{"id":17740,"date":"2021-07-29T09:39:32","date_gmt":"2021-07-29T12:39:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/?p=17740"},"modified":"2021-07-29T09:39:39","modified_gmt":"2021-07-29T12:39:39","slug":"market-intelligence-nell-era-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/it\/blog\/market-intelligence-nell-era-digitale\/","title":{"rendered":"Market Intelligence nell’era digitale: cos’\u00e8 e perch\u00e9 investirci"},"content":{"rendered":"\n

L’informazione \u00e8 un bene molto prezioso. Come dice il vecchio detto, la conoscenza \u00e8 potere. Questa \u00e8 esattamente la mentalit\u00e0 nell’area della market intelligence<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Per molto tempo, gli imprenditori hanno guidato le loro azioni e decisioni sulla base dell’istinto e dell’esperienza. Avete mai pensato a quanto deve essere difficile prevedere le tendenze, analizzare gli scenari in dettaglio e ottenere intuizioni senza dati?<\/p>\n\n\n\n

Oggi, ogni azienda ha una conoscenza approfondita del mercato in cui opera. Abbiamo a disposizione un vasto universo di informazioni. La vera chiave del processo decisionale strategico \u00e8 sapere cosa fare con tutti quei dati. Questo si ottiene, in gran parte, attraverso la market intelligence.<\/p>\n\n\n\n

Continuate a leggere per scoprire tutto quello che dovete sapere sulla market intelligence e la sua relazione con il mondo digitale.<\/p>\n\n\n\n

Cos’\u00e8 la market intelligence?<\/h2>\n\n\n\n

La market intelligence non \u00e8 altro che una strategia aziendale sviluppata che consiste nel raccogliere e analizzare dati per ottenere intuizioni. Questi dati aiutano a costruire una visione pi\u00f9 ampia dei possibili problemi futuri, anticipando le soluzioni.<\/p>\n\n\n\n

Molte persone tendono a limitare la market intelligence alla sola analisi della concorrenza. Questo tipo di informazioni \u00e8 chiamato “competitive intelligence”.<\/p>\n\n\n\n

Conosciuta anche come “Business Intelligence”, il vantaggio principale della market intelligence \u00e8 quello di conoscere il tuo pubblico di riferimento in modo pi\u00f9 dettagliato. Questo \u00e8 il modo pi\u00f9 efficiente per ottenere un’analisi approfondita del vostro pubblico di riferimento, permettendovi non solo di conquistare i loro portafogli ma anche i loro cuori; trasformandoli in clienti che promuovono il marchio. <\/p>\n\n\n\n

Inoltre, pu\u00f2 aiutare a identificare la percezione del pubblico di un particolare prodotto o servizio, capire come vedono il marchio, valutare se il prezzo \u00e8 coerente, analizzare i differenziali del prodotto, monitorare la concorrenza, e capire il segmento in dettaglio, dai problemi e le tendenze ai giocatori e agli influenzatori.<\/p>\n\n\n\n

Ecco alcuni degli obiettivi che la market intelligence si prefigge:<\/p>\n\n\n\n

  1. Tendenze di mercato, <\/li>
  2. Relazioni con i clienti, <\/li>
  3. Comportamento del pubblico, <\/li>
  4. Azioni della concorrenza,<\/li>
  5. Intersezione con l’intelligence commerciale.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    La market intelligence \u00e8 la base per la trasformazione digitale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Per molto tempo, l’innovazione nel mercato \u00e8 stata unidirezionale: i prodotti e i servizi venivano sviluppati dal punto di vista del fornitore e i clienti si adattavano ad essi. <\/p>\n\n\n\n

    Oggi, nel contesto della trasformazione digitale, il focus del mercato \u00e8 cambiato. Il consumatore \u00e8 al centro delle strategie, i suoi bisogni e desideri manifestano le novit\u00e0 del mercato.<\/p>\n\n\n\n

    In questo ambiente, le strategie di market intelligence e di analisi dei dati sono ancora pi\u00f9 efficaci, date le numerose applicazioni possibili.<\/p>\n\n\n\n

    Dati: Quattro passi verso decisioni aziendali pi\u00f9 intelligenti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    A questo punto, vi starete chiedendo: Esattamente di quali dati stiamo parlando?<\/p>\n\n\n\n

