{"id":8779,"date":"2020-01-21T14:58:03","date_gmt":"2020-01-21T17:58:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/por-que-combinar-design-thinking-y-agile-tiene-tanto-exito\/"},"modified":"2022-08-31T15:56:25","modified_gmt":"2022-08-31T18:56:25","slug":"por-que-combinar-design-thinking-y-agile-tiene-tanto-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/blog\/por-que-combinar-design-thinking-y-agile-tiene-tanto-exito\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 combinar Design Thinking y Agile tiene tanto \u00e9xito?"},"content":{"rendered":"<p>El desaf\u00edo es saber d\u00f3nde encaja cada uno: lo que el Design Thinking no puede lograr, lo que Agile puede complementar; y viceversa. Es la uni\u00f3n entre <strong>hacer<\/strong> y <strong>pensar<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Design Thinking<\/strong>: pensar en soluciones, resolver situaciones y problemas, eliminar los vac\u00edos que deben llenarse. Es el Design Thinking lo que allanar\u00e1 el camino para moverse en una direcci\u00f3n asertiva.<\/p>\n<p><strong>Agile<\/strong>: tangibilizar, hacer y construir. Una vez que tenga una idea bien definida (por Design Thinking), Agile eliminar\u00e1 todos los impedimentos para realizar esa idea.<\/p>\n<p>Con esta combinaci\u00f3n, es posible pensar en iniciativas mucho m\u00e1s asertivas, inversiones mas fiables, que los equipos comprendan mejor y m\u00e1s profundamente las soluciones propuestas y sepan clara y visiblemente lo que quieren lograr.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Design Thinking: \u00bfCu\u00e1l es la necesidad humana detr\u00e1s de la necesidad del negocio?<\/strong><\/h2>\n<p>Como regla general, el escenario corporativo est\u00e1 lleno de incertidumbres:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfFuncionar\u00e1 este proyecto?<\/li>\n<li>\u00bfEste producto o servicio servir\u00e1 a los clientes?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el mejor camino a seguir?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es mejor para nuestros usuarios?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Muchas ideas, m\u00faltiples instrucciones a seguir y ninguna decisi\u00f3n asertiva sobre qu\u00e9 camino tomar. En esta situaci\u00f3n, Design Thinking, en cada una de sus etapas, dividir\u00e1 soluciones y ver\u00e1 lo que tiene sentido para su negocio.<\/p>\n<p>En un escenario de caos, es posible encontrar una direcci\u00f3n m\u00e1s precisa y cercana a lo que se entregar\u00e1. Y es el Design Thinking que cerrar\u00e1 esta brecha entre la incertidumbre y la direcci\u00f3n bien definida.<br \/>Design Thinking traer\u00e1 una soluci\u00f3n totalmente basada en lo que el usuario final necesita. Es \u00e9l quien estar\u00e1 en el centro del proceso, pues es una metodolog\u00eda en la cual se usa la palabra \u00abempat\u00eda\u00bb en su sentido real.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Agile: \u00a1no te haces \u00e1gil; te vuelves \u00e1gil!<\/strong><\/h2>\n<p>El <strong>Agile es mentalidad<\/strong>; es una forma diferente de pensar y repensar la l\u00f3gica de su rutina de trabajo. Agile comienza con todos los que quieran trabajar con la metodolog\u00eda de agilidad.<\/p>\n<p>Por lo tanto, antes de adoptar nuevos marcos y mejores pr\u00e1cticas, antes de analizar el aspecto t\u00e9cnico de Agile, el primer paso es recurrir a la mentalidad. Debes volverte \u00e1gil antes de usar el m\u00e9todo Agile.<\/p>\n<h3><strong>M\u00e9todos \u00c1giles: \u00a1dividir para conquistar!