{"id":13264,"date":"2020-11-24T18:07:26","date_gmt":"2020-11-24T21:07:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/principais-oportunidades-desafios-no-novo-normal\/"},"modified":"2021-07-19T23:44:22","modified_gmt":"2021-07-20T02:44:22","slug":"principais-oportunidades-desafios-no-novo-normal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/principais-oportunidades-desafios-no-novo-normal\/","title":{"rendered":"Quais as principais oportunidades e os principais desafios no novo normal?"},"content":{"rendered":"\n

Enquanto voc\u00ea l\u00ea esse artigo, j\u00e1 pode ir levantando os nomes para o comit\u00ea que esse projeto vai precisar, pois ele come\u00e7a agora mesmo – e j\u00e1 est\u00e1 atrasado.<\/p>\n\n\n\n

A gente sabe que esse \u00e9 um programa robusto! At\u00e9 porque a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 a for\u00e7a motriz da mudan\u00e7a do seu pr\u00f3prio modelo de neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Fica claro que aqui n\u00e3o se trata apenas da ado\u00e7\u00e3o de tecnologias emergentes. Esta \u00e9 uma mudan\u00e7a organizacional, uma transforma\u00e7\u00e3o cultural. O mindset depois dela ser\u00e1 outro. <\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, algumas empresas est\u00e3o conseguindo se alinhar \u00e0s mudan\u00e7as necess\u00e1rias e outras, n\u00e3o. Alguns pain points<\/em> inflamam nessa jornada e precisam de solu\u00e7\u00f5es inadi\u00e1veis para destravar o percurso. <\/p>\n\n\n\n

Como consultoria de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o, ajudamos grandes players do mercado global a enfrentar a transforma\u00e7\u00e3o digital e encaramos diversos desafios. <\/p>\n\n\n\n

Nesse blog post, vamos listar o que mais tem atrasado o mercado nesse processo de transforma\u00e7\u00e3o digital e propor solu\u00e7\u00f5es eficientes para adotar de vez a Economia Digital. Confira!  <\/p>\n\n\n\n

Os calcanhares de aquiles do mercado: pain points que est\u00e3o tirando o sono de grandes players<\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode at\u00e9 achar que esses desafios que afligem a grande maioria das empresas do mundo n\u00e3o s\u00e3o exatamente novos! E tem raz\u00e3o, n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o novos mesmo. <\/p>\n\n\n\n

A quest\u00e3o \u00e9 que a pandemia da Covid-19 acelerou bastante tend\u00eancias – que j\u00e1 estavam sendo adotadas pelas empresas de vanguarda do mercado -, trazendo para o planejamento de organiza\u00e7\u00f5es mais robustas e tradicionais. <\/p>\n\n\n\n

Escolhemos 6 desafios que t\u00eam potencial para trazer valor competitivo para os neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n

O futuro come\u00e7a agora, escolha seu caminho! <\/p>\n\n\n\n

1 – Inser\u00e7\u00e3o da tecnologia nos processos <\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida alguma sobre a transforma\u00e7\u00e3o digital! Pode apostar, ela est\u00e1 no topo do pipeline de todas as empresas do mundo. <\/p>\n\n\n\n

Trazer a tecnologia para todos os processos do neg\u00f3cio \u00e9 o \u00fanico caminho que h\u00e1 para destravar o potencial que h\u00e1 no futuro. <\/p>\n\n\n\n

Mas ser\u00e1 que a Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 apenas um caso de automa\u00e7\u00e3o? A resposta \u00e9 n\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n

Anote no caderninho: <\/strong>H\u00e1 uma fase pr\u00e9-ado\u00e7\u00e3o <\/em>da tecnologia. E \u00e9 ela que vai definir o sucesso – ou o fracasso – dessa empreitada. <\/p>\n\n\n\n

Mais importante do que implementar a ind\u00fastria 4.0 na sua empresa, \u00e9 o desenvolvimento de um projeto de automa\u00e7\u00e3o que realmente gere valor para o seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o: Pesquisa e Intelig\u00eancia <\/h4>\n\n\n\n

