{"id":12790,"date":"2020-07-27T20:55:24","date_gmt":"2020-07-27T23:55:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/futuro-do-gerenciamento-de-key-accounts-setor-de-bens-de-consumo\/"},"modified":"2021-07-19T23:48:27","modified_gmt":"2021-07-20T02:48:27","slug":"futuro-do-gerenciamento-de-key-accounts-setor-de-bens-de-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/futuro-do-gerenciamento-de-key-accounts-setor-de-bens-de-consumo\/","title":{"rendered":"O futuro do gerenciamento de Key Accounts no setor de bens de consumo &#8211; uma metodologia para mudan\u00e7a"},"content":{"rendered":"\n<p>A COVID-19 trouxe mudan\u00e7as que h\u00e1 poucos meses seriam impens\u00e1veis. De forma geral, a pandemia reduziu o n\u00edvel de consumo das fam\u00edlias, al\u00e9m de ter atuado como gatilho para o despertar de um senso de consci\u00eancia coletiva em sa\u00fade.As empresas de bens de consumo viram uma grande e r\u00e1pida mudan\u00e7a na <strong>forma<\/strong> como os consumidores compram &#8211; e o que compram. Sem mencionar a transforma\u00e7\u00e3o causada nas <strong>cadeias de suprimentos<\/strong> e linhas de produ\u00e7\u00e3o dos diferentes mercados globais.<br><br>Uma coisa \u00e9 certa: como temos ouvido por a\u00ed, <strong>o mundo n\u00e3o voltar\u00e1 a ser como antes<\/strong>. No contexto das marcas de bens de consumo, em que as key accounts s\u00e3o seus principais canais com os consumidores, como ser\u00e1 esse relacionamento no mundo p\u00f3s COVID-19?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>A verdade \u00e9 que, dadas a volatilidade e a incerteza dos tempos em que vivemos (e o fato de que n\u00e3o somos videntes), ningu\u00e9m sabe exatamente como esses ecossistemas B2B e B2C v\u00e3o se comportar.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, e se, independentemente da complexidade da situa\u00e7\u00e3o, existisse uma <strong>metodologia que pudesse dar a voc\u00ea a clareza necess\u00e1ria para adaptar sua estrat\u00e9gia com base em tend\u00eancias emergentes?<\/strong><strong><\/strong>A boa not\u00edcia \u00e9 que ela existe &#8211; n\u00f3s testamos, aprovamos e estamos felizes em compartilhar os resultados com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>A seguir, apresentaremos nossa metodologia de <strong><a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/future-studies-como-planejar-cenarios-futuros\/\">Design de Futuros<\/a> <\/strong>e falaremos sobre os benef\u00edcios de utiliz\u00e1-la para <strong>antecipar<\/strong> transforma\u00e7\u00f5esno contexto do<strong> gerenciamento de Key Accounts para o mercado de bens de consumo.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O papel das Key Accountsno setor de bens de consumo<\/h3>\n\n\n\n<p>O quanto as marcas de bens de consumo ser\u00e3o capazes de <strong>minimizar o impacto<\/strong> negativo da pandemia nos neg\u00f3cios depender\u00e1 largamente de seus <strong>canais com<\/strong> os <strong>consumidores<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para essas empresas, as <em>key accounts <\/em>constituem boa parte desses canais &#8211; s\u00e3o cadeias de fast-food, cinemas, grandes varejistas e supermercados. Em certos casos, essas contas contribuem comum<strong> percentual significativo da receita, <\/strong>variando entre<strong> 40 e 80%<\/strong>.<br><br>Observando uma ordem de grandeza como essa, fica claro que <strong>refor\u00e7ar<\/strong> o <strong>investimento<\/strong> na manuten\u00e7\u00e3o de um bom relacionamento mesmo durante a pandemia \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o que n\u00e3o deve ser subestimada.<br><br>Isso torna-se ainda mais cr\u00edtico em <strong>mercados<\/strong> mais <strong>maduros<\/strong>, com alta concentra\u00e7\u00e3o de clientes, nos quais o volume de vendas muitas vezes est\u00e1 distribu\u00eddo em um pequeno n\u00famero de contas &#8211; em oposi\u00e7\u00e3o aos mercados emergentes, que tendem \u00e0 variedade mais ampla de contas em sua base de clientes.<br><br>Ainda assim, esses relacionamentos s\u00e3o altamente estrat\u00e9gicos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos descrev\u00ea-los quase como simbi\u00f3ticos, uma vez que h\u00e1 algum tipo de rela\u00e7\u00e3o m\u00fatua entre maiores <strong>margens<\/strong> de <strong>lucro<\/strong> de um lado e <strong>crescimento<\/strong> de <strong>neg\u00f3cios<\/strong> do outro.