{"id":8842,"date":"2020-09-01T14:42:32","date_gmt":"2020-09-01T17:42:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/outsourcing-ti-cuales-son-los-beneficios-para-su-empresa\/"},"modified":"2022-07-06T10:45:29","modified_gmt":"2022-07-06T13:45:29","slug":"outsourcing-ti-cuales-son-los-beneficios-para-su-compania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/blog\/outsourcing-ti-cuales-son-los-beneficios-para-su-compania\/","title":{"rendered":"Outsourcing de TI: \u00bfQu\u00e9 es y cu\u00e1les son los beneficios para su compa\u00f1\u00eda?"},"content":{"rendered":"\n

Sin embargo, la subcontrataci\u00f3n tambi\u00e9n presenta un modelo de entrega m\u00e1s complejo, lo que genera preocupaciones en las empresas sobre seguridad y privacidad, visibilidad del estado del proyecto, menor control sobre las entregas y los resultados. <\/p>\n\n\n\n

Este art\u00edculo abordar\u00e1 estas inquietudes, presentando los principales conceptos, ventajas y desaf\u00edos de adoptar la subcontrataci\u00f3n de TI<\/a> , adem\u00e1s de mostrar c\u00f3mo MJV puede ayudar a su empresa a lograr sus objetivos estrat\u00e9gicos en tiempos de crisis global.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la subcontrataci\u00f3n de TI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Seg\u00fan Gartner, la subcontrataci\u00f3n de TI es el uso de proveedores de servicios externos para entregar de manera eficaz soluciones de infraestructura de TI, aplicaciones y procesos de negocio que permitan generar resultados comerciales.<\/p>\n\n\n\n

La subcontrataci\u00f3n, que tambi\u00e9n incluye servicios p\u00fablicos, alojamiento en la nube y software como servicio, ayuda a los clientes a desarrollar las mejores estrategias, seleccionar los proveedores de TI adecuados, estructurar buenos contratos y gestionar acuerdos para obtener relaciones beneficiosas de beneficio mutuo con sus proveedores.<\/p>\n\n\n\n

La subcontrataci\u00f3n tambi\u00e9n permite a las empresas reducir costos, acelerar el tiempo de comercializaci\u00f3n y aprovechar los activos externos, la propiedad intelectual y la experiencia.<\/p>\n\n\n\n

Outsourcing de TI en el contexto global actual<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La pr\u00e1ctica del trabajo a distancia aumenta cada vez m\u00e1s debido a la distancia social durante la pandemia de COVID-19. Liderado por empresas en respuesta a las directrices de la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud, la modalidad tiene un impacto diario en la lucha contra la propagaci\u00f3n del virus. <\/p>\n\n\n\n

Las empresas se enfrentan a un gran desaf\u00edo con el trabajo a distancia, con un factor agravante: ahora tambi\u00e9n est\u00e1n lidiando con procesos que quer\u00edan automatizar antes de que la mayor\u00eda de sus empleados trabajaran desde casa.<\/p>\n\n\n\n

Estas circunstancias ser\u00e1n el factor decisivo para la digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de sus procesos de trabajo de varias empresas. Esto reducir\u00e1 los l\u00edmites del desempe\u00f1o de la subcontrataci\u00f3n en el futuro. Por lo tanto, a largo plazo, las empresas tienden a subcontratar sus procesos de TI y escalar sus negocios a otros pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de subcontrataci\u00f3n de TI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Hay varios tipos de subcontrataci\u00f3n de TI, definidos seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y c\u00f3mo ocurre la subcontrataci\u00f3n. \u00c9stos incluyen:<\/p>\n\n\n\n

Subcontrataci\u00f3n de proyectos (basada en proyectos)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n conocido como Outsourcing de Desarrollo de Software, Nearshoring, Offshoring, entre otros. En este caso, la empresa proporciona toda la informaci\u00f3n relacionada con el proyecto al proveedor externo de outsourcing y este proveedor realiza todo el desarrollo del software, realizando la gesti\u00f3n del proyecto y asegurando la calidad.<\/p>\n\n\n\n

