{"id":11772,"date":"2020-05-15T19:13:00","date_gmt":"2020-05-15T22:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/tecnologia-informacao-decisoes-estrategicas\/"},"modified":"2021-07-19T23:52:51","modified_gmt":"2021-07-20T02:52:51","slug":"tecnologia-informacao-decisoes-estrategicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/tecnologia-informacao-decisoes-estrategicas\/","title":{"rendered":"Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e decis\u00f5es estrat\u00e9gicas: comece agora a dar voz para a sua TI"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 mais uma quest\u00e3o de escolha. \u00c9 urgente: a tecnologia \u00e9 decisiva na sa\u00fade e no futuro dos neg\u00f3cios. Ainda mais nos tempos de crise que vivemos, em que a pandemia mundial, o isolamento social e o home office empurraram as corpora\u00e7\u00f5es rapidamente para a transi\u00e7\u00e3o remota.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 essa a reflex\u00e3o que trazemos neste artigo. Continue lendo para entender por que a TI estrat\u00e9gica \u00e9 um divisor de \u00e1guas para as organiza\u00e7\u00f5es, quais s\u00e3o seus pilares e como implement\u00e1-la de maneira efetiva!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">TI estrat\u00e9gica: a virada de chave<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de cumprir os tradicionais requisitos de integra\u00e7\u00e3o de processos e comunica\u00e7\u00e3o, a Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 considerada como um fator de inova\u00e7\u00e3o em toda a empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos tempos de crise que vivemos, a <\/span><a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/transformacao-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> deixou de ser uma inova\u00e7\u00e3o e passou a ser o \u00fanico caminho poss\u00edvel para que as empresas continuem existindo. E quem deseja ter sucesso nessa empreitada precisa necessariamente envolver a TI em suas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quem se adiantou e automatizou seus processos de neg\u00f3cios existentes saiu na frente. A <\/span><a href=\"https:\/\/conteudo.mjv.com.br\/pt-br\/ebook\/robotic-process-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">RPA<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es que pode ajudar muito, ainda mais em tempos remotos, pois a automa\u00e7\u00e3o robotizada de processos eleva a competitividade empresarial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este \u00e9 um processo extr\u00ednseco \u00e0 vontade pr\u00f3pria das empresas; ele vem do mercado em si, da complexidade e dinamicidade do ecossistema de neg\u00f3cios, nacional e internacional.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9 neste contexto que o conceito de TI estrat\u00e9gica precisa ser considerado. Ele descreve como a tecnologia deve ser usada para atender \u00e0s metas de TI e de neg\u00f3cios.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>NOTA!<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tamb\u00e9m chamada de estrat\u00e9gia tecnol\u00f3gica ou plano estrat\u00e9gico de TI\/tecnologia, a estrat\u00e9gia de TI deve ser algo formalizado, documentado, de forma que os m\u00faltiplos fatores que afetam o investimento e o uso da tecnologia da organiza\u00e7\u00e3o fiquem claros para todos os envolvidos no processo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pilares da TI estrat\u00e9gica<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma empresa tem TI estrat\u00e9gica quando re\u00fane condi\u00e7\u00f5es de controlar todas as facetas do gerenciamento de tecnologia, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Custos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capital humano<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Administra\u00e7\u00e3o de hardware e software<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fornecedores\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Riscos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para entender o poder da TI estrat\u00e9gica, vamos listar os principais pilares que a sustentam.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Governan\u00e7a<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A governan\u00e7a de TI tem a ver com fazer escolhas inteligentes na aloca\u00e7\u00e3o de escassos recursos tecnol\u00f3gicos e ser respons\u00e1vel pelo desempenho resultante dessas decis\u00f5es. Essas op\u00e7\u00f5es incluem aquelas que consideram custo, risco e alinhamento estrat\u00e9gico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora a governan\u00e7a quase sempre exista de alguma forma \u2014 ou seja, sem que seja expl\u00edcita \u2014, a maturidade e a previsibilidade do processo s\u00e3o realmente alcan\u00e7adas apenas com processos de governan\u00e7a claramente definidos, entendidos e acordados.