<br><br>Do lado das marcas de bens de consumo, times de <em>key accounts<\/em> respons\u00e1veis por gerir essas parcerias t\u00eam um papel fundamental em garantir que objetivos das partes sejam atendidos- e que isso se traduza em <strong>rentabilidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa atua\u00e7\u00e3o demanda um entendimento profundo dos <strong><em>touchpoints<\/em><\/strong> com os <strong>clientes <\/strong>&#8211; canais, mercados, e o mais importante, o comportamento do consumidor final.<\/p>\n\n\n\n<p>Os insights que esses times trazem para o neg\u00f3cio s\u00e3o cruciais para determinar <strong>estrat\u00e9gias<\/strong> de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>marketing&nbsp;<\/li><li>pontos de venda (PDV)<\/li><li>promo\u00e7\u00e3o<\/li><li>volume<\/li><li>receita<\/li><li>lucratividade<br><br>E a lista n\u00e3o para por a\u00ed&#8230;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como a COVID-19 transformou o gerenciamento e o relacionamento com clientes estrat\u00e9gicos?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comportamento do consumidor<\/strong><br>\ufeff<\/h4>\n\n\n\n<p>Talvez a mudan\u00e7a mais imediata no ecossistema de <em>key accounts<\/em> seja a <strong>modifica\u00e7\u00e3o<\/strong> na atividade de <strong>consumo<\/strong>, como resultado do fechamento de restaurantes, bares, cinemas, entre outros estabelecimentos e fontes de entretenimento.<\/p>\n\n\n\n<p>O aumento do sentimento de ansiedade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 transmiss\u00e3o do v\u00edrus &#8211; e isso faz com que consumidores evitem ao m\u00e1ximo lugares movimentados, como os supermercados.<\/p>\n\n\n\n<p>Adicione ainda \u00e0 essa equa\u00e7\u00e3o as dificuldades financeiras que muitas fam\u00edlias est\u00e3o enfrentando e veremos uma <strong>nova<\/strong> <strong>configura\u00e7\u00e3o<\/strong> no <strong>varejo<\/strong> orientada pelo surgimento de novos comportamentos, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>repentino deslocamento para os<strong> canais online<\/strong><\/li><li>estoquistas de itens de primeira necessidade (e sup\u00e9rfluos)<\/li><li>ressignifica\u00e7\u00e3o do valor do dinheiro<\/li><li>incremento na procura por consumir de pequenos produtores<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Isso para n\u00e3o nos alongarmos em mais exemplos.<br><br>Quer essas mudan\u00e7as sejam permanentes ou n\u00e3o, o fato \u00e9 que elas <strong>desencadeiam transforma\u00e7\u00f5es estruturais nos neg\u00f3cios<\/strong>.Tanto para as empresas de bens de consumo quanto para suas key accounts.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o objetivo de manter essa rela\u00e7\u00e3o simbi\u00f3tica, as empresas est\u00e3o se esfor\u00e7ando para <strong>encontrar novas formas<\/strong> de entregar <strong>valor<\/strong> para seus <strong>clientes<\/strong> e <strong>apoi\u00e1-los<\/strong> durante a crise &#8211; protegendo margens de lucro de ambos os lados e promovendo uma \u00f3tima experi\u00eancia para o consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em um mundo ideal, estamos falando de:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>tratamento <strong>hiperpersonalizado<\/strong> para o cliente<\/li><li>modelos de servi\u00e7os e vendas <strong>digital-first<\/strong><\/li><li><strong>linhas produtivas<\/strong> customizadas&nbsp;<\/li><li><strong>log\u00edstica<\/strong> a todo vapor<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sem se esquecer do <strong>tracking de dados<\/strong> de consumo em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Um novo panorama B2B<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Em todo o ecossistema B2B, pequenos neg\u00f3cios &#8211; e todos que apoiam-se no <strong>consumo presencial<\/strong> para operar &#8211; podem n\u00e3o resistir \u00e0 tempestade causada pela Covid-19.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em \u00e2mbito global, n\u00f3s j\u00e1 estamos testemunhando grandes players do mercado adquirindo empresas menores para ganhar <strong>escala<\/strong> ou absorver <strong>novas frentes<\/strong> de neg\u00f3cios.