{"id":10290,"date":"2017-02-23T22:54:17","date_gmt":"2017-02-24T01:54:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/engajamento-de-equipes\/"},"modified":"2017-02-23T22:54:17","modified_gmt":"2017-02-24T01:54:17","slug":"engajamento-de-equipes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/blog\/engajamento-de-equipes\/","title":{"rendered":"Engajamento de equipes: um fator cr\u00edtico para o sucesso dos neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"

\u00c9 claro que h\u00e1 fatores externos pessoais dos colaboradores que fogem ao controle das lideran\u00e7as. Mas internamente, no contexto das empresas, h\u00e1 in\u00fameras ferramentas, t\u00e9cnicas e fatores comportamentais que podem ser levados em conta ao repensar a experi\u00eancia dos funcion\u00e1rios no trabalho.<\/span><\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o, uma <\/span>palavrinha m\u00e1gica<\/span><\/h2>\n

A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um fator importante em <\/span>todas<\/strong> as rela\u00e7\u00f5es humanas. Ela pode criar ou resolver problemas. Portanto, n\u00e3o dar a devida aten\u00e7\u00e3o a ela no relacionamento com os colaboradores afeta uma s\u00e9rie de fatores, como discutimos no \u00faltimo post.<\/span><\/p>\n

Algumas perguntas podem ajudar a identificar se a sua empresa possui problemas de comunica\u00e7\u00e3o com seus funcion\u00e1rios:<\/span><\/p>\n

Seus objetivos estrat\u00e9gicos est\u00e3o claros? <\/span><\/h3>\n

Clareza e objetividade s\u00e3o ferramentas poderosas nas rela\u00e7\u00f5es humanas. Lembre-se: voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 trabalhando com rob\u00f4s. Sendo assim, \u00e9 importante comunicar para onde a empresa est\u00e1 indo e tra\u00e7ar metas SMART<\/strong> (sigla em ingl\u00eas para definir metas <\/span>E<\/strong>spec\u00edficas, <\/span>M<\/strong>ensur\u00e1veis, <\/span>A<\/strong>ting\u00edveis, <\/span>R<\/strong>elevantes e <\/span>T<\/strong>emporais), j\u00e1 que s\u00e3o seus colaboradores que o ajudar\u00e3o a alcan\u00e7\u00e1-las. <\/span><\/p>\n

Voc\u00ea costuma dar feedback constante?<\/span><\/h3>\n

Elogios e cr\u00edticas visam melhorar a performance; a mentalidade n\u00e3o \u00e9 a da \u201cca\u00e7a \u00e0s bruxas\u201d, mas sim a de reconhecer os bons resultados e de extrair li\u00e7\u00f5es aprendidas dos erros. Para uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente acontecer \u00e9 necess\u00e1rio que haja um di\u00e1logo<\/strong>, n\u00e3o um mon\u00f3logo. Ent\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio manter o canal aberto.<\/span><\/p>\n

Suas equipes interagem umas com as outras?<\/span><\/h3>\n

Apesar de os times trabalharem para a mesma empresa, \u00e9 muito comum que uns n\u00e3o saibam o que os outros fazem. Na pr\u00e1tica, isso dificulta o <\/span>processo colaborativo, t\u00e3o rico para a gera\u00e7\u00e3o de ideias<\/span><\/a>, para a melhoria de processos e para o desenvolvimento de novos produtos e servi\u00e7os. Manter as equipes informadas ajuda a integrar esfor\u00e7os e a estimular a colabora\u00e7\u00e3o. \u00a0<\/span><\/p>\n

O que posso aprender com meus colaboradores?<\/span><\/h2>\n

Chegar \u00e0 melhor solu\u00e7\u00e3o para o engajamento de suas equipes tem como ponto crucial aprender sobre elas com elas mesmas, isto \u00e9, <\/span>ouvir os colaboradores e entend\u00ea-los sob os seus pr\u00f3prios pontos de vista<\/strong>, considerando o contexto no qual est\u00e3o inseridos. Essa vis\u00e3o hol\u00edstica do ambiente de trabalho e das rela\u00e7\u00f5es que o regem pode ser adquirida de forma estruturada e sist\u00eamica.<\/span><\/p>\n