Design Thinking + Jobs To Be Done  + Design Sprint <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essa \u00e9 a tr\u00edade que construir\u00e1 todo o conhecimento que a sua TI precisa para ser bem mais estrat\u00e9gica. <\/p>\n\n\n\n

Jobs-to-be-done<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Analisa, descobre e sintetiza os desejos relacionados aos objetivos de vida do usu\u00e1rio. O Jobs-to-be-done \u00e9 uma melhoria para o consumidor. Seu produto ganha a possibilidade de se alinhar profundamente com o usu\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

Design Thinking<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O DT entra para agregar! Levanta todos os insumos necess\u00e1rios – mercado, conjuntura, tecnologias, objetivos de neg\u00f3cios, dores, usu\u00e1rios – para descobrir solu\u00e7\u00f5es bem mais alinhadas. <\/p>\n\n\n\n

Design Sprint<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em uma semana, \u00e9 poss\u00edvel trabalhar nos gaps e oportunidades que o JTBD + DT identificaram. Cinco dias para tra\u00e7ar um plano com a\u00e7\u00f5es robustas para trabalhar seu produto ou servi\u00e7o de forma que solucione os desafios mais complexos da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n\n\n

2 – Governan\u00e7a de dados <\/h3>\n\n\n\n

Em apenas 9 anos (2010 -2019), as empresas de tecnologia desbancaram os demais setores e se tornaram as empresas mais valiosas do mundo. Al\u00e9m de ganhar o mercado, conquistaram tamb\u00e9m o cora\u00e7\u00e3o dos seus usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

A hiperconectividade gerada pelas redes interconectadas inaugurou a Era dos Dados. A transforma\u00e7\u00e3o digital potencializa cada vez mais o armazenamento de grande quantidade de dados e a transmiss\u00e3o deles pelas redes alcan\u00e7ou patamares nunca vistos antes.  <\/p>\n\n\n\n

Diante desse novo cen\u00e1rio de dados exponenciais, a Governan\u00e7a precisa ser prioridade para que n\u00e3o haja perda de tempo, dinheiro, dados e clientes.  <\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o: Ciberseguran\u00e7a <\/h4>\n\n\n\n

O primeiro passo para operacionalizar uma estrat\u00e9gia focada na privacidade do usu\u00e1rio \u00e9 definir as pol\u00edticas de privacidade informativa da organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Essas pol\u00edticas fornecem a base sobre a qual as equipes de opera\u00e7\u00f5es e desenvolvimento podem determinar os requisitos de seguran\u00e7a e projetar salvaguardas de privacidade. <\/p>\n\n\n\n

Lembre-se: <\/strong>essas pol\u00edticas precisam estar em conformidade com a LGPD.<\/p>\n\n\n\n

A perda de dados cr\u00edticos, como arquivos de origem ou propriedade intelectual, pode custar \u00e0 empresa sua vantagem competitiva. Indo al\u00e9m, uma viola\u00e7\u00e3o de dados pode impactar as receitas devido \u00e0 n\u00e3o conformidade com as regulamenta\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados \u2014 o n\u00e3o cumprimento da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n

Logo, por conta das viola\u00e7\u00f5es de dados de alto perfil que fazem manchetes na m\u00eddia, mas tamb\u00e9m pelos pequenos incidentes no dia a dia, \u00e9 essencial que as organiza\u00e7\u00f5es adotem e implementem uma forte abordagem de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n

3 – Design para concep\u00e7\u00e3o de novas solu\u00e7\u00f5es <\/h3>\n\n\n\n

Vivemos um cen\u00e1rio em que o antigo n\u00e3o funciona mais – n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que o mundo chegou nesse lugar que estamos – mas o novo ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto. <\/p>\n\n\n\n

As solu\u00e7\u00f5es que faziam parte do pipeline n\u00e3o funcionam mais t\u00e3o bem. Na maioria dos casos, nem conseguem gerar os resultados necess\u00e1rios. H\u00e1 uma d\u00favida no ar! <\/p>\n\n\n\n

