{"id":4207,"date":"2021-04-15T13:55:04","date_gmt":"2021-04-15T16:55:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/?page_id=4207"},"modified":"2022-10-31T14:18:05","modified_gmt":"2022-10-31T17:18:05","slug":"transformacao-digital","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/pt-br\/transformacao-digital\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o Digital"},"content":{"rendered":"\n\t\t\t
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Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h1>\n\t\t
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\n \n 1 \n 1. O que \u00e9 Transforma\u00e7\u00e3o Digital <\/span>\n <\/a>\n \n 2 \n 2. O impacto da Transforma\u00e7\u00e3o Digital na sociedade <\/span>\n <\/a>\n \n 3 \n 3. Transforma\u00e7\u00e3o Digital: por que \u00e9 importante para sua empresa? <\/span>\n <\/a>\n \n 4 \n 4. Para que serve a Transforma\u00e7\u00e3o Digital? <\/span>\n <\/a>\n \n 5 \n 5. O processo de Transforma\u00e7\u00e3o Digital <\/span>\n <\/a>\n \n 6 \n 6. Elementos impulsionadores da Transforma\u00e7\u00e3o Digital <\/span>\n <\/a>\n \n 7 \n 7. Agentes da Transforma\u00e7\u00e3o Digital <\/span>\n <\/a>\n \n 8 \n 8. As 3 frentes da Transforma\u00e7\u00e3o Digital <\/span>\n <\/a>\n \n 9 \n 9. Est\u00e1gios de ades\u00e3o \u00e0 Estrat\u00e9gia Digital <\/span>\n <\/a>\n \n 10 \n 10. O Impacto da Transforma\u00e7\u00e3o Digital nos setores <\/span>\n <\/a>\n <\/div>\n\n
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\n A Transforma\u00e7\u00e3o Digital pode ser traduzida como o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico sist\u00eamico, que impactar\u00e1 as intera\u00e7\u00f5es entre seres humanos de forma in\u00e9dita. \u00c9 uma mudan\u00e7a no panorama da sociedade nos \u00e2mbitos social, econ\u00f4mico e empresarial. Ocorre em um ecossistema <\/h2>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
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1. O que \u00e9 Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n

Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 a express\u00e3o que usamos para descrever a necessidade de adapta\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios \u00e0 Era digital \u2013 \u00e9poca que marca os dias de hoje e que se enfrentam extensas e profundas mudan\u00e7as na forma como a tecnologia \u00e9 gerenciada e consumida.<\/p>\n

Especialistas apontam que a inaugura\u00e7\u00e3o da Ind\u00fastria 4.0 \u00e9 uma consequ\u00eancia direta da constante inclus\u00e3o digital, da prolifera\u00e7\u00e3o de objetos conectados e do manancial de dados dispon\u00edvel na rede.<\/p>\n

TA Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 guiada pelos novos h\u00e1bitos e interesses do consumidor. Uma vez que a jornada do cliente n\u00e3o \u00e9 linear, \u00e9 importante mapear os movimentos visando atuar da maneira certa \u2013 no momento certo.<\/p>\n

E-book: O que \u00e9 Transforma\u00e7\u00e3o Digital?<\/strong><\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n

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2. O impacto da Transforma\u00e7\u00e3o Digital na sociedade<\/h2>\n
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Todas as grandes transforma\u00e7\u00f5es dos modelos produtivos foram marcadas pela busca da melhor efici\u00eancia, redu\u00e7\u00e3o de custos, inova\u00e7\u00e3o, entre outros diversos pontos que podem convergir para o crescimento das empresas. Com a Transforma\u00e7\u00e3o Digital n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n

Como em todas as outras fases, a Ind\u00fastria 4.0 traz mudan\u00e7as sociais e culturais para al\u00e9m da evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. H\u00e1 uma longa curva de aprendizagem at\u00e9 que as empresas consigam aproveitar o potencial das tecnologias digitais em sua plenitude para os setores evoluirem gradativamente de acordo com as especificidades de cada um.<\/p>\n

