<\/p>\n\n\n\n
Tout d\u2019abord, il est important de souligner que l’inclusion et la diversit\u00e9 ne sont pas aussi simples que \u00ab embaucher plus de personnes de couleur \u00bb. Tout comme sa d\u00e9finition, la diversit\u00e9 peut \u00eatre d\u00e9finie de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Et ne pensez pas non plus que diversit\u00e9 rime avec inclusion ! Les deux sont peut-\u00eatre interconnect\u00e9es, mais elles sont loin d’\u00eatre interchangeables.<\/p>\n\n\n\n
La diversit\u00e9 est li\u00e9e \u00e0 la repr\u00e9sentation ou \u00e0 la composition d’une organisation. L’inclusion est li\u00e9e au poids accord\u00e9 aux contributions, \u00e0 la pr\u00e9sence et aux perspectives des diff\u00e9rents groupes. Une entreprise peut \u00eatre diversifi\u00e9e sans \u00eatre inclusive.<\/p>\n\n\n\n
Un bon exemple en est une organisation o\u00f9 50% des employ\u00e9s sont des femmes, mais 100% des managers sont des hommes. L’embauche d’une main-d’\u0153uvre diversifi\u00e9e est cruciale pour aider \u00e0 faire avancer la diversit\u00e9, mais ne pas leur permettre d’acc\u00e9der \u00e0 des postes plus \u00e9lev\u00e9s au sein de l’entreprise n’est qu\u2019une inclusivit\u00e9 de fa\u00e7ade.<\/p>\n\n\n\n
Mais qu’est-ce exactement qu’une main-d’\u0153uvre diversifi\u00e9e ? La diversit\u00e9 peut prendre de nombreuses formes, de l’\u00e2ge, du sexe, de l’origine ethnique, de l\u2019origine culturelle \u00e0 l’orientation sexuelle. Ceux-ci sont consid\u00e9r\u00e9s comme des traits inn\u00e9s, mais il est \u00e9galement important d’int\u00e9grer d’autres formes de diversit\u00e9, telles que diff\u00e9rents milieux \u00e9conomiques, nationalit\u00e9s, domaines d’\u00e9tudes vari\u00e9s (professions industrielles) ou encore cheminements de carri\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n
Selon une \u00e9tude<\/strong>, les organisations qui int\u00e8grent ces concepts dans tous les aspects de leurs activit\u00e9s ont plus de chances d’obtenir de meilleurs r\u00e9sultats que celles qui ne le font pas. Le maintien d’une culture accueillante et inclusive au sein de votre organisation permet non seulement d’acqu\u00e9rir des talentueuses, mais aussi et surtout de leur donner envie de rester.<\/p>\n\n\n\n D\u2019apr\u00e8s une enqu\u00eate de la Commission Europ\u00e9enne<\/a>, 83 % des entreprises europ\u00e9ennes qui ont adopt\u00e9 des politiques de \u00ab diversit\u00e9 sur le lieu de travail \u00bb observent des avantages commerciaux. L\u2019enqu\u00eate montre que les principaux avantages commerciaux incluent la possibilit\u00e9 de recruter parmi une s\u00e9lection plus large de personnes, la possibilit\u00e9 de garder de meilleurs travailleurs plus longtemps, de meilleures relations avec la communaut\u00e9 et une meilleure image de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n De toute \u00e9vidence, ces dirigeants d\u2019entreprises consid\u00e8rent la diversit\u00e9 comme une puissante opportunit\u00e9 commerciale ; notre espoir est que cet article puisse faire la m\u00eame chose pour vous.<\/p>\n\n\n\n L’in\u00e9galit\u00e9 sociale est pr\u00e9sente dans les soci\u00e9t\u00e9s du monde entier. Les gouvernements, les OBNL et les entreprises priv\u00e9es essaient de trouver des moyens de r\u00e9duire les in\u00e9galit\u00e9s sous divers angles. Dans cette d\u00e9marche, l\u2019inclusion s\u2019av\u00e8re un levier essentiel. <\/p>\n\n\n\n \u201cSi tu donnes un poisson \u00e0 un homme, il se nourrit une fois. Si tu lui apprends \u00e0 p\u00eacher, il se nourrira toute sa vie.\u201d Ce dicton populaire est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9voqu\u00e9 pour aborder les avantages que l’\u00e9ducation peut avoir sur la population, mais il s\u2019adapte \u00e9galement tr\u00e8s bien \u00e0 la diversit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n La meilleure fa\u00e7on d’augmenter le niveau de vie d’une personne est de lui donner un meilleur travail que celui qu’elle a. De meilleurs horaires, un meilleur salaire et des environnements de travail sains sont autant de facteurs li\u00e9s \u00e0 l’augmentation du niveau de vie.