{"id":21671,"date":"2021-12-21T17:06:38","date_gmt":"2021-12-21T20:06:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/?p=21671"},"modified":"2021-12-21T17:06:54","modified_gmt":"2021-12-21T20:06:54","slug":"desk-research","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/desk-research\/","title":{"rendered":"Desk Research: o que \u00e9 e como elaborar uma pesquisa secund\u00e1ria"},"content":{"rendered":"\n<p>Muitas profiss\u00f5es utilizam pesquisas como m\u00e9todo inicial para suas atividades e a nossa \u00e1rea n\u00e3o \u00e9 diferente. Para a experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX) e interface do usu\u00e1rio (UI), <strong>desk research<\/strong> \u00e9 ideal para entender as necessidades individuais de cada cliente e com isso, desenvolver produtos e solu\u00e7\u00f5es mais eficientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No artigo de hoje falaremos sobre <strong>desk research<\/strong>: a forma mais \u00fatil, r\u00e1pida e em conta para voc\u00ea e sua empresa realizarem as melhores pesquisas. Confira a seguir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 desk research?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Desk research<\/strong> nada mais \u00e9 do que uma pesquisa secund\u00e1ria, baseada a partir de informa\u00e7\u00f5es, documentos e fontes j\u00e1 existentes. Ou seja, \u00e9 uma consulta feita por meio de outras buscas, realizadas por outros indiv\u00edduos, para absorver conhecimento sobre assuntos variados. Ficou confuso? Acompanhe a refer\u00eancia abaixo:<\/p>\n\n\n\n<p>Supondo que algu\u00e9m queira fazer um brigadeiro e n\u00e3o entenda nada de culin\u00e1ria. Essa pessoa provavelmente far\u00e1 uma pesquisa no Google digitando \u201cbrigadeiro\u201d, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em vez de testar mil e uma formas de fazer o brigadeiro, podendo inclusive dar errado, gastando tempo e ingredientes, a <strong>desk research<\/strong> facilita a sua busca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Design Thinking e UX com desk research<\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/design-thinking\/\">design thinking<\/a> \u00e9 uma forma de abordagem e refere-se ao processo de pensamento cr\u00edtico e criativo, que possibilita a organiza\u00e7\u00e3o de ideias, estimula a tomada de decis\u00f5es e a busca por conhecimento. Pesquisas, brainstorms, sele\u00e7\u00e3o de ideias e prototipagem s\u00e3o bastante utilizados neste tipo de conduta.<\/p>\n\n\n\n<p>Como utilizamos a tecnologia para potencializar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, disponibilizamos a voc\u00ea o livro <a href=\"https:\/\/www.livrodesignthinking.com.br\/?__hstc=185709558.72eb3741eec40d5e4943cbf59471fbe0.1635961951630.1637584589452.1637586535709.48&amp;__hssc=185709558.1.1637586535709&amp;__hsfp=12651515\">Design Thinking Inova\u00e7\u00e3o em Neg\u00f3cios<\/a>. Aprenda de forma efetiva e gratuita como solucionar problemas tradicionais de neg\u00f3cio sob o ponto de vista dos designers. O conte\u00fado estimula suas ideias e perspic\u00e1cia com o intuito de propor, analisar e resolver as mais diversas solu\u00e7\u00f5es sobre UX.<\/p>\n\n\n<section class=\"form-materials section-materials\">\n  <a class=\"open-form hs-button\">\n  Acesse gr\u00e1tis<\/a>\n\t<div class=\"section-materials-header\">\n\t\t<h3 class=\"section-materials-title\">Design Thinking inova\u00e7\u00e3o em neg\u00f3cios<\/h3>\n\t\t<p class=\"section-materials-text\"><\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"section-materials-content\">\n\t\t<div class=\"section-materials-form mjv-forms\"><!--[if lte IE 8]&gt;-->\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n  hbspt.forms.create({\r\n\tregion: &#8220;na1&#8221;,\r\n\tportalId: &#8220;455690&#8221;,\r\n\tformId: &#8220;06ba1203-399b-4c5d-9b2e-c8b983b5a003&#8221;\r\n});\r\n<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<style>\n .section-materials {\n    background-color: #efefef;\n    max-width: 760px;\n    margin: 0 auto 3em;\n    padding: 0 1em 1.5em 1em;\n    position: relative;\n  }\n\n  .open-form {\n    position: absolute;\n    bottom: -37px;\n    left: 50%;\n    transform: translate(-50%, -50%);\n\n    margin: 0;\n    cursor: pointer;\n    display: inline-block;\n    font-weight: 700;\n    text-align: center;\n    color: #fff !important;\n    border-radius: 3px;\n    border-style: solid;\n    border-width: 1px;\n    padding: 12px 24px;\n\n    background: #60489d;\n    border-color: #60489d;\n    font-size: 12px;\n    line-height: 12px;\n  }\n\n  .open-form.hidden {\n    display: none;\n  }\n\n  .section-materials-header {\n    font-family: 'open_sansbold', sans-serif;\n    padding: 1em 0 