Em plena era da economia da aten\u00e7\u00e3o, na qual o consumidor vivencia um bombardeio constante de informa\u00e7\u00f5es em diferentes canais e aparelhos, as empresas disputam entre si pela aten\u00e7\u00e3o do cliente \u2013 e tamb\u00e9m com esse amplo fluxo de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Ser relevante torna-se mais dif\u00edcil. Mas o desafio \u00e9 sempre acompanhado de oportunidades. Para acompanhar tudo isso, a tecnologia se torna a maior aliada das institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A Transforma\u00e7\u00e3o Digital carrega a marca da converg\u00eancia de tecnologias digitais, f\u00edsicas e biol\u00f3gicas, impactando diversos setores e beneficiando a vida de milh\u00f5es de pessoas. Seja bem-vindo a Era da Revolu\u00e7\u00e3o da Comunica\u00e7\u00e3o e do Conhecimento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n

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3. Transforma\u00e7\u00e3o Digital: por que \u00e9 importante para sua empresa?<\/h2>\n

A discuss\u00e3o online vs. offline parece pauta do passado!<\/p>\n

Mas a verdade \u00e9 que a integra\u00e7\u00e3o destes ambientes segue sendo um desafio para diversos neg\u00f3cios, desde microempresas familiares at\u00e9 corpora\u00e7\u00f5es multinacionais robustas.<\/p>\n

Alguns dos motivos da resist\u00eancia \u00e0 mudan\u00e7a \u00e9 o mito de que o processo de Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 muito custoso e somente as grandes empresas t\u00eam acesso \u00e0s mudan\u00e7as de infraestrutura.<\/p>\n

Atualmente, poucas s\u00e3o as empresas que n\u00e3o utilizam a tecnologia. H\u00e1 sempre um investimento envolvido, mesmo que no\u00a0pipeline<\/i>. Entretanto, nem sempre as solu\u00e7\u00f5es de maior custo s\u00e3o as mais adequadas para as necessidades corporativas. Solu\u00e7\u00f5es adequadas aos clientes e parceiros tendem a ser as mais eficientes e duradouras.<\/p>\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que os mitos acerca da Transforma\u00e7\u00e3o Digital est\u00e3o caindo!<\/p>\n

Segundo informa\u00e7\u00f5es da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional da Ind\u00fastria (CNI), as empresas brasileiras est\u00e3o menos t\u00edmidas na utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias digitais para aumentar produtividade, reduzir custos de manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos e consumo de energia. Esse aumento na efici\u00eancia do trabalho justifica todo o investimento.<\/p>\n

A Quarta Revolu\u00e7\u00e3o apoia-se na abund\u00e2ncia de dados dispon\u00edveis na internet e se desenvolve com a quantidade crescente de objetos conectados. As tecnologias emergentes digitais emergentes, como a Internet das Coisas, o Big Data, o Blockchain e o Intelig\u00eancia Artificial oferecer\u00e3o um universo de possibilidades e oportunidades de neg\u00f3cio ainda maiores dentro de pouco tempo. Para garantir uma fatia no futuro do mercado, ser\u00e1 necess\u00e1rio investir no estudo e desenvolvimento de ao menos parte dessas tecnologias.<\/p>\n

A utiliza\u00e7\u00e3o da computa\u00e7\u00e3o na nuvem tamb\u00e9m corrobora para este momento: de l\u00e1 v\u00eam as ferramentas para a cria\u00e7\u00e3o de novos servi\u00e7os e l\u00e1 s\u00e3o armazenados os dados que ir\u00e3o embasar sua concep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n

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4. Para que serve a Transforma\u00e7\u00e3o Digital?<\/h2>\n
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A Transforma\u00e7\u00e3o Digital envolve uma revolu\u00e7\u00e3o completa na forma de se trabalhar e disponibilizar produtos para clientes. Esse pode ser um processo bastante doloroso para empresas que pavimentaram toda sua trajet\u00f3ria no mercado separando a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios e as a\u00e7\u00f5es digitais.<\/p>\n