<br><br>A frase de Einstein \u201c<strong>\u00c9 na crise que residem as boas oportunidades<\/strong><em>,\u201d<\/em> n\u00e3o poderia ser mais precisa. No cen\u00e1rio atual, podemos dizer que o coronav\u00edrus pode atuar como <strong>um catalisador de futuras fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>No contexto das Key Accounts, esse cen\u00e1rio em potencial d\u00e1 lugar a um contexto mais centralizado, com uma mudan\u00e7a em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 concentra\u00e7\u00e3o alta de clientes e consequentemente desses <strong>relacionamentos, <\/strong>que chamamos de\u201csimbi\u00f3ticos\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns podem argumentar que a natureza dos relacionamentos apresenta um alto risco, especialmente em um contexto de varejo, no qual observamos um crescimento <strong>forte de redes<\/strong> de supermercado privadas competindo com marcas conhecidas de bens de consumo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como forma de mitigar esses riscos, o que podemos ver \u00e9 um <strong>investimento<\/strong> crescente em estrat\u00e9gias<strong> <em>direct to consumer<\/em><\/strong><strong> (D2C) <\/strong>das marcas: <strong><\/strong><em>alavancar o digital para desbloquear novos caminhos at\u00e9 o consumidor.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Tome como exemplo a AB Inbev, que recentemente come\u00e7ou a testar seu pr\u00f3prio <strong>webshop direct-to-consumer<\/strong>, oferecendo servi\u00e7os de <strong>delivery<\/strong> para o dia seguinte para 5 de suas marcas. Tudo isso em resposta ao fechamento de bares e restaurantes.<br><br>Em a\u00e7\u00f5es similares, estamos vendo <strong>novas parcerias <\/strong>e <strong>modelos de neg\u00f3cios <\/strong>emergirem na ind\u00fastria de bens de consumo e no ecossistema de clientes-chave, como tentativa de atingir as r\u00e1pidas modifica\u00e7\u00f5es de demanda dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>No Reino Unido, por exemplo, a Asda, que faz parte do grupo Walmart, acabou de selar uma parceria com o UberEats para fornecer um servi\u00e7o de delivery de porta em porta em at\u00e9 30 minutos para qualquer pedido.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>A falta da presen\u00e7a f\u00edsica e o efeito remoto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Nem \u00e9 preciso dizer mais que o <strong>distanciamento social<\/strong> impactou a gest\u00e3o das Key Accounts.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dia comum na vida de profissionais de vendas, por exemplo, consistia em <strong>visitas regulares<\/strong> a clientes para observar os espa\u00e7os f\u00edsicos e g\u00f4ndolas, identificar caminhos alternativos para ativa\u00e7\u00f5es de marca e reportar aos times internos novas estrat\u00e9gias a serem implementadas junto aos clientes.<br><br>Em um <strong>mundo remoto<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel que os executivos respons\u00e1veis pelas decis\u00f5es de neg\u00f3cios estejam relutantes em aprovar a\u00e7\u00f5es que demandem <strong>opera\u00e7\u00f5es complexas<\/strong> sem um contato presencial.<br><br>Para driblar essa dificuldade, \u00e9 essencial que os <strong>gerentes de contas<\/strong> trabalhem o relacionamento com o cliente desenvolvendo planos de neg\u00f3cios articulados e que garantam a sinergia entre os objetivos de neg\u00f3cios de ambas as partes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao priorizarmos a seguran\u00e7a dos funcion\u00e1rios, o efeito remoto transformou todas essas atividades em <strong>liga\u00e7\u00f5es<\/strong>, <strong>videoconfer\u00eancias<\/strong> e <strong>planejamentos<\/strong> de neg\u00f3cios <strong>online<\/strong> e interativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos refletir o seguinte:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ser\u00e1 que essa falta de presen\u00e7a f\u00edsica cria uma barreira em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 coleta de dados, gerando menos insumos a serem revertidos em intelig\u00eancia de neg\u00f3cios?<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como ser\u00e1 o futuro do gerenciamento de Key Accounts no mercado de bens de consumo?<\/h3>\n\n\n\n<p>O fator-chave aqui \u00e9 n\u00e3o sabermos realmente o que o <strong>futuro nos reserva.