Com tantas op\u00e7\u00f5es, planejamento e posicionamento passaram a ser ainda mais fundamentais para se manter na prateleira de op\u00e7\u00f5es dos consumidores.\u00a0<\/p>\n
No s\u00e9culo XXI, uma marca de sucesso n\u00e3o \u00e9 necessariamente a mais tradicional, mas aquela que consegue se comunicar bem, oferecer solu\u00e7\u00f5es eficientes e transmitir valores<\/em> que seus clientes se identificam. Como, ent\u00e3o, alcan\u00e7ar esses fatores? Um dos caminhos para a inova\u00e7\u00e3o sistem\u00e1tica \u00e9 o Design Thinking<\/strong>.<\/span><\/p>\n Apesar da concord\u00e2ncia sobre a necessidade de inovar, uma pesquisa realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional da Ind\u00fastria, em 2015, apontou que 62% dos empres\u00e1rios brasileiros consideram o grau de inova\u00e7\u00e3o no pa\u00eds muito baixo<\/strong> \u2013 apenas cerca de 1,2% do PIB \u00e9 direcionado para pesquisa e desenvolvimento. O reflexo \u00e9 visto no ranking global de inova\u00e7\u00e3o do Information Technology and Innovation Foundation<\/em> (ITIF), que avalia pol\u00edticas mundiais de incentivo \u00e0 inova\u00e7\u00e3o; dos 56 pa\u00edses avaliados, o Brasil ocupa a 41\u00aa posi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Motivos variados justificam os n\u00fameros, como falta de incentivo fiscal e de investimentos para o setor, recursos tecnol\u00f3gicos e falta de cultura organizacional voltada \u00e0 inova\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span>Por isso, inovar exige entendimento m\u00fatuo entre empresa e funcion\u00e1rios. <\/span><\/p>\n Para haver uma mudan\u00e7a real, \u00e9 necess\u00e1ria uma mudan\u00e7a de comportamento em todas as \u00e1reas da empresa. Desta forma, inovar torna-se consequ\u00eancia de toda uma cultura empresarial<\/strong>.<\/span><\/p>\n Por defini\u00e7\u00e3o do dicion\u00e1rio, inova\u00e7\u00e3o \u00e9 cria\u00e7\u00e3o ou novidade. Por\u00e9m, \u00e9 importante ressaltar que, em termos empresariais, <\/span>novidade nem sempre ser\u00e1 inova\u00e7\u00e3o<\/strong>. Para inovar, \u00e9 preciso gerar valor, ser \u00fatil e proporcionar avan\u00e7o. Por isso, inovar significa ajudar pessoas, aprimorar servi\u00e7os, processos ou produtos, de forma focada nos objetivos organizacionais.<\/span><\/p>\n No livro A B\u00edblia da Inova\u00e7\u00e3o<\/em>, o economista e um dos maiores autoridades no campo do Marketing Philip Kotler explica que a diferen\u00e7a entre uma ideia e uma inova\u00e7\u00e3o \u00e9 que a esta \u00faltima\u00a0oferece <\/span>maior valor<\/em> para o cliente. Ele lembra, ainda, que \u00e9 imposs\u00edvel inovar sem considerar o consumidor final<\/strong>.<\/span><\/p>\n O alerta \u00e9 compreens\u00edvel, uma vez que, por muito tempo, a inova\u00e7\u00e3o foi sin\u00f4nimo de tecnologia. Com essa vis\u00e3o limitada, a inova\u00e7\u00e3o ficou restrita a engenheiros ou profissionais da \u00e1rea da Inform\u00e1tica. Nesse sentido, para falar de inova\u00e7\u00e3o \u00e9 preciso, antes de tudo, entender melhor as palavras tecnologia e design.<\/span><\/p>\n Tecnologia<\/strong> \u00e9 toda t\u00e9cnica ou instrumento desenvolvidos para atividades humanas. N\u00e3o necessariamente estar\u00e3o associados \u00e0 modernidade e aos estudos sobre Informa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n J\u00e1 design<\/strong> significa projeto e n\u00e3o desenho, como popularmente se traduz. Quando inserimos o design apenas na perspectiva de desenhos gr\u00e1ficos, limitamos n\u00e3o s\u00f3 seu sentido como sua aplica\u00e7\u00e3o. Projetar atividades, produtos ou servi\u00e7os que melhorem a vida que nos cerca s\u00e3o tamb\u00e9m atribui\u00e7\u00f5es de um designer.<\/span><\/p>\n Solu\u00e7\u00f5es inovadoras s\u00e3o aquelas que representam formas aprimoradas ou totalmente novas de responder demandas ou oportunidades do mercado e, muitas vezes, podem ser traduzidas em ideias simples. \u00c9 do professor de Harvard Clayton M. Christensen a teoria da chamada inova\u00e7\u00e3o disruptiva<\/strong><\/span>,<\/strong>\u00a0 o fen\u00f4meno pelo qual uma inova\u00e7\u00e3o transforma um mercado ou setor onde o alto custo \u00e9 o status quo, trazendo\u00a0<\/span>simplicidade, conveni\u00eancia e acessibilidade<\/strong>.<\/span><\/p>\n Uma bela inova\u00e7\u00e3o disruptiva\u00a0\u00e9 o computador pessoal, o famoso PC. Os primeiros computadores, chamados <\/span>mainframes<\/span><\/i>, tinham custo alt\u00edssimo, ocupavam grandes espa\u00e7os e apenas engenheiros conseguiam oper\u00e1-los. Na d\u00e9cada de 70, uma famosa empresa multinacional de computadores e softwares aplicou as funcionalidades dos computadores em equipamentos menores, transformando os <\/span>mainframes<\/span><\/i> em computadores que qualquer pessoa poderia utilizar.<\/span><\/p>\n Desta forma, a empresa revolucionou o mercado, atendendo a uma demanda existente. Como afirma Christensen: \u201cas inova\u00e7\u00f5es disruptivas tornam os produtos e servi\u00e7os mais acess\u00edveis e baratos, deixando-os dispon\u00edveis a uma popula\u00e7\u00e3o maior\u201d.<\/span><\/p>\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Desde a Revolu\u00e7\u00e3o Industrial, a consolida\u00e7\u00e3o das grandes marcas veio acompanhada pela boa reputa\u00e7\u00e3o de seus modelos de gest\u00e3o. De l\u00e1 at\u00e9 aqui, \u00e9\u00a0f\u00e1cil constatar que a oferta de servi\u00e7os e produtos se multiplicou. 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A inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 imposta, e sim constru\u00edda e incentivada.<\/strong> <\/span><\/h4>\n
Mas, voc\u00ea sabe o que \u00e9 inova\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n
First things first…<\/h2>\n
Inova\u00e7\u00e3o Disruptiva: isso muda sua vida<\/span><\/h2>\n
Quer um exemplo?<\/strong><\/h3>\n