- Formulez des questions en supposant ou en comprenant la situation ou le sc\u00e9nario actuel.<\/li>
- \u00c9laborer des questions \u00e0 partir d’informations recueillies lors de l’observation de l’univers qui entoure un probl\u00e8me.<\/li>
- Cr\u00e9ez des solutions qui d\u00e9rivent du probl\u00e8me ou de points douloureux sp\u00e9cifiques.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Solutions innovantes<\/h3>\n\n\n\n
Nous pouvons d\u00e9finir le Design Thinking comme : \u00ab\u00a0Une approche de l’innovation structur\u00e9e et centr\u00e9e sur l’humain qui cherche \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des solutions qui alignent les d\u00e9sirs et les besoins des utilisateurs avec la cr\u00e9ation de valeur commerciale.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n
T\u00e9l\u00e9chargez notre livre<\/a> pour approfondir ce sujet.<\/p>\n\n\n\n
Pour simplifier, on pourrait dire que le Design Thinking est :<\/p>\n\n\n\n
une approche innovante bas\u00e9e sur la pens\u00e9e du designer, alliant cr\u00e9ativit\u00e9 et empathie pour cr\u00e9er des solutions innovantes<\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Les 30 outils de Design Thinking<\/h2>\n\n\n\n
Pour lister les outils du Design Thinking, il faut rappeler qu’il s’agit d’un processus g\u00e9n\u00e9ralement divis\u00e9 en 4 phases :<\/p>\n\n\n\n
- L’immersion <\/strong>: recherches pour contextualiser le probl\u00e8me.<\/li>
- L’analyse et la synth\u00e8se<\/strong> : regrouper les donn\u00e9es collect\u00e9es et recadrer la situation initiale en fonction de la transformation des donn\u00e9es en insights.<\/li>
- L’id\u00e9ation <\/strong>: sessions de brainstorming collaboratif \u00e0 l’aide d’outils pour cr\u00e9er des solutions innovantes.<\/li>
- Le prototypage<\/strong> : tests pour valider l’efficacit\u00e9 des solutions \u00e0 apporter de la valeur \u00e0 l’utilisateur final.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
D\u00e9couvrez quels outils de Design Thinking sont utilis\u00e9s dans chacune de ces phases :<\/p>\n\n\n\n
Les outils d’Immersion<\/h3>\n\n\n\n
1. Recherche exploratoire<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Une recherche pr\u00e9liminaire sur le terrain pour que l’\u00e9quipe comprenne le contexte entourant le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n
2. Recherche documentaire<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Rechercher des informations sur le th\u00e8me du projet \u00e0 partir de diff\u00e9rentes sources : sites Web, livres, magazines, blogs, articles, etc.<\/p>\n\n\n\n
3. Entretiens approfondis<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Obtenir des informations par le dialogue, principalement avec les utilisateurs\/d\u00e9veloppeurs sur le produit\/service\/processus.<\/p>\n\n\n\n
4. Carnets de sensibilisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Instruments utilis\u00e9s pour obtenir des donn\u00e9es, g\u00e9n\u00e9ralement lorsque l’utilisateur est physiquement \u00e9loign\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
5. Recherche ethnographique<\/strong><\/p>\n\n\n\n
L’ethnographie est une branche de l’anthropologie, qui vise \u00e0 comprendre les comportements et les dynamiques des relations culturelles en menant des recherches sur le terrain. Il atteint ses objectifs en discutant et en observant les gens et leurs interactions sociales. Il peut \u00eatre utilis\u00e9 avec des groupes, des \u00e9quipes, des organisations, en un mot, avec tout type de groupe.<\/p>\n\n\n\n
Il s’agit d’une m\u00e9thode qualitative o\u00f9 les chercheurs observent et\/ou interagissent avec les participants \u00e0 une \u00e9tude dans leur environnement r\u00e9el sans pr\u00e9paration – en faisant o\u00f9 qu’ils soient, quoi qu’ils fassent.<\/p>\n\n\n\n
Le concept a \u00e9t\u00e9 rendu c\u00e9l\u00e8bre en anthropologie, mais peut \u00eatre utilis\u00e9 dans un large \u00e9ventail de sciences sociales, y compris le marketing et les disciplines num\u00e9riques, telles que l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n\n\n\n
6. La journ\u00e9e type<\/strong><\/p>\n\n\n\n
