{"id":4500,"date":"2021-04-19T17:42:40","date_gmt":"2021-04-19T20:42:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/?page_id=4500"},"modified":"2021-07-20T01:00:13","modified_gmt":"2021-07-20T04:00:13","slug":"gamification","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/it\/gamification\/","title":{"rendered":"Gamification"},"content":{"rendered":"\n\t\t\t
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Gamification<\/h1>\n\t\t
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\n \n 1 \n 1. Cos’\u00e8 la Gamification? <\/span>\n <\/a>\n \n 2 \n 2. Gamification: perch\u00e9 \u00e8 importante per la tua societ\u00e0? <\/span>\n <\/a>\n \n 3 \n 3. Perch\u00e9 investire nella gamification? <\/span>\n <\/a>\n \n 4 \n 4. Come funziona la gamificazione nelle societ\u00e0? <\/span>\n <\/a>\n \n 5 \n 5. Come applicare la gamificazione? <\/span>\n <\/a>\n <\/div>\n\n
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\n La gamification \u00e8 l’uso della meccanica di gioco, in modo ludico, in diversi contesti per aumentare la partecipazione e generare impegno da parte dei potenziali utenti. <\/h2>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
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1. Cos’\u00e8 la Gamification?<\/h2>\n
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La gamification \u00e8 l\u2019uso di meccanismi di gioco per risolvere problemi pratici o favorire il coinvolgimento di un pubblico specifico, all\u2019interno di scenari di gioco estranei all\u2019industria dell\u2019intrattenimento. I giochi rappresentano una visione moderna dell\u2019applicazione di nuove tecnologie e metodologie a un ambiente aziendale, con l\u2019obiettivo di supportare lo sviluppo degli obiettivi degli affari.<\/p>\n

Diversi giochi includono, nella loro meccanica di gioco, elementi come punti, premi, classifiche, regole e altri tipi di incentivi che rendono accattivanti le dinamiche di gamificazione. In questo modo, la metodologia si basa sulla naturale predisposizione degli esseri umani ad interagire pi\u00f9 profondamente con le attivit\u00e0 inquadrate all\u2019interno di un costrutto di gioco.<\/p>\n

In questo modo, l\u2019uso dei giochi come parte del quadro delle corporazioni inserisce una componente sociale nelle operazioni responsabili di colpire livelli di coinvolgimento pi\u00f9 elevati e significativi. Attualmente, diverse aree di conoscenza hanno beneficiato dei vantaggi dell\u2019implementazione di una serie di pratiche gamificate. Tra i maggiori aderenti alla gamification ci sono campi come la salute, l\u2019istruzione, le politiche pubbliche e lo sport.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n

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2. Gamification: perch\u00e9 \u00e8 importante per la tua societ\u00e0?<\/h2>\n

Prima dell\u2019era della trasformazione digitale, la struttura operativa delle societ\u00e0 era sempre la stessa del XIX secolo, basata su gerarchie verticali, documentazione burocratica e specializzazione del lavoro per raggiungere l\u2019epitome dell\u2019efficienza nei risultati. Questo modello richiede ruoli e responsabilit\u00e0 ben definiti, processi esatti e una gestione basata sul controllo.<\/p>\n

Questi metodi tradizionali hanno portato sicurezza e buoni risultati. Tuttavia, la fluttuazione intensa e coerente dei mercati volatili ha modificato l\u2019organizzazione delle societ\u00e0. In questi giorni, le societ\u00e0 devono essere in grado non solo di cambiare ma anche di adattarsi rapidamente per rispondere alle esigenze del mercato.<\/p>\n

Questi drastici cambiamenti nei modelli di business delle societ\u00e0 hanno un impatto diretto sui dipendenti e sulla loro produttivit\u00e0. E per ridurre gli impatti sulle persone \u2013 i motori che fanno il cambiamento \u2013 la gamification pu\u00f2 essere un grande alleato.<\/p>\n