<\/strong><\/h3>\n<p>En los m\u00e9todos tradicionales, tambi\u00e9n conocidos como gesti\u00f3n en cascada -m\u00e1s jer\u00e1rquicos-, el alcance de lo que debe hacerse se considera como un todo. Y esto a menudo es extremadamente complejo, requiere mucho esfuerzo, puede ser dif\u00edcil de manejar y no brinda mucha flexibilidad al camino que el equipo debe tomar para alcanzar el objetivo final.<\/p>\n<p>En el caso de Agile, dividiendo para conquistar, todo es m\u00e1s <strong>ligero<\/strong>, <strong>pr\u00e1ctico<\/strong> y <strong>flexible<\/strong>. Usando la metodolog\u00eda \u00e1gil es posible:<\/p>\n<ul>\n<li>Poner al cliente como un participante activo en el proceso;<\/li>\n<li>Redireccionar el proyecto de acuerdo con el objetivo del negocio;<\/li>\n<li>Reducir tiempo y costo;<\/li>\n<li>Minimizar la posibilidad de errores despu\u00e9s de la entrega del producto final;<\/li>\n<li>Comunicarse con el cliente de manera mucho m\u00e1s simple y transparente;<\/li>\n<li>Posibilita la experimentaci\u00f3n de productos desde la primera fase del proyecto.<\/li>\n<li>Tener m\u00e1s flexibilidad para realizar cambios con retenciones menos dolorosas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agile satisface las necesidades comerciales y del mercado, ofrece entregas de alta calidad y fomenta que el equipotrabaje con alta productividad. Es por eso que se ha convertido en una necesidad b\u00e1sica para muchas empresas.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, hay varios modelos de entrega dentro de la mentalidad Agile que nos refieren al concepto de entregas incrementales. Hay varios peque\u00f1os incrementos que, combinados, conforman la entrega final.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Combinando Design Thinking + Agile<\/strong><\/h2>\n<p>Ahora que hemos visitado los conceptos b\u00e1sicos de Design Thinking y Agile, comprendamos mejor c\u00f3mo la combinaci\u00f3n de ambos puede brindar resultados que brinden valor comercial a trav\u00e9s de estudios de casos pr\u00e1cticos de MJV Tecnolog\u00eda &amp; Innovaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Casos de \u00e9xito<\/h3>\n<h4><strong>Cliente: Telecine Play<\/strong><\/h4>\n<p>ANTECEDENTES Telecine Play necesitaba un redise\u00f1o del servicio al cliente en su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil (mobile app). La parte de servicio al cliente no tuvo un enfoque muy positivo, lo que caus\u00f3 un gran n\u00famero de quejas de los usuarios.<\/p>\n<p>PROYECTO Para crear un nuevo modelo de relaci\u00f3n con los usuarios de Telecine Play a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, creamos un marco que combina Design Thinking y Agile (DT + Scrum).<\/p>\n<p>Aplicamos todas las etapas de Design Thinking:<\/p>\n<ul>\n<li>empat\u00eda;<\/li>\n<li>an\u00e1lisis;<\/li>\n<li>definici\u00f3n de lo que uno quiere construir;<\/li>\n<li>ideaci\u00f3n de prototipos;<\/li>\n<li>construcci\u00f3n de prototipos;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto se hizo de forma incremental para que el equipo de desarrollo pudiera comenzar a trabajar en paralelo con la creaci\u00f3n de prototipos: cada sprint de creaci\u00f3n de prototipos sirvi\u00f3 como el sprint anterior para el desarrollo.<br \/>Sin embargo, este modelo fue crucial para lograr:<\/p>\n<ul>\n<li>autoorganizaci\u00f3n de la c\u00e9lula del proyecto;<\/li>\n<li>tener un modelo de trabajo que cumpla con las expectativas del cliente y mantenga la calidad y un aspecto innovador.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>UNI\u00d3N DT+AGILE<\/strong>: Las claves para un proyecto de \u00e9xito<\/p>\n<p><strong>DT<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Co-creaci\u00f3n: todo hecho en conjunto con el equipo de Telecine Play;<\/li>\n<li>Charlas inspiradoras: entrevistas para profundizar en la realidad del cliente y comprender sus dolores y los dolores de sus usuarios;<\/li>\n<li>One Day in Life: una herramienta que le permite \u00abentrar\u00bb en la rutina de un usuario y experimentar el producto \/ servicio desde su perspectiva;<\/li>\n<li>Mapa de Empat\u00eda;<\/li>\n<li>Mapa mental.