C’est la simulation de la vie d’une personne ou d’une situation particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n
7. Recherche de g\u00e9n\u00e9ration<\/strong><\/p>\n\n\n\n
R\u00e9unions avec les membres de l’\u00e9quipe et les parties prenantes pour mener des activit\u00e9s afin de pr\u00e9senter leurs points de vue et partager leur exp\u00e9rience avec le projet jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent.<\/p>\n\n\n\n
8. Groupe de discussion<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Sondage utilis\u00e9 pour v\u00e9rifier les r\u00e9actions des gens \u00e0 un probl\u00e8me ou \u00e0 un produit particulier. La m\u00e9thode est consid\u00e9r\u00e9e comme une technique de recherche qualitative avanc\u00e9e et doit \u00eatre utilis\u00e9e lorsque l’on veut comprendre les habitudes de consommation, en observant les particularit\u00e9s et les comportements individuels des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n
Ce sondage est men\u00e9 par un m\u00e9diateur et r\u00e9alis\u00e9 par des b\u00e9n\u00e9voles qui se rencontrent pour r\u00e9pondre \u00e0 des questions ouvertes sur un sujet pr\u00e9cis et pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
9. Shadowing<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Observer le comportement d’un utilisateur sur une certaine p\u00e9riode qui inclut son interaction avec le produit ou le service en cours d’analyse.<\/p>\n\n\n\n
Les outils d\u2019Analyse et de Synth\u00e8se<\/h3>\n\n\n\n
10. Les Cartes Insight<\/strong><\/p>\n\n\n\n
R\u00e9flexions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es r\u00e9elles d’enqu\u00eates exploratoires, documentaires et approfondies, transform\u00e9es en cartes qui facilitent la visualisation des informations.<\/p>\n\n\n\n
11. Le diagramme d’affinit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n
L’Affinity Diagram est un outil qui vous permet d’organiser des id\u00e9es lors de sessions de brainstorming. Son objectif est de prendre de grandes quantit\u00e9s d’informations et\/ou d’id\u00e9es et de comprendre l’essence de ce contenu.<\/p>\n\n\n\n
La proposition consiste \u00e0 regrouper les id\u00e9es en fonction de l’affinit\u00e9, de la similitude, de la d\u00e9pendance ou de la proximit\u00e9. Ensuite, placez-les dans un diagramme dans les zones macro qui identifient un sujet sur lequel travailler, les subdivisions et les interd\u00e9pendances. Rapprochez-vous des int\u00e9r\u00eats de votre cible gr\u00e2ce aux diagrammes d’affinit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
12. La carte conceptuelle<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Une carte conceptuelle est un diagramme simplifi\u00e9 ou une organisation visuelle de donn\u00e9es de terrain complexes, \u00e0 diff\u00e9rents niveaux de profondeur. Elle repr\u00e9sente comment deux ou plusieurs concepts\/id\u00e9es sont li\u00e9s les uns aux autres, permettant un raisonnement plus lin\u00e9aire et permettant d’extraire de nouvelles id\u00e9es \u00e0 partir des informations.<\/p>\n\n\n\n
Elle est g\u00e9n\u00e9ralement repr\u00e9sent\u00e9e avec des n\u0153uds (bo\u00eetes ou cercles), qui sont hi\u00e9rarchiquement structur\u00e9s et reli\u00e9s par des arcs (lignes ou fl\u00e8ches).<\/p>\n\n\n\n
L’id\u00e9e derri\u00e8re le processus est de cr\u00e9er un syst\u00e8me de connaissances pour n’importe quel sujet. Dans notre r\u00e9cente exp\u00e9rience de travail \u00e0 100 % \u00e0 distance, certains outils en ligne sont apparus comme une solution pour nous permettre de partager ces informations, tels que Miro et MindMeister.<\/p>\n\n\n\n
13. Les Crit\u00e8res directeurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Ce sont les lignes directrices qui doivent \u00eatre suivies en permanence pendant le d\u00e9veloppement d’un projet, elles d\u00e9terminent les limites des t\u00e2ches, en maintenant l’orientation propos\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
14. La carte d’empathie<\/strong><\/p>\n\n\n\n
L\u2019Empathy Map<\/em> est un outil visuel qui analyse et d\u00e9crit les aspects comportementaux du client id\u00e9al. Gr\u00e2ce cette ressource de Design Thinking simple et didactique, il est possible de d\u00e9tailler des sc\u00e9narios, des r\u00e9flexions, des actions, des probl\u00e8mes et les besoins de votre public cible.<\/p>\n\n\n\n
