{"id":22229,"date":"2022-01-20T15:03:03","date_gmt":"2022-01-20T18:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/?p=22229"},"modified":"2022-09-28T10:23:12","modified_gmt":"2022-09-28T13:23:12","slug":"futuro-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/futuro-do-varejo\/","title":{"rendered":"Futuro do varejo: 5 tend\u00eancias que prometem chacoalhar o mercado"},"content":{"rendered":"\n

Nos \u00faltimos anos assistimos ao aumento da inclus\u00e3o digital e tecnol\u00f3gica de muitos consumidores e, sem d\u00favidas, esse movimento impactou diversos setores, principalmente o varejo.<\/p>\n\n\n\n

Se por um lado, para as empresas, a digitaliza\u00e7\u00e3o dos consumidores \u00e9 uma excelente oportunidade de alcan\u00e7arem novos clientes que antes s\u00f3 poderiam ser acessados \u200b\u200bpessoalmente. <\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, os consumidores nunca foram t\u00e3o exigentes e experientes, com total acesso \u00e0 informa\u00e7\u00f5es e novas op\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Isso, especificamente, representa novos desafios para o varejo, mas tamb\u00e9m pode trazer oportunidades \u00e0s empresas que sabem o que est\u00e3o fazendo.<\/p>\n\n\n\n

E, por isso, preparamos esse conte\u00fado. Para voc\u00ea conhecer as principais tend\u00eancias e se preparar para o futuro do varejo. <\/p>\n\n\n\n

Continue a leitura! <\/p>\n\n\n\n

5 tend\u00eancias para o futuro do varejo<\/h2>\n\n\n\n

1. Experi\u00eancia imersiva ou Immersive shopping<\/h3>\n\n\n\n

O conceito de Immersive Shopping (em portugu\u00eas, Experi\u00eancia Imersiva) diz respeito a a\u00e7\u00f5es que uma empresa pode criar com o objetivo de proporcionar uma viv\u00eancia completamente nova aos seus clientes. <\/p>\n\n\n\n

A ideia \u00e9 tornar o consumidor protagonista da experi\u00eancia e fazer com que use seus sentidos para explor\u00e1-la. <\/p>\n\n\n\n

Isso tudo pode ser realizado com ajuda de tecnologias como: realidade virtual (VR), realidade aumentada (AR) e realidade mista (MR) .<\/p>\n\n\n\n

Sem d\u00favidas, a tecnologia est\u00e1 tornando o processo de compra mais imersivo e o mundo phygital mistura atividades online e as da vida real, borrando os limites entre ambas.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, comprar tem se tornado um processo que envolve pouco esfor\u00e7o, cada vez mais personalizado e interativo. <\/p>\n\n\n\n

E o ponto de aten\u00e7\u00e3o nisso tudo est\u00e1 na privacidade de dados. Os varejistas precisam abordar essa preocupa\u00e7\u00e3o e encontrar solu\u00e7\u00f5es para que os consumidores se sintam seguros quanto ao gerenciamento e armazenamento de seus dados. <\/p>\n\n\n\n

2. Modelo de neg\u00f3cios direto ao consumidor (D2C)   <\/h3>\n\n\n\n

No modelo D2C<\/a> (direct to consumer ou direto ao consumidor) o processo de venda acontece sem intermedi\u00e1rios, ou seja, a ind\u00fastria vende diretamente ao cliente final.<\/p>\n\n\n\n

Normalmente essa venda \u00e9 realizada via e-commerce. Isso diminui consideravelmente os custos e torna os valores mais atrativos aos consumidores. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, ao eliminar o intermedi\u00e1rio do processo de venda, as empresas ganham velocidade, lucratividade e melhoram o n\u00edvel de atendimento.<\/p>\n\n\n\n

As empresas D2C podem experimentar uma ampla gama de estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o, desde o direto ao consumidor completo at\u00e9 parcerias com grandes varejistas. Dessa forma, os consumidores podem ser atendidos onde quer que estejam, com rapidez e comodidade.<\/p>\n\n\n\n

As marcas menores t\u00eam apostado em trazer o \u201cintermedi\u00e1rio de volta\u201d ao jogo. Est\u00e3o optando por fazer parcerias com grandes varejistas para expandir sua capacidade de atendimento e alcan\u00e7ar novos clientes com menores custos. <\/p>\n\n\n\n

Essa estrat\u00e9gia deixa claro um poss\u00edvel novo papel para o varejo: ser um construtor de ecossistema. <\/p>\n\n\n\n

3. Pr\u00e1ticas de sustentabilidade no futuro do varejo<\/h3>\n\n\n\n

Falar de sustentabilidade no futuro do varejo n\u00e3o \u00e9 novidade. Mas as a\u00e7\u00f5es falam mais alto que as palavras e um neg\u00f3cio sustent\u00e1vel deve ir al\u00e9m da ret\u00f3rica.<\/p>\n\n\n\n

O discurso precisa, urgentemente, ser traduzido em a\u00e7\u00f5es reais. Os clientes est\u00e3o cada vez mais informados e cobrando que as empresas cumpram aquilo que dizem no papel. <\/p>\n\n\n\n

Mas a sustentabilidade vai al\u00e9m da preocupa\u00e7\u00e3o com o meio ambiente. \u00c9 preciso que as empresas sejam sim sustent\u00e1veis, mas \u00e9 necess\u00e1rio tamb\u00e9m que sejam socialmente respons\u00e1veis e gerenciadas corretamente. <\/p>\n\n\n\n