Sim, existem fatores cruciais para o engajamento que s\u00e3o comuns a todo ambiente de trabalho. No entanto, cada \u00e1rea possui seu pr\u00f3prio ecossistema e peculiaridades. Investigar a fundo as caracter\u00edsticas dos seus times e descobrir o que os motiva mostra comprometimento com o bem-estar das equipes. Al\u00e9m disso, esse reconhecimento aumenta as chances de implementar um sistema eficiente de engajamento, bem como de tomar as decis\u00f5es certas e, assim, alcan\u00e7ar a aceita\u00e7\u00e3o por todos.<\/span><\/p>\n

Como o Design Thinking pode ajudar?<\/span><\/h2>\n

O Design Thinking, a metodologia comumente usada para o aprimoramento de neg\u00f3cios, tamb\u00e9m pode ser usada para conhecer a sua equipe a fundo, o seu contexto, e descobrir o que realmente a motiva. Pode, ainda, ser usado em conjunto com as t\u00e9cnicas de jogos<\/a> (ou gamifica\u00e7\u00e3o) para tornar a execu\u00e7\u00e3o de tarefas menos burocr\u00e1tica e entediante.<\/span><\/p>\n

Por ser centrado no ser humano, o Design Thinking auxilia na descoberta e an\u00e1lise do que os stakeholders envolvidos nos processos pensam e sentem. Veja como algumas de suas ferramentas podem ser usadas em favor da sua equipe.<\/span><\/p>\n

Pesquisa explorat\u00f3ria<\/span><\/h3>\n

\u00c9 a pesquisa de campo preliminar que auxilia a equipe no entendimento do contexto a ser trabalhado e fornece insumos para a defini\u00e7\u00e3o dos perfis de colaboradores que ser\u00e3o explorados na <\/span>Imers\u00e3o em Profundidade<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

Entrevistas <\/span><\/h3>\n

Faz parte da chamada Imers\u00e3o em Profundidade e \u00e9 um m\u00e9todo que procura, em uma conversa com o entrevistado, obter informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de perguntas, cart\u00f5es de evoca\u00e7\u00e3o cultural, dentre outras t\u00e9cnicas.<\/span><\/p>\n

Sess\u00f5es Generativas<\/span><\/h3>\n

S\u00e3o encontros nos quais os atores envolvidos no tema do projeto (colaboradores, ger\u00eancia e diretoria, por exemplo) dividem suas experi\u00eancias e realizam juntos atividades que contribuem para uma vis\u00e3o mais ampla sobre o contexto da empresa. <\/span><\/p>\n

Um dia na vida<\/span><\/h3>\n

Membros da equipe de projeto experimentam um dia na vida do colaborador, ou seja, passam um per\u00edodo de tempo agindo e interagindo no contexto dos funcion\u00e1rios. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel \u201ccal\u00e7ar os sapatos\u201d dos colaboradores e compreender suas dores e necessidades na pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n

Cart\u00f5es de insight<\/span><\/h3>\n

S\u00e3o reflex\u00f5es embasadas em dados reais das Pesquisas Explorat\u00f3ria, Sess\u00e3o Generativa, Um Dia na Vida e outras t\u00e9cnicas que podem ser utilizadas, transformadas em cart\u00f5es que facilitam a r\u00e1pida consulta e o seu manuseio.<\/span><\/p>\n

Essas s\u00e3o apenas algumas das ferramentas que podem ser usadas no processo de entendimento de quem s\u00e3o os colaboradores, o que os motiva e quais s\u00e3o os obst\u00e1culos para o seu engajamento. <\/span><\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es e insights coletados durante esse processo servem de insumo para a gera\u00e7\u00e3o de ideias (Idea\u00e7\u00e3o) e para a cocria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es mais adequadas\u00a0\u00e0 realidade dos times e de suas lideran\u00e7as.<\/span><\/p>\n

\"Acesso<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"No \u00faltimo post falamos sobre a import\u00e2ncia de manter colaboradores engajados nas corpora\u00e7\u00f5es, mas todos sabemos que essa n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Diversos fatores, internos e externos, contribuem para a falta de engajamento da malha de funcion\u00e1rios de uma empresa.","protected":false},"author":6,"featured_media":10291,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1638,147],"tags":[],"class_list":["post-10290","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-design-thinking-pt-br","category-transformacao-digital"],"acf":[],"yoast_head":"\nEngajamento de equipes: um fator cr\u00edtico para o sucesso dos neg\u00f3cios<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhe\u00e7a as principais estrat\u00e9gias, t\u00e9cnicas e ferramentas que podem ser utilizadas para engajar os colaboradores da sua empresa.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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