{"id":30390,"date":"2022-10-04T17:27:39","date_gmt":"2022-10-04T20:27:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/?p=30390"},"modified":"2022-10-06T17:38:06","modified_gmt":"2022-10-06T20:38:06","slug":"gestao-da-mudanca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/gestao-da-mudanca\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: o que \u00e9 e como implementar em 8 passos"},"content":{"rendered":"\n<p>Mudar de caminho, de trabalho, de casa. Pessoalmente, mudan\u00e7as n\u00e3o s\u00e3o f\u00e1ceis. Resistimos a elas ou possu\u00edmos alguma dificuldade de lidar com o novo. Com as empresas n\u00e3o \u00e9 diferente. At\u00e9 porque os neg\u00f3cios s\u00e3o formados justamente por pessoas. \u00c9 por isso que a <strong>gest\u00e3o da mudan\u00e7a<\/strong> organizacional faz toda a diferen\u00e7a para consolidar transforma\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 inevit\u00e1vel, toda empresa passa, j\u00e1 passou ou vai passar por mudan\u00e7as. Seja de tecnologias, ferramentas, modelo de trabalho, tipo de gest\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o de novos neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas nem todas as transi\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas com sucesso. Talvez voc\u00ea at\u00e9 lembre de alguma situa\u00e7\u00e3o no trabalho. Quem nunca deixou de usar um programa que a empresa implementou?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E o cl\u00e1ssico: aquela cultura de neg\u00f3cio que ningu\u00e9m entende o que significa, nem coloca em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 para evitar situa\u00e7\u00f5es como essas e tantas outras que existe a gest\u00e3o da mudan\u00e7a. Nesse artigo, voc\u00ea vai entender o conceito, qual o momento adequado para implementar e como fazer isso! Continue lendo!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 a gest\u00e3o da mudan\u00e7a?<\/h2>\n\n\n\n<p>Gest\u00e3o da mudan\u00e7a \u00e9 o processo de <strong>gerenciar transforma\u00e7\u00f5es por meio de pr\u00e1ticas que minimizem os impactos negativos<\/strong> de tais transi\u00e7\u00f5es nas empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, estamos falando de um conjunto de pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gias cujo objetivo \u00e9 promover mudan\u00e7as menos bruscas e possibilitar uma transi\u00e7\u00e3o mais saud\u00e1vel em uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que isso ocorra, gestores e equipes procuram vivenciar as mudan\u00e7as com consci\u00eancia dos benef\u00edcios e ganhos, buscando extrair o m\u00e1ximo valor das iniciativas gradativamente.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, um dos aspectos mais importantes da gest\u00e3o da mudan\u00e7a \u00e9 entender que ela pode afetar os membros da organiza\u00e7\u00e3o de formas diferentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, muitas vezes, a gest\u00e3o da mudan\u00e7a implementa estrat\u00e9gias que ajudam as equipes a introduzir transi\u00e7\u00f5es gradualmente, testando as iniciativas e assegurando a ades\u00e3o de participantes adequados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/cultura-de-inovacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cultura de inova\u00e7\u00e3o: o que \u00e9 e como implementar<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais os benef\u00edcios da gest\u00e3o da mudan\u00e7a para as empresas?<\/h2>\n\n\n\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o da mudan\u00e7a ajuda as empresas em muitos aspectos. Principalmente para consolidar transi\u00e7\u00f5es que precisam acontecer, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Troca de lideran\u00e7as e chefias;&nbsp;<\/li><li>Cria\u00e7\u00e3o de novos departamentos ou cargos;<\/li><li>Ado\u00e7\u00e3o de novas ferramentas e equipamentos;&nbsp;<\/li><li>Fus\u00e3o com outra empresa;&nbsp;<\/li><li>Contrata\u00e7\u00e3o de novos colaboradores;&nbsp;<\/li><li>Mudan\u00e7a de posicionamento e valores.