{"id":13157,"date":"2020-10-27T13:23:49","date_gmt":"2020-10-27T16:23:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/ux-no-mercado-oil-e-gas\/"},"modified":"2021-08-03T11:34:52","modified_gmt":"2021-08-03T14:34:52","slug":"ux-no-mercado-oil-e-gas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/ux-no-mercado-oil-e-gas\/","title":{"rendered":"UX no mercado Oil &#038; Gas: oportunidades e retorno sobre investimento"},"content":{"rendered":"\n<p>Historicamente, a ind\u00fastria de Petr\u00f3leo e G\u00e1s nunca esteve no topo da lista dos setores que d\u00e3o destaque para estrat\u00e9gias de experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX) e a interface do usu\u00e1rio (IU).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 a\u00ed, tudo bem!<\/p>\n\n\n\n<p>Nunca foi um setor que precisasse se reinventar ou refazer seus planejamentos estrat\u00e9gicos com frequ\u00eancia. Veja: isso n\u00e3o significa que o cliente n\u00e3o estava posicionado no centro da estrat\u00e9gia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tradicionalmente, o foco era dedicado \u00e0s tarefas que o usu\u00e1rio precisava concluir ao inv\u00e9s da interface na qual ele iria utilizar para executar e concluir determinada a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo vinha dando certo&#8230; at\u00e9 aqui. Ou melhor, at\u00e9 mar\u00e7o de 2020.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s essa data, todas as empresas e setores do mundo foram obrigados a adicionar alguns elementos nas vari\u00e1veis de sua equa\u00e7\u00e3o. Elementos que mudam bastante as regras do jogo: isolamento social, pandemia, afastamento dos escrit\u00f3rios e crises.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, experi\u00eancias incr\u00edveis para os clientes deixaram de ser um diferencial e passaram a ser obriga\u00e7\u00e3o. E mais que isso: garantir que seu usu\u00e1rio fique (mais do que) satisfeito pode &#8211; e provavelmente vai &#8211; representar a diferen\u00e7a crucial entre fechar as portas e se manter competitivo no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos falar sobre como o UX pode trabalhar em prol do mercado de Oil &amp; Gas para abrir novas oportunidades de produtos e servi\u00e7os, expandir o mercado, garantir resultados exponenciais e, consequentemente, aumentar o seu ROI. Confira!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O futuro bate \u00e0 porta (ou j\u00e1 tinha batido)<\/h2>\n\n\n\n<p>A ind\u00fastria de base sempre precisou estar, essencialmente, na vanguarda da inova\u00e7\u00e3o. Afinal, o fornecimento de energia \u00e9 o primeiro passo para o<\/p>\n\n\n\n<p>desenvolvimento estrutural das na\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas de energia, petr\u00f3leo e g\u00e1s viram a demanda por servi\u00e7os disparar, na \u00faltima metade do s\u00e9culo, acompanhada pelo crescimento populacional<\/p>\n\n\n\n<p>vertiginoso. O setor explorou a fundo os recursos dispon\u00edveis para amplificar o fornecimento energ\u00e9tico.<\/p>\n\n\n\n<p>O mundo est\u00e1 \u00e0s v\u00e9speras de um novo boom populacional. Dessa vez, os produtores ir\u00e3o esbarrar no esgotamento de recursos, como o petr\u00f3leo. Al\u00e9m<\/p>\n\n\n\n<p>disso, os danos clim\u00e1ticos causados pela queima dos combust\u00edveis f\u00f3sseis durante d\u00e9cadas multiplicaram o n\u00famero de desastres naturais e amea\u00e7am a geografia das cidades e o equil\u00edbrio do planeta.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem perder de vista o que j\u00e1 mencionamos aqui em cima: a pandemia, o isolamento social e a crise, ainda precisamos lembrar da reconfigura\u00e7\u00e3o do petr\u00f3leo no mercado internacional. Ou seja, \u00e9 aquela famosa frase: parece que o jogo virou, n\u00e3o \u00e9 mesmo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse novo cen\u00e1rio 100% digital, os novos comportamentos de navega\u00e7\u00e3o exigem das plataformas uma experi\u00eancia mais fluida, com uma estrutura mais simples e que leve em considera\u00e7\u00e3o o impacto psicol\u00f3gico do contexto atual nas intera\u00e7\u00f5es que acompanham o usu\u00e1rio durante todo o processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, fizemos um webinar sobre o que mudou nas estrat\u00e9gias de UX durante a quarentena. N\u00e3o foi pouca coisa. O cliente mudou, os h\u00e1bitos mudaram\u2026 e as estrat\u00e9gias precisam mudar tamb\u00e9m. Confira o que nosso Gerente de UX falou sobre isso!