Fuera de personal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n conocido como Body Leasing, en el caso de la subcontrataci\u00f3n en este modelo, la empresa compra tiempo a los empleados del proveedor de servicios de TI. Por lo general, la empresa paga tarifas por hora o una tarifa mensual.<\/p>\n\n\n\n

Centro de I + D abierto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n conocido como oficina offshore. Algunas empresas abren una oficina de investigaci\u00f3n y desarrollo en otro pa\u00eds (normalmente con la misma marca) y contratan a personas locales para que trabajen para la empresa en la oficina.<\/p>\n\n\n\n

Beneficios de la subcontrataci\u00f3n de TI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Existen numerosas razones por las que las empresas subcontratan actividades comerciales espec\u00edficas. Y algunas de las razones m\u00e1s comunes incluyen:<\/p>\n\n\n\n

  • Centrarse en el negocio principal de la empresa<\/li>
  • Acceda a los mejores recursos a nivel mundial<\/li>
  • Controle y disminuya los costos operativos<\/li>
  • Incrementar la eficiencia en actividades repetitivas.<\/li>
  • Compartir riesgos con la empresa colaboradora<\/li>
  • Incrementar el uso de conocimientos externos<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Los principales beneficios del Outsourcing de TI son:<\/p>\n\n\n\n

    Previsibilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Los costos son m\u00e1s predecibles cuando subcontrata. Por ejemplo, cuando usa un servidor alojado, ofrece correcci\u00f3n de gastos en cantidades predeterminadas cada mes. No hay costos de mantenimiento ni de equipo.<\/p>\n\n\n\n

    Competencia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Las razones m\u00e1s populares para subcontratar cualquier proyecto es tener acceso a conocimientos especializados y experiencia que los empleados actuales pueden no ofrecer, sin la necesidad de invertir en una formaci\u00f3n prolongada y la curva de aprendizaje de un gran n\u00famero de empleados.<\/p>\n\n\n\n

    Acceso a recursos globales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    La subcontrataci\u00f3n puede ayudar a las empresas a ampliar sus l\u00edmites operativos, conectando a los mejores especialistas de diferentes \u00e1reas en diferentes partes del mundo al proyecto, sin barreras f\u00edsicas, de tiempo o de idioma.<\/p>\n\n\n\n

    Econom\u00eda<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    La subcontrataci\u00f3n puede reducir dr\u00e1sticamente los costos. Seg\u00fan las encuestas, m\u00e1s del 80% de las empresas con pocos empleados ahorrar\u00edan grandes cantidades simplemente subcontratando la gesti\u00f3n del correo electr\u00f3nico. Ahora pi\u00e9nselo a una escala mucho mayor. Las empresas de TI tienen la capacidad de ofrecer acceso a equipos y servicios a costos mucho m\u00e1s bajos que la cantidad que necesitar\u00eda invertir para tenerlo por su cuenta.<\/p>\n\n\n\n

    10 pr\u00e1cticas campeonas para la subcontrataci\u00f3n de TI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Por \u00faltimo, pero no menos importante, hemos preparado una gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas para desarrollar un proyecto de outsourcing de TI exitoso. \u00a1Lea ahora en una gu\u00eda con las 10 mejores pr\u00e1cticas de subcontrataci\u00f3n de TI<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n

    Determina el proyecto correcto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    No todos los proyectos se pueden \u00absubcontratar\u00bb. La subcontrataci\u00f3n funciona mejor cuando su proyecto tiene requisitos espec\u00edficos o no est\u00e1 relacionado con su negocio principal.<\/p>\n\n\n\n

    Por ejemplo, muchas empresas utilizan servicios en la nube como Google Cloud y Amazon Web Services para alojar sus sitios web. La empresa puede sobresalir en la creaci\u00f3n de aplicaciones web, pero no tiene los recursos para administrar un entorno de alojamiento.<\/p>\n\n\n\n

