{"id":9016,"date":"2019-04-01T13:08:15","date_gmt":"2019-04-01T16:08:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/big-techs-fintechs-insurtechs\/"},"modified":"2019-04-01T13:08:15","modified_gmt":"2019-04-01T16:08:15","slug":"big-techs-fintechs-insurtechs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/big-techs-fintechs-insurtechs\/","title":{"rendered":"Big Techs x Fintechs x Insurtechs: o novo modelo de neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

Apesar de n\u00e3o serem propriamente fen\u00f4menos novos, as big techs, as fintechs e as insurtechs alcan\u00e7aram um protagonismo in\u00e9dito nos \u00faltimos dois anos. E h\u00e1 especialistas dizendo que elas podem determinar o futuro de organiza\u00e7\u00f5es e segmentos inteiros. <\/span><\/p>\n

Neste artigo, al\u00e9m de esclarecer cada um desses termos, tamb\u00e9m queremos te mostrar como eles t\u00eam influenciado uma transforma\u00e7\u00e3o profunda em mercados tradicionais como o de seguros e o banc\u00e1rio. E mais: voc\u00ea vai ver o que fazer para evitar que essas novas configura\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios atrapalhem o seu empreendimento. <\/span><\/p>\n

Confira!<\/span><\/p>\n

Big Techs x Fintechs x Insurtechs: o que s\u00e3o e qual o modelo de neg\u00f3cio<\/span><\/h2>\n

Vamos come\u00e7ar rememorando esses tr\u00eas conceitos.<\/span><\/p>\n

Big Techs<\/span><\/h3>\n

Pela defini\u00e7\u00e3o do <\/span>gloss\u00e1rio da PC Magazine<\/span><\/a>, as Big Techs s\u00e3o \u201cas principais empresas de tecnologia, como Google, Amazon, Facebook e Apple, que t\u00eam influ\u00eancia [mercadol\u00f3gica e social] excessiva\u201d. <\/span><\/p>\n

Na Europa as mais poderosas Big Techs tamb\u00e9m s\u00e3o conhecidas pelo termo GAFA, que nada mais \u00e9 do que um acr\u00f4nimo das companhias anteriormente citadas. Quando a Microsoft tamb\u00e9m \u00e9 inclu\u00edda no debate, surge a sigla GAFAM.<\/span><\/p>\n

Em suma, estamos falando de gigantes da tecnologia que t\u00eam enormes capacidades para lidar com consumidores individuais e processar grandes quantidades de informa\u00e7\u00e3o; elas transformaram as compras e os pagamentos e parecem estar \u00e0 beira de uma expans\u00e3o mais ampla no financiamento ao consumidor.<\/span><\/p>\n

\u2192 Saiba mais:<\/b> Big Techs no mercado de seguros: como usar uma estrat\u00e9gia de User-Centrism para enfrent\u00e1-las?<\/span><\/p>\n

Fintechs<\/span><\/h3>\n

O termo Fintech surgiu da jun\u00e7\u00e3o de finan\u00e7as e tecnologia (finance + technology), e \u00a0representa a evolu\u00e7\u00e3o do uso da tecnologia nos servi\u00e7os financeiros. Ou seja, os servi\u00e7os financeiros e a tecnologia est\u00e3o em um firme abra\u00e7o e, com essa uni\u00e3o, surgem novos modelos de neg\u00f3cios que est\u00e3o revolucionando setores inteiros (como o banc\u00e1rio, por exemplo). <\/span><\/p>\n

Fintechs tamb\u00e9m \u00e9 como s\u00e3o chamadas as startups que fornecem servi\u00e7os financeiros utilizando softwares, aplicativos e outros recursos de tecnologia moderna. Elas se concentram em nichos espec\u00edficos que conseguem inovar tendo a experi\u00eancia do consumidor como o grande trunfo. <\/span><\/p>\n

\u2192 Saiba mais:<\/b> Por que observar atentamente as Fintechs<\/span><\/a>!<\/span><\/p>\n