<\/p>\n\n\n<section class=\"form-materials section-materials\">\n  <a class=\"open-form hs-button\">\n  Acesse gr\u00e1tis<\/a>\n\t<div class=\"section-materials-header\">\n\t\t<h3 class=\"section-materials-title\">UX na Quarentena: o que muda?<\/h3>\n\t\t<p class=\"section-materials-text\"><\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"section-materials-content\">\n\t\t<div class=\"section-materials-form mjv-forms\"><!--[if lte IE 8]&gt;-->\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n  hbspt.forms.create({\r\n\tregion: &#8220;na1&#8221;,\r\n\tportalId: &#8220;455690&#8221;,\r\n\tformId: &#8220;094d3dc3-0209-4929-b3d3-87c014126af7&#8221;\r\n});\r\n<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<style>\n .section-materials {\n    background-color: #efefef;\n    max-width: 760px;\n    margin: 0 auto 3em;\n    padding: 0 1em 1.5em 1em;\n    position: relative;\n  }\n\n  .open-form {\n    position: absolute;\n    bottom: -37px;\n    left: 50%;\n    transform: translate(-50%, -50%);\n\n    margin: 0;\n    cursor: pointer;\n    display: inline-block;\n    font-weight: 700;\n    text-align: center;\n    color: #fff !important;\n    border-radius: 3px;\n    border-style: solid;\n    border-width: 1px;\n    padding: 12px 24px;\n\n    background: #60489d;\n    border-color: #60489d;\n    font-size: 12px;\n    line-height: 12px;\n  }\n\n  .open-form.hidden {\n    display: none;\n  }\n\n  .section-materials-header {\n    font-family: 'open_sansbold', sans-serif;\n    padding: 1em 0 0;\n    line-height: 1.5;\n  }\n\t.section-materials-title {\n    font-family: open_sansbold, sans-serif;\n    display: inline-block;\n    font-size: 1.5rem;\n    color: #46bb93;\n    position: relative;\n    background-color: transparent;\n    padding: 0;\n    border: none;\n    margin: 0 30px 0 0;\n\t}\n\n  .section-materials-content {\n    overflow: hidden;\n    height: 168px;\n    transition: all 1s ease;\n  }\n\n  .section-materials-content.open {\n    height: unset;\n  }\n  #hs-form-iframe-0 {\n    width: 100% !important;\n  }\n\n  .section-materials-form {\n    display: block !important;\n  }\n\n  @media (min-width:790px){\n    .section-materials-content {\n      display: flex;\n      justify-content: space-between;\n      align-items: flex-start;\n    }\n    .section-materials-form {\n      width: 100%;\n    }\n    .section-materials-featured {\n      width: 40%;\n      padding-left: 1em;\n    }\n  }\n<\/style>\n\n<script>\nvar openForm = document.querySelector('.open-form');\nvar content = document.querySelector('.section-materials-content');\nopenForm.addEventListener('click', ()=>{\n  content.classList.add(\"open\");\n  openForm.classList.add(\"hidden\");\n});\n<\/script>\n\n\n<p>A palavra de ordem \u00e9 efici\u00eancia. \u00c9 isso que o novo normal pede: rapidez. N\u00e3o tem para onde correr: \u00e9 urgente adaptar seus modelos de neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E para onde o foco precisa ir nesse contexto? Sim, para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O componente responsabilidade social e ambiental nunca esteve t\u00e3o presente na produ\u00e7\u00e3o energ\u00e9tica. Via de regra, o mundo parece finalmente disposto a abra\u00e7ar a causa.<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 claro que estamos falando em desenvolver capacidades de fornecimento consistentes e escal\u00e1veis utilizando menor gasto energ\u00e9tico. Isso ser\u00e1 crucial para o crescimento sustent\u00e1vel da economia. Por\u00e9m, aqui tamb\u00e9m \u00e9 preciso ter algo bem claro em mente: o cliente est\u00e1 fazendo escolhas cada vez mais conscientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o basta ter um produto ou servi\u00e7o alinhado com as suas necessidades. \u00c9 preciso ir al\u00e9m e tamb\u00e9m combinar com as suas ideologias. Tudo precisa conversar: prop\u00f3sito, discurso, produtos, servi\u00e7os, atendimento. Tudo gira em torno de experi\u00eancias incr\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que nunca, \u00e9 preciso ser user-centered. E isso n\u00e3o \u00e9 de hoje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre isso, Jeff Bezos, CEO da Amazon, afirma:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cOs clientes est\u00e3o sempre maravilhosamente insatisfeitos, mesmo quando relatam estar felizes e os neg\u00f3cios v\u00e3o muito bem. Mesmo quando ainda n\u00e3o sabem, os clientes desejam algo melhor, e seu desejo de encantar os clientes o levar\u00e1 \u00e0 inven\u00e7\u00e3o em nome deles.