L\u2019evoluzione e la raffinatezza dei metodi tecnologici e delle strategie d`affari hanno creato la possibilit\u00e0 di organizzare il lavoro in modo diverso \u2013 attraverso un aspetto sociale. Ora, l\u2019adozione di tecniche innovative si rivela efficace per risvegliare l\u2019attenzione e l\u2019impegno dei team. E i giochi sono la piattaforma che si adatta meglio come strumento in questo nuovo ordine.<\/p>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n

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3. Perch\u00e9 investire nella gamification?<\/h2>\n

Le esperienze di implementazione della gamification in diversi contesti aziendali contribuiscono a ritenere che la concorrenza sia un\u2019attivit\u00e0 intrinseca del comportamento umano. In un gioco, quando le regole e gli obiettivi sono chiari, il risultato osservato \u00e8 quasi sempre quello dei giocatori impegnati a trovare soluzioni innovative alle sfide.<\/p>\n

Apparentemente, non suoniamo perch\u00e9 vogliamo, ma perch\u00e9 dobbiamo. E questo stesso comportamento, replicato nell\u2019ambiente della societ\u00e0, ha la capacit\u00e0 di rivoluzionare il modo in cui uno pensa e svolge le proprie attivit\u00e0 professionali.<\/p>\n

Uno degli usi principali della gamification in un contesto di business riguarda la fedelt\u00e0 del cliente, utilizzando una piattaforma la cui meccanica di gioco offre premi, regali o valuta virtuale per ogni obiettivo raggiunto. Questo rende il cliente costantemente stimolato a interagire con quell\u2019ambiente.<\/p>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n

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4. Come funziona la gamificazione nelle societ\u00e0?<\/h2>\n

La gamificazione, attraverso il suo potere di comunicare gli obiettivi e fornire feedback in tempo reale, \u00e8 uno strumento eccellente per aumentare la percezione della capacit\u00e0 dei professionisti. \u00c8 molto utilizzato nel contesto della gestione del cambiamento e consente una modifica strutturale pi\u00f9 morbida, rendendo cos\u00ec le sfide della transizione, cos\u00ec come le attivit\u00e0 quotidiane, pi\u00f9 semplici e divertenti.<\/p>\n

Vale la pena sottolineare che la gamificazione non \u00e8 solo un gioco. Mentre i giochi sono usati solo per divertimento, Gamificazione utilizza tecniche specifiche per una pi\u00f9 ampia comprensione dei processi operativi interni, consentendo nuove conoscenze, un aumento delle prestazioni individuali e collettive.<\/p>\n

La gamificazione \u00e8 nota rappresentata solo in un tabellone segnapunti. Implica qualcosa di molto pi\u00f9 ampio e concettuale: pensare. La meccanica di gioco incoraggia i funzionari a cercare conoscenze che migliorano le loro tecniche e li aiuta a raggiungere gli obiettivi e vincere le competizioni stabilite come obiettivi.<\/p>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n

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\n Cambiamenti nella cultura <\/div>\n
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Attualmente, le societ\u00e0 sono invariabilmente gestite dalla relazione simbiotica tra le oscillazioni costanti del mercato e la conseguente necessit\u00e0 di adattarsi per superarle.<\/p>\n

Il lato pi\u00f9 visibile di questa battaglia \u00e8 conoscere la cultura della societ\u00e0. \u00c8 possibile affermare che i processi strutturati nel tempo finiscono per essere confusi con la storia dell\u2019azienda e riflettere le abitudini delle persone che hanno contribuito a risolverlo. Pertanto, \u00e8 naturale trovare occasionali resistenze al cambiamento ogni volta che la volatilit\u00e0 del mercato richiede nuove direzioni.<\/p>\n

Per rimanere redditizi e superare i comuni passi falsi, le societ\u00e0 devono spesso sfidare i paradigmi che sono essenziali per il loro buon funzionamento. Questi paradigmi hanno il potere di ridefinire non solo il ritmo delle operazioni quotidiane, ma anche le direzioni da seguire nei prossimi anni.<\/p>\n