Atualmente, n\u00e3o basta apenas incrementar a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios com redes sociais, atendimento digital e aplicativos para apoiar a atua\u00e7\u00e3o no \u00e2mbito f\u00edsico. \u00c9 preciso ter sempre em mente que as empresas unic\u00f3rnios j\u00e1 nasceram digitais e apenas um site responsivo n\u00e3o vai funcionar para potencializar a concorr\u00eancia. \u00c9 percept\u00edvel a rela\u00e7\u00e3o entre o sucesso e uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios concebida, desde o in\u00edcio, para o digital.<\/p>\n

A disrup\u00e7\u00e3o digital consiste na jornada cont\u00ednua de digitaliza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios, a partir de insights sobre o relacionamento do consumidor com as novas tecnologias. Por digital, entende-se e elimina\u00e7\u00e3o da diferen\u00e7a entre f\u00edsico e online. A estrat\u00e9gia deve ser uma s\u00f3, integrada e convergente com as tend\u00eancias atuais.<\/p>\n

Os dois maiores desafios das empresas no processo de Transforma\u00e7\u00e3o Digital\u00a0s\u00e3o a remodelagem do neg\u00f3cio para o digital e a digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos internos<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n

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5. O processo de Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
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\n Digitiza\u00e7\u00e3o <\/h3>\n
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Os leitores desavisados podem acreditar por um instante que houve erro de digita\u00e7\u00e3o, mas o termo Digitiza\u00e7\u00e3o surgiu em 2015 para designar um processo de transforma\u00e7\u00e3o profunda de um neg\u00f3cio para o digital, modificando o modelo de neg\u00f3cio e o fluxo de valor.\u00a0A Digitiza\u00e7\u00e3o envolve mudan\u00e7a estrutural e estrat\u00e9gica profunda do neg\u00f3cio, como abrir m\u00e3o de toda infra-estrutura f\u00edsica para atuar em uma plataforma online.\u00a0O termo compreende ainda todos os processos de integra\u00e7\u00e3o de cadeias de valor de produtos ou servi\u00e7os em tempo real por meio de plataformas digitais. Em suma, pode ser considerado a utiliza\u00e7\u00e3o m\u00e1xima do potencial tecnol\u00f3gico dispon\u00edvel, de forma integrada.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\n Digitaliza\u00e7\u00e3o <\/h3>\n
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Digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o de qualquer tipo de representa\u00e7\u00e3o f\u00edsica em digital. Geralmente envolve algum tipo de ferramenta de captura e serve para desburocratizar as opera\u00e7\u00f5es e otimizar processos. \u00c9 o primeiro passo do processo de transi\u00e7\u00e3o e n\u00e3o exige a necessidade a elimina\u00e7\u00e3o por completo do objeto f\u00edsico. Quando diz-se que um processo de neg\u00f3cio foi digitalizado, significa que ele passou de um estado 100% dependente de papel para um modelo onde a documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 armazenada e tramitada digitalmente.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\n Transforma\u00e7\u00e3o Digital <\/h3>\n
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\u00c9 a converg\u00eancia da estrat\u00e9gia digital como um todo, englobando as \u00e1reas operacional, estrat\u00e9gica e gerencial. A empresa encontra se no est\u00e1gio de Inova\u00e7\u00e3o Adaptativa e o pensamento digital permeia todas as tomadas de decis\u00e3o da empresa. Na \u00e1rea operacional, nota-se a utiliza\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de ferramentas digitais tecnol\u00f3gicas, transforma\u00e7\u00e3o dos processos, digitaliza\u00e7\u00e3o dos documentos,mudan\u00e7a para o processamento de dados na nuvem, al\u00e9m de otimiza\u00e7\u00e3o dos processos de forma geral. Na parte estrat\u00e9gica \u00e9 vis\u00edvel mudan\u00e7a profunda na forma de trabalhar, focando mais na necessidade do consumidor para tomadas de decis\u00f5es mais acertadas e cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de valor. A parte de gerenciamento, resume-se a evolu\u00e7\u00e3o do modelo de neg\u00f3cio da companhia, que aproveita oportunidades de neg\u00f3cio geradas pela adequa\u00e7\u00e3o ao digital.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n \n \n \n
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6. Elementos impulsionadores da Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
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\n Computa\u00e7\u00e3o em Nuvem <\/div>\n
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A computa\u00e7\u00e3o em nuvem \u00e9 a distribui\u00e7\u00e3o de um conjunto amplo de servi\u00e7os de computa\u00e7\u00e3o via Internet, como fornecimento de redes, armazenamento e banco de dados, software e servidores.<\/p>\n

