{"id":46280,"date":"2025-10-08T14:13:53","date_gmt":"2025-10-08T17:13:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/?p=46280"},"modified":"2025-10-08T14:15:20","modified_gmt":"2025-10-08T17:15:20","slug":"entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/","title":{"rendered":"Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas?"},"content":{"rendered":"\n<p>A premissa \u00e9 simples, mas transformadora: clientes n\u00e3o compram produtos, eles os &#8220;contratam&#8221; para fazer um progresso em suas vidas. Compreender a fundo qual \u00e9 o &#8220;trabalho&#8221; a ser feito \u2014 seja ele funcional, social ou emocional \u2014 permite que as empresas parem de focar apenas em funcionalidades e passem a criar solu\u00e7\u00f5es que resolvem problemas reais.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue a leitura e descubra o passo a passo pr\u00e1tico para aplicar o Jobs to Be Done em suas pesquisas. Ao final deste guia, voc\u00ea estar\u00e1 preparado para ir al\u00e9m das correla\u00e7\u00f5es superficiais e extrair insights poderosos que direcionam estrat\u00e9gias de marketing mais eficazes e inova\u00e7\u00f5es com maior potencial de sucesso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 o Jobs to Be Done?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Jobs to Be Done (JTBD) \u00e9 uma teoria que ajuda empresas e pesquisadores a compreender as verdadeiras necessidades e motiva\u00e7\u00f5es dos consumidores, indo al\u00e9m do produto em si. A ess\u00eancia do JTBD \u00e9 que clientes n\u00e3o compram produtos, mas contratam uma solu\u00e7\u00e3o para realizar um trabalho espec\u00edfico em suas vidas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que o JTBD \u00e9 importante para pesquisas de mercado?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ao usar JTBD, pesquisas focam na tarefa que o cliente quer executar, permitindo que a empresa entenda profundamente seus desejos e dores. Isso melhora a precis\u00e3o das pesquisas, revela concorrentes reais e fomenta a inova\u00e7\u00e3o mais direcionada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principais premissas do JTBD<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Separar a causalidade das correla\u00e7\u00f5es para entender o comportamento real do consumidor;<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar os concorrentes que disputam o mesmo job, mesmo que estejam fora do segmento tradicional;<\/li>\n\n\n\n<li>Direcionar estrat\u00e9gias de marketing para resolver os jobs essenciais;<\/li>\n\n\n\n<li>Conduzir processos de inova\u00e7\u00e3o e desenvolvimento focados nas necessidades reais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como o JTBD transforma a pesquisa de mercado tradicional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Limita\u00e7\u00f5es das abordagens tradicionais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pesquisas baseadas em dados demogr\u00e1ficos, personas ou h\u00e1bitos de consumo costumam apresentar correla\u00e7\u00f5es, mas nem sempre revelam as causas reais das decis\u00f5es de compra. Elas costumam focar muitas vezes no produto e n\u00e3o no problema que ele resolve.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>JTBD como abordagem centrada no cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ao inv\u00e9s de segmentar o p\u00fablico com base em caracter\u00edsticas est\u00e1ticas, o JTBD mapeia as necessidades din\u00e2micas que motivam o consumo, gerando insights profundos sobre o &#8220;porqu\u00ea&#8221; por tr\u00e1s das a\u00e7\u00f5es do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benef\u00edcios para pesquisa de mercado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maior precis\u00e3o na identifica\u00e7\u00e3o dos reais drivers de compra;<\/li>\n\n\n\n<li>Possibilidade de detectar oportunidades de inova\u00e7\u00e3o e diferencia\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Redu\u00e7\u00e3o de riscos ao lan\u00e7ar produtos e servi\u00e7os mais alinhados com o mercado;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhora na segmenta\u00e7\u00e3o e posicionamento do produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Passo a passo para aplicar JTBD em pesquisas de mercado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Identifica\u00e7\u00e3o dos Jobs a serem feitos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Realize entrevistas qualitativas e observa\u00e7\u00e3o do consumidor para descobrir quais tarefas, objetivos ou problemas ele precisa resolver com o produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Classifica\u00e7\u00e3o dos jobs em tipos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Funcionais:<\/strong> tarefas pr\u00e1ticas e objetivas;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emocionais:<\/strong> sentimentos e experi\u00eancias relacionadas ao consumo;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sociais:<\/strong> percep\u00e7\u00e3o e status perante o grupo;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operacionais:<\/strong> necessidades espec\u00edficas do nicho ou setor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Prioriza\u00e7\u00e3o dos jobs que geram maior valor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mapeie quais s\u00e3o os jobs mais importantes e urgentes para os clientes e fa\u00e7a uma an\u00e1lise de viabilidade para focar neles durante o desenvolvimento e posicionamento do produto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Uso de dados para validar e