E \u00e9 a\u00ed que se encaixa o ESG <\/a>(Environmental, Social and Governance).<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 hora n\u00e3o apenas de dizer, mas de fazer! A press\u00e3o por resultados consistentes aumentou em meio \u00e0 demanda dos consumidores por um varejo mais sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

4. User-centrism<\/h3>\n\n\n\n

O user-centrism<\/em>, ou foco no usu\u00e1rio, \u00e9 uma mentalidade que as empresas precisam adotar para se manterem competitivas e reter novos clientes. O objetivo final n\u00e3o \u00e9 mais o resultado, mas a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. <\/p>\n\n\n\n

Nesta nova d\u00e9cada, todas as experi\u00eancias de varejo devem ser centradas no usu\u00e1rio, tendo-o como uma espinha dorsal. <\/p>\n\n\n\n

Os consumidores procuram mais do que apenas um bom produto: eles querem uma excelente experi\u00eancia! <\/p>\n\n\n\n

Dentro deste t\u00f3pico temos 3 pontos muito relevantes a serem levados em considera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

  1. Personaliza\u00e7\u00e3o em escala<\/strong>: trata-se de dizer \u201csim\u201d aos seus clientes constantemente, dando-lhes sempre a op\u00e7\u00e3o de personaliza\u00e7\u00e3o em todos os n\u00edveis de intera\u00e7\u00e3o;<\/li>
  2. Brand lovers<\/strong>: defensores das marcas que possuem um grande impacto na decis\u00e3o de compra de outros poss\u00edveis clientes. As pessoas t\u00eam, cada vez mais, buscado a opini\u00e3o de outros usu\u00e1rios antes de optarem pela compra;<\/li>
  3. Gera\u00e7\u00e3o Z e o envelhecimento da popula\u00e7\u00e3o<\/strong>: o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es voltadas para a gera\u00e7\u00f5es mais jovens e tecnol\u00f3gicas \u00e9 uma tend\u00eancia e o varejo deve se atentar, mas \u00e9 importante lembrar que grande parte do mercado ainda \u00e9 composta por consumidores mais velhos. <\/li><\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    5. Dinheiro invis\u00edvel e pagamentos digitais<\/h3>\n\n\n\n

    De acordo com as Na\u00e7\u00f5es Unidas, apenas 6% das transa\u00e7\u00f5es realizadas pelos consumidores da Gera\u00e7\u00e3o Z envolvem papel-moeda.<\/p>\n\n\n\n

    Al\u00e9m disso, as criptomoedas est\u00e3o em ascens\u00e3o e, muitas delas, s\u00e3o completamente irrastre\u00e1veis. Tornando o dinheiro cada vez mais invis\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n

    Para aproveitar essa forte tend\u00eancia, os varejistas precisam oferecer diversas op\u00e7\u00f5es de pagamento, como: verifica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica, Pix, reconhecimento facial e por voz, dentre outras. <\/p>\n\n\n\n

    Varejo no p\u00f3s-pandemia <\/h2>\n\n\n\n

    A pandemia impactou diretamente o varejo e exigiu que grande parte dos varejistas se adaptassem para n\u00e3o perderem espa\u00e7o no mercado. <\/p>\n\n\n\n

    Al\u00e9m disso, acelerou algumas tend\u00eancias que j\u00e1 estavam desenhadas, como principal exemplo disso temos o protagonismo digital por parte dos consumidores. <\/p>\n\n\n\n

    Alguns especialistas acreditam que, no p\u00f3s-pandemia, teremos uma crescente nas compras f\u00edsicas. Isso porque as pessoas, ap\u00f3s tanto tempo de isolamento social, v\u00e3o querer sair mais de suas casas.<\/p>\n\n\n\n

    Mas isso n\u00e3o significa que o digital deva ser deixado de lado, muito pelo contr\u00e1rio. Como j\u00e1 mostrado anteriormente, muitas das tend\u00eancias do varejo t\u00eam liga\u00e7\u00e3o direta com o digital.<\/p>\n\n\n\n

    O ideal, ent\u00e3o, seria considerar ambos os cen\u00e1rios e acompanhar como o consumidor se comporta e mais do que isso, \u00e9 preciso entender o que ele espera. <\/p>\n\n\n\n

    O futuro do varejo \u00e9 agora! Portanto, sa\u00edram na frente as empresas que estiverem mais bem-preparadas.<\/p>\n\n\n\n

    Baixe agora o Pocket Trends Varejo<\/strong><\/a> <\/strong>para se aprofundar no tema e conhecer tend\u00eancias n\u00e3o citadas no artigo. <\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Veja o que est\u00e1 em alta no setor e encontre grandes oportunidades conhecendo as tend\u00eancias para o futuro do varejo.\n","protected":false},"author":6,"featured_media":22297,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[158],"tags":[],"class_list":["post-22229","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-futures-studies"],"acf":[],"yoast_head":"\nFuturo do varejo: 5 tend\u00eancias que prometem chacoalhar o mercado - MJV Technology & Innovation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veja o que est\u00e1 em alta no setor e encontre grandes oportunidades conhecendo as 5 principais tend\u00eancias para o futuro do varejo\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/futuro-do-varejo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Futuro do varejo: 5 tend\u00eancias que prometem chacoalhar o mercado - 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