Entre os benef\u00edcios da computa\u00e7\u00e3o na nuvem, est\u00e3o a promo\u00e7\u00e3o de acesso mais r\u00e1pido e flex\u00edvel \u00e0 ferramentas colaborativas, de inova\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de economia em escala.<\/p>\n

Seu modelo de neg\u00f3cio mais disseminado \u00e9 o Software as a Service (SaaS), que consiste na distribui\u00e7\u00e3o de aplicativos de software pela Internet mediante assinatura. Os gigantes da ind\u00fastria de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o t\u00eam\u00a0datacenters\u00a0de instala\u00e7\u00f5es enormes espalhados por todo o mundo para hospedar arquivos de empresas com seguran\u00e7a, evitando perdas de dados e interrup\u00e7\u00f5es de acesso.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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\n Big Data <\/div>\n
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Segundo especialistas em tecnologia, os dados s\u00e3o o novo petr\u00f3leo.<\/p>\n

Toda navega\u00e7\u00e3o da Internet deixa rastros e, em um mundo ultraconectado, existe uma gama de oportunidades para coleta, interpreta\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es em prol das tomadas de decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

O Big Data Data refere-se aos dados que crescem de forma exponencial e desestruturada na Internet e s\u00e3o norteados por tr\u00eas fatores: volume, variedade e velocidade de dados. Mas para al\u00e9m de sua captura, o fator determinante para transformar dados em valor \u00e9 a an\u00e1lise criteriosa dessa massa de n\u00fameros para transform\u00e1-los em informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O cruzamento de diferentes descobertas acerca do usu\u00e1rio, como compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es em diferentes plataformas, geolocaliza\u00e7\u00e3o, entre outros, permite entender fatores comportamentais, motiva\u00e7\u00f5es e expectativas. Al\u00e9m de gerar um mindset anal\u00edtico que orienta decis\u00f5es mais alinhadas com seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Atrav\u00e9s da estrutura\u00e7\u00e3o da coleta de dados, o Big Data se torna uma ferramenta poderosa para gerar insights para neg\u00f3cios, antecipar necessidades dos clientes e inovar com base em decis\u00f5es assertivas, gerando resultados mais eficientes.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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\n Internet das Coisas <\/div>\n
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A Internet das Coisas (Internet of Things ou IoT) \u00e9 uma rede de objetos f\u00edsicos dotados de componentes eletr\u00f4nicos, como sensores e softwares, capazes de coletar e trocar dados entre si e com o usu\u00e1rio.<\/p>\n

A IoT \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que tem como objetivo conectar os itens utilizados no dia a dia \u00e0 internet. As solu\u00e7\u00f5es aprimoram e dinamizam a experi\u00eancia di\u00e1ria, aprimorando a efici\u00eancia das a\u00e7\u00f5es cotidianas.<\/p>\n

Cada \u201ccoisa\u201d \u00e9 identific\u00e1vel atrav\u00e9s de um sistema computacional, e est\u00e1 habilitada a operar dentro da atual infraestrutura da Internet. Essa rede de objetos inteligentes abre caminho para uma nova seara de produtos e servi\u00e7os com enorme potencial para modificar mercados e economias exponencialmente \u2013 e j\u00e1 est\u00e3o presentes em nosso cotidiano.<\/p>\n

As aplica\u00e7\u00f5es s\u00e3o t\u00e3o amplas e diversas quanto seu poder disruptivo: implantes para monitoramento card\u00edaco, transponders para animais em fazendas, controles de estoque e de produ\u00e7\u00e3o via RFID, autom\u00f3veis com sensores incorporados, automa\u00e7\u00e3o residencial, seguran\u00e7a, entre outras solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