    En cambio, contratan proveedores de servicios en la nube para que les proporcionen y mantengan la infraestructura. Por lo tanto, obtiene el beneficio de un entorno mantenido profesionalmente sin el costo de mantener sus propios sistemas.<\/p>\n\n\n\n

    La subcontrataci\u00f3n debe dejar a su equipo libre para concentrarse en lo que hacen mejor y le permite entregar su proyecto m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n

    Tenga un plan bien definido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Tenga metas claras y un horario bien definido. Esto le da m\u00e1s control sobre su proyecto. Tambi\u00e9n permite a los proveedores crear propuestas realistas.<\/p>\n\n\n\n

    Cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n tenga, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 estimar el tama\u00f1o y el costo del proyecto. Y, al crear un buen plan al principio, siempre tendr\u00e1s algo para guiarte en caso de que acabes desvi\u00e1ndote durante el proceso.<\/p>\n\n\n\n

    Elija un proveedor de confianza<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Elija una empresa con la que se sienta c\u00f3modo compartiendo informaci\u00f3n comercial relevante para que el progreso se base en la confianza.<\/p>\n\n\n\n

    Seleccione un proveedor que comprenda su industria. Tambi\u00e9n deben estar completamente alineados con sus objetivos y cultura empresarial. Cuanto m\u00e1s comprendan sus necesidades, m\u00e1s sencillo ser\u00e1 el proyecto.<\/p>\n\n\n\n

    Si a\u00fan tiene dudas, considere iniciar un peque\u00f1o proyecto de prueba. Esto le permite trabajar en conjunto sin poner en peligro su proyecto principal.<\/p>\n\n\n\n

    Tener un equipo dedicado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Para proyectos grandes a largo plazo, es importante contar con recursos dedicados.<\/p>\n\n\n\n

    Muchos proveedores cobran utilizando el modelo Tiempo y material. El problema con T&M es que el proveedor de servicios puede cambiar a los desarrolladores para diferentes tareas seg\u00fan la disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n

    Esto es genial para la empresa, pero significa que el equipo cambia constantemente. Y la transmisi\u00f3n constante de nuevos desarrolladores requiere tiempo y dinero.<\/p>\n\n\n\n

    Los equipos dedicados ofrecen un equipo consistente durante la vida del proyecto. Aunque inicialmente es m\u00e1s caro, reduce los costes de formaci\u00f3n e integraci\u00f3n. Los desarrolladores deben conocer el proyecto solo una vez. El resultado es un equipo que comprende su proyecto de principio a fin.<\/p>\n\n\n\n

    Ser \u00e1gil<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Los m\u00e9todos \u00e1giles son el enfoque principal para el desarrollo de software: seg\u00fan el Project Management Institute, el 71% de las organizaciones utilizan Agile. Adem\u00e1s, los proyectos \u00e1giles tienen un 28% m\u00e1s de \u00e9xito que los proyectos tradicionales.<\/p>\n\n\n\n

    El desarrollo \u00e1gil se realiza en varias iteraciones cortas. Cada iteraci\u00f3n dura solo unas pocas semanas e implica la creaci\u00f3n, prueba y lanzamiento de versiones mejoradas. Ahora, compare esto con el desarrollo tradicional, donde cada nueva versi\u00f3n del mismo producto \/ servicio puede llevar varios meses.<\/p>\n\n\n\n

    Agile<\/em> le permite implementar nuevos cambios con mayor flexibilidad y rapidez. Empresas tan grandes como Microsoft han tenido \u00e9xito con agilidad en todo, desde peque\u00f1os proyectos internos hasta proyectos a nivel empresarial. Y a pesar de su flexibilidad, muchos proveedores ofrecen agilidad a un costo fijo.<\/p>\n\n\n\n

    No base su decisi\u00f3n solo en el precio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Muchas empresas utilizan la subcontrataci\u00f3n para reducir costes. Y a pesar de ser un modelo m\u00e1s econ\u00f3mico, este no deber\u00eda ser su \u00fanico argumento para decidir invertir en esta modalidad.<\/p>\n\n\n\n

