Los estudios de mercado muestran un v\u00ednculo s\u00f3lido entre invertir en innovaci\u00f3n, rentabilidad y crecimiento. Agregue a esto la batalla para sobrevivir en un mercado global intensamente competitivo y la decisi\u00f3n de invertir se vuelve a\u00fan m\u00e1s fundamental.<\/p>\n
Invertir en innovaci\u00f3n, que incluye investigaci\u00f3n y desarrollo, genera beneficios comerciales a largo plazo: eficiencia, productividad, competitividad y, en \u00faltima instancia, mayores ventas.<\/p>\n
La innovaci\u00f3n esencialmente significa crear nuevas formas de hacer las cosas y ayudar al negocio a mantenerse relevante. Ella puede incluir cambios en productos y procesos, introducir nuevos modelos de negocio, cambios organizacionales, ventas en nuevos mercados y m\u00e1s.<\/p>\n
Un negocio exitoso tiene la innovaci\u00f3n en su coraz\u00f3n. Una empresa que construye una cultura de innovaci\u00f3n puede ser m\u00e1s eficiente, ahorrar tiempo y recursos, y aumentar su competitividad en el mercado global. La innovaci\u00f3n es absolutamente esencial para un crecimiento econ\u00f3mico m\u00e1s amplio, por lo que es pr\u00e1cticamente imposible pensar en un negocio prometedor hoy sin ella.<\/p>\n
ROI de Innovaci\u00f3n: \u00bfCu\u00e1l es el retorno de la inversi\u00f3n en innovaci\u00f3n?<\/h2>\n
Al igual que con todas las iniciativas comerciales, debe haber un retorno de la inversi\u00f3n (ROI) en innovaci\u00f3n. De lo contrario, no podemos obtener financiaci\u00f3n para proyectos y, lo m\u00e1s frustrante de todo: los esfuerzos de innovaci\u00f3n se quedan en el campo de la subjetividad.<\/p>\n
Los detalles de esta conversaci\u00f3n pueden variar dependiendo de si somos un empresario que habla con un inversionista, un gerente que habla con la gerencia o un l\u00edder de equipo que informa al l\u00edder de la unidad de negocios. Pero el tema general es el mismo: innovar sin medir resultados tiene muy poco efecto.<\/p>\n
Definici\u00f3n de m\u00e9tricas<\/h3>\n
Para que el ROI de la innovaci\u00f3n sea rastreado y medido adecuadamente, es muy importante definir m\u00e9tricas. Ellas, como sabemos, deben separarse en dos grupos: m\u00e9tricas de entrada y m\u00e9tricas de salida.<\/p>\n
M\u00e9tricas de entrada<\/strong><\/p>\n Como su nombre lo indica, las m\u00e9tricas de entrada se utilizan para medir las inversiones. En la pr\u00e1ctica, una inversi\u00f3n puede ser, por ejemplo, dinero, tiempo o talento dedicado a una actividad espec\u00edfica relacionada con la gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n.<\/p>\n La medici\u00f3n de entradas es una excelente manera de obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo su asignaci\u00f3n de recursos o cartera de innovaci\u00f3n coincide con su estrategia. Tambi\u00e9n mide m\u00e9tricas para el proceso en s\u00ed mismo: por ejemplo, cu\u00e1ntas ideas se est\u00e1n moviendo a una fase en particular.<\/p>\n Aqu\u00ed est\u00e1n algunos ejemplos de m\u00e9tricas de entrada:<\/p>\n En general, las m\u00e9tricas de entrada son un excelente punto de partida, ya que al medir entradas, uno puede reaccionar a los cambios con anticipaci\u00f3n.<\/p>\n M\u00e9tricas de salida<\/strong><\/p>\n El otro extremo del espectro es la m\u00e9trica de salida, que es un t\u00e9rmino utilizado para referirse a sus propios retornos. Para medir el ROI de la innovaci\u00f3n, tambi\u00e9n es importante definir los Indicadores Clave de Rendimiento (Key Performance Indicator – KPI). Un KPI es un valor medible que demuestra cu\u00e1n eficientemente una empresa cumple con los objetivos clave del negocio. Las organizaciones usan KPIs en varios niveles para evaluar los resultados de sus esfuerzos de innovaci\u00f3n.<\/p>\n Estos son algunos ejemplos de KPI de innovaci\u00f3n:<\/p>\n Tasa de innovaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Parte de los ingresos por innovaci\u00f3n \/ facturaci\u00f3n total * 100.<\/p>\n Este KPI representa su actividad de innovaci\u00f3n en relaci\u00f3n con sus ventas. Tambi\u00e9n muestra si sus nuevos desarrollos tienen \u00e9xito en el mercado o no, porque mide las ventas que ya ha obtenido de las innovaciones.<\/p>\n Grado de innovaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Novedad de la combinaci\u00f3n prop\u00f3sito + medio.