{"id":34655,"date":"2023-03-15T09:33:00","date_gmt":"2023-03-15T12:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/?p=34655"},"modified":"2023-09-01T12:48:33","modified_gmt":"2023-09-01T15:48:33","slug":"chatgpt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/chatgpt\/","title":{"rendered":"ChatGPT: o que \u00e9, como funciona e quais as aplica\u00e7\u00f5es?"},"content":{"rendered":"\n

Lan\u00e7ado em novembro de 2022, o ChatGPT<\/strong> trouxe \u00e0 tona para o mundo o poder das Intelig\u00eancias Artificiais, voltando os olhos do p\u00fablico para as capacidades de intera\u00e7\u00e3o e de respostas de um chatbot.<\/p>\n\n\n\n

Confira o artigo e descubra como a ferramenta est\u00e1 revolucionando os neg\u00f3cios!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

ChatGPT \u00e9 uma tecnologia desenvolvida pela empresa OpenAI<\/a>, que se enquadra dentro dos chamados chatbots<\/a><\/strong>, programas desenvolvidos para responder perguntas de n\u00edveis variados e realizar atividades simulando o comportamento humano. <\/p>\n\n\n\n

Grandes empresas de tecnologia, como o Google e a Meta, tamb\u00e9m desenvolveram tecnologias semelhantes ao ChatGPT para uso integrado com as plataformas que gerenciam. <\/p>\n\n\n\n

O grande diferencial do ChatGPT est\u00e1 na interatividade com o p\u00fablico, que pode acessar o chat e experimentar o poderio tecnol\u00f3gico da ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Para que serve o ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Uma das vantagens do uso de chatbots \u00e9 reduzir o tempo de atendimento e\/ou resposta de questionamentos\/pedidos dos usu\u00e1rios, agilizando assim as suas necessidades. <\/p>\n\n\n\n

Para as empresas que fazem o uso desta tecnologia, elas conseguem conduzir melhor o emprego da m\u00e3o de obra em atividades que demandam maior necessidade de intera\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n\n\n\n

O ChatGPT j\u00e1 alcan\u00e7ou a marca hist\u00f3rica de mais de 100 milh\u00f5es de usu\u00e1rios em poucos meses ap\u00f3s seu lan\u00e7amento, superando grandes aplicativos do mercado de tecnologia. <\/p>\n\n\n\n

Nosso dia a dia est\u00e1 permeado de chatbots<\/a> e os utilizamos em v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es, por exemplo, verificar se o sinal de internet de uma determinada operadora est\u00e1 dispon\u00edvel naquele momento para uma dada regi\u00e3o, agendar o atendimento em uma cl\u00ednica m\u00e9dica, requisitar a emiss\u00e3o de um boleto, dentre outras atividades para aumentar a agilidade e escalar o atendimento. <\/p>\n\n\n\n

Quais os problemas do ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Uma grande desvantagem dos chatbots \u00e9 que, devido \u00e0 automatiza\u00e7\u00e3o das respostas, muitas vezes temos a sensa\u00e7\u00e3o de que estamos falando com rob\u00f4s e que eles n\u00e3o entendem completamente nossas requisi\u00e7\u00f5es, pois as respostas s\u00e3o curtas, objetivas e muitas vezes n\u00e3o contemplam nossas necessidades. <\/p>\n\n\n\n

A fim de evitar esta sensa\u00e7\u00e3o e comportamento pouco humanizado, os desenvolvedores do ChatGPT empregaram, assim como outros chatbots que existem no mercado, o uso do chamado Processamento de Linguagem Natural<\/a>, atrav\u00e9s dos mais poderosos tipos de Redes Neurais, a fim de humanizar o processo iterativo dos usu\u00e1rios com o ChatGPT. <\/p>\n\n\n

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Como o ChatGPT funciona?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

De forma simplificada, o que esta tecnologia faz \u00e9 analisar as perguntas, observando cada uma das palavras que s\u00e3o fornecidas, fazendo a an\u00e1lise do texto e retornando a resposta que melhor se enquadra com o questionamento. <\/p>\n\n\n\n

Devido \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o das mais recentes t\u00e9cnicas de aprendizado de m\u00e1quina, o ChatGPT consegue aprender com cada uma das perguntas e respostas fornecidas ao usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Isto \u00e9, a cada pergunta respondida ele aprende um pouco mais sobre aquele assunto e melhora a resposta.<\/p>\n\n\n\n