    Possiamo separare i dati esistenti in fondamentalmente due categorie: <\/p>\n\n\n\n

    1. Dati primari; <\/li>
    2. Dati secondari. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

      I dati primari sono ottenuti con metodi applicati direttamente dalla parte interessata, come attraverso questionari, indagini e interviste. <\/p>\n\n\n\n

      I dati secondari, invece, si ottengono attraverso pubblicazioni e studi realizzati in precedenza.<\/p>\n\n\n\n

      Da entrambe le forme di dati \u00e8 possibile estrarre una variet\u00e0 di informazioni che possono aiutarvi a prendere la decisione giusta per il vostro business.<\/p>\n\n\n\n

      1. Definire i KPI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Il primo passo nell’implementazione della market intelligence \u00e8 definire gli indicatori chiave di performance o KPI.<\/p>\n\n\n\n

      L’azienda deve identificare i dati che aiuteranno a risolvere i problemi di business. La ricerca di mercato \u00e8 un altro passo essenziale per implementare la market intelligence e definire i KPI pi\u00f9 importanti.<\/p>\n\n\n\n

      2. Organizzare i dati <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Anche con la scelta corretta dei KPI, non c’\u00e8 garanzia che le informazioni estratte siano completamente affidabili. Per questo motivo, un’analisi dettagliata dovrebbe essere parte dell’elaborazione e della pulizia dei dati.<\/p>\n\n\n\n

      Questo significa anche che i dati devono essere adeguatamente segmentati, organizzati e filtrati:<\/p>\n\n\n\n

      1. Identificare ed eliminare i dati duplicati, <\/li>
      2. Standardizzare, convalidare e recuperare le informazioni. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

        Questo assicura un’analisi accurata, poich\u00e9 solo gli approfondimenti rilevanti saranno considerati.<\/p>\n\n\n\n

        3. Scegliere gli strumenti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Dopo aver definito i KPI e organizzato i dati, \u00e8 il momento di scegliere gli strumenti giusti per il lavoro. La buona notizia \u00e8 che ci sono una serie di strumenti, molti dei quali sono gratuiti, che possono fornire le informazioni necessarie.<\/p>\n\n\n\n

        Credetemi, scegliere un software che soddisfi le vostre esigenze \u00e8 fondamentale per implementare la market intelligence nella vostra azienda. Ancora di pi\u00f9 lo \u00e8 calibrare correttamente questi strumenti e formare i tuoi dipendenti su come usarli.<\/p>\n\n\n\n

        4. Disegnare una strategia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Non ha senso raccogliere dati e lasciarli semplicemente in qualche foglio di calcolo organizzato. In altre parole: non basta avere i numeri, bisogna interpretarli. \u00c8 anche necessario avere una routine per monitorare e analizzare i dati. <\/p>\n\n\n\n

        In questo modo, sarete in grado di identificare le tendenze in aumento e in diminuzione, le influenze stagionali e altre informazioni importanti.<\/p>\n\n\n\n

        L’analisi non dipende solo dai KPI scelti, ma sono influenzati da altri fattori, inclusi ma non limitati a:<\/p>\n\n\n\n

        1. Segmento operativo dell’azienda,\u00a0<\/li>
        2. Mercato dei consumatori,\u00a0<\/li>
        3. Scenario economico.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

          \u00c8 importante adottare una metodologia di analisi che sia compatibile con il proprio segmento di business.<\/p>\n\n\n\n

          Una volta completata l’analisi, \u00e8 il momento della strategia. Sulla base delle informazioni ottenute, l’azienda pu\u00f2 pianificare nuove azioni di market intelligence, come:<\/p>\n\n\n\n

          1. Correzione dei fallimenti; <\/li>
          2. Analisi predittiva; <\/li>
          3. Azioni di marketing e vendite; <\/li>
          4. Implementazione di nuove funzionalit\u00e0; <\/li>
          5. Adattamento dei processi operativi.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

            Quattro strumenti per aiutarvi con la vostra market intelligence<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            1. Strumenti di Google<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Quando si parla di dati su internet, \u00e8 impossibile non citare il nome del gigante dell’informazione: Google.<\/p>\n\n\n\n

            Lo strumento Data Studio \u00e8 la scelta dell’azienda per il mercato della Business Intelligence, lavorando come una piattaforma completa per l’analisi dei dati e il reporting.<\/p>\n\n\n\n