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Mas, muitas pessoas j\u00e1 est\u00e3o acostumadas \u00e0 rotina de trabalho e podem apresentar resist\u00eancia com transi\u00e7\u00f5es. \u00c9 a gest\u00e3o da mudan\u00e7a que permite a redu\u00e7\u00e3o de atritos que uma transi\u00e7\u00e3o pode causar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, se a mudan\u00e7a for realizada com sucesso, significa que a decis\u00e3o de atualizar a sua empresa foi a melhor poss\u00edvel. Logo, o investimento trar\u00e1 retorno financeiro para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto importante \u00e9 que quando todos entendem a necessidade da mudan\u00e7a e conseguem visualizar os seus benef\u00edcios, os colaboradores caminham lado a lado rumo a uma organiza\u00e7\u00e3o melhor<\/p>\n\n\n\n<p>Outros benef\u00edcios percebidos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Alta competitividade de mercado<\/strong> &#8211; empresas que mudam para processos mais atualizados, modernos e melhores se destacam.<\/li><li><strong>Alinhamento estrat\u00e9gico<\/strong> &#8211; com um processo de gest\u00e3o da mudan\u00e7a bem estabelecido, a comunica\u00e7\u00e3o e o alinhamento entre empresas e funcion\u00e1rios fica mais s\u00f3lido.<\/li><li><strong>Facilidade de implementa\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7as<\/strong> &#8211; com um processo efetivo de gest\u00e3o da mudan\u00e7a, todos est\u00e3o mais preparados inclusive para eventuais novidades do mercado, como ferramentas e novos modelos de neg\u00f3cio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode se interessar por: <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/change-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Change Management: gerenciando estrategicamente as mudan\u00e7as para o bem do neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando fazer a gest\u00e3o da mudan\u00e7a?<\/h2>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 talvez a principal d\u00favida de executivos, gestores e l\u00edderes: qual \u00e9 o momento certo para fazer a gest\u00e3o da mudan\u00e7a?<\/p>\n\n\n\n<p>Nossa resposta n\u00e3o \u00e9 exata, mas vamos te dar alguns ind\u00edcios do momento adequado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Responda as perguntas abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>A empresa possui nova ferramenta ou tecnologia a ser adotada por todos?&nbsp;<\/li><li>A empresa passou por mudan\u00e7a de lideran\u00e7a ou estrutura organizacional?&nbsp;<\/li><li>Existem atualiza\u00e7\u00f5es da cultura ou de valores adotados no trabalho?<\/li><li>Houve mudan\u00e7as nas pol\u00edticas da empresa, programas de RH ou benef\u00edcios?&nbsp;<\/li><li>Ocorreram fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es no neg\u00f3cio?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se a resposta para uma das perguntas for sim, tudo indica que sua empresa tem alto potencial para implementar e colher os frutos da gest\u00e3o da mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>E vamos te ensinar como colocar a m\u00e3o na massa e iniciar o processo de mudan\u00e7a!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como implementar em 8 passos<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/John_Kotter\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">John Kotter<\/a>, professor da Harvard Business School, estabeleceu 8 passos essenciais para implementar a gest\u00e3o da mudan\u00e7a com sucesso nas empresas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O modelo foi apresentado em seu livro Liderando Mudan\u00e7as e se baseou em pesquisas que apontaram apenas <strong>30% de chances de colocar em pr\u00e1tica efetivamente a gest\u00e3o da mudan\u00e7a organizacional<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea precisa de um roteiro facilitado para finalmente fazer as mudan\u00e7as necess\u00e1rias no seu neg\u00f3cio, confira o modelo de Kotter!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Crie um senso de urg\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>Segundo Kotter, o primeiro passo do processo de gest\u00e3o da mudan\u00e7a \u00e9 <strong>criar um senso de urg\u00eancia para as transforma\u00e7\u00f5es<\/strong> que precisam ser realizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 simples de entender, para que as mudan\u00e7as sejam vistas como necess\u00e1rias, todos os envolvidos precisam acreditar na import\u00e2ncia dessas transi\u00e7\u00f5es para o crescimento organizacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem o apoio dos colaboradores, da equipe, dos gestores e l\u00edderes, mesmo que as mudan\u00e7as sejam implementadas, elas n\u00e3o durar\u00e3o. E por um motivo \u00f3bvio: ningu\u00e9m sustenta por muito tempo aquilo que n\u00e3o acredita.