<\/p>\n Con esta f\u00f3rmula, desarrollada por el reconocido economista alem\u00e1n J\u00fcrgen Hauschildt, ahora puedes especificar qu\u00e9 tan nuevo es su desarrollo. Seg\u00fan Hauschildt, la novedad de una innovaci\u00f3n primero debe ser notable. El prop\u00f3sito y los medios deben combinarse de una manera previamente desconocida.<\/p>\n El \u00abprop\u00f3sito\u00bb podr\u00eda ser conducir un autom\u00f3vil, el \u00abmedio\u00bb ser\u00eda el combustible utilizado. Si ambos son diferentes de lo que se conoce, entonces es una innovaci\u00f3n revolucionaria. Si la diferencia existente es bastante reconocible solo para el propio innovador, entonces, en el mejor de los casos, se habla de innovaci\u00f3n incremental. \u00bfO es solo una mejora del producto?<\/p>\n Portafolio de innovaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Esto no es una medida en sentido estricto, sino un an\u00e1lisis preciso de su gama de productos\/servicios.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1ntos a\u00f1os tienen sus productos\/servicios?, \u00bfCu\u00e1nto contribuye cada individuo al resultado general?<\/p>\n Este an\u00e1lisis ya muestra exactamente qu\u00e9 y cu\u00e1ntos productos \/ servicios necesita desarrollar para defender o expandir su posici\u00f3n en el mercado. Y deber\u00eda ayudarlo a pensar en formas de innovar con la combinaci\u00f3n de productos \/ servicios.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Los n\u00fameros son populares y \u00fatiles como base para tomar decisiones en la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de la innovaci\u00f3n. Sin embargo, siempre debes preguntar c\u00f3mo surgieron estos n\u00fameros y qu\u00e9 miden o no miden.<\/p>\n En general, el seguimiento del ROI de la innovaci\u00f3n es casi lo mismo que el seguimiento de otros procesos y proyectos comerciales.<\/p>\n Las herramientas de administraci\u00f3n son muy \u00fatiles para imputar, almacenar y analizar datos, as\u00ed como para tener un equipo que re\u00fane informaci\u00f3n e informes peri\u00f3dicamente. Aqu\u00ed est\u00e1n dos consejos que pueden ayudar a realizar un acompa\u00f1amiento del ROI de la innovaci\u00f3n:<\/p>\n Conc\u00e9ntrese en algunos indicadores y m\u00e9tricas a la vez<\/strong><\/p>\n El problema con la medici\u00f3n de una gran cantidad de m\u00e9tricas y KPIs es que las personas no pueden pensar en muchas cosas a la vez. El cerebro humano se distrae f\u00e1cilmente, y si se ve obligado a pensar en toneladas de indicadores diferentes, es probable que se confunda y desv\u00ede la atenci\u00f3n de lo que realmente crea valor.<\/p>\n Es mejor comenzar con algunas m\u00e9tricas y establecer sus objetivos utilizando solo ellas, ya que, al igual que con la gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n en general, es muy \u00fatil mantenerlo simple.<\/p>\n Eval\u00fae el ciclo de vida de las innovaciones<\/strong><\/p>\n Recuerde que desde el punto de vista de la cartera de innovaci\u00f3n, todas las innovaciones se pueden medir sistem\u00e1ticamente en funci\u00f3n de cada etapa del ciclo de vida de la idea. Tiene esta estructura:<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 tal, lograstes visualizar c\u00f3mo medir los resultados de sus esfuerzos de innovaci\u00f3n empresarial? \u00bfEst\u00e1s listo para monitorear el ROI de la innovaci\u00f3n? Si quieres saber m\u00e1s puedes echar un vistazo a nuestro E-book<\/strong> Design Thinking ROI<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n
En otras palabras, las m\u00e9tricas de salida miden los resultados que sus inversiones en innovaci\u00f3n han generado. Como tal, indican si sus inversiones realmente est\u00e1n resultando \u00fatiles.
Aqu\u00ed est\u00e1n algunos ejemplos de estas m\u00e9tricas:
n\u00famero de nuevos productos lanzados en cantidad x tiempo;
crecimiento de ingresos\/ganancias de nuevos productos\/servicios de iniciativas de innovaci\u00f3n;
tiempo de equilibrio real vs. dirigido a nuevos productos\/servicios, etc.<\/p>\nDefinici\u00f3n de indicadores clave de rendimiento (KPI)<\/h3>\n
Medici\u00f3n: \u00bfC\u00f3mo hacer un seguimiento del ROI de la innovaci\u00f3n en su negocio?<\/h2>\n
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