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o fato de ele estar em <strong>constante mudan\u00e7a<\/strong> torna ainda mais desafiador conduzir planos de neg\u00f3cios e a\u00e7\u00f5es de relacionamento junto \u00e0s contas estrat\u00e9gicas, especialmente quando ambas as partes est\u00e3o focadas em <strong>proteger o core business<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 igualmente um fator cr\u00edtico para a sobreviv\u00eancia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s sabemos que tirar o foco do \u201cagora\u201d n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o. Mas ent\u00e3o como pensar em maneiras de nos manter <strong><a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/beneficios-gestao-agil-tempos-pandemia\/\">\u00e1geis <\/a><\/strong>para responder rapidamente \u00e0s necessidades de nossos clientes e consumidores em potenciais &#8211; e continuarmos relevantes para eles?<\/p>\n\n\n\n<p>Em um ambiente t\u00e3o vol\u00e1til:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Como podemos lidar com as mudan\u00e7as t\u00e3o r\u00e1pidas no comportamento do consumidor?&nbsp;<\/li><li>Como devemos reagir internamente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 nossa pr\u00f3pria estrutura, constru\u00e7\u00e3o de novos canais e transforma\u00e7\u00e3o do modelo de opera\u00e7\u00f5es?<\/li><li>Que novos <strong>recursos, processos, tecnologias <\/strong>e<strong> sistemas <\/strong>precisar\u00e3o ser desenvolvidos?&nbsp;<\/li><li>Quais ser\u00e3o as <em>skills <\/em>chave para um bom relacionamento com as Key Accounts no futuro?<br><br>A resposta para essas e outras quest\u00f5es pode ser encontrada em uma metodologia chamada <strong>Design de Futuros<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metodologia de Design de Futuros<\/h3>\n\n\n\n<p>O design de futuros nos convoca \u00e0 a\u00e7\u00e3o em detrimento da rea\u00e7\u00e3o em tempos de volatilidade e mudan\u00e7as r\u00e1pidas. E para sermos proativos, \u00e9 preciso <strong>antecipar o futuro<\/strong>, criando estrat\u00e9gias ao redor de cen\u00e1rios de futuros que consideram in\u00fameras incertezas e vari\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando nos preparamos para o futuro, n\u00f3s n\u00e3o apenas constru\u00edmos resili\u00eancia &#8211; n\u00f3s crescemos de forma <strong>mais sustent\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cen\u00e1rios de futuros tamb\u00e9m podem ser usados <strong>para estimular e adquirir apoio das lideran\u00e7as da organiza\u00e7\u00e3o <\/strong>em discuss\u00f5es sobre potenciais ajustes a serem feitos no relacionamento com as Key Accounts em um mundo p\u00f3s Covid-19.<br><br>Os cen\u00e1rios s\u00e3o constru\u00eddos utilizando uma metodologia de Futures Studies em 4 passos:<br><br><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"122\" src=\"https:\/\/docs.google.com\/drawings\/u\/0\/d\/sPO3i7-GAYdM6AgXQrgjbiA\/image?w=602&amp;h=122&amp;rev=1&amp;ac=1&amp;parent=1vrWpyTfOuQ4uWfTzjYwYZaeldyu1htN4XGRrN_dyXD4\"><strong>Como?&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>1- Mapeamento de sinais de mudan\u00e7as e tend\u00eancias que est\u00e3o ocorrendo em sua ind\u00fastria, clientes e no ecossistema de consumo (Design Thinking)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro est\u00e1gio consiste em usar uma metodologia de DT para mergulhar fundo no contexto de suas Key Accounts, atrav\u00e9s de uma imers\u00e3o com os times internos e a sele\u00e7\u00e3o das contas estrat\u00e9gicas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o momento de <strong>coletar insights<\/strong> sobre o que mundo desde o come\u00e7o da Covid-19 a quaisquer tend\u00eancias ou desafios emergentes.<br><br><strong>Dica: <\/strong>cen\u00e1rios s\u00e3o mais relevantes e certeiros quando sinais s\u00e3o monitorados de forma cont\u00ednua e os insights atualizados periodicamente.<br>\ufeff<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2- Identificar Motores de Mudan\u00e7a<br><\/strong>\ufeff<\/p>\n\n\n\n<p>Motores de mudan\u00e7a s\u00e3o for\u00e7as encontradas por pesquisa, como tend\u00eancias e incertezas, que alteram os caminhos de futuro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Elas podem estar relacionadas ao contexto global e\/ou \u00e0 especificidade de contextos da ind\u00fastria. Motores devem ser avaliados em termos de relev\u00e2ncia &#8211; e sobre como podem afetar o contexto espec\u00edfico.