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>E isso nos leva \u00e0 reflex\u00e3o que d\u00e1 nome ao pr\u00f3ximo t\u00f3pico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A satisfa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 o novo kpi do ROI<\/h2>\n\n\n\n<p>Essa frase demonstra como a obsess\u00e3o da Amazon pelo consumidor se traduz para um diferencial da empresa. Direcionar toda sua estrat\u00e9gia, energia e dinheiro para o consumidor direciona-os a conseguir inventar solu\u00e7\u00f5es que os diferenciam no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>No momento atual, qualquer empresa pode recorrer a uma produ\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o global. \u00c9 importante lan\u00e7ar um olhar estrat\u00e9gico para outros lugares do mundo &#8211; como a \u00c1sia, por exemplo &#8211; para conhecer ind\u00fastrias e f\u00e1bricas e come\u00e7ar a produzir. Se voc\u00ea sentiu o cheiro de estrat\u00e9gias <a href=\"https:\/\/conteudo.mjv.com.br\/pt-br\/ebook\/nearshore-offshore-solucao-definitiva-expandir-equipe-remotamente\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nearshore e Offshore<\/a>, est\u00e1 cert\u00edssimo!<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, esse n\u00e3o \u00e9 mais um diferencial. Com a internet, a escala do poder computacional est\u00e1 muito maior. Um grande potencial tecnol\u00f3gico n\u00e3o \u00e9 mais um desafio. E isso deixou de ser um diferencial, como foi em outros momentos. Esses aspectos passaram a ser commodities.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, as empresas precisam responder a seguinte quest\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>como eu consigo me diferenciar?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A fonte de vantagem competitiva passa a ser a disrup\u00e7\u00e3o. Quem consegue sobreviver \u00e0 ela, vai se diferenciar dentro da m\u00e3o invis\u00edvel do mercado. E como sobreviver \u00e0 disrup\u00e7\u00e3o? Tendo a obsess\u00e3o pelo consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">UX: a vantagem competitiva de ganhar a confian\u00e7a do cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>A tecnologia \u00e9, sem d\u00favidas, a for\u00e7a motriz das mudan\u00e7as que vivemos no mercado e na sociedade. As novas formas de consumir pedem mais transpar\u00eancia, acesso e independ\u00eancia. A experi\u00eancia do usu\u00e1rio deixou de ser a cereja desse bolo e passou a ser a festa inteira.<\/p>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 falamos, n\u00e3o h\u00e1 como ser competitivo sem trazer o consumidor para o centro das estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio: conhecer o cliente \u00e9 a chave para o sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, voc\u00ea deve estar se perguntando\u2026 Qual \u00e9 a vantagem de conquistar a confian\u00e7a do consumidor de energia?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Constantes mudan\u00e7as ressignificam o mercado e promovem novas formas de consumir energia. Novos entrantes alteram a din\u00e2mica do setor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, ser uma refer\u00eancia no segmento faz bastante &#8211; sen\u00e3o toda &#8211; diferen\u00e7a. N\u00e3o vai demorar muito e os consumidores ter\u00e3o um menu de escolhas bem mais extenso, com servi\u00e7os 100% digitais, f\u00e1cil acesso e pre\u00e7os novos. \u00c9 isso que o novo normal pede. E seus clientes, tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Anota a\u00ed!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 petr\u00f3leo e a transpar\u00eancia \u00e9 a maior pot\u00eancia do setor.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Sai na frente produtores que criam c\u00edrculos de confian\u00e7a com seus usu\u00e1rios. Com os dois jogando juntos no mesmo time, \u00e9 mais f\u00e1cil ter relev\u00e2ncia no momento de informar a\u00e7\u00f5es para otimizar o consumo e formar os pre\u00e7os.