Considerando uno scenario estremamente competitivo, derivante dall\u2019aumentato livello di consapevolezza dei consumatori sui loro desideri, diventa inimmaginabile sostenere una strategia della societ\u00e0 non allineata alla costante ricerca di innovazione. \u00c8 in questo contesto che entra in gioco la Gamificazione.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\n Pianificazione \/ Comunicazione strategica <\/div>\n
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Ogni giorno, antichi giganti del mercato assistono alla crescita dei funzionari appartenenti alla generazione Y (persone nate tra gli anni 80 e 90) nei loro ranghi. Di fronte ai fatti, sembra evidente che vi sia anche una crescente necessit\u00e0 di cambiare la governance all\u2019interno delle societ\u00e0 \u2013 o almeno considerare questa possibilit\u00e0.<\/p>\n

Nel contesto suggerito, l\u2019inclusione della gamificazione e delle sue meccaniche di gioco nelle relazioni professionali appare come un modo efficace per creare coinvolgimento, stimolare la cooperazione tra i funzionari e facilitare possibili disagi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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\n Formazione \/ sensibilizzazione <\/div>\n
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Secondo le informazioni diffuse dal Gruppo Gartner, il 70% delle pi\u00f9 grandi societ\u00e0 del mondo utilizza Gamificazione per sviluppare competenze. In generale, l\u2019attuale investimento delle societ\u00e0 nella metodologia \u00e8 di quasi $ 6 miliardi. La metodologia incoraggia i cambiamenti comportamentali individuali e organizzativi mediante giochi (da tavolo, applicazione e realt\u00e0 aumentata).<\/p>\n

In questo scenario, l\u2019adozione dei cosiddetti Giochi seri\u00e8 diventato sempre pi\u00f9 diffuso nelle societ\u00e0, in alternativa alla formazione di altre societ\u00e0.<\/p>\n

I giochi seri sono giochi elettronici che hanno come obiettivo principale la formazione dei funzionari, dai venditori di negozi ai medici, attraverso un ambiente virtuale. L\u2019intenzione \u00e8 che l\u2019ecosistema digitale simuli, in modo ludico, una vera attivit\u00e0.<\/p>\n

Coloro che sono pi\u00f9 inconsapevoli, possono pensare che sia uno scherzo. Tuttavia, la ricerca indica che i funzionari che hanno seguito una formazione gamificata, con elementi ludici, conservano il 20% in pi\u00f9 di conoscenza. A parte questo, il fattore divertimento lo rende cos\u00ec i professionisti preferiscono imparare tramite la gamificazione.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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\n Aumentare la produttivit\u00e0 <\/div>\n
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Molti dei compiti svolti quotidianamente nelle societ\u00e0 riflettono le abitudini acquisite dai loro dipendenti nel corso degli anni e le procedure procedurali diventano abitudini. Tuttavia, in uno scenario di costante cambiamento, mantenere i funzionari coinvolti e motivati \u00e8 la chiave per mantenere la produttivit\u00e0.<\/p>\n

L\u2019implementazione della Gamificazione nelle aziende finisce anche per essere un vantaggio per quanto riguarda l\u2019aumento della produttivit\u00e0 dei team. Attraverso la meccanica del gioco, compiti noiosi, spesso indispensabili per il buon funzionamento della societ\u00e0, acquisisci una nuova dinamica \u2013 pi\u00f9 divertente e fluida.<\/p>\n

L\u2019impegno \u00e8 direttamente correlato all\u2019aumento della produttivit\u00e0 e dei ricavi. Secondo Gartner, le aziende che implementano la gamificazione mostrano un miglioramento medio del 20% nell\u2019impegno dei dipendenti nei processi produttivi, oltre a sperimentare una crescita fino al 250% dei ricavi rispetto ai concorrenti che non utilizzano ancora questa strategia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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\n Creare coinvolgimento <\/div>\n
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L\u2019impegno dei funzionari \u00e8 il tipo di sfida che gli amministratori delegati di qualsiasi azienda devono affrontare, di solito al momento dell\u2019espansione degli affari. Offrire formazione, migliorare la gestione dei processi, concentrare gli sforzi per trattenere i talenti e perfezionare i programmi di sviluppo della leadership sono alcune delle attivit\u00e0 che meritano l\u2019attenzione dei dirigenti. Con il mercato in costante evoluzione e il crescente assorbimento delle risorse tecnologiche, l\u2019innovazione attraverso la gamificazione pu\u00f2 essere una buona strategia per stimolare i funzionari.<\/p>\n

