{"id":23697,"date":"2022-03-16T15:24:31","date_gmt":"2022-03-16T18:24:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/?p=23697"},"modified":"2023-08-04T17:30:13","modified_gmt":"2023-08-04T20:30:13","slug":"feedback-positivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/feedback-positivo\/","title":{"rendered":"Feedback positivo: o que \u00e9, como estruturar e exemplos pr\u00e1ticos"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00c9 natural do ser humano buscar a opini\u00e3o de terceiros quando realiza ou est\u00e1 prestes a realizar alguma tarefa ou <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/gestao-agil-de-projetos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">projeto <\/a>importante.\u00a0Por isso, surgiu o <strong>feedback positivo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>No \u00e2mbito corporativo isso acaba sendo potencializado pois, muitas vezes, o colaborador n\u00e3o sabe se est\u00e1 no caminho certo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 exatamente neste ponto que entra o feedback. Tendo em vista que essa pr\u00e1tica norteia e incentiva as pessoas a se desenvolverem e, at\u00e9 mesmo, serem mais produtivas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Preparamos um conte\u00fado completo explicando o que \u00e9 um feedback positivo, como estruturar, exemplos pr\u00e1ticos e as vantagens de coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Acompanhe a seguir!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 feedback positivo?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O termo \u201cfeedback\u201d em seu sentido mais amplo quer dizer retroalimenta\u00e7\u00e3o, ou seja, rea\u00e7\u00e3o a um est\u00edmulo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica \u00e9 a resposta que uma pessoa obt\u00e9m ao passar uma mensagem, e serve como base para avaliar a efetividade do que foi dito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Falando em termos corporativos, o feedback \u00e9 o retorno que um funcion\u00e1rio recebe ap\u00f3s executar determinada tarefa ou participar de um projeto espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui estamos ressaltando o feedback positivo, ou seja, trata-se de evidenciar um desempenho ou conduta que superou as expectativas, com o objetivo de manter esse padr\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais as vantagens de coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o existe nada mais angustiante para um colaborador do que n\u00e3o saber se est\u00e1 trilhando o caminho correto para crescer e se desenvolver dentro da organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, n\u00e3o ter feedback por parte da <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/ideias-4-atitudes-de-lideranca-fundamentais-para-a-criacao-de-uma-cultura-de-inovacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lideran\u00e7a<\/a> pode desmotivar os funcion\u00e1rios e fazer com que o seu bom desempenho caia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, o feedback positivo \u00e9 uma forma de gerar reconhecimento e aumentar a confian\u00e7a das pessoas. Isso em si, j\u00e1 traz uma s\u00e9rie de benef\u00edcios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o para por a\u00ed, ao aplicar constantemente o feedback positivo a empresa s\u00f3 tem a ganhar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Confira algumas das principais vantagens desta pr\u00e1tica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aumento no n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores;<\/li><li>Melhoria nos processos;<\/li><li>Motiva\u00e7\u00e3o e engajamento;<\/li><li>Reten\u00e7\u00e3o de talentos e redu\u00e7\u00e3o do turnover;<\/li><li>Crescimento e desenvolvimento das pessoas;<\/li><li>Maximiza\u00e7\u00e3o da produtividade e dos resultados.<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"487\" height=\"489\" src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Feedback.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-23739\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como estruturar um feedback positivo?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Sem sombra de d\u00favidas, \u00e9 muito mais simples falar quando temos uma mensagem construtiva para passar, mas isso n\u00e3o significa que n\u00e3o seja preciso se preparar antes de dar um feedback positivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que seu feedback seja, realmente, uma experi\u00eancia positiva para voc\u00ea e seus colaboradores, separamos algumas dicas. Acompanhe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Se prepare<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 a dica mais importante! Sabemos que na correria do dia a dia e com tantas reuni\u00f5es, muitas vezes, n\u00e3o paramos para pensar e emendamos um compromisso no outro.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o fa\u00e7a isso ao dar um feedback positivo, pois gerar\u00e1 frustra\u00e7\u00f5es para ambas as partes. Em voc\u00ea por n\u00e3o passar a mensagem correta e em seus colaboradores por perceberem que n\u00e3o estava preparado.