N\u00e3o somente inteligentes, os objetos tamb\u00e9m podem ser aut\u00f4nomos, agindo de acordo com contextos e sem\u00e2nticas espec\u00edficas, acelerando a produtividade e superando defici\u00eancias de infraestrutura para promover a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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\n Blockchain <\/div>\n
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O Blockchain \u00e9 um mecanismo de registro de informa\u00e7\u00f5es totalmente descentralizado, criado durante o boom das\u00a0fintechs<\/a>\u00a0para validar transa\u00e7\u00f5es financeiras criptografadas, por meio de moedas virtuais, como o\u00a0Bitcoin. A tecnologia traz seguran\u00e7a para validar as opera\u00e7\u00f5es digitais, por contar com sistemas distribu\u00eddos no lugar dos monol\u00edticos.<\/p>\n

Este sistema \u00e9 baseado em uma arquitetura de redes de computadores chamada Peer-to-Peer (P2P), criada para funcionar tanto como cliente, quanto servidor, e permite a partilha de dados sem a necessidade de um servidor central.<\/p>\n

A tecnologia surgiu primordialmente para facilitar o interc\u00e2mbio de m\u00fasica na internet, mas alcan\u00e7ou uma nova dimens\u00e3o ao servir de base para a cria\u00e7\u00e3o das criptomoedas.<\/p>\n

Como em qualquer sistema monet\u00e1rio, as transa\u00e7\u00f5es virtuais tamb\u00e9m necessitam de um registro para oferecer garantias ao neg\u00f3cio. \u00c9 neste momento que entra o Blockchain, entendido como o conjunto de regras que faz a moeda funcionar.<\/p>\n

Nesse contexto, para validar uma opera\u00e7\u00e3o, o Blockchain transmite informa\u00e7\u00f5es para o maior n\u00famero poss\u00edvel de computadores. Quando um computador acumula muitos registros sobre transa\u00e7\u00f5es em aberto, ele as re\u00fane em um \u00fanico bloco e cria uma nota\u00e7\u00e3o matem\u00e1tica dific\u00edlima com base nos valores do bloco de transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Quando um computador resolve o problema, o bloco de transa\u00e7\u00e3o \u00e9 considerado v\u00e1lido e \u00e9 distribu\u00eddo para os demais computadores da rede. A complexidade do c\u00f3digo matem\u00e1tico torna improv\u00e1vel que dois computadores criem um bloco de transa\u00e7\u00e3o v\u00e1lido antes de ele ser distribu\u00eddo em toda a Internet.<\/p>\n

Como o nome Blockchain indica, esses blocos s\u00e3o encadeados, criando um novo, sempre com refer\u00eancia a bloco um anterior j\u00e1 validado. Desse modo, blocos recentes, teoricamente, s\u00e3o mais vulner\u00e1veis, mas os blocos mais antigos ficam cada vez mais seguros com a cria\u00e7\u00e3o de novos blocos.<\/p>\n

Leia mais sobre Blockchain, P2P e fintechs<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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\n Intelig\u00eancia Artificial <\/div>\n
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A Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 um ramo da ci\u00eancia da computa\u00e7\u00e3o que busca, atrav\u00e9s da tecnologia, construir mecanismos e sistemas que simulam as capacidades humanas de pensar, solucionar problemas e acumular aprendizados.<\/p>\n

De maneira pr\u00e1tica, a Intelig\u00eancia Artificial baseia-se na capacidade \u00a0um software, ao mesmo tempo em que aprende com as situa\u00e7\u00f5es, refina seu funcionamento.<\/p>\n

Para que isto seja poss\u00edvel, \u00e9 necess\u00e1rio o desenvolvimento de um campo da tecnologia chamado Machine Learning, um m\u00e9todo de an\u00e1lise de dados e padr\u00f5es que automatiza a constru\u00e7\u00e3o de modelos mais elaborados. Desta forma, todos os dados gerados pela tecnologia s\u00e3o automaticamente utilizados para melhorar o sistema, minimizando \u00a0a necessidade de interven\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n

Cada vez mais disseminada, hoje \u00e9 poss\u00edvel encontrar IA em telefones, carros, casas, bancos, restaurantes, call-centers, SACs, linhas de produ\u00e7\u00e3o e diversos outros lugares que voc\u00ea pensar.<\/p>\n