\u201cMotivare i funzionari \u00e8 uguale alle societ\u00e0 di successo\u201d<\/i><\/p>\n

I metodi tradizionali possono offrire sicurezza e buoni risultati, ma quando un\u2019azienda adotta tecniche innovative suscita l\u2019attenzione e l\u2019impegno della squadra.<\/p>\n

Di recente, un grande marchio al dettaglio ha deciso di cambiare i sistemi dell\u2019intero ecosistema di negozi. Il cambiamento rappresenterebbe un impatto nella routine di circa novemila funzionari. Nonostante sia considerato un movimento ad alto rischio, la societ\u00e0 ha optato per una soluzione gamificata per sostituire la formazione tradizionale.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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\n Gestire il cambiamento <\/div>\n
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Intraprendere la gestione del cambiamento nell\u2019ambiente aziendale \u00e8 un compito impegnativo. \u00c8 essenziale pensare in modo da conciliare l\u2019impegno della squadra, il vantaggio competitivo della societ\u00e0 e la fedelt\u00e0 dei clienti. In questo contesto, la gamificazione si presenta come una metodologia semplice e innovativa per aiutare a condurre i processi e ridurre gli impatti negativi nei cambiamenti nella societ\u00e0.<\/p>\n

Applicare le meccaniche di gioco nel mondo delle societ\u00e0 \u00e8 un modo attraente per coinvolgere professionisti con profili diversi nelle attivit\u00e0 della societ\u00e0, oltre a ridurre la resistenza ai cambiamenti. E la familiarit\u00e0 da parte dei funzionari con i giochi rende l\u2019attuazione dei suoi concetti nella strategia della societ\u00e0 un compito ancora pi\u00f9 tangibile.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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\n Forza di vendita <\/div>\n
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L\u2019applicazione della Gamificazione risulta efficace anche nel contesto delle vendite, ad esempio. I dipartimenti di vendita delle societ\u00e0 devono essere competitivi per natura e costringere i funzionari a migliorare quotidianamente. Ma la dinamica del lavoro, quasi sempre non lineare, necessita di interferenze da parte dei dirigenti e impedisce azioni pi\u00f9 rapide.<\/p>\n

Quando la metodologia viene utilizzata per ridisegnare questo processo, consente la costruzione di un modus operandi continuo, senza la necessit\u00e0 di cos\u00ec tante interferenze, interruzioni nel flusso di lavoro o blocchi. La soluzione consente alle persone di essere potenziate all\u2019interno della squadra e rimanere intrinsecamente motivate a superare se stesse quotidianamente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n \n \n \n \n \n

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5. Come applicare la gamificazione? <\/h2>\n

La gamificazione ha obiettivi diversi all\u2019interno delle societ\u00e0. Attualmente, la metodologia \u00e8 gi\u00e0 utilizzata per produrre soluzioni per fidelizzare i clienti, nelle attivit\u00e0 per coinvolgere le squadre interne e per sostituire i training tradizionali, riducendo i costi.<\/p>\n

I giochi partecipano anche attivamente al processo di gestione del cambiamento all\u2019interno delle aziende tradizionali che stanno attraversando la trasformazione digitale.<\/p>\n

In questo modo, l\u2019implementazione di giochi nel mondo degli affari pu\u00f2 essere la strategia ideale per le societ\u00e0 che desiderano innovare. Ma come implementare il processo?<\/p>\n

Dai un\u2019occhiata ad alcuni passaggi per implementare la Gamificazione nelle societ\u00e0:<\/p>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n