Plus vous en saurez sur votre public, plus vous serez en mesure de comprendre ce dont il a besoin et comment l’aider \u00e0 r\u00e9aliser ses d\u00e9sirs, ses probl\u00e8mes et ses attentes.<\/p>\n\n\n\n
Lorsqu’il y a beaucoup d’informations de terrain, elles sont utilis\u00e9es pour mieux se concentrer sur la compr\u00e9hension du public cible.<\/p>\n\n\n\n
Le protagoniste de la carte est toujours le client, mais elle est \u00e9galement utile aux utilisateurs d’applications, aux membres de l’audience, aux consommateurs de services. En d’autres termes, toute personne qui se rapporte \u00e0 ce que propose votre entreprise. Utilisez des cartes d’empathie pour comprendre l’humeur du client.<\/p>\n\n\n\n
15. Personas<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Les personas sont des arch\u00e9types fictifs qui incarnent les valeurs de la marque et repr\u00e9sentent le point de vue du client id\u00e9al.<\/p>\n\n\n\n
Si vous vivez sur ce morceau de terre rond appel\u00e9 Terre, vous \u00eates probablement fatigu\u00e9 d’entendre que les personnages sont des repr\u00e9sentations fictives et g\u00e9n\u00e9rales d’un public cible avec des attitudes, des objectifs, des besoins et des comportements similaires.<\/p>\n\n\n\n
Ce qui peut sortir de votre champ de vision, c’est que les personas jouent un r\u00f4le important dans la personnalisation des solutions, fournissant des informations qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour promouvoir des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es. Mettez-vous \u00e0 la place de votre client \u00e0 travers des personas.<\/p>\n\n\n\n
16. Le parcours utilisateur<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Une repr\u00e9sentation graphique des \u00e9tapes de la relation des utilisateurs avec le produit ou le service.<\/p>\n\n\n\n
17. Le Blueprint<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Le Service Blueprint est essentiellement un diagramme qui montre, en g\u00e9n\u00e9ral, les relations entre diff\u00e9rentes solutions (comme les produits et services) et ses composants (personnes, preuves physiques ou num\u00e9riques et processus), qui sont directement li\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Il fonctionne comme une matrice sch\u00e9matique visuelle repr\u00e9sentant l’ensemble du syst\u00e8me d’interactions qui caract\u00e9risent directement un service.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9tant donn\u00e9 que le blueprint agit comme une sorte de loupe pour le parcours client, le meilleur endroit pour l’utiliser est au sein d’exp\u00e9riences tr\u00e8s complexes. Services qui se d\u00e9roulent sur plusieurs points de contact ou n\u00e9cessitent une coordination entre diff\u00e9rents d\u00e9partements.<\/p>\n\n\n\n
18. Le recadrage<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Examiner les questions sans r\u00e9ponse dans une entreprise sous diff\u00e9rents angles, permettant la d\u00e9construction des pr\u00e9jug\u00e9s et des hypoth\u00e8ses sur une entreprise, un produit ou un service.<\/p>\n\n\n\n
19. Les cartes du parcours client<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Une carte de parcours client est une repr\u00e9sentation visuelle de chaque exp\u00e9rience que vos clients ont avec vous, vos services, vos produits, autrement dit, avec l’ensemble de votre marque. Les cartes de parcours illustrent tous les points de contact que vos clients peuvent avoir \u00e0 travers des visuels qui racontent comment ils se sont d\u00e9plac\u00e9s \u00e0 travers chaque phase d’interaction.<\/p>\n\n\n\n
Elles sont souvent bas\u00e9es sur une chronologie d’\u00e9v\u00e9nements, par exemple, de l’attraction initiale – lorsqu’un client vous contacte pour la premi\u00e8re fois, jusqu’\u00e0 son achat final et l’assistance post-achat. <\/p>\n\n\n\n
Les outils de Conception<\/h3>\n\n\n\n
