: as 3 fases<\/span><\/strong> Imers\u00e3o:<\/span><\/strong> Os problemas s\u00e3o levantados e analisados, levando em considera\u00e7\u00e3o a \u00f3tica do usu\u00e1rio final e da empresa. Nesta fase s\u00e3o realizadas pesquisas – entrevistas, busca de tend\u00eancias (Cool Hunting), observa\u00e7\u00e3o direta, entre outras – para entender o problema.<\/p>\n Idea\u00e7\u00e3o:<\/span><\/strong> Fase em que a equipe envolvida realiza o processo criativo e apresenta ideias para os problemas levantados.<\/p>\n Prototipagem:<\/span><\/strong> \u00c9 o momento de elaborar e testar os prot\u00f3tipos das ideias levantadas no processo de Idea\u00e7\u00e3o, apontando e executando melhorias de forma cont\u00ednua.<\/p>\n Importante:<\/span><\/strong> Vale ressaltar que a \u00faltima fase pode acontecer paralela \u00e0s outras. Conforme novas ideias forem surgindo, s\u00e3o prototipadas, testadas e validadas. Neste contexto, a implementa\u00e7\u00e3o se torna um processo cont\u00ednuo.<\/p>\n Scrum: entenda o conceito<\/span><\/strong> O tamanho de cada sprint \u00e9 relativo: cada empresa precisa adequar suas tarefas em um bloco de atividades, que podem demorar de uma a quatro semanas. O ideal \u00e9 quebrar o projeto em sprints menores. E o processo costuma ser controlado em um quadro, onde \u00e9 poss\u00edvel ver as tarefas que est\u00e3o em desenvolvimento, as que foram trabalhadas, mas que ainda precisam ser verificadas ou testadas, e as que s\u00e3o consideradas conclu\u00eddas.<\/p>\n
\nO Design Thinking respeita e compreende as necessidades do usu\u00e1rio final. Nesta metodologia, a opini\u00e3o do consumidor \u00e9 fundamental para dirimir riscos em todo projeto. Quando o resultado \u00e9 focado na mente do no cliente, respeitando suas experi\u00eancias, desejos e desafios, a assertividade aumenta. \u00e9 o gap de erros se torna bem menor.<\/p>\n
\n.Gerar insights significativos que norteiam o projeto;
\n. Construir personas, a partir de perfis de comportamento levantados, o que garante uma aproxima\u00e7\u00e3o maior do produto final com seus consumidores;
\n. Gerenciar e orientar o andamento do projeto, desde sua concep\u00e7\u00e3o, a partir de fases distintas – imers\u00e3o, an\u00e1lise, idea\u00e7\u00e3o e prototipagem;
\n. Utilizar ferramentas de apoio – cadernos de sensibiliza\u00e7\u00e3o, cria\u00e7\u00e3o de personas, sess\u00f5es generativas, workshops de cocria\u00e7\u00e3o e encena\u00e7\u00e3o, canvas, entre outros – para perceber e instigar o processo colaborativo da equipe de trabalho no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\nO Scrum transformou a forma de gerir e desenvolver projetos, porque trabalha entregas em etapas: isso garante uma margem de erros mais estreita.<\/p>\n
\nA uni\u00e3o entre Design Thinking e Scrum, que j\u00e1 funcionam muito bem separadamente, pode ser a melhor forma de gerir projetos de qualidade, e com foco nas necessidades do usu\u00e1rio.<\/p>\n
\nO Design Thinking \u00e9 um m\u00e9todo que mapeia o maior n\u00famero de desafios dos usu\u00e1rios (atrav\u00e9s da observa\u00e7\u00e3o e levantamento de informa\u00e7\u00f5es) para tangibilizar ideias e encontrar solu\u00e7\u00f5es. Cada insight, levantado pelas pessoas envolvidas e centrado em 3 fases principais, \u00e9 relevante para se chegar a um consenso mais claro.<\/p>\n
\nO Scrum \u00e9 um framework \u00e1gil, que pode ser utilizado para gerir desde projetos complexos at\u00e9, por exemplo, pequenos eventos. Nesta metodologia, a colabora\u00e7\u00e3o de um time pr\u00e9-definido (personagens do SCRUM) \u00e9 essencial para alcan\u00e7ar as metas estabelecidas. Tamb\u00e9m \u00e9 preciso trabalhar com entregas cont\u00ednuas, evitando que problemas sejam encontrados apenas ao final do processo.<\/p>\n