    La clave es encontrar un proveedor que sea m\u00e1s econ\u00f3mico que un equipo interno, pero que ofrezca la misma calidad de entregas y el mismo nivel de experiencia.<\/p>\n\n\n\n

    Puede ser un equilibrio dif\u00edcil de encontrar, pero recuerde: obtiene lo que paga<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Muchos partidarios de la subcontrataci\u00f3n desde hace mucho tiempo recomiendan crear una lista de opciones y luego eliminar el precio m\u00e1s bajo y el precio m\u00e1s alto. Solo entonces elige entre las opciones restantes de acuerdo con su presupuesto, requisitos y expectativas.<\/p>\n\n\n\n

    Subcontratar investigaci\u00f3n y desarrollo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Muchas empresas investigan y desarrollan productos internamente para mantener el dominio de la propiedad intelectual de la soluci\u00f3n. Pero la I + D es un \u00e1rea compleja y, sin los recursos adecuados, las empresas pueden dedicar m\u00e1s tiempo y dinero a la investigaci\u00f3n para validar la soluci\u00f3n que a la creaci\u00f3n del producto final en s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

    La subcontrataci\u00f3n de I + D proporciona a las empresas las herramientas, tecnolog\u00edas y conocimientos necesarios para llegar al mercado m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n

    Una opci\u00f3n popular son las Unidades Cautivas, centros dedicados a I + D, que ofrecen una estructura completa: instalaciones, empleados y gerentes. Ucrania es uno de los principales proveedores de estas unidades, con un mercado estimado en US $ 3 mil millones.<\/p>\n\n\n\n

    Documentar todo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Documente cada etapa de su iniciativa de subcontrataci\u00f3n, incluidas las entregas, revisiones, cambios en el plan del proyecto y actualizaciones. Esto le ayuda a realizar un seguimiento de su progreso y le proporciona la informaci\u00f3n que necesita para mantenerse en pie despu\u00e9s de que finalice el contrato.<\/p>\n\n\n\n

    La documentaci\u00f3n no tiene que adoptar un formato espec\u00edfico y se puede hacer archivando correos electr\u00f3nicos, notas de reuniones, manuales, enviando informes de errores e incluso comentarios de mejora del c\u00f3digo. Lo importante es tener un registro de lo que se hizo en el proyecto y cu\u00e1ndo se hizo.<\/p>\n\n\n\n

    Comun\u00edquese claramente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Nada es m\u00e1s desastroso para un esfuerzo colaborativo que no comunicarse. La comunicaci\u00f3n mantiene a ambas partes involucradas y al tanto de las actualizaciones del proyecto.<\/p>\n\n\n\n

    Esto puede resultar dif\u00edcil durante el proceso de subcontrataci\u00f3n, especialmente si los equipos se encuentran en diferentes pa\u00edses, con diferencias de idioma, cultura laboral y zona horaria. Sin embargo, el \u00e9xito del proyecto depende completamente de la comunicaci\u00f3n. Los obst\u00e1culos, los problemas de desarrollo y los cambios en los requisitos pueden tener efectos devastadores en un proyecto si no se comunican con rapidez y claridad.<\/p>\n\n\n\n

    Con las herramientas y tecnolog\u00edas disponibles en la actualidad, no hay raz\u00f3n para que los equipos no se comuniquen. Si no puede programar una reuni\u00f3n cara a cara, haga una llamada, env\u00ede un correo electr\u00f3nico, configure una sala de chat o use herramientas de agregaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n

    Incluso si otra empresa est\u00e1 trabajando en \u00e9l, este sigue siendo su proyecto y debe tratarlo como si se estuviera haciendo internamente.<\/p>\n\n\n\n

    Siga constantemente los avances de su equipo de outsourcing. Utilice herramientas como JIRA, Trello y Slack para monitorear cambios, actualizaciones, objetivos y comentarios del equipo. Analice las entregas con frecuencia y no dude en contactar con el proveedor ante cualquier duda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La subcontrataci\u00f3n de operaciones de desarrollo ha sido un tema importante durante a\u00f1os. 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