O ChatGPT compreende mais de 90 idiomas, o que contribui para o seu sucesso mundial e ajuda no processo de aprendizagem. <\/p>\n\n\n\n

O aprendizado cont\u00ednuo dessa ferramenta faz com que, de forma automatizada, ela ganhe conhecimento e experi\u00eancia para responder de forma cada vez mais precisa e humanizada os questionamentos do usu\u00e1rio, diminuindo a sensa\u00e7\u00e3o de estarmos perguntando para uma m\u00e1quina. <\/p>\n\n\n\n

Como usar o ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apesar da grande potencialidade desta ferramenta, n\u00e3o basta colocarmos uma pergunta mal formulada, pois mesmo o ChatGPT tendo um grande poder de processamento e de resposta, pode falhar em fornecer uma resposta precisa e adequada. <\/p>\n\n\n\n

Para que fa\u00e7amos um bom uso da ferramenta, \u00e9 necess\u00e1rio construir perguntas de forma clara e objetiva, contendo palavras-chave que possibilitem a esta tecnologia fazer uma varredura em seus registros e construir uma resposta adequada. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, se um programador em linguagem Python perguntar: \u201cComo fazer uma fun\u00e7\u00e3o?\u201d<\/em> ao ChatGPT, provavelmente a resposta pode n\u00e3o ser a mais adequada, pois em diversas linguagens de programa\u00e7\u00e3o existe essa possibilidade. <\/p>\n\n\n\n

Logo, uma pergunta mais adequada seria \u201cComo construir uma fun\u00e7\u00e3o utilizando a linguagem Python?\u201d<\/em>. A segunda pergunta parece mais objetiva e tem chances de receber uma resposta mais adequada e assertiva. <\/p>\n\n\n\n

Apesar de o exemplo ser simples, a ideia de assertividade nas perguntas ao ChatGPT se estende a qualquer \u00e1rea de utiliza\u00e7\u00e3o desta ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Vale ressaltar que, mesmo o ChatGPT sendo uma ferramenta muito poderosa no aux\u00edlio de respostas de certos questionamentos, seu uso deve ser sempre revisado, pois assim como toda intelig\u00eancia artificial \u00e9 pass\u00edvel de cometer erros, gerar respostas que podem destoar da realidade e\/ou conter inconsist\u00eancias.<\/p>\n\n\n

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\ud83d\udd34\u00a0Live: Solu\u00e7\u00f5es Data-Driven na Preven\u00e7\u00e3o de Fraudes<\/strong>.\u00a0Inscreva-se aqui!<\/a><\/em>\u00a0<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

OpenAI lan\u00e7a API de ChatGPT para empresas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Visando a monetiza\u00e7\u00e3o do produto e as intera\u00e7\u00f5es com o mercado, a empresa respons\u00e1vel pelo ChatGPT, a OpenAI, lan\u00e7ou em Fevereiro de 2023 uma API<\/a> chamada Whisper, que, baseada na mesma tecnologia do ChatGPT, pode fazer a transcri\u00e7\u00e3o de \u00e1udio em diversos idiomas. <\/p>\n\n\n\n

Uma API deste tipo tem diversas utilidades, como, por exemplo, gravar o \u00e1udio de uma reuni\u00e3o e em seguida criar uma ata a partir do \u00e1udio gravado. <\/p>\n\n\n\n

A empresa adverte que mesmo com centenas de horas de \u00e1udios utilizados para o treinamento da intelig\u00eancia artificial que suporta o Whisper, alguns erros ainda podem ser cometidos, como a inser\u00e7\u00e3o de palavras durante a transcri\u00e7\u00e3o, que a priori n\u00e3o estavam no \u00e1udio original. <\/p>\n\n\n\n

Como sabemos, no mundo das intelig\u00eancias artificiais, quanto mais utilizadas, gera-se uma maior quantidade de dados com os quais a IA aprende e aperfei\u00e7oa seus resultados, assim esperamos que nos pr\u00f3ximos meses, novas vers\u00f5es do API sejam lan\u00e7adas e seu poder de transcri\u00e7\u00e3o aumente ainda mais.<\/p>\n\n\n\n

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Os chatbots ficam mais complexos a cada utiliza\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o \u00e9 preciso um monitoramento constante e estrat\u00e9gico para garantir uma experi\u00eancia cada vez mais humanizada.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Aplica\u00e7\u00f5es poss\u00edveis de ChatGPT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O ChatGPT pode ainda ser acoplado a outras API\u2019s para, por exemplo:
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