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, a conversa pode acabar sendo improdutiva para todos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Mantenha uma periodicidade<strong>&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>De nada adianta dar um feedback positivo a cada 12 meses, seus colaboradores v\u00e3o continuar com a frequente sensa\u00e7\u00e3o de inadequa\u00e7\u00e3o ou incerteza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 sempre oferecer um feedback positivo no momento em que a situa\u00e7\u00e3o ocorrer, mas caso isso n\u00e3o seja poss\u00edvel se programe para fazer a cada per\u00edodo de tempo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, tente marcar reuni\u00f5es individuais mensais com seus colaboradores. Assim voc\u00ea j\u00e1 aproveita para dar o feedback positivo e tamb\u00e9m ouvir deles como est\u00e3o as coisas e suas percep\u00e7\u00f5es com rela\u00e7\u00e3o ao trabalho e a empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Reforce em p\u00fablico&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando fazemos algo bom, normalmente, queremos que a a\u00e7\u00e3o seja perpetuada. Ou seja, um feedback positivo, ao contr\u00e1rio do negativo, pode e deve ser refor\u00e7ado em p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso serve como forma de reconhecimento pelo trabalho desempenhado por determinado colaborador. Mas lembrando que \u00e9 importante, antes do refor\u00e7o p\u00fablico, ter uma conversa individual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Contextualize o feedback positivo com exemplos&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0s vezes, quando falamos sem dar um contexto ou mesmo exemplificar fica dif\u00edcil gerar o entendimento e compreens\u00e3o no outro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, ao dar feedback positivo traga exemplos pr\u00e1ticos das a\u00e7\u00f5es realizadas pela pr\u00f3pria pessoa (\u00e9 importante ser dela para n\u00e3o gerar compara\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea d\u00e1 o feedback positivo atrelado \u00e0s a\u00e7\u00f5es, \u00e9 muito mais f\u00e1cil identificar em que acertou e as chances disso ser replicado aumentam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de todas essas dicas, antes de partir para o feedback positivo tenha sempre em mente como, onde e quando voc\u00ea ir\u00e1 conversar com o colaborador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Existe o momento ideal para dar um feedback?&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Afinal, existe o momento ideal para dar um feedback?<\/p>\n\n\n\n<p>A resposta para esta pergunta \u00e9: depende!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal e mais recomendado \u00e9 que o feedback positivo seja dado no momento em que o colaborador ou mesmo a equipe tenha realizado a a\u00e7\u00e3o ou tarefa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, por conta das demandas di\u00e1rias, o gestor pode n\u00e3o conseguir parar e conversar com todos ou mesmo agendar uma reuni\u00e3o individual naquele momento, e n\u00e3o h\u00e1 nenhum problema quando isso acontece.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, \u00e9 fundamental se atentar para que n\u00e3o passe tempo demais e o ponto em quest\u00e3o nem seja mais lembrado por todos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 importante manter a periodicidade de feedback positivo, como j\u00e1 ressaltamos no item anterior deste conte\u00fado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de feedback positivo&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 feedback positivo, como estrutur\u00e1-lo e as principais vantagens de sua aplica\u00e7\u00e3o, vamos tornar este conte\u00fado ainda mais pr\u00e1tico com exemplos que ir\u00e3o te ajudar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplos de feedback positivo para quando o colaborador:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Atingir um objetivo&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando um profissional atinge um objetivo que vinha trabalhando h\u00e1 tempos, por exemplo, teve sucesso na implanta\u00e7\u00e3o de um projeto, \u00e9 poss\u00edvel dar um feedback positivo com este teor:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cParab\u00e9ns pela entrega do projeto, pude acompanhar de perto todo o seu esfor\u00e7o para que a implanta\u00e7\u00e3o ocorresse. Queria saber o que mais gostou ao trabalhar nele e tamb\u00e9m os pontos que foram mais desafiadores. Assim conseguimos melhorar nossos processos e tornar o seu trabalho mais f\u00e1cil\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Der uma ideia inovadora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de valorizar as a\u00e7\u00f5es propriamente ditas, \u00e9 muito importante dar cr\u00e9dito \u00e0s boas ideias (e n\u00e3o apenas as boas) dos colaboradores. Isso estimula a criatividade e torna o ambiente mais seguro, trazendo inova\u00e7\u00e3o. Neste caso \u00e9 poss\u00edvel dizer:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cExcelente ideia, acredito que seja totalmente vi\u00e1vel e ideal para solucionar a quest\u00e3o. Vamos pensar em formas para coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica! Voc\u00ea gostaria de ficar \u00e0 frente do projeto? Dessa forma, poder\u00e1 dar ainda mais vida ao conceito.