<br><br>Nessa altura, seu objetivo \u00e9 sintetizar informa\u00e7\u00e3o crua para convergir insights, padr\u00f5es e identificar for\u00e7as de mudan\u00e7as chave para o seu contexto de neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na MJV, n\u00f3s misturamos informa\u00e7\u00f5es do seu mercado \u00e0 nossa pr\u00f3pria pesquisa <strong>New-Normal Under Construction<\/strong>, em que identificamos <strong>27 tend\u00eancias emergentes <\/strong>em 8 macro-territ\u00f3rios.<br><br>Os temas contemplados na pesquisa est\u00e3o divididos entre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Trabalho<\/li><li>Sa\u00fade &amp; Bem-estar<\/li><li>Pol\u00edticas &amp; Governos<\/li><li>Sociedade &amp; Novos Valores<\/li><li>Macroeconomia<\/li><li>Educa\u00e7\u00e3o<\/li><li>Comportamento<\/li><li>Tecnologia<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3- Forecasts<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando combinamos sinais e motores de mudan\u00e7as, os resultados s\u00e3o os forecasts:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>previs\u00f5es fundamentadas, que determinam a dire\u00e7\u00e3o das tend\u00eancias de futuros.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Essas simula\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas para construir cen\u00e1rios. O objetivo aqui \u00e9 reunir informa\u00e7\u00f5es suficientes para agrupar similaridades e segmentar os achados para <strong>desenhar<\/strong> cen\u00e1rios bem contextualizados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4- Cen\u00e1rios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cen\u00e1rios s\u00e3o narrativas provocadoras baseadas em possibilidades de futuros. S\u00e3o criados para desafiar o status quo ou nosso modo de pensar e nos auxiliam a ter uma vis\u00e3o macro sobre o que pode acontecer &#8211; e se isso poder\u00e1 impactar os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Os cen\u00e1rios s\u00e3o baseados em evid\u00eancias de mudan\u00e7as e tend\u00eancias em curso e s\u00e3o constru\u00eddos para informar e provocar a\u00e7\u00f5es, <strong>n\u00e3o para prever o futuro<\/strong>.<br><br>Eles tamb\u00e9m servem de base para decis\u00f5es estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es t\u00e1ticas, indicando tanto possibilidades esperadas quanto inesperadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5- Plano de a\u00e7\u00e3o e roadmap<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com os cen\u00e1rios definidos, \u00e9 hora de criar a estrat\u00e9gia e decidir como voc\u00ea vai reagir para cada uma dessas possibilidades. Re\u00fana as principais partes interessadas e tome decis\u00f5es coletivamente, priorizando a\u00e7\u00f5es-chave em curto, m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Algumas vezes pode parecer que estamos em um v\u00e1cuo de in\u00e9rcia no espa\u00e7o-tempo causado pela pandemia, n\u00e3o h\u00e1 como negar que h\u00e1 um <strong>panorama<\/strong> de grandes <strong>incertezas<\/strong> se aproximando no horizonte.<br><br>Tanto para as marcas de bens de consumo quanto para os consumidores, o impacto dessa falta de clareza sobre o futuro gera ansiedade e provoca uma mudan\u00e7a chave nos neg\u00f3cios, que passam a entrar no \u201c<strong>modo sobreviv\u00eancia<\/strong>\u201d.<br><br>Entretanto, nos tempos em que vivemos, a resposta para a sobreviv\u00eancia est\u00e1 na uni\u00e3o de esfor\u00e7os entre parceiros para reinventar neg\u00f3cios e descobrir novas alternativas de crescimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vale anotar<\/strong>: explore novas parcerias, principalmente no ecossistema digital. Essa \u00e9 a melhor maneira de se preparar para o futuro &#8211; seja ele qual for.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/conteudo.mjv.com.br\/hubfs\/Pesquisa%20-%20Novo-normal%20em%20constru%C3%A7%C3%A3o\/mjv_LP_VidaPosCOVID-19_email_CTA_pt.jpg\" alt=\"Acesso \u00e0 Pesquisa Novo-Norma em Constru\u00e7\u00e3o\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A COVID-19 gerou grandes transforma\u00e7\u00f5es para as marcas de bens de consumo. 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