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo desse passo \u00e9 criar a sensa\u00e7\u00e3o de que as mudan\u00e7as realmente precisam acontecer e que quanto antes esse processo come\u00e7ar, melhor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Envolva e re\u00fana a equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta etapa busca preparar a equipe para que as mudan\u00e7as ocorram da melhor maneira. Isso envolve ter as habilidades, conex\u00f5es e conhecimentos para liderar iniciativas de mudan\u00e7a e influenciar os stakeholders.<\/p>\n\n\n\n<p>Com rela\u00e7\u00e3o ao tamanho da equipe n\u00e3o h\u00e1 regras, mas para que o time seja qualificado, ele deve incluir tais crit\u00e9rios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Patrocinador<\/strong>: normalmente, \u00e9 o executivo respons\u00e1vel pela iniciativa de mudan\u00e7a. Suas fun\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecer os recursos necess\u00e1rios para a iniciativa e oferecer assist\u00eancia.<\/li><li><strong>Equipe condutora s\u00eanior<\/strong>: membros (geralmente os l\u00edderes) escolhidos pelo patrocinador para conduzir as mudan\u00e7as. Ser\u00e1 respons\u00e1vel por alocar recursos, eliminar obst\u00e1culos, criar estrat\u00e9gias e conduzir a organiza\u00e7\u00e3o ao longo desse processo.<\/li><li><strong>Equipe condutora de campo<\/strong>: s\u00e3o os colaboradores reconhecidos e de alta gest\u00e3o que representam os membros da equipe envolvidos na mudan\u00e7a. Eles tamb\u00e9m lideram as transforma\u00e7\u00f5es.<\/li><li><strong>Equipes de mudan\u00e7a<\/strong>: fazem parte desse grupo os gerentes e supervisores cuja fun\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir que as tarefas sejam realizadas no prazo e com sucesso. Eles tamb\u00e9m est\u00e3o envolvidos no desenvolvimento e na implementa\u00e7\u00e3o do programa de mudan\u00e7a.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Estabele\u00e7a uma vis\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Desenvolver uma vis\u00e3o clara e estrat\u00e9gica para as iniciativas da empresa \u00e9 o objetivo desse passo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por vis\u00e3o entende-se mais do que objetivos e KPIs, mas o cen\u00e1rio amplo ap\u00f3s as mudan\u00e7as como valores e posicionamento da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, a vis\u00e3o da empresa guiar\u00e1 as a\u00e7\u00f5es da equipe. E deve oferecer metas realistas para medir a efetividade das mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Comunique a vis\u00e3o de mudan\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 nessa etapa que a comunica\u00e7\u00e3o da vis\u00e3o e da estrat\u00e9gia ocorrem. O objetivo \u00e9 estimular o resto da equipe a apoiar a mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Foque em conquistar o desejo de mudan\u00e7a dos colaboradores. Voc\u00ea pode usar ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna ou at\u00e9 fazer um lan\u00e7amento do processo de mudan\u00e7a para deixar claro e acess\u00edvel todas as informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Remova os obst\u00e1culos<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 inevit\u00e1vel, obst\u00e1culos v\u00e3o aparecer no processo de mudan\u00e7a. Podem ocorrer por meio de a\u00e7\u00f5es inadequadas, resist\u00eancia dos funcion\u00e1rios em conduzir as transforma\u00e7\u00f5es, gest\u00e3o e regras enfraquecidas e outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, a gest\u00e3o (seja condutora ou s\u00eanior) deve se dedicar a remover os obst\u00e1culos e tudo que esteja atrapalhando o pleno desenvolvimento das iniciativas de mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, voc\u00ea pode come\u00e7ar por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Eliminar as falhas internas que dificultam a mudan\u00e7a &#8211; uma comunica\u00e7\u00e3o aberta com colaboradores e stakeholders pode ajudar a mapear os obst\u00e1culos;<\/li><li>Fornecer aos funcion\u00e1rios treinamentos, mentorias e qualifica\u00e7\u00e3o para eliminar obst\u00e1culos com efic\u00e1cia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Defina metas de curto prazo<\/h3>\n\n\n\n<p>Para que as mudan\u00e7as aconte\u00e7am de fato, pode demorar algum tempo. Esse n\u00e3o \u00e9 um processo r\u00e1pido, ou seja, de um dia para o outro.