\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contribuir com as tarefas da equipe&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para que a equipe funcione bem, \u00e9 fundamental estimular o esp\u00edrito de colabora\u00e7\u00e3o. Afinal, os resultados s\u00e3o da empresa e n\u00e3o apenas individuais, n\u00e3o faz sentido pensar apenas em si enquanto os colegas est\u00e3o sobrecarregados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando um funcion\u00e1rio contribuir para ajudar os demais colegas \u00e9 poss\u00edvel dar o seguinte feedback positivo:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEu gostaria de te agradecer por pensar no coletivo e ajudar seus colegas nos momentos em que est\u00e3o sobrecarregados. Isso mostra que voc\u00ea est\u00e1 comprometido com as metas da empresa como um todo e quer chegar l\u00e1 em conjunto. \u00c9 muito bom saber que posso contar contigo\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O valor do feedback no ambiente \u00e1gil&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O feedback \u00e9 muito valorizado dentro das <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/10-mitos-e-verdades-sobre-agil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">metodologias \u00e1geis<\/a>. Tanto pelo ponto de vista dos colaboradores, quanto pela perspectiva dos clientes e projetos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, dentro do ambiente <a href=\"https:\/\/content.mjvinnovation.com\/pt-br\/ebook\/gestao-de-equipe-agil?_ga=2.44691556.1335135317.1647356247-811343788.1641229614\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e1gil<\/a>, o feedback \u00e9 essencial para tornar os processos mais eficientes. Este h\u00e1bito aumenta a confian\u00e7a dos times e melhora o desenvolvimento do trabalho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dependendo da metodologia escolhida, esses momentos ser\u00e3o mais ou menos frequentes. Por exemplo, no caso do <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/framework-scrum-veja-como-aplica-lo-no-seu-dia-a-dia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Scrum<\/a>, ele acontece nos encontros di\u00e1rios em que todos compartilham o andamento de suas atividades, dificuldades e opini\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Criar uma cultura s\u00f3lida de feedback positivo n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples e muito menos pode ser feito de maneira r\u00e1pida. Demanda tempo e \u00e9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o a cultura e caracter\u00edsticas da pr\u00f3pria empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, conforme explicamos no decorrer do texto, \u00e9 fundamental que a lideran\u00e7a incentive e fomente a cultura do feedback positivo, s\u00f3 assim a equipe caminhar\u00e1 na dire\u00e7\u00e3o dos objetivos e metas da empresa.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer continuar aprendendo, baixe o ebook:<strong>&nbsp;\u201cLideran\u00e7a estrat\u00e9gica: como promover uma gest\u00e3o eficaz que traga resultados\u201d<\/strong>&nbsp;e saiba mais sobre lideran\u00e7a estrat\u00e9gica, cultura de dados, mindset \u00e1gil e tantos outros temas relevantes.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/content.mjvinnovation.com\/pt-br\/ebook\/lideranca-estrategica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ebook_lideranca_mjv_ebook_lideranca_linkedin-04-1024x536.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23836 lazyload\" width=\"536\" height=\"281\" data-srcset=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ebook_lideranca_mjv_ebook_lideranca_linkedin-04-1024x536.png 1024w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ebook_lideranca_mjv_ebook_lideranca_linkedin-04-720x377.png 720w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ebook_lideranca_mjv_ebook_lideranca_linkedin-04-285x149.png 285w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ebook_lideranca_mjv_ebook_lideranca_linkedin-04-768x402.png 768w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ebook_lideranca_mjv_ebook_lideranca_linkedin-04.png 1201w\" data-sizes=\"(max-width: 536px) 100vw, 536px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 536px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 536\/281;\" \/><\/a><\/figure><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O feedback positivo \u00e9 fundamental para incentivar o trabalho e estimular o engajamento e a produtividade da equipe. 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