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\n Scopri il problema e comprendi il contesto <\/h3>\n
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Per aiutare a delineare lo scenario, identificare e dettagliare le sfide da superare, l’uso del pensiero sul progetto \u00e8 molto prezioso. L’approccio si concentra sull’utente e per mezzo di tecniche con una vena antropologica, come interviste e osservazioni, \u00e8 possibile comprendere i dolori e le esigenze delle persone reali, nonch\u00e9 valutare il modo in cui si comportano di fronte a una serie di situazioni. La combinazione tra il progetto e giochi si comporta bene in diversi contesti della societ\u00e0. Garantendo la comprensione degli obiettivi d`affari e del contesto della societ\u00e0, \u00e8 possibile sviluppare soluzioni pi\u00f9 assertive basate sul processo di Gamificazione.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\n Conosci i giocatori <\/h3>\n
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Non ci sono giochi senza giocatori. E siamo tutti potenziali giocatori. Tuttavia, non \u00e8 sufficiente avere due persone attorno a un tabellone per far funzionare la strategia di Gamificazione. Ci\u00f2 accade perch\u00e9, nonostante il naturale coinvolgimento in attivit\u00e0 agonistiche, esistono diversi profili dei giocatori, non tutti convergenti sullo stesso obiettivo. Significato, per elaborare una strategia di coinvolgimento assertiva, \u00e8 necessario comprendere le motivazioni individuali di coloro che sono coinvolti nel gioco. In altre parole, \u00e8 necessario comprendere le abitudini, le peculiarit\u00e0 comportamentali e la demografia dei giocatori. Uno degli strumenti del pensiero del progetto, i personaggi, vengono utilizzati per creare una migliore comprensione degli utenti. La creazione di personaggi, rappresentazioni di un cliente ideale, aiuta nello sviluppo di esperienze reali. Le informazioni elencate nelle diverse persone sono in grado di segmentare i diversi tipi di giocatori e supportare la definizione di una strategia per lo sviluppo del gioco<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\n Definire i criteri guida e la missione di gioco <\/h3>\n
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I criteri guida sono premesse di base che guidano il progetto e garantiscono che alcuni aspetti rilevanti non vengano dimenticati o trascurati. Queste basi devono essere conformi agli obiettivi d`affari e sono create sulla base dell’analisi e della sintesi dei dati raccolti sul campo. Ad esempio, uno dei criteri guida di un determinato progetto pu\u00f2 essere quello di stimolare la cooperazione tra i partecipanti al gioco. La missione di gioco \u00e8 la sua ragione d’essere e sar\u00e0 l’obiettivo principale dell’iniziativa della Gamificazione. Quando si definisce la missione di un gioco, \u00e8 fondamentale creare parametri specifici e misurabili, evitando di suggerire attivit\u00e0 generiche, come “aumentare le vendite”. Questa fase \u00e8 cruciale in modo che il gioco faccia appello ai giocatori e che i suoi processi avvengano senza interruzioni.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\n Sviluppa le idee per il gioco <\/h3>\n
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Dopo aver compreso lo scenario, la mappatura delle caratteristiche del giocatore e la definizione dei criteri guida e della missione del progetto, \u00e8 tempo di generare idee per determinare il formato del gioco. Ogni gioco ha una storia. Coloro che sono pi\u00f9 innamorati dei giochi elettronici ricorderanno le avventure dell’idraulico Mario per salvare la principessa (Mario Bros, Nintendo), della traiettoria dei combattenti in Mortal Kombat per salvare la Terra (Midway Games) o l’eroe cibernetico Master Chief (Xbox, Microsoft). Questi sono alcuni esempi ludici che la sceneggiatura conta. E non \u00e8 diverso nel processo della societ\u00e0 con la Gamificazione. In questo modo, per creare una sceneggiatura accattivante per un gioco, vengono sollevate 3 domande di base: \u25cf Quale storia verr\u00e0 raccontata usando le meccaniche di gioco? \u25cf Quale sar\u00e0 il tema del gioco? \u25cf Quali saranno gli aspetti estetici del gioco? Le sessioni di brainstorming sono uno strumento molto efficace per creare uno script di gioco compatibile con la missione e la realt\u00e0 dell’azienda. La tecnica consente di generare un numero di idee, con la quantit\u00e0 che ha la precedenza sulla qualit\u00e0. Dopo le sessioni, \u00e8 possibile valutare e dare la priorit\u00e0 alle migliori soluzioni, fino a quando non si arriva a un formato di gioco che stimola i partecipanti e soddisfa gli obiettivi definiti.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\n Creazione di una meccanica di gioco <\/h3>\n