enriquecer a an\u00e1lise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Implemente ferramentas de an\u00e1lise, como Data Science e Big Data, para entender o comportamento online, fontes de tr\u00e1fego, jornadas de compra e feedbacks, complementando os insights qualitativos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Desenvolvimento de estrat\u00e9gias baseadas em JTBD<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A partir dos insights, defina posicionamento, mensagens de marketing e inova\u00e7\u00e3o para que sua proposta esteja alinhada com a realiza\u00e7\u00e3o dos jobs do cliente, aumentando a chance de sucesso no mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemplos pr\u00e1ticos de JTBD aplicados em pesquisa de mercado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Case McDonald\u2019s e o milkshake<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O McDonald\u2019s percebeu que muitos consumidores compravam milkshakes para se manter entretidos e satisfeitos durante o trajeto matinal ao trabalho. Ao entender esse job, a famosa rede de fast food adaptou a consist\u00eancia e caracter\u00edsticas do produto para prolongar essa experi\u00eancia, aumentando as vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como a MJV aplica JTBD em seus projetos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nos projetos MJV, utilizamos JTBD para identificar os desafios dos consumidores e as necessidades reais por tr\u00e1s das escolhas, direcionando pesquisas que geram insights estrat\u00e9gicos para inova\u00e7\u00e3o e posicionamento assertivo para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erros comuns ao aplicar JTBD e como evit\u00e1-los<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Confundir correla\u00e7\u00e3o com causalidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Basear decis\u00f5es apenas em dados demogr\u00e1ficos ou h\u00e1bitos superficiais pode levar a conclus\u00f5es erradas. Evite isso usando entrevistas profundas e valida\u00e7\u00e3o com dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Focar em muitas tarefas ao mesmo tempo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tentar resolver todos os jobs identificados pode dispersar esfor\u00e7os. Priorize os mais relevantes para maximizar o impacto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ignorar o contexto do cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os jobs variam conforme o cen\u00e1rio e momento da vida do consumidor. Considere sempre o contexto de uso e as circunst\u00e2ncias de compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Checklist r\u00e1pido para guiar pesquisas com JTBD<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definir claramente o objetivo da pesquisa centrado em jobs;<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar entrevistas qualitativas para descobrir motiva\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Classificar jobs em funcionais, emocionais, sociais e operacionais;<\/li>\n\n\n\n<li>Validar insights com dados quantitativos e an\u00e1lise comportamental;<\/li>\n\n\n\n<li>Priorizar jobs mais impactantes e lucrativos;<\/li>\n\n\n\n<li>Desenvolver estrat\u00e9gias alinhadas com a resolu\u00e7\u00e3o desses jobs;<\/li>\n\n\n\n<li>Monitorar continuamente para ajustes e inova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perguntas Relacionadas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que diferencia o JTBD de outras metodologias de pesquisa?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O JTBD foca na causa real por tr\u00e1s da compra, ou seja, no &#8220;trabalho&#8221; que o consumidor precisa realizar, ao inv\u00e9s de segmentar clientes apenas por dados demogr\u00e1ficos ou comportamentais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como entrevistar clientes para identificar seus jobs?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Use perguntas abertas que explorem situa\u00e7\u00f5es, motiva\u00e7\u00f5es e desejos, como &#8220;O que voc\u00ea busca ao usar esse produto?&#8221; ou &#8220;Qual problema voc\u00ea tenta resolver?&#8221;, buscando entender o contexto e as emo\u00e7\u00f5es envolvidas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais ferramentas tecnol\u00f3gicas auxiliam na aplica\u00e7\u00e3o do JTBD?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Data Science, an\u00e1lise de Big Data, ferramentas de an\u00e1lise de jornada do consumidor e plataformas de feedback s\u00e3o essenciais para complementar insights qualitativos e validar hip\u00f3teses.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>JTBD pode ser aplicado em mercados B2B?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sim. Apesar de ser mais comum em B2C, o JTBD ajuda a entender as tarefas que empresas precisam resolver ao contratar produtos e servi\u00e7os, levando a solu\u00e7\u00f5es sob medida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como o JTBD impacta a cria\u00e7\u00e3o de campanhas de marketing?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Permite que as mensagens sejam direcionadas \u00e0 tarefa que o cliente quer realizar, aumentando a identifica\u00e7\u00e3o com a marca e a efic\u00e1cia das campanhas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais os principais desafios na implementa\u00e7\u00e3o do JTBD?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos principais desafios \u00e9 conseguir insights profundos e verdadeiros sobre o consumidor, o que requer entrevistas bem conduzidas e an\u00e1lise cuidadosa do comportamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como medir o sucesso de uma pesquisa baseada em JTBD?