<\/span><\/p>\n<p><b>\u2192 Leia tamb\u00e9m: <\/b><a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/governanca-de-dados-por-que-e-como-implementar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Governan\u00e7a de dados: por que e como implementar?<\/span><\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Recursos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O gerenciamento de recursos envolve a compreens\u00e3o das ferramentas e processos de planejamento para atingir metas espec\u00edficas e colocar esfor\u00e7os no contexto mais amplo de iniciativas estrat\u00e9gicas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse pilar inclui habilidades em:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planejamento<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gerenciamento de projetos e or\u00e7amento<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gerenciamento de informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gerenciamento de mudan\u00e7as<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho da \u00e1rea de TI<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Infraestrutura inteligente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 medida que os sistemas se tornam cada vez mais interdependentes e uma pequena altera\u00e7\u00e3o em um aplicativo pode ter impactos significativos no downstream, n\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o estreita e de sistema \u00fanico do desenvolvimento da solu\u00e7\u00e3o. Novas solicita\u00e7\u00f5es devem ser tratadas com uma mentalidade de processo de ponta a ponta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse momento, a introdu\u00e7\u00e3o de novos recursos exigir\u00e1 uma perspectiva arquitet\u00f4nica que considere qualidades como:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reutiliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Padr\u00f5es<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sustentabilidade<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uso de dados<\/span><\/p>\n<p><b>A m\u00e9dio e longo prazo, a infraestrutura inteligente pode levar a solu\u00e7\u00f5es de alta qualidade e custos gerais reduzidos.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Softwares e hardwares<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Historicamente, muitas organiza\u00e7\u00f5es criaram e hospedaram suas solu\u00e7\u00f5es de software e hardware ou as adquiriram de terceiros em um modelo de implementa\u00e7\u00e3o em infraestrutura pr\u00f3pria. Ainda hoje, h\u00e1 boas raz\u00f5es para fazer isso, principalmente os sistemas que usam inova\u00e7\u00e3o propriet\u00e1ria e s\u00e3o essenciais para a diferencia\u00e7\u00e3o do mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fora dessa categoria, a TI tornou-se cada vez mais comoditizada \u2014 ou seja, os servi\u00e7os b\u00e1sicos n\u00e3o oferecem vantagem competitiva, mas s\u00e3o essenciais para as principais fun\u00e7\u00f5es comerciais (pense no armazenamento de e-mail ou arquivo como exemplos).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A utiliza\u00e7\u00e3o de mais produtos e servi\u00e7os de TI com base em commodities permite que a organiza\u00e7\u00e3o eleve sua proposta de valor: trabalhar nos problemas de neg\u00f3cios mais complexos e ser um verdadeiro facilitador do crescimento dos neg\u00f3cios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 dentro desse contexto que a computa\u00e7\u00e3o em nuvem se tornou uma aliada fundamental. Ela ajuda a reduzir custos gerais de infraestrutura e garante seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, escalabilidade, mobilidade, entre outros benef\u00edcios. Al\u00e9m disso, possibilita que empresas de todos os tamanhos possam finalmente vislumbrar uma TI realmente estrat\u00e9gica.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Lideran\u00e7a e equipe estrat\u00e9gicas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A execu\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de TI requer forte lideran\u00e7a. Normalmente, o CIO e o CTO precisam trabalhar em estreita colabora\u00e7\u00e3o com os departamentos de neg\u00f3cios, or\u00e7amento e jur\u00eddico, bem como com outras linhas de neg\u00f3cios e grupos de usu\u00e1rios para alcan\u00e7ar seu sucesso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Da mesma forma, o time de TI precisa voltar-se para uma atua\u00e7\u00e3o mais anal\u00edtica e menos operacional, uma vez que pode delegar as quest\u00f5es operacionais a prestadores de servi\u00e7os especializados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para tal, precisa receber autonomia e reunir habilidades relacionadas ao mundo dos neg\u00f3cios. S\u00f3 assim deixar\u00e1 de ser um mero suporte para passar a trazer solu\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas e inovadoras que impactam positivamente toda organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por que implementar a nova TI<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A TI estrat\u00e9gica se tornou um componente central da cria\u00e7\u00e3o de valor e continuar\u00e1 a evoluir de sua fun\u00e7\u00e3o de suporte para os processos principais da empresa. Em vez de apoiar os modelos de neg\u00f3cios existentes, ela vem se convertendo em uma fonte essencial de ideias para modelos de neg\u00f3cios completamente novos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um forte exemplo \u00e9 o princ\u00edpio da economia de plataforma que foi criado pela digitaliza\u00e7\u00e3o \u2014 ou pelo menos radicalmente renovado. Esse princ\u00edpio mudou completamente a maneira como a m\u00fasica \u00e9 vendida, como os hot\u00e9is ocupam suas camas, como as lojas de departamento funcionam (vide o modelo Amazon), para citar apenas algumas frentes j\u00e1 bastante vis\u00edveis para o grande p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Empreendedores e gestores de neg\u00f3cios que desejam ter sucesso nesse ambiente de <\/span><a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/transformacao-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, s\u00e3o convidados a envolver mais a TI no desenvolvimento organizacional e do portf\u00f3lio. Para os departamentos de TI, isso tamb\u00e9m significa uma mudan\u00e7a fundamental na forma como operam.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da TI em um provedor de servi\u00e7os baseados em necessidades, em vez de tecnologia pura, precisa dar o pr\u00f3ximo passo evolutivo. A presta\u00e7\u00e3o compat\u00edvel com o n\u00edvel de servi\u00e7o acordado \u00e9 apenas parte das tarefas. Al\u00e9m disso, espera-se que a TI fa\u00e7a jus ao seu papel como fornecedora de ideias nos neg\u00f3cios reais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a TI realmente deseja lidar criativamente com novas ideias de neg\u00f3cios no futuro, ou seja, inova\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, isso exige o dom\u00ednio b\u00e1sico, como a presta\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel e econ\u00f4mica dos servi\u00e7os acordados e a implementa\u00e7\u00e3o de requisitos novos e alterados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, primeiro a TI deve conhecer detalhadamente os processos e atividades atuais dos neg\u00f3cios e quais servi\u00e7os s\u00e3o necess\u00e1rios para seus processos. Tamb\u00e9m precisa estar diretamente conectada aos neg\u00f3cios da empresa e aos mercados em que ela opera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao mesmo tempo, a import\u00e2ncia da TI para a produ\u00e7\u00e3o continuar\u00e1 aumentando, criando novos desafios para o desenvolvimento de sistemas relacionados \u00e0 m\u00e1quina e sua opera\u00e7\u00e3o segura.<\/span><\/p>\n<p><b>\u2192 Leia tamb\u00e9m:<\/b> <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/5-dicas-para-investir-na-area-de-ti-da-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">5 dicas para investir na \u00e1rea de TI da sua empresa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qual o n\u00edvel de maturidade de TI em sua empresa?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea leu at\u00e9 aqui e, certamente, est\u00e1 se perguntando em qual grau de maturidade est\u00e1 a estrat\u00e9gia de TI da sua empresa neste momento. Se \u00e9 assim, saiba que voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo, pois o primeiro passo \u00e9 mesmo se conscientizar e, a partir disso, trabalhar para que as coisas sejam ainda mais estrat\u00e9gicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui na MJV, temos auxiliado empresas nos mais variados segmentos do mercado a dar os passos certos rumo \u00e0 TI estrat\u00e9gica. Tanto que desenvolvemos uma ferramenta que ajuda a verificar o n\u00edvel de maturidade tecnol\u00f3gica nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2192 Fa\u00e7a agora mesmo o <\/span><a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/teste-de-maturidade-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Teste de Maturidade de TI<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">da sua empresa!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Que tal, o que voc\u00ea achou da reflex\u00e3o que trouxemos neste texto? <\/span><a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/contato\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a contato conosco<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para tomarmos um caf\u00e9 virtual e conversarmos sobre como podemos ajud\u00e1-lo a desenhar e executar uma TI mais estrat\u00e9gica e orientada a resultados!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Em tempos de crise e migra\u00e7\u00e3o das empresas para o 100% digital, a TI precisa &#8211; 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