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La meccanica \u00e8 il cuore del gioco. In esso sono stabilite le regole e le attivit\u00e0 che il giocatore deve svolgere, nonch\u00e9 la durata stimata di ogni azione e cosa succede dopo che sono state eseguite. Il modus operandi del gioco deve anche determinare tutti gli oggetti e gli elementi che possono essere visti o manipolati nel gioco, come personaggi, punteggi o gettoni Inoltre, durante questa fase del processo vengono definiti il formato del punteggio, i risultati e i premi, siano essi virtuali o monetari.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\n Test a bassa, media e \/ o alta fedelt\u00e0 <\/h3>\n
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La fase di test di un gioco \u00e8 la chiave per valutare come funziona e se gli utenti rispondono bene all’obiettivo proposto. Per eseguire i test, la prototipazione \u00e8 una delle pratiche indicate per perfezionare l’esperienza di Gamificazione. Il prototipo di gioco \u00e8 stato creato con l’obiettivo di rendere tangibile un’idea e validarla, ottenendo cos\u00ec le lezioni per il perfezionamento. Esistono diversi modi per realizzare un prototipo e possono essere di alta o bassa fedelt\u00e0, per quanto riguarda la vicinanza ai contesti reali e l’interazione con il pubblico. Attraverso i prototipi, la squadra responsabile dello sviluppo del gioco pu\u00f2 apprendere quali risorse funzionano o meno, simulando concetti e azioni insieme ai futuri utenti.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Implementazione e monitoraggio <\/h3>\n
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Poich\u00e9 \u00e8 comune in tutti i processi di implementazione di una nuova dinamica o tecnologia, \u00e8 fondamentale valutare i risultati parziali ottenuti nel processo di Gamificazione. Dopo l’implementazione, \u00e8 necessario monitorare costantemente l’avanzamento della soluzione al fine di misurarne i risultati e l’eventuale necessit\u00e0 di nuovi adeguamenti, creando un processo di miglioramento continuo. Per quanto riguarda il monitoraggio, \u00e8 una buona idea pianificare in anticipo il livello di affaticamento dei giocatori rispetto agli obiettivi. \u00c8 comprensibile che durante la dinamica ci saranno diversi livelli di interesse nel gioco. In questo modo, vale la pena provare a prevedere possibili momenti di disinteresse e riempirli di elementi nuovi o esclusivi, che potrebbero facilitare i compiti lungo il corso della narrazione. Ad esempio, pu\u00f2 essere reso disponibile un set iniziale di strumenti accessibile a tutti all’inizio dell’attivit\u00e0 e un altro set speciale, che pu\u00f2 essere sbloccato in base a risultati specifici.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\n Misurazione e valutazione <\/h3>\n
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Ma come valutare correttamente la fattibilit\u00e0 di un gioco e l’efficacia di una strategia di gamificazione? Attraverso KPI (indicatore chiave di prestazioni) che convalidano le azioni, la motivazione e l’impegno dei giocatori. I principali criteri di valutazione possono essere tradotti come impegno risvegliato, numero medio di azioni intraprese, livello di ripetizione del gioco e progressi raggiunti dai giocatori. Sono necessarie alcune altre informazioni per valutare il ROI (ritorno dell’investimento) della soluzione gamificata, come ad esempio il tempo impiegato dall’attivit\u00e0 dei funzionari e la fidelizzazione dei partecipanti. Da questi dati \u00e8 possibile misurare il numero di attori attivi, il livello di aumento della produttivit\u00e0 e la riduzione dei costi raggiunti con il progetto.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Case Studies<\/h2>\n