<\/p>\n\n\n\n Les personnes occupant ces postes ont plus d’argent \u00e0 d\u00e9penser, \u00e0 r\u00e9investir dans l’\u00e9conomie. Cela signifie que la r\u00e9duction des in\u00e9galit\u00e9s sociales a un impact positif direct sur l’\u00e9conomie d’un pays. Ceci, \u00e0 son tour, conduit \u00e0 une appr\u00e9ciation directe des entreprises dans ce pays.<\/p>\n\n\n\n Mais peut-\u00eatre que cet avantage semble encore trop indirect pour convaincre certaines personnes.<\/p>\n\n\n\n Quiconque travaille dans les domaines de l’innovation et du Design Thinking<\/a> sait que la diversit\u00e9 et l’inclusion ont un lien direct avec l’augmentation de la qualit\u00e9 des produits et services.<\/p>\n\n\n\n En effet, ces domaines ne cherchent pas simplement \u00e0 cr\u00e9er de nouvelles solutions technologiques : avant tout, les innovateurs et les concepteurs cherchent \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie des autres \u00eatres humains, \u00e0 cr\u00e9er des exp\u00e9riences exceptionnelles et \u00e0 cr\u00e9er de la valeur.<\/p>\n\n\n\n L’innovation est avant tout une pratique centr\u00e9e sur l’humain. Apr\u00e8s tout, l’empathie est l’un des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s du Design Thinking. Il est commun de penser qu’il s’agit d’une question d’\u00e9thique, et alors que les soci\u00e9t\u00e9s et les entreprises devraient changer leurs objectifs en passant du r\u00e9sultat final aux principes ESG. L\u2019empathie a un lien direct avec la g\u00e9n\u00e9ration de solutions innovantes.<\/p>\n\n\n\n La plupart des entreprises ne fabriquent pas de produits en pensant \u00e0 un seul \u00e9chelon de la soci\u00e9t\u00e9. La plupart des produits s’adressent \u00e0 tout le monde. Apr\u00e8s tout, plus il y a de gens qui ach\u00e8tent votre produit, mieux c’est. Mais plus souvent qu’on ne le pense, les entreprises con\u00e7oivent des produits avec des \u00e9quipes peu diversifi\u00e9es. Les r\u00e9sultats sont des produits qui ne repr\u00e9sentent pas les besoins et les d\u00e9sirs d’une grande partie de la population.<\/p>\n\n\n\n Avoir une \u00e9quipe de professionnels diversifi\u00e9e augmente consid\u00e9rablement les chances que les produits et services adh\u00e8rent \u00e0 un large \u00e9ventail de clients. Des personnes d’horizons diff\u00e9rents peuvent offrir divers de points de vue et d’opinions, ce qui est essentiel \u00e0 l’innovation.<\/p>\n\n\n\n Vous n\u2019\u00eates toujours pas convaincu ? Allons un peu plus loin.<\/p>\n\n\n\n Nous vivons des temps historiques. La pand\u00e9mie a oblig\u00e9 tout le monde \u00e0 passer au 100% num\u00e9rique, particuliers et entreprises compris. M\u00eame si une partie de la population revient \u00e0 ses anciennes habitudes, le consommateur moyen ma\u00eetrise beaucoup plus la technologie.<\/p>\n\n\n\n Les entreprises commencent \u00e0 voir un changement dans leurs parcours d’achat. Le consommateur moderne est devenu plus perspicace, sceptique et exigeant. Cela signifie que les gens ne fermeront plus les yeux sur des sujets qui leur tiennent \u00e0 c\u0153ur, et quelque chose dont tout le monde semble se soucier un peu plus chaque ann\u00e9e sont les crit\u00e8res ESG<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n\n\n \u2192 Contenu que vous pourriez aimer : Les futurs possibles de l\u2019ESG au c\u0153ur du march\u00e9 financier<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n Le monde commence \u00e0 prendre conscience des injustices sociales et environnementales qui se produisent autour d’eux. Cela signifie que si les entreprises veulent rester comp\u00e9titives, elles devront se soumettre \u00e0 ces souhaits.