Uma das aplica\u00e7\u00f5es mais populares s\u00e3o os\u00a0chatbots, programas que simulam o comportamento humano em conversa\u00e7\u00f5es via chat online. Programando atitudes e frases, a cada intera\u00e7\u00e3o o chat refina seu sistema e passa a promover conversas mais humanizadas e respostas mais acertadas.<\/p>\n

Al\u00e9m dos chats, algumas aplica\u00e7\u00f5es da IA, como carros aut\u00f4nomos, linhas de produ\u00e7\u00e3o, log\u00edstica de transporte e planejamento agr\u00edcola, j\u00e1 s\u00e3o realidades e causam impactos relevantes na economia mundial. A tend\u00eancia \u00e9 que estes programas ganhem complexidade e tenham seu processamento otimizado, de forma a inserir a IA em uma grande variedade de servi\u00e7os.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n \n \n \n \n \n

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7. Agentes da Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n

A Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 uma estrada de m\u00e3o \u00fanica \u2013 mais cedo ou mais tarde, todas as empresas passar\u00e3o por esse caminho.<\/p>\n

O processo de mudan\u00e7a para o digital \u00e9 ben\u00e9fico, e vital, \u00a0tanto para as empresas, que tem chance de adquirir modelos de neg\u00f3cios mais adapt\u00e1veis e construir um DNA de inova\u00e7\u00e3o, quanto para os clientes, que podem aproveitar o potencial de integra\u00e7\u00e3o que a tecnologia tem.<\/p>\n

Existem tr\u00eas agentes da transforma\u00e7\u00e3o digital que atuam como motores deste processo: a tecnologia, a jornada n\u00e3o-linear e os novos modelos de neg\u00f3cio.<\/p>\n

Leia mais sobre os agentes da Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/b><\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n

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\n A Tecnologia <\/div>\n
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O principal catalisador da Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9, claro, a\u00a0tecnologia<\/b>: \u00e9 a for\u00e7a que impacta e promove mudan\u00e7as profundas no comportamento dos consumidores.<\/p>\n

Alguns exemplos de tecnologias e dispositivos digitais v\u00e3o desde Bitcoins e Blockchains, at\u00e9 realidade virtual<\/a>, pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o, dispositivos vest\u00edveis e sensores que funcionam por meio de Intelig\u00eancia Artificial.<\/p>\n

Em grandes empresas, o processo de ado\u00e7\u00e3o de tecnologia pode ser mais lento do que no mundo dos consumidores, pois existem fatores inibidores \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o, como a falta de conhecimento e o legado tecnol\u00f3gico-cultural que a solu\u00e7\u00e3o pode trazer. H\u00e1 a percep\u00e7\u00e3o de um grande risco envolvido na mudan\u00e7a do modelo de neg\u00f3cios de um grande neg\u00f3cio, mesmo utilizando tecnologias inovadoras.<\/p>\n

Nesse contexto, o setor de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o das empresas surge como um grande aliado, assumindo um novo papel. Essa redistribui\u00e7\u00e3o faz com que as a\u00e7\u00f5es do profissional de TI deixem de ser operacionais para se tornar mais estrat\u00e9gicas, como assumir a responsabilidade de repensar os processos estruturais.<\/p>\n

Alguns dos benef\u00edcios incluem aumentar a efici\u00eancia e a velocidade da transforma\u00e7\u00e3o, eliminar erros, reduzir custos operacionais e, consequentemente, diminuir riscos. Dessa forma, o conhecimento de TI \u00e9 aliado a uma gest\u00e3o mais eficiente e moderna dos pr\u00f3prios modelos de neg\u00f3cios.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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\n A Jornada N\u00e3o-Linear <\/div>\n
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Uma mudan\u00e7a crucial passa a ser a n\u00e3o-linearidade da jornada do usu\u00e1rio, que torna-se mais complexa e gera desafios e oportunidades de neg\u00f3cios.<\/p>\n