Como criar novas solu\u00e7\u00f5es para criar fideliza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o do cliente? <\/em><\/p>\n\n\n\n

O Design aparece como protagonista dessa hist\u00f3ria. H\u00e1 uma vincula\u00e7\u00e3o a partir do design. Todo cliente que j\u00e1 tem o h\u00e1bito de usar determinado aplicativo para solucionar suas necessidades, sofre ao ter que mudar e se adaptar novamente a outra interface, ou melhor, outra experi\u00eancia.  <\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o: Squad de desenvolvedores e designers<\/h4>\n\n\n\n

Nesse novo cen\u00e1rio 100% digital e liderado por experi\u00eancias encantadoras, o antigo fluxo de trabalho linear de desenvolvimento de software  – primeiro desenvolvedor e depois designer – n\u00e3o funciona mais. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 hora de  diminuir a lacuna entre times de design e desenvolvimento. Hoje, gerir projetos nesse formato ainda \u00e9 uma grande dor para v\u00e1rias empresas. <\/p>\n\n\n\n

Ainda \u00e9 bem normal ver fluxos de trabalhos em que as 3 expertises (UX, UI e desenvolvimento) atuem pontualmente – sem uma vis\u00e3o hol\u00edstica do desafio a ser resolvido. Os resultados? Bom, n\u00e3o s\u00e3o assim t\u00e3o animadores. <\/p>\n\n\n\n

Lembre-se: inserir tecnologia na vida do usu\u00e1rio est\u00e1 muito longe de ser apenas desenvolver c\u00f3digos. A viabilidade da tecnologia – coloc\u00e1-la literalmente na m\u00e3o do cliente –  \u00e9 o escopo do time de Design. <\/p>\n\n\n\n

4 – Novos produtos; novos mercados <\/h3>\n\n\n\n

Dados s\u00e3o a nova vertente de neg\u00f3cio! <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com a transforma\u00e7\u00e3o digital, as empresas passam a ter um robusto banco de dados. E esse \u00e9 o primeiro passo para a constru\u00e7\u00e3o de um conhecimento que tem bastante potencial de gerar rentabilidade.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 uma latente oportunidade de desenvolver um novo produto – bem diferente dos que eram produzidos at\u00e9 ent\u00e3o -, oriundo da monetiza\u00e7\u00e3o desses dados. <\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o: Esteira de inova\u00e7\u00e3o <\/h4>\n\n\n\n

Mergulhar nas \u00e1guas profundas do seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio, mercado – e novos mercados -, cen\u00e1rios futuros, riscos e tecnologia \u00e9 o ponto de partida para criar uma vertente nova de neg\u00f3cios a partir dos dados da sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

Esses inputs todos s\u00e3o o que v\u00e3o dar \u00e0 esteira de inova\u00e7\u00e3o a efici\u00eancia necess\u00e1ria. <\/p>\n\n\n\n

Lembre-se:<\/strong> muitos projetos morrem por conta dessa falta de alinhamento com uma das pontas (usu\u00e1rio-neg\u00f3cio). As solu\u00e7\u00f5es at\u00e9 nascem com potencial, mas n\u00e3o levam em conta a pr\u00f3pria natureza do neg\u00f3cio – modelo fabril em larga escala. <\/p>\n\n\n\n

O resultado, nesses casos, s\u00e3o margens de lucro muito baixas. O investimento em planta de f\u00e1brica para sustentar o novo produto \u00e9 muito alto para o retorno. <\/p>\n\n\n\n

5 – Concorr\u00eancia <\/h3>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos anos, o mercado acompanhou uma s\u00e9rie de mudan\u00e7as. As mais intensas ficaram por conta da concorr\u00eancia e do comportamento do consumidor. Hoje, a concorr\u00eancia \u00e9 transversal! <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Foi justamente na era digital que vimos a ascens\u00e3o de 4 gigantes da tecnologia \u2013 Google, Amazon, Facebook e Apple.  <\/p>\n\n\n\n

O grupo \u2013 GAFA \u2013 escalou seus neg\u00f3cios mimando seus usu\u00e1rios com constru\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es digitais encantadoras. Sim, seus consumidores se acostumaram a conseguir qualquer coisa com apenas um clique em uma interface para l\u00e1 de intuitiva. <\/p>\n\n\n\n