<\/p>\n\n\n\n La masse toujours croissante d’utilisateurs de r\u00e9seaux sociaux signifie que les entreprises ne peuvent plus fonctionner dans l’obscurit\u00e9. Les lanceurs d’alerte sont de plus en plus courants, ils s\u2019expriment notamment \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale lors de r\u00e9v\u00e9lations telle que celle dite des \u201cPandora Papers\u201d.<\/p>\n\n\n\n Les entreprises qui, traditionnellement, ne se soucient pas d’inclusion et de diversit\u00e9, commencent \u00e0 ressentir la pression des consommateurs qui r\u00e9clament le changement. D’un autre c\u00f4t\u00e9, les entreprises qui promeuvent v\u00e9ritablement et activement la diversit\u00e9 sont encourag\u00e9es. La diversit\u00e9 devient de plus en plus populaire, \u00e0 tel point que les entreprises se doivent maintenant de l’int\u00e9grer au sein de leur strat\u00e9gie, si elles veulent attraper cette vague.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 l’heure actuelle, les avantages et les opportunit\u00e9s qu\u2019offrent la diversit\u00e9 et l’inclusion ne sont plus \u00e0 d\u00e9montrer, mais une question demeure.<\/p>\n\n\n\n Se lancer n’est pas facile, mais chaque pas dans la bonne direction est essentiel. Pour favoriser la diversit\u00e9 et l’inclusion, il est n\u00e9cessaire d’abandonner les vieilles habitudes et d’adopter un changement de mentalit\u00e9 et de culture d’entreprise. Le premier conseil que nous pourrions vous donner serait de repenser votre processus de s\u00e9lection des nouvelles recrues.<\/p>\n\n\n\n De nombreuses entreprises ont des politiques strictes en ce qui concerne leur processus de s\u00e9lection. Le plus gros obstacle pour certains est la sous-\u00e9valuation des locuteurs non natifs. Des entreprises comme Google ont pris cette notion \u00e0 c\u0153ur, levant beaucoup de leurs restrictions concernant le niveau de ma\u00eetrise de l’anglais des nouvelles recrues.<\/p>\n\n\n\n Ce prochain conseil peut sembler \u00e9vident, mais nous nous devons de vous le rappeler : renforcer la diversit\u00e9 parmi les dirigeants d’entreprise. Cette \u00e9tape consiste essentiellement \u00e0 \u00ab \u00eatre plus inclusif \u00bb, mais elle est plus profonde que cela. Avoir un groupe diversifi\u00e9 de cadres n’est pas seulement la d\u00e9finition de l’inclusion ; cela cr\u00e9e \u00e9galement une cha\u00eene de r\u00e9action positive pour la diversit\u00e9. Les cadres diversifi\u00e9s donneront naturellement la priorit\u00e9 \u00e0 l’am\u00e9lioration de la diversit\u00e9 dans l’ensemble de l’organisation.<\/p>\n\n\n\n L’approche la plus holistique pour accro\u00eetre la diversit\u00e9 et l’inclusion est peut-\u00eatre la promotion d’un environnement de travail s\u00fbr et accueillant. Les personnes issues de groupes traditionnellement exclus et marginalis\u00e9s ne sont pas sourds aux d\u00e9fis et aux pr\u00e9jug\u00e9s auxquels elles sont confront\u00e9es. Favoriser un environnement de travail qui encourage et c\u00e9l\u00e8bre activement la diversit\u00e9 peut donner \u00e0 vos employ\u00e9s une plateforme pour promouvoir fi\u00e8rement et en toute s\u00e9curit\u00e9 leurs id\u00e9es et opinions, favorisant l’inclusion.<\/p>\n\n\n\n Les arguments en faveur d’entreprises diversifi\u00e9es et inclusives devraient parler d’eux-m\u00eames, mais ils ont parfois besoin d’un coup de pouce suppl\u00e9mentaire pour vraiment franchir les barri\u00e8res de l’exclusion institutionnalis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\nDiversit\u00e9 au sein des entreprises et in\u00e9galit\u00e9s sociales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
L’effet de la diversit\u00e9 et de l’inclusion sur l’innovation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Crit\u00e8res ESG, diversit\u00e9 et consommateur moderne<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1630930447639-1-1024x535.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\nComment favoriser la diversit\u00e9 et l’inclusion ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n