20. Le Brainstorming & le Brainwriting<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Il s’agit d’un processus cr\u00e9atif pour encourager les personnes impliqu\u00e9es dans le projet \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer rapidement un grand nombre d’ id\u00e9es. Des r\u00e9unions de brainstorming o\u00f9 avant le d\u00e9but de la discussion cr\u00e9ative, chacun \u00e9crit ses id\u00e9es de mani\u00e8re anonyme sur des morceaux de papier, qui sont ensuite m\u00e9lang\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
21. L\u2019atelier de co-cr\u00e9ation<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Des r\u00e9unions collaboratives organis\u00e9es par l’\u00e9quipe de Design, qui rassemblent des professionnels de diff\u00e9rents domaines pour favoriser des solutions innovantes.<\/p>\n\n\n\n
22. Les menus d\u2019id\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Des catalogues qui r\u00e9sument et rendent tangibles toutes les id\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans le projet.<\/p>\n\n\n\n
23. La matrice de positionnement<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Une matrice qui communique les avantages et les d\u00e9fis de la mise en \u0153uvre de chaque solution. De cette fa\u00e7on, les id\u00e9es les plus strat\u00e9giques sont prioris\u00e9es lors du prototypage.<\/p>\n\n\n\n
Les outils de Prototypage<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
24. Le POC (Proof of Concept)<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Un POC est une m\u00e9thode qui permet d’\u00e9valuer la faisabilit\u00e9 d’un projet. C’est ainsi que nous d\u00e9terminons si une id\u00e9e peut \u00eatre transform\u00e9e en r\u00e9alit\u00e9. C\u2019est une \u00e9tape de validation concr\u00e8te dans la mise en place d’un projet nouveau. C’est l\u00e0 que nous d\u00e9couvrons si l\u2019id\u00e9e va r\u00e9ellement fonctionner. Va-t-elle fonctionner comme pr\u00e9vu ?<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9velopper un POC n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement un certain investissement en temps et en ressources. Mais en passant par ce processus, les entreprises sont en mesure de d\u00e9terminer la viabilit\u00e9 d’un concept avant de mettre des ressources au niveau de la production derri\u00e8re une id\u00e9e non test\u00e9e et de perdre potentiellement un temps, des ressources et des investissements pr\u00e9cieux.<\/p>\n\n\n\n
Un Proof of Concept est souvent le dernier rouage vital du moteur, qui peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un facteur d\u00e9cisif avant le d\u00e9veloppement et le lancement d’un produit.<\/p>\n\n\n\n
25. Le MVP (Minimum Viable Product)<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Un MVP (en fran\u00e7ais produit minimum viable<\/em>), comme vous le savez probablement, est la version la plus simple d’un produit, d’un service ou d’une fonctionnalit\u00e9 pour obtenir la validation du march\u00e9 de votre proposition de valeur.<\/p>\n\n\n\n
Il peut vous aider \u00e0 \u00e9viter les risques en mettant \u00e0 disposition une plate-forme pour la validation des produits. Il s\u00e9pare \u00e9galement les id\u00e9es de l’ex\u00e9cution, la th\u00e9orie de la pratique et l’abstrait du concret.<\/p>\n\n\n\n
26. Le Volume Model<\/strong><\/p>\n\n\n\n
C\u2019est une repr\u00e9sentation tridimensionnelle d’un produit avec diff\u00e9rents niveaux de fid\u00e9lit\u00e9 est utilis\u00e9e pour rendre l’id\u00e9e concr\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n
27. Le Wireframing<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Le wireframing, ou maquette fonctionnelle<\/em>, est un prototype utilis\u00e9 dans la conception d’interfaces pour esquisser la structure d’un produit num\u00e9rique tel que des sites Web ou des applications, illustrant bri\u00e8vement les relations entre ses pages et d’autres \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de l’interface.<\/p>\n\n\n\n
Dans le d\u00e9tail, il s’agit d’une simple repr\u00e9sentation visuelle, g\u00e9n\u00e9ralement en niveaux de gris, de la structure et des fonctionnalit\u00e9s d’une seule page Web ou d’une s\u00e9quence de pages li\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Les wireframes peuvent \u00eatre esquiss\u00e9s manuellement ou num\u00e9riquement tant qu’ils remplissent l’objectif de structurer et de valider graphiquement les id\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