<\/p>\n\n\n\n<p>E os funcion\u00e1rios podem ficar impacientes ou desestimulados ap\u00f3s trabalharem por tanto tempo sem visualizar resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 aqui que entra o poder de definir metas de curto prazo para celebrar as pequenas conquistas e marcos do processo de gest\u00e3o da mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode fazer isso por meio das seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Identifique as a\u00e7\u00f5es de curto prazo que podem ser alcan\u00e7adas;<\/li><li>Divida o projeto de mudan\u00e7a em etapas menores;<\/li><li>Estimule e reconhe\u00e7a as vit\u00f3rias dos colaboradores nesse processo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Sustente as a\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui o objetivo \u00e9 concentrar os esfor\u00e7os em manter o avan\u00e7o da mudan\u00e7a. Garanta que as equipes estejam empenhadas em atingir a mudan\u00e7a e me\u00e7a o progresso do trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Para acompanhar de perto as mudan\u00e7as, dedique-se a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Verificar o que funcionou bem e o que n\u00e3o teve \u00eaxito e determine o que precisa ser melhorado;<\/li><li>Identificar os problemas e eliminar procedimentos desnecess\u00e1rios;<\/li><li>Sempre compartilhe a vis\u00e3o de mudan\u00e7a e seus benef\u00edcios.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Fa\u00e7a da mudan\u00e7a parte da cultura organizacional<\/h3>\n\n\n\n<p>O objetivo final de consolidar a mudan\u00e7a nas empresas \u00e9 criar uma <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/como-transformar-sua-cultura-organizacional-com-design-thinking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nova cultura<\/a> para que todas as a\u00e7\u00f5es desenvolvidas possam ser mantidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa criar ou ajustar valores, normas, atividades e outros procedimentos da estrutura organizacional. Assim, tudo se alinha com a nova estrat\u00e9gia implementada.<\/p>\n\n\n\n<p>E para tornar a mudan\u00e7a pe\u00e7a chave na cultura, siga esses passos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Enfatize os benef\u00edcios da mudan\u00e7a e compartilhe com todos;<\/li><li>Ajuste normas e valores para comportar a mudan\u00e7a;<\/li><li>Crie programa de treinamento e desenvolvimento para auxiliar os colaboradores a se adaptarem \u00e0s mudan\u00e7as;<\/li><li>Otimize ou elimine processos organizacionais que n\u00e3o fa\u00e7am jus \u00e0 nova cultura.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se depois desse passo a passo voc\u00ea ainda tiver d\u00favidas de como implementar transforma\u00e7\u00f5es, entre em contato com a MJV. Possu\u00edmos um time interdisciplinar de especialistas em gest\u00e3o da mudan\u00e7a. Para falar conosco \u00e9 s\u00f3 clicar <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/contato\/\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora se voc\u00ea quiser se aprofundar no tema, temos o material certo: o <a href=\"https:\/\/content.mjvinnovation.com\/pt-br\/ebook\/kit-gestao-da-mudanca?_ga=2.85755225.156436135.1664816725-1544575517.1654716959\">Kit Gest\u00e3o da Mudan\u00e7a<\/a>. Acesse um guia completo, um check list para criar planos de mudan\u00e7a, al\u00e9m de um bate-papo mostrando como a gamifica\u00e7\u00e3o pode simplificar o processo. \u00c9 s\u00f3 clicar no banner abaixo!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/content.mjvinnovation.com\/pt-br\/ebook\/kit-gestao-da-mudanca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"789\" height=\"210\" src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/789x210-CTA.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-30512\" srcset=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/789x210-CTA.png 789w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/789x210-CTA-720x192.png 720w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/789x210-CTA-285x76.png 285w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/789x210-CTA-768x204.png 768w\" sizes=\"(max-width: 789px) 100vw, 789px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Um conjunto de pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gias podem promover transforma\u00e7\u00f5es menos bruscas e possibilitar uma transi\u00e7\u00e3o mais saud\u00e1vel em uma organiza\u00e7\u00e3o. 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