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s de m\u00e9tricas como satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, taxas de convers\u00e3o, aceita\u00e7\u00e3o de novos produtos e impacto nas vendas decorrente da inova\u00e7\u00e3o gerada pelos insights dos jobs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Posso usar o JTBD para melhorar produtos existentes?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sim. Identificar os jobs n\u00e3o atendidos ou mal atendidos ajuda a direcionar melhorias que realmente fazem a diferen\u00e7a para o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual a rela\u00e7\u00e3o entre JTBD e Design Thinking?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Design Thinking complementa o JTBD ao estruturar o processo criativo para entender o cliente, testar prot\u00f3tipos e validar solu\u00e7\u00f5es que atendam os jobs de forma \u00e1gil e centrada no usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como o JTBD ajuda na identifica\u00e7\u00e3o dos concorrentes reais?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ele redefine concorrentes n\u00e3o apenas como quem vende produtos similares, mas como quem resolve o mesmo job, mesmo que de formas ou mercados diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quando devo aplicar JTBD nas pesquisas de mercado?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Deve ser usado sempre que houver necessidade de compreender profundamente as motiva\u00e7\u00f5es do consumidor, seja para inovar, lan\u00e7ar produtos ou reestruturar abordagens de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais erros evitar ao usar JTBD?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Evite supor motiva\u00e7\u00f5es sem dados, focar apenas nas caracter\u00edsticas do produto e n\u00e3o dar aten\u00e7\u00e3o ao contexto do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como a MJV pode ajudar na aplica\u00e7\u00e3o do JTBD?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A MJV oferece consultoria especializada para integra\u00e7\u00e3o do JTBD em processos de pesquisa, inova\u00e7\u00e3o e design centrado no cliente, facilitando decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e aumentando o sucesso no mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00ea o start com a MJV<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quer aprimorar suas pesquisas de mercado e transformar insights em resultados concretos? Conte com a experi\u00eancia pr\u00e1tica da equipe MJV para aplicar o Jobs to Be Done de forma estrat\u00e9gica e inovadora no seu neg\u00f3cio. Conhe\u00e7a nossa p\u00e1gina de Inova\u00e7\u00e3o e descubra como podemos ajudar voc\u00ea a conhecer melhor seu cliente e superar a concorr\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mais do que entender o que as pessoas compram, a metodologia Jobs to Be Done (JTBD) investiga o porqu\u00ea dessas escolhas, revelando os \u201ctrabalhos\u201d que orientam o comportamento do consumidor e impulsionam a inova\u00e7\u00e3o nas empresas.","protected":false},"author":34,"featured_media":46284,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1189,121,143,144],"tags":[1316,1704,1317,630],"class_list":["post-46280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artificial-intelligence-ai","category-cultura-de-inovacao","category-inovacao","category-inteligencia-artificial","tag-ia","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial-2","tag-jobs-to-be-done"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas? - MJV Technology &amp; Innovation<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas? - MJV Technology &amp; Innovation\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mais do que entender o que as pessoas compram, a metodologia Jobs to Be Done (JTBD) investiga o porqu\u00ea dessas escolhas, revelando os \u201ctrabalhos\u201d que orientam o comportamento do consumidor e impulsionam a inova\u00e7\u00e3o nas empresas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MJV Technology &amp; Innovation\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/mjvinnovation\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-10-08T17:13:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-08T17:15:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bp_jobstobe-02.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1536\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"864\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Matheus Abreu\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@MJVinnovation\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@MJVinnovation\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Matheus Abreu\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/\"},\"author\":{\"name\":\"Matheus Abreu\",\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#\/schema\/person\/4a307804c8b6104ef72b4874d8cc5305\"},\"headline\":\"Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas?\",\"datePublished\":\"2025-10-08T17:13:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-08T17:15:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/\"},\"wordCount\":1461,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bp_jobstobe-02.png\",\"keywords\":[\"IA\",\"inova\u00e7\u00e3o\",\"inteligencia artificial\",\"jobs to be done\"],\"articleSection\":[\"Artificial Intelligence (AI)\",\"Cultura de Inova\u00e7\u00e3o\",\"Inova\u00e7\u00e3o\",\"Intelig\u00eancia Artificial\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/\",\"url\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/\",\"name\":\"Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas? - MJV Technology &amp; Innovation\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bp_jobstobe-02.png\",\"datePublished\":\"2025-10-08T17:13:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-08T17:15:20+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bp_jobstobe-02.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bp_jobstobe-02.png\",\"width\":1536,\"height\":864},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/\",\"name\":\"MJV Technology &amp; Innovation\",\"description\":\"We are people transforming business\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#organization\",\"name\":\"MJV Technology and Innovation\",\"url\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/logo_mjv_favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/logo_mjv_favicon.png\",\"width\":128,\"height\":128,\"caption\":\"MJV Technology and Innovation\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/mjvinnovation\/\",\"https:\/\/x.com\/MJVinnovation\",\"https:\/\/www.instagram.com\/mjvinnovation\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mjv-tech-and-innovation\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCUlTs06JlXwUd09Jzg9kqDA\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#\/schema\/person\/4a307804c8b6104ef72b4874d8cc5305\",\"name\":\"Matheus Abreu\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas? - MJV Technology &amp; Innovation","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas? - MJV Technology &amp; Innovation","og_description":"Mais do que entender o que as pessoas compram, a metodologia Jobs to Be Done (JTBD) investiga o porqu\u00ea dessas escolhas, revelando os \u201ctrabalhos\u201d que orientam o comportamento do consumidor e impulsionam a inova\u00e7\u00e3o nas empresas.","og_url":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/","og_site_name":"MJV Technology &amp; Innovation","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/mjvinnovation\/","article_published_time":"2025-10-08T17:13:53+00:00","article_modified_time":"2025-10-08T17:15:20+00:00","og_image":[{"width":1536,"height":864,"url":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bp_jobstobe-02.png","type":"image\/png"}],"author":"Matheus Abreu","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@MJVinnovation","twitter_site":"@MJVinnovation","twitter_misc":{"Escrito por":"Matheus Abreu","Est. tempo de leitura":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/"},"author":{"name":"Matheus Abreu","@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#\/schema\/person\/4a307804c8b6104ef72b4874d8cc5305"},"headline":"Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas?","datePublished":"2025-10-08T17:13:53+00:00","dateModified":"2025-10-08T17:15:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/"},"wordCount":1461,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bp_jobstobe-02.png","keywords":["IA","inova\u00e7\u00e3o","inteligencia artificial","jobs to be done"],"articleSection":["Artificial Intelligence (AI)","Cultura de Inova\u00e7\u00e3o","Inova\u00e7\u00e3o","Intelig\u00eancia Artificial"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/","url":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/","name":"Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas? - MJV Technology &amp; Innovation","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bp_jobstobe-02.png","datePublished":"2025-10-08T17:13:53+00:00","dateModified":"2025-10-08T17:15:20+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bp_jobstobe-02.png","contentUrl":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bp_jobstobe-02.png","width":1536,"height":864},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/entendendo-a-metodologia-jobs-to-be-done-jtbd\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como usar JTBD para guiar pesquisas de mercado mais efetivas?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#website","url":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/","name":"MJV Technology &amp; Innovation","description":"We are people transforming business","publisher":{"@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#organization","name":"MJV Technology and Innovation","url":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/logo_mjv_favicon.png","contentUrl":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/logo_mjv_favicon.png","width":128,"height":128,"caption":"MJV Technology and Innovation"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/mjvinnovation\/","https:\/\/x.com\/MJVinnovation","https:\/\/www.instagram.com\/mjvinnovation\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mjv-tech-and-innovation","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCUlTs06JlXwUd09Jzg9kqDA"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/#\/schema\/person\/4a307804c8b6104ef72b4874d8cc5305","name":"Matheus Abreu"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46280"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46280\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46292,"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46280\/revisions\/46292"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/46284"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=46280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=46280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}