28. Le Storyboard<\/strong><\/p>\n\n\n\n
On utilise le terme storyboard pour repr\u00e9senter des histoire de mani\u00e8re visuelle \u00e0 travers des cadres statiques. Ils sont cr\u00e9\u00e9s \u00e0 partir de dessins, de collages, de photographies ou de tout autre type de repr\u00e9sentation graphique.<\/p>\n\n\n\n
29. La mise en sc\u00e8ne<\/strong><\/p>\n\n\n\n
La mise en sc\u00e8ne est le nom que nous donnons \u00e0 une simulation improvis\u00e9e d’artefacts mat\u00e9riels, d’environnements ou m\u00eame d’interactions de personnes avec des objets ou des dialogues. On l’utilise pour repr\u00e9senter les aspects d’une solution, ainsi que les \u00e9tapes de test, de construction ou de d\u00e9tail d’une proc\u00e9dure visant \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience d’un produit ou d’un service.<\/p>\n\n\n\n
30. Le prototype papier<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Le prototype papier, ou maquettage papier, comprend des repr\u00e9sentations simples d’interfaces, dessin\u00e9es \u00e0 la main, avec diff\u00e9rents niveaux de fid\u00e9lit\u00e9 pour rendre une id\u00e9e tangible.<\/p>\n\n\n\n
Quatre \u00e9tapes pour commencer \u00e0 mettre en \u0153uvre le Design Thinking dans votre entreprise<\/h2>\n\n\n\n
Le Design Thinking n’est pas quelque chose qui peut \u00eatre mis en \u0153uvre du jour au lendemain sans aide sp\u00e9cialis\u00e9e. Cela ne veut pas dire qu’il est impossible de commencer \u00e0 le tester sur un projet ou de travailler \u00e0 changer l’\u00e9tat d’esprit de vos employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Vous trouverez ci-dessous quelques \u00e9tapes de base qui doivent \u00eatre suivies pour mettre en \u0153uvre ce processus !<\/p>\n\n\n\n
- Concentrez-vous sur le probl\u00e8me<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n
Les entreprises ne parviennent souvent pas \u00e0 r\u00e9soudre efficacement les probl\u00e8mes ou \u00e0 atteindre leurs objectifs car elles n’identifient pas correctement le probl\u00e8me d\u00e8s le d\u00e9part. Voici quelques conseils pour identifier votre probl\u00e8me :<\/p>\n\n\n\n
- \u00c9coutez : mettez-vous \u00e0 la place de vos utilisateurs et voyez \u00e0 travers leurs objectifs.<\/li>
- Demandez : qui rencontre ce probl\u00e8me et pourquoi ? Pourquoi les tentatives pr\u00e9c\u00e9dentes n’ont-elles pas r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me en question ?<\/li>
- Avoir des conversations collaboratives : travailler dans des cabines est un pi\u00e8ge dans lequel il est facile de tomber. Interagissez avec tout le monde, pas seulement avec les membres de votre \u00e9quipe.<\/li>
- Restez impartial : ne pr\u00e9sumez pas que vous comprenez imm\u00e9diatement le probl\u00e8me ou la solution. Avec un esprit ouvert, vous pouvez trouver quelque chose auquel vous ne vous attendiez pas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- D\u00e9veloppez les comp\u00e9tences de Design Thinking au sein de votre \u00e9quipe<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n
Traditionnellement, la phase de conception du processus de Design Thinking \u00e9tait r\u00e9alis\u00e9e par des chefs de projet ou des ing\u00e9nieurs. Mais cela ne signifie pas qu’un seul d\u00e9partement ou une seule fonction peut le faire.<\/p>\n\n\n\n
Puisque le Design Thinking est l’acte de poser des questions, de comprendre et de tester, tout le monde peut et doit y participer.<\/p>\n\n\n\n
Voici quelques conseils pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences en conception de votre \u00e9quipe :<\/p>\n\n\n\n
- Mettre en \u0153uvre l’\u00e9tat d’esprit Design Thinking : par exemple, si vous supervisez l’int\u00e9gration, r\u00e9fl\u00e9chissez aux moyens de tester une nouvelle approche ou comprenez l’\u00e9tat d’esprit de vos employ\u00e9s en recueillant des commentaires par le biais d’un sondage. Restez ouvert aux nouveaux r\u00e9sultats.<\/li>