Insurtechs<\/span><\/h3>\n

J\u00e1 as Insurtechs s\u00e3o startups que, semelhantemente \u00e0s Fintechs, desenvolvem e aplicam tecnologias ao mercado de seguros \u2014 o termo \u00e9 a jun\u00e7\u00e3o de Insurance (seguro) e Technology (tecnologia).<\/span><\/p>\n

Nas Insurtechs, a tecnologia est\u00e1 por tr\u00e1s da cria\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio de seguros. <\/span><\/p>\n

Aplicativos para smartphones, <\/span>wearables<\/span><\/a>, ferramentas de processamento de sinistros, manuseio de pol\u00edticas online e processamento automatizado, plataformas de compara\u00e7\u00e3o de seguros etc. s\u00e3o todos sin\u00f4nimos de Insurtech. <\/span><\/p>\n

\u2192 Saiba mais:<\/b> Insurtech: o que \u00e9, exemplos e como aproveitar oportunidades<\/span><\/a>!<\/span><\/p>\n

Como Big Techs, Fintechs e Insurtechs est\u00e3o revolucionando o mercado <\/span><\/h2>\n

Os estudiosos da \u201ctechriza\u00e7\u00e3o\u201d apontam que o chamado \u201cmovimento Insurtech\u201d for\u00e7ar\u00e1 a ind\u00fastria de seguros a intensificar seus esfor\u00e7os em termos de atendimento ao cliente e cria\u00e7\u00e3o de ofertas. N\u00e3o ser\u00e1 mais poss\u00edvel fazer as coisas como elas sempre foram feitas. <\/span><\/p>\n

O mesmo acontece com as Fintechs que aproveitam novos comportamentos dos consumidores de servi\u00e7os financeiros. A gera\u00e7\u00e3o Millennial, por exemplo, que agora chega \u00e0 idade adulta e tem a tecnologia como uma extens\u00e3o da vida, espera integra\u00e7\u00e3o digital ininterrupta, aprova\u00e7\u00f5es de empr\u00e9stimos r\u00e1pidos, pagamentos gratuitos de pessoa para pessoa, entre outras facilidades. <\/span><\/p>\n

Nos Estados Unidos \u2014 o grande term\u00f4metro das inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas globais \u2014, o ecossistema de fintechs cresceu de pouco mais de 10 participantes-chave para milhares de operadores no \u00faltimo ano.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 as Insurtechs t\u00eam sacudido um mercado s\u00f3lido, tornando-o temeroso do que pode acontecer num futuro pr\u00f3ximo. Ao mesmo tempo em que s\u00e3o um movimento \u00fatil para coletar e analisar dados do cliente para fornecer um servi\u00e7o melhor e mais acess\u00edvel, representam o aumento da concorr\u00eancia que j\u00e1 \u00e9 historicamente acirrada. Startups <\/span>disruptivas<\/span><\/a> t\u00eam abocanhado nichos onde a participa\u00e7\u00e3o das grandes seguradoras deixava a desejar. \u00a0<\/span><\/p>\n

Um exemplo de Insurtech inovadora \u00e9 a brasileira Minuto Seguros. Ela une on e offline, facilitando para o consumidor a aquisi\u00e7\u00e3o de seguros ao mesmo tempo em que investe em um atendimento mais personalizado e alinhado com a transforma\u00e7\u00e3o digital. Seu lema \u00e9 \u201cfacilitar a vida daqueles que buscam um seguro, pensando sempre na qualidade e import\u00e2ncia do atendimento humano\u201d<\/span><\/p>\n

Por fim, nenhum mercado hoje est\u00e1 livre de se preocupar com as Big Techs. O poderio de organiza\u00e7\u00f5es como Google, Amazon e Apple vem amea\u00e7ando do varejo de livros ao mercado segurador, passando por transa\u00e7\u00f5es financeiras, entre outros. <\/span><\/p>\n