No passado, a capacidade de mapear o caminho percorrido pelo cliente at\u00e9 a convers\u00e3o era mais simples, Hoje, tem-se intera\u00e7\u00f5es com diversos canais antes da tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n

Em um cen\u00e1rio onde o novo consumidor \u00e9 superinformado e influenciado por uma vastid\u00e3o \u00a0de pontos de contato, o escopo do funil de vendas \u00e9 modificado e a funcionalidade das a\u00e7\u00f5es precisam ser constantemente monitoradas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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\n Os Novos Modelos de Neg\u00f3cio <\/div>\n
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No contexto da Transforma\u00e7\u00e3o Digital, ser apenas\u00a0mobile-first\u00a0j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 o bastante.<\/p>\n

A regra agora \u00e9 ser\u00a0digital-first<\/b>. O mercado exige boa performance em todos os tipos de tela, uma vez que o usu\u00e1rio possui comportamento multicanal. Portanto, ser digital first\u00a0compreende n\u00e3o s\u00f3 a prioriza\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias digitais em detrimento das\u00a0offline, mas a reinven\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio a partir das oportunidades geradas pelo ambiente\u00a0online.<\/p>\n

Para desbloquear todo o potencial de inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica nos neg\u00f3cios, \u00e9 necess\u00e1rio criar uma nova cultura corporativa, mais digital e flex\u00edvel, antecipando \u00a0tend\u00eancias de mercado.<\/p>\n

Nessa nova fase, os funcion\u00e1rios devem ter um perfil colaborativo, de troca de ideias com outras \u00e1reas, al\u00e9m de possu\u00edrem empatia pelo trabalho dos outros.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n \n \n \n \n \n

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8. As 3 frentes da Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n

Na MJV, entendemos que o processo de Transforma\u00e7\u00e3o Digital pode ser ainda mais fluido e eficaz quando se une ao Design Thinking, o \u00c1gil e Inova\u00e7\u00e3o Aberta.<\/p>\n

O Design Thinking, atrav\u00e9s de suas t\u00e9cnicas de investiga\u00e7\u00e3o, fornece o entendimento necess\u00e1rio sobre os clientes. O \u00c1gil diminui o impacto da transi\u00e7\u00e3o de\u00a0framework\u00a0nos times, mantendo a produtividade alta e minimizando erros. A inova\u00e7\u00e3o Aberta permite criar um ecossistema de inova\u00e7\u00e3o que acessa capital humano qualificado fora da empresa, produzindo solu\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios em espectros de atua\u00e7\u00e3o que, de outra forma, n\u00e3o seriam concebidas.<\/p>\n

A integra\u00e7\u00e3o dessas 3 metodologias comp\u00f5e a oferta de Transforma\u00e7\u00e3o Digital da MJV. Abordamos em diferentes n\u00edveis as 3 frentes da Transforma\u00e7\u00e3o Digital. S\u00e3o elas:<\/p>\n

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  1. Digital Mindset<\/li>\n
  2. Consumer Data Driven<\/li>\n
  3. Business Disruption<\/li>\n<\/ol>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
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    \n Digital Mindset <\/h3>\n
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    Etapa do redesenho e reenquadramento de processos e rotinas com foco no digital. Inclui a implementa\u00e7\u00e3o de um\u00a0Agile\u00a0workspace, potencializa\u00e7\u00e3o das capacidades digitais nos times e desenvolvimento da cultura digital na \u00e1rea\/empresa.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    \n Consumer Data-Driven <\/h3>\n
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    Momento de utilizar dados para apoiar a estrat\u00e9gia. Compreende a cria\u00e7\u00e3o de\u00a0dashboardspara facilitar as tomadas de decis\u00e3o e an\u00e1lise e abordagem qualitativas dos dados – de consumidores, clientes ou vendas. Al\u00e9m da cria\u00e7\u00e3o de\u00a0data driven\u00a0personas para desenvolvimento mais acertado de produtos e melhorias de processos.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    \n Business Disruption <\/h3>\n
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    Fase de prototipa\u00e7\u00e3o cont\u00ednua junto aos consumidores, clientes e for\u00e7a de venda. Nesta fase, ocorrem:<\/p>\n