- Promouvoir Design Thinking : si vous avez des membres de l’\u00e9quipe qui souhaitent prendre l’initiative et d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences, encouragez cet int\u00e9r\u00eat et cette exp\u00e9rimentation au sein de l’entreprise.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- Posez plus de questions<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n
Il est essentiel de comprendre que le Design Thinking est continu. Il s’agit d’un processus it\u00e9ratif qui revisite continuellement les sujets et les projets car il y a toujours place \u00e0 l’am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n
Cependant, l’apprentissage ne peut pas se produire s’il n’y a pas de processus de r\u00e9troaction. Voici quelques conseils pour cr\u00e9er une culture d’apprentissage gr\u00e2ce aux feedbacks:<\/p>\n\n\n\n
- Soyez ouvert sur ce qui n’a pas fonctionn\u00e9 : donnez l’exemple en d\u00e9montrant que l’\u00e9chec est une partie attendue de DT. Discutez ouvertement des tests qui ont \u00e9chou\u00e9 et pourquoi.<\/li>
- Consid\u00e9rez l’\u00e9chec comme une opportunit\u00e9 d’apprentissage : essayer et \u00e9chouer dans une nouvelle approche a pour fonction cruciale de r\u00e9duire la liste des solutions possibles. Cela vous rapproche, vous et votre \u00e9quipe, de la m\u00e9thode qui fonctionne le mieux. Encouragez l’\u00e9chec !<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- B\u00e9n\u00e9ficiez de la boucle de r\u00e9troaction<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n
Le but du Design Thinking n’est pas la perfection, mais la meilleure r\u00e9ponse possible. Et la meilleure solution n’est probablement pas la premi\u00e8re. Ainsi, la boucle de r\u00e9troaction constante est essentielle.<\/p>\n\n\n\n
Voici quelques conseils pour mettre en place des boucles de r\u00e9troaction :<\/p>\n\n\n\n
- Testez et r\u00e9p\u00e9tez autant que possible : trouvez de nouvelles fa\u00e7ons et de nouveaux angles pour tester vos hypoth\u00e8ses. Vous obtiendrez quelque chose que vous n’auriez jamais eu autrement.<\/li>
- Organisez fr\u00e9quemment des sessions de feedback : lorsque vous adoptez le feedback, cela cr\u00e9e non seulement un espace s\u00fbr pour innover, mais cela \u00e9vite \u00e9galement que les m\u00eames erreurs ne se reproduisent.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Et ensuite ? Apr\u00e8s avoir go\u00fbt\u00e9 \u00e0 l’innovation en mati\u00e8re de design, avec des r\u00e9sultats prouv\u00e9s, si vous avez besoin de r\u00e9sultats et d’une \u00e9chelle coh\u00e9rents, vous savez quoi faire. Contactez nos sp\u00e9cialistes ici.<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n
- B\u00e9n\u00e9ficiez de la boucle de r\u00e9troaction<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n
- Posez plus de questions<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n
- D\u00e9veloppez les comp\u00e9tences de Design Thinking au sein de votre \u00e9quipe<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n
- L’analyse et la synth\u00e8se<\/strong> : regrouper les donn\u00e9es collect\u00e9es et recadrer la situation initiale en fonction de la transformation des donn\u00e9es en insights.<\/li>
- L’immersion <\/strong>: recherches pour contextualiser le probl\u00e8me.<\/li>
![\"\"](\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post_Ebook-1024x576.jpg\")
<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Les outils de Design Thinking permettent la cr\u00e9ation d\u2019id\u00e9es innovantes de mani\u00e8re syst\u00e9matique et organis\u00e9e, offrant une nouvelle fa\u00e7on de penser la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, pla\u00e7ant l\u2019utilisateur au centre de la discussion. Connaissant ses d\u00e9sirs, ses besoins et ses pr\u00e9occupations, la m\u00e9thodologie propose des solutions plus percutantes pour le client final et qui ajoutent de la valeur \u00e0 l\u2019entreprise.","protected":false},"author":6,"featured_media":22223,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[113,120,841,112],"tags":[],"class_list":["post-21924","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-creativite","category-design","category-design-thinking-design","category-technologie"],"acf":[],"yoast_head":"\n