0;\n    line-height: 1.5;\n  }\n\t.section-materials-title {\n    font-family: open_sansbold, sans-serif;\n    display: inline-block;\n    font-size: 1.5rem;\n    color: #46bb93;\n    position: relative;\n    background-color: transparent;\n    padding: 0;\n    border: none;\n    margin: 0 30px 0 0;\n\t}\n\n  .section-materials-content {\n    overflow: hidden;\n    height: 168px;\n    transition: all 1s ease;\n  }\n\n  .section-materials-content.open {\n    height: unset;\n  }\n  #hs-form-iframe-0 {\n    width: 100% !important;\n  }\n\n  .section-materials-form {\n    display: block !important;\n  }\n\n  @media (min-width:790px){\n    .section-materials-content {\n      display: flex;\n      justify-content: space-between;\n      align-items: flex-start;\n    }\n    .section-materials-form {\n      width: 100%;\n    }\n    .section-materials-featured {\n      width: 40%;\n      padding-left: 1em;\n    }\n  }\n<\/style>\n\n<script>\nvar openForm = document.querySelector('.open-form');\nvar content = document.querySelector('.section-materials-content');\nopenForm.addEventListener('click', ()=>{\n  content.classList.add(\"open\");\n  openForm.classList.add(\"hidden\");\n});\n<\/script>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que usar desk research?<\/h2>\n\n\n\n<p>O m\u00e9todo <strong>desk research<\/strong> tem como objetivo concretizar o entendimento das mais variadas situa\u00e7\u00f5es e contextos para a tomada de decis\u00f5es. Por isso, quanto antes for utilizado, melhores ser\u00e3o os resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Projetos de UX, prot\u00f3tipos e testes de produtos costumam aplicar essa t\u00e9cnica para coletar o maior n\u00famero de dados e informa\u00e7\u00f5es, de diferentes fontes para seus objetivos. Fotos, textos e v\u00eddeos garantem maior \u00edndice de compreens\u00e3o acerca de assuntos que podem ser completamente desconhecidos por quem os pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Conte com a ajuda da <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/\">MJV<\/a> e entenda, na pr\u00e1tica, cada vez mais sobre a \u00e1rea de pesquisas como um todo. Tem d\u00favidas ou n\u00e3o sabe como iniciar sua pesquisa secund\u00e1ria? Conhe\u00e7a, a seguir, as melhores fontes confi\u00e1veis para <strong>desk research<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onde buscar dados para a desk research?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para facilitar o entendimento, dividimos as fontes em internas e externas. Acompanhe:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pesquisa interna para desk research<\/h3>\n\n\n\n<p>A empresa na qual trabalha pode ser sua principal fonte de informa\u00e7\u00f5es. Mapeie dados do passado e trace linhas do tempo. Dessa forma, ser\u00e1 poss\u00edvel entender ideias, oportunidades e problemas pelos quais a companhia j\u00e1 passou. Esse tipo de busca \u00e9 chamada de <strong>pesquisa interna<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pesquisa externa para desk research<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizar fontes confi\u00e1veis e dados que se conectem com a atualidade tamb\u00e9m podem ser de grande valia. Empresas, \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, entidades representativas de classe, cart\u00f3rios e profissionais credenciados s\u00e3o mais comuns nesse meio e chamados de <strong>pesquisa externa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (<a href=\"https:\/\/www.ibge.gov.br\/\">IBGE<\/a>);<\/li><li>Instituto de Pesquisa Econ\u00f4mica Aplicada (<a href=\"http:\/\/www.ipea.gov.br\/portal\/\">IPEA<\/a>);<\/li><li>Portal Brasileiro de Dados Abertos (<a href=\"https:\/\/dados.gov.br\/\">DADOS<\/a>);<\/li><li><a href=\"http:\/\/www.google.com.br\/publicdata\/directory\">Google Data Explorer<\/a>;<\/li><li>Bibliotecas p\u00fablicas, privadas e bancos de teses de universidades;<\/li><li>Sites de not\u00edcias, jornais e revistas;<\/li><li>Redes sociais como <a href=\"http:\/\/www.linkedin.com\">LinkedIn<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.facebook.com\">Facebook<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.instagram.com\">Instagram<\/a> e outras.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9<strong> desk research<\/strong>, por que usar este m\u00e9todo e onde achar suas fontes de pesquisa, que tal aprender a fazer uma pesquisa secund\u00e1ria infal\u00edvel?