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Empresas que querem estar na dianteira do segmento devem conhecer de ponta a ponta a jornada dos seus consumidores. S\u00e3o as necessidades<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>e desejos dos usu\u00e1rios que guiar\u00e3o a evolu\u00e7\u00e3o do segmento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vale ter em mente que facilitar a vida do comprador de energia \u00e9 o primeiro passo para fisgar o cora\u00e7\u00e3o dos clientes.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O prop\u00f3sito \u00e9 o primeiro passo rumo \u00e0 constru\u00e7\u00e3o de la\u00e7os firmes com seus consumidor.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Guia r\u00e1pido de UX: 4 dicas infal\u00edveis para come\u00e7ar hoje!&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>User Experience torna-se fundamental nas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio. Nesse contexto, a pergunta \u00e9: o que se torna mais \u00e9 importante para manter uma rela\u00e7\u00e3o est\u00e1vel com seu cliente?<\/p>\n\n\n\n<p>Preparamos um pequeno guia para dar in\u00edcio a um pipeline &#8211; que deve ser constantemente alimentado. Confira!<\/p>\n\n\n\n<p>1. <strong>D\u00ea olho na fatura<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo \u00e9 sobre transpar\u00eancia. Mais do que nunca, \u00e9 preciso trazer informa\u00e7\u00f5es claras e corretas, termos de f\u00e1cil entendimento. Nada de letrinhas mi\u00fadas. Facilite o entendimento e a compreens\u00e3o para n\u00e3o colocar a confian\u00e7a em risco. <strong>Pulo do gato:<\/strong> uma boa dose de UX-Writing faz toda diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>2. <strong>Solu\u00e7\u00f5es digitais&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o elas que v\u00e3o facilitar o acompanhamento do consumo, pagamento e relacionamento do cliente. Isso sem contar na redu\u00e7\u00e3o de \u00e1reas de insatisfa\u00e7\u00e3o &#8211; que pode ser um grande problema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pulo do gato: <\/strong>desenvolver aplica\u00e7\u00f5es mobile pode ser o in\u00edcio &#8211; e a manuten\u00e7\u00e3o &#8211; de uma rela\u00e7\u00e3o feliz e duradoura com o seu usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>3. <strong>Personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 match!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 mais do que uma aposta, \u00e9 uma certeza: novos produtos, mais personalizados, fazem toda diferen\u00e7a. Entregar ao cliente a possibilidade de consumir da melhor maneira para ele &#8211; e n\u00e3o para a empresa! &#8211; \u00e9 fundamental para fisgar o cora\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a do consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pulo do gato:<\/strong> a implementa\u00e7\u00e3o de metodologias com foco no usu\u00e1rio, como o <a href=\"https:\/\/conteudo.mjv.com.br\/pt-br\/ebook\/design-thinking-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Design Thinking<\/a>, \u00e9 bastante promissora.<\/p>\n\n\n\n<p>4. <strong>Cultura data-driven<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Transpar\u00eancia, segmenta\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es comuns para atender um cliente mais exigente, consciente e informado. Para que isso se torne vi\u00e1vel no mercado de energia, n\u00e3o tem para onde correr: \u00e9 preciso amadurecer a cultura data-driven das empresas. S\u00f3 assim, \u00e9 poss\u00edvel antecipar as necessidades do cliente (e do mercado).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o perca (mais) tempo!<\/h2>\n\n\n\n<p>Se olharmos as companhias que assumem a lideran\u00e7a em diversos mercados, vamos perceber que as tradicionais foram substitu\u00eddas por empresas de tecnologia, que comercializam e usam dados a seu favor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dados s\u00e3o a nova vertente de todos os neg\u00f3cios, independente da ind\u00fastria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 o nosso novo normal: mais do que nunca, todas as empresas precisam trabalhar em torno dos dados, decifrando cada vez mais r\u00e1pido como atender melhor o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Inicia-se uma era em que as \u00e1reas de <a href=\"https:\/\/conteudo.mjv.com.br\/ebook-ti-estrategica?