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Hiperpersonalização no varejo: 
ofereça uma experiência personalizada e encantadora aos clientes

Quem nunca se sentiu perdido em meio a tantas opções de produtos em uma loja online? Pode não parecer, mas esse é um problema enfrentado por muitos consumidores.

 

Porém, a hiperpersonalização pode mudar esse cenário. Ao coletar as informações dos clientes, as empresas podem criar estratégias de personalização e segmentação que aumentam a probabilidade de compra. 

 

Quer saber como essa solução funciona e está revolucionando as empresas, principalmente do varejo? Leia este e-book até o fim e aprenda tudo sobre o conceito.

 

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O que você verá neste conteúdo?

  • 01

    Como a hiperpersonalização pode melhorar a experiência do cliente no varejo?

    Saiba porque o setor é tão dependente da hiperpersonalização e quais são os benefícios reais da prática.

  • 02

    Como coletar e analisar dados do cliente para fornecer uma experiência personalizada?

    Confira como os dados e a hiperpersonalização interagem e quais as etapas fundamentais desse processo.

  • 03

    Automação de marketing: como usar para fornecer uma experiência personalizada 

    O uso de ferramentas de automação de marketing contribui para criar experiências personalizadas. Saiba como fazer isso acontecer!

  • 04

    Estratégias de hiperpersonalização: boas práticas e o que não fazer 

    Destacamos as ações que você precisa ter em mente para começar a desenhar a sua estratégia de hiperpersonalização.

  • 05

    Exemplos de empresas que implementam com sucesso a hiperpersonalização no varejo

    Conheça exemplos de marcas que colocam em ação diariamente experiências hiperpersonalizadas para seus consumidores.

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Ao coletar dados e informação dos clientes, as empresas podem criar uma série de estratégias de personalização e segmentação que aumentam a probabilidade de conversão.

MJV Technology & Innovation

Durante mais de 25 anos, a MJV Technology & Innovation tem ajudado a influenciar a inovação e resolver os desafios de negócios com algumas das maiores empresas do mundo. Com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, nos Estados Unidos e na Europa, a consultoria conta com uma equipe composta por profissionais qualificados e multidisciplinares.

Acreditamos no trabalho colaborativo e aplicamos o Design Thinking e a Metodologia Ágil como um guia para todos os projetos que desenvolvemos.

A MJV é composta por cinco pilares, estruturados em completa sinergia:

Design

Desenvolvimento e implementação de soluções amigáveis, acessíveis (user friendly) e compatíveis com a estrutura tecnológica do negócio, com uma abordagem ágil de construção colaborativa.

Estratégia

Desenvolvimento e implementação de estratégia corporativa e experiência do usuário, com o objetivo de reduzir custos, aumentar receitas, além de desenvolver novos modelos de negócios.

 

Cultura

Nosso mundo não tem barreiras ou limitações. Somos um time global, multicultural e flexível, que busca a inovação e o aprendizado contínuos.

 

Tecnologia

Somos curiosos por natureza e queremos saber de tudo um pouco. Para isso, usamos a tecnologia como nossa grande aliada na validação e experimentação constante de ideias. Além de humanizar e gerar experiências positivas para nossos clientes, usuários e para nós mesmos.

Sustentabilidade

Sustentabilidade envolve cuidar do planeta, das pessoas e do futuro. Nós promovemos a responsabilidade (ambiental, social, econômica), desenvolvendo e implementando soluções de impacto positivo, considerando aspectos de todo o seu ecossistema, respeitando os direitos individuais e sociais.