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Voc\u00ea pode se interessar por: <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/pesquisa-quantitativa\/\">Pesquisa quantitativa: conhe\u00e7a a metodologia para mensurar resultados<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/mjv_blogpost_2021_desk_research_apoio-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-21687\" srcset=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/mjv_blogpost_2021_desk_research_apoio-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/mjv_blogpost_2021_desk_research_apoio-608x405.jpg 608w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/mjv_blogpost_2021_desk_research_apoio-240x160.jpg 240w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/mjv_blogpost_2021_desk_research_apoio-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/mjv_blogpost_2021_desk_research_apoio.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 passos para fazer o desk research ideal<\/h2>\n\n\n\n<p>Acompanhe o passo a passo e garanta que todas as etapas do <strong>desk research<\/strong> sejam cumpridas e ofere\u00e7am resultados satisfat\u00f3rios. Saiba que ser\u00e1 necess\u00e1rio definir, mapear, realizar e analisar alguns pontos importantes. Confira:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Defina o objetivo da sua pesquisa<\/h3>\n\n\n\n<p>Quais s\u00e3o as perguntas que voc\u00ea deseja responder? O que voc\u00ea quer saber atrav\u00e9s dessa pesquisa? O que, porqu\u00ea ou como mudar o seu produto\/ servi\u00e7o? Geralmente, os objetivos variam entre numerais e suposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Mapeie suas fontes de informa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a esse mapeamento, poupe tempo e n\u00e3o perca o foco. \u00c9 de extrema import\u00e2ncia saber quais s\u00e3o as fontes compat\u00edveis com o tema da sua pesquisa e sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de saber exatamente onde e como coletar esses dados.<\/p>\n\n\n\n<p>E quando alguma das fontes mapeadas lhe oferecer o conte\u00fado desejado, tenha sempre um plano b para n\u00e3o ficar na m\u00e3o e com o material incompleto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Estabele\u00e7a prazos<\/h3>\n\n\n\n<p>Dias, semanas ou meses? Determine quanto tempo voc\u00ea levar\u00e1 para finalizar a pesquisa. Contudo, considere prazos realistas, que n\u00e3o lhe prejudiquem quanto \u00e0 produtividade e o resultado final do seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.Realize a pesquisa<\/h3>\n\n\n\n<p>Arregace as mangas e contate as fontes mapeadas. Definir express\u00f5es e palavras-chaves podem ajud\u00e1-lo a encontrar material relevante para sua pesquisa. Os m\u00e9todos mais utilizados s\u00e3o resumos, planilhas, fichamentos, al\u00e9m de ferramentas espec\u00edficas ou softwares.<\/p>\n\n\n\n<p>Atente-se em n\u00e3o ser viesado. Apresente opini\u00f5es, pontos de vista e teorias diferentes \u00e0s suas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Analise os dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Feita a pesquisa, \u00e9 hora de analis\u00e1-la. Cheque as informa\u00e7\u00f5es e considere as mais variadas interpreta\u00e7\u00f5es. Verifique se os resultados obtidos correspondem ao objetivo estabelecido no primeiro passo.<\/p>\n\n\n\n<p>Em todo caso, se voc\u00ea achar que as respostas obtidas n\u00e3o s\u00e3o suficientes ou que contestam seus pontos, ser\u00e1 necess\u00e1rio refazer o estudo ou investigar se o prop\u00f3sito da pesquisa requer ajustes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, organize o trabalho e deixe o <strong>desk research<\/strong> acess\u00edvel para quem quiser acess\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, o que achou desse artigo sobre <strong>desk research<\/strong>? Bora tirar do papel todas as suas ideias? Lembre-se que a MJV est\u00e1 aqui para te ajudar nos assuntos de tecnologia. E para facilitar o processo, baixe gratuitamente o livro <a href=\"https:\/\/www.livrodesignthinking.com.br\/?__hstc=185709558.72eb3741eec40d5e4943cbf59471fbe0.1635961951630.1637584589452.1637586535709.48&amp;__hssc=185709558.1.1637586535709&amp;__hsfp=12651515\">Design Thinking Inova\u00e7\u00e3o em Neg\u00f3cios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.livrodesignthinking.com.br\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"766\" height=\"348\" data-src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/design-thinking-book-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-12186 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/design-thinking-book-3.png 766w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/design-thinking-book-3-720x327.png 720w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/design-thinking-book-3-285x129.png 285w\" data-sizes=\"(max-width: 766px) 100vw, 766px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 766px; 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