_ga=2.24467450.1152203168.1602791770-1409324393.1569614927\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o<\/a> ganham total status estrat\u00e9gico dentro das empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, podemos ajudar a sua corpora\u00e7\u00e3o a adotar as melhores solu\u00e7\u00f5es de tech-innovation hoje para garantir seu lugar no mercado amanh\u00e3 &#8211; que chega cada vez mais r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<p>A MJV possui uma s\u00e9rie de projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital em grandes companhias. \u00c9 por isso que podemos te ajudar a mergulhar nos processos de tech-innovation com seguran\u00e7a. Promovemos solu\u00e7\u00f5es eficientes, altamente estrat\u00e9gicas e com os maiores ROIs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plano de a\u00e7\u00e3o: comece agora!<\/h3>\n\n\n\n<p>Para n\u00e3o perder tempo, vamos come\u00e7ar agora mesmo com um plano de a\u00e7\u00e3o que alinha sua empresa \u00e0s tend\u00eancias mais priorit\u00e1rias do mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Separamos as a\u00e7\u00f5es em 4 grandes pilares:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Expertise<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>\u2022 Outsourcing de profissionais altamente especializados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Inova\u00e7\u00e3o aberta.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li><strong>Design Led<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>\u2022 Ado\u00e7\u00e3o de abordagem focada no usu\u00e1rio, como o Design Thinking.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li><strong>Agile Delivery<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>\u2022 Uso de pr\u00e1ticas \u00e1geis &#8211; como o <a href=\"https:\/\/conteudo.mjv.com.br\/pt-br\/ebook\/praticas-ageis?__hstc=185709558.9a93594e3843eeadd38e146120d75dbb.1569614930695.1602696809842.1602791772447.113&amp;__hssc=185709558.3.1602791772447&amp;__hsfp=2737521557&amp;_ga=2.23887738.1152203168.1602791770-1409324393.1569614927\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agile<\/a> e <a href=\"https:\/\/conteudo.mjv.com.br\/ebook-metodo-lean?_ga=2.23887738.1152203168.1602791770-1409324393.1569614927\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lean<\/a> &#8211; para aumentar a efici\u00eancia das \u00e1reas, reduzindo prazos, aproximando sua empresa da gest\u00e3o estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li><strong>IT as a strategy<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>\u2022 Novos modelos de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Servi\u00e7os e produtos 100% digitais.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Ado\u00e7\u00e3o de um mindset data-driven: gest\u00e3o de risco e user-centrism.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/contato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vamos bater um papo<\/a> sobre as novas oportunidades para o mercado Oil &amp; Gas? Nossos especialistas v\u00e3o adorar conhecer seus desafios e contar um pouco mais sobre nossas solu\u00e7\u00f5es!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A ind\u00fastria de Oil &#038; Gas n\u00e3o costumava dar destaque para estrat\u00e9gias de UX. Mas n\u00e3o tem para onde correr: proporcionar experi\u00eancias incr\u00edveis para o cliente \u00e9 o que sua empresa precisa para criar novas oportunidades e aumentar seu ROI. Confira esse artigo para come\u00e7ar a virada de chave hoje mesmo!","protected":false},"author":6,"featured_media":13158,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[245],"tags":[],"class_list":["post-13157","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-user-experience-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>UX no mercado Oil &amp; Gas: oportunidades e retorno sobre investimento<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c9 hora do setor de Oil &amp; Gas mergulhar nas estrat\u00e9gias de UX. N\u00e3o perca tempo! 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