Como competir com marcas de alcance global e com um arsenal tecnol\u00f3gico t\u00e3o grande? Os h\u00e1bitos digitais dos consumidores v\u00e3o ser o fiel da balan\u00e7a na hora da escolha de um produto ou servi\u00e7o? Esses e muitos outros s\u00e3o questionamentos que t\u00eam tirado o sono de pequenos, m\u00e9dios e grandes empres\u00e1rios ao redor do mundo. <\/span><\/p>\n

Prepare-se para implementar essa nova forma de fazer neg\u00f3cio<\/span><\/h2>\n

Como voc\u00ea notou at\u00e9 aqui, o fen\u00f4meno da <\/span>\u201ctechriza\u00e7\u00e3o\u201d<\/span><\/i> \u00e9 uma realidade. J\u00e1 h\u00e1 discuss\u00f5es em diversos \u00e2mbitos acontecendo: do n\u00edvel corporativo ao acad\u00eamico, passando pelos parlamentos de pa\u00edses desenvolvidos \u2014 que debatem poss\u00edveis monop\u00f3lios das big techs, sobretudo.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o pode se movimentar para evitar que as \u201ctechs\u201d engulam o seu neg\u00f3cio. H\u00e1 sim muito o que voc\u00ea possa fazer, especialmente no que diz respeito a aprender com as startups mais inovadoras do mercado.<\/span><\/p>\n

Confira, a seguir, uma s\u00e9rie de dicas para voc\u00ea preparar a sua empresa para os novos modelos de neg\u00f3cios que n\u00e3o param de surgir.<\/span><\/p>\n

Firme parceria com startups <\/span><\/h3>\n

Fechar-se para o mundo n\u00e3o \u00e9 o mais recomendado. Pelo contr\u00e1rio, criar uma estrat\u00e9gia de Inova\u00e7\u00e3o Aberta e se unir \u00e0s cabe\u00e7as mais disruptivas do seu mercado \u00e9 fundamental. <\/span><\/p>\n

Nossa dica \u00e9: firme parcerias com fintechs e insurtechs. Essa startups podem ajud\u00e1-lo a resolver problemas, melhorar a experi\u00eancia de seus clientes e muito mais. <\/span><\/p>\n

Busque ajuda especializada<\/span><\/h3>\n

Ainda no tema da Inova\u00e7\u00e3o Aberta, buscar ajuda de consultorias especializadas \u00e9 uma \u00f3tima escolha. Aqui na MJV, n\u00f3s prestamos servi\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o corporativa e fazemos a ponte entre startups e empresas. <\/span><\/p>\n

Invista na experi\u00eancia dos seus clientes<\/span><\/h3>\n

Usar a tecnologia para tornar a experi\u00eancia dos seus p\u00fablicos de interesse mais inovadora tamb\u00e9m \u00e9 uma maneira de lidar com os novos desafios trazidos pelas \u201ctechs\u201d.<\/span><\/p>\n

Uma estrat\u00e9gia de User-Centrism, por exemplo, pode ajud\u00e1-lo a colocar os usu\u00e1rios no centro dos esfor\u00e7os de vendas, marketing, atendimento etc. \u00a0<\/span><\/p>\n

Um bom projeto de User-Centrism pode ser o diferencial que ameniza a a\u00e7\u00e3o das Big Techs \u2014 com esfor\u00e7os pr\u00f3prios e parcerias externas, \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, criar sistemas interativos mais utiliz\u00e1veis, por meio da aplica\u00e7\u00e3o de fatores humanos\/ergonomia e conhecimento em usabilidade e suas t\u00e9cnicas.<\/span><\/p>\n

Que tal, voc\u00ea entendeu como agem as Big Techs, Fintechs e Insurtechs e percebeu que \u00e9 poss\u00edvel lidar com elas sem que o seu neg\u00f3cio se sinta amea\u00e7ado? Aprofunde-se mais neste assunto, baixando agora nosso report de <\/span>Tend\u00eancias de Inova\u00e7\u00e3o no Mercado Financeiro<\/b><\/a>!<\/span><\/em><\/p>\n

\"ACESSAR\u00a0AGORA\"<\/a><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Diversos tipos de empresas est\u00e3o lidando com estes novos conceitos e com os desafios e as oportunidades que eles trazem. 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