            In Google Analytics, uno strumento di analisi dei siti web, si ha accesso a informazioni preziose che vanno ben oltre il “numero di visite per pagina”. Permette di analizzare il profilo e il comportamento degli utenti con un alto livello di dettaglio. <\/p>\n\n\n\n

            Google Ads Keyword Planner pu\u00f2 identificare le parole di tendenza nella storia delle ricerche di Google, permettendo un’analisi molto completa degli interessi del tuo pubblico.<\/p>\n\n\n\n

            Con Google Trends \u00e8 possibile analizzare la frequenza di queste parole chiave nel tempo. Questa funzione \u00e8 estremamente utile, soprattutto se la performance del tuo business dipende da un certo tipo di stagionalit\u00e0. \u00c8 anche possibile confrontare diverse parole chiave e filtrare le ricerche per paese, stato e citt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

            2. Microsoft Power BI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Uno dei pi\u00f9 acclamati strumenti di Business Intelligence, Power BI, \u00e8 una delle tante soluzioni offerte da Microsoft. Con il concetto di self-service BI, l’utente crea report, cruscotti e grafici a suo piacimento.<\/p>\n\n\n\n

            Tra le principali caratteristiche e differenze di Power BI ci sono:<\/p>\n\n\n\n

            1. Visualizzazione avanzata dei dati;<\/li>
            2. Acquisizione di insight in tempo reale e facile da usare;<\/li>
            3. Libert\u00e0 nella creazione di campagne e dashboard; <\/li>
            4. Piattaforma cloud, con diverse opzioni di integrazione; <\/li>
            5. Interfaccia semplice e amichevole.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

              3. Gestione delle relazioni con i clienti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

              I CRM o strumenti di Customer Relationship Management forniscono dati importanti per l’intelligenza del mercato aziendale, specialmente nei settori di vendita e marketing.<\/p>\n\n\n\n

              I diversi tipi di software sono in grado di rilevare le prestazioni del settore delle vendite e identificare il numero di e-mail inviate, messaggi letti e chiamate effettuate.<\/p>\n\n\n\n

              L’implementazione di questo strumento \u00e8 un buon modo per identificare la migliore strategia di vendita e ottimizzare i risultati.<\/p>\n\n\n\n

              4. Grandi dati<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

              Se hai bisogno di analizzare grandi volumi di dati strutturati e non strutturati, i Big Data ti coprono.<\/p>\n\n\n\n

              Questo metodo \u00e8 ideale per le grandi aziende che hanno bisogno di eseguire analisi predittive al fine di attuare azioni rilevanti per il business e soddisfare le esigenze dei clienti. <\/p>\n\n\n\n

              Il linguaggio pi\u00f9 utilizzato per questo tipo di analisi \u00e8 Python e richiede una programmazione molto complessa.<\/p>\n\n\n\n

              Perch\u00e9 la vostra azienda dovrebbe investire in market intelligence?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              Come abbiamo visto, la market intelligence \u00e8 un settore che si basa sulla raccolta e l’analisi delle informazioni per guidare il processo decisionale strategico. Pu\u00f2 essere usata in ogni area dell’azienda, dal marketing e dalle vendite alla R&S. <\/p>\n\n\n\n

              Investire in market intelligence \u00e8 il differenziale per le organizzazioni che usano la valutazione dello scenario per identificare i problemi, le soluzioni e per garantire la velocit\u00e0 nella definizione delle azioni. <\/p>\n\n\n\n

              Anticipando le tendenze, l’azienda non solo aumenta la sua competitivit\u00e0, ma si adatta pi\u00f9 facilmente ai cambiamenti e alle innovazioni del mercato, aumentando la produttivit\u00e0 e la resilienza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"I dati possono fornire all\u2019azienda un processo decisionale pi\u00f9 forte, che ha un impatto sul futuro di qualsiasi business.","protected":false},"author":6,"featured_media":17306,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-17740","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorizzato"],"acf":[],"yoast_head":"\nMarket Intelligence nell'era digitale: cos'\u00e8 e perch\u00e9 investirci - MJV<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Continuate a leggere per scoprire tutto quello che dovete sapere sulla market intelligence e la sua relazione con il mondo digitale.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/it\/blog\/market-intelligence-nell-era-digitale\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Market Intelligence nell'era digitale: cos'\u00e8 e perch\u00e9 investirci - 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