Hoje, n\u00e3o temos mais 4 gigantes de tecnologia. Temos 9 – some a eles o BAT, Baidu, Alibaba, Tencent (as gigantes chinesas)  e mais a Microsoft – a seguirem a mesma estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

O que isso tem a ver com a sua concorr\u00eancia? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os usu\u00e1rios esperam que seus produtos e servi\u00e7os tamb\u00e9m proporcionem experi\u00eancias t\u00e3o memor\u00e1veis quanto as oferecidas pelos gigantes digitais<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o: Branding <\/h4>\n\n\n\n

Transferir o foco do produto ou servi\u00e7o para os desejos e necessidades dos clientes traz uma perspectiva bem rica para as organiza\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Nessa jornada de (re)definir um posicionamento<\/strong>, erguer um prop\u00f3sito<\/strong> e ir em busca de um legado<\/strong>, vale bastante levar em considera\u00e7\u00e3o o seu usu\u00e1rio – n\u00e3o s\u00f3 ele, seus stakeholders e colaboradores tamb\u00e9m.
<\/p>\n\n\n\n

E vamos al\u00e9m: olhar para os cen\u00e1rios futuros com certeza vai ajudar a encontrar a sinergia certa. <\/p>\n\n\n\n

6 – Mindset startup <\/h3>\n\n\n\n

Enxutas, digitais, data-driven, user-centric, com modelos repet\u00edveis, escal\u00e1veis e orientadas pela personaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Esse \u00e9 o mindset que anda revolucionando diversos setores do mercado. <\/p>\n\n\n\n

Para gerar valor, nesse cen\u00e1rio em que a concorr\u00eancia \u00e9 transversal e o consumidor cada vez mais consciente e exigente, \u00e9 preciso romper com a l\u00f3gica atual. Caminhar um pouco mais para perto do modus operandis<\/em> das startups. <\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o: Cria\u00e7\u00e3o de novos modelos de neg\u00f3cio<\/h4>\n\n\n\n

A Economia Digital vem ganhando relev\u00e2ncia nos \u00faltimos anos. Ela j\u00e1 apresentava uma crescente, mas o isolamento social causado pela COVID-19 acelerou sua ado\u00e7\u00e3o, potencializando a necessidade do usu\u00e1rio por solu\u00e7\u00f5es 100% digitais. <\/p>\n\n\n\n

Note-se que a pandemia apertou – bastante – o deadline para mudan\u00e7as estruturais nos modelos de neg\u00f3cios que querem sobreviver a essa Era de mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n

Acredite: n\u00e3o \u00e9 nada com o modelo do seu neg\u00f3cio. Ele n\u00e3o est\u00e1 errado e, por isso, precisa mudar. A transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 uma demanda dos impactos da evolu\u00e7\u00e3o exponencial da tecnologia e do efeito que ela causa no comportamento do usu\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

Estar alinhado ao novo cen\u00e1rio que emerge \u00e9 o \u00fanico caminho. E essa tarefa est\u00e1 no kanban de todas as organiza\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

O resultado? Uma organiza\u00e7\u00e3o escal\u00e1vel<\/strong>, veloz<\/strong> e inteligente<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Que tal entender como destravar esses desafios e gerar valor para sua empresa? Fale com nossos especialistas.<\/a>  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Se voc\u00ea chegou nesse blog post, imaginamos que j\u00e1 sabe que s\u00f3 h\u00e1 um caminho: a transforma\u00e7\u00e3o digital. E, hoje, o processo \u00e9 urgente.","protected":false},"author":6,"featured_media":13265,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[147],"tags":[],"class_list":["post-13264","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-transformacao-digital"],"acf":[],"yoast_head":"\nQuais as principais oportunidades e desafios no novo normal?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Se voc\u00ea chegou nesse blog post, imaginamos que j\u00e1 sabe que s\u00f3 h\u00e1 um caminho: a transforma\u00e7\u00e3o digital. 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