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>METODOLOG\u00cdAS \u00c1GILES<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Kanban: Organizaci\u00f3n bien definida y flujo de productividad para no retrasar las entregas;<\/li>\n<li>Ceremonias \u00e1giles;<\/li>\n<li>Funciones cruzadas: equipo multidisciplinar para satisfacer las demandas m\u00e1s diversas del proyecto de replanteo de servicio al consumidor y cumplir con las expectativas de los plazos de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Proyecto Uma<\/h4>\n<p>Es un prototipo enfocado en agronegocios. Su propuesta re\u00fane varias tecnolog\u00edas como Internet de las Cosas, Big Data, Realidad Aumentada y desarrollo m\u00f3vil.<\/p>\n<p>El prop\u00f3sito del Proyecto UMA es trabajar el riego del suelo de manera automatizada a trav\u00e9s de sensores que capturan los datos del suelo (humedad, calidad, riego, iluminaci\u00f3n, etc.) en tiempo real. La idea es que el proyecto sea un ejemplo de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede facilitarnos la vida, ayudando a ahorrar tiempo, esfuerzo y reducir la complejidad de las actividades simples.<\/p>\n<p>Este prototipo se construy\u00f3 en tiempo r\u00e9cord porque se unieron dos marcos: los pasos de Design Thinking con el modelo Lean, que vincula el <strong>pensamiento<\/strong> con la <strong>tangibilidad<\/strong>.<\/p>\n<p>As\u00ed que ten\u00edamos un modelo de trabajo mucho m\u00e1s flexible y productivo que realmente funcion\u00f3 para lograr el objetivo dentro del plazo.<\/p>\n<p><strong>UNI\u00d3N DT+AGILE<\/strong>: Las claves para el \u00e9xito del Proyecto\u00a0 Uma<\/p>\n<p><strong>DT<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mapa de Empatia;<\/li>\n<li>Mapa de viaje del usuario;<\/li>\n<li>Lean Inception: la visi\u00f3n de Lean para construir MVP de una manera m\u00e1s orientada a resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>METODOLOG\u00cdAS \u00c1GILES<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Lean Startup;<\/li>\n<li>Ceremonias \u00e1giles: ayuda a organizar y tener una comunicaci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil;<\/li>\n<li>Retro on the fly: la retrospectiva se realiz\u00f3 durante el sprint para ganar tiempo. Esto permite realizar mejoras continuas desde el principio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Design Thinking + Agile: propuestas de valor de extremo a extremo<\/strong><\/h2>\n<p>Cuando se requieren nuevas formas de pensar sobre lograr soluciones, Design Thinking y Agile son fundamentales para esta aculturaci\u00f3n. Design Thinking aporta una mentalidad que permite el pensamiento disruptivo y Agile tangibiliza de manera productiva.<\/p>\n<p>Es importante recordar que Design Thinking y Agile no son metodolog\u00edas \u00fanicas de los equipos de desarrollo. Por el contrario: todos los departamentos y todos los niveles de una empresa se benefician de este matrimonio.<\/p>\n<ul>\n<li>Backlogs m\u00e1s estrat\u00e9gicos, asertivos e innovadores;<\/li>\n<li>User Stories totalmente orientadas al usuario final y no solo un enfoque t\u00e9cnico;<\/li>\n<li>Requisitos con menos problemas de comprensi\u00f3n;<\/li>\n<li>Deep Understanding: sentimiento de gratitud por ser parte de un proyecto desde el principio;<\/li>\n<li>Inversiones m\u00e1s consistentes y confiables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las empresas que adoptan Design Thinking y Agile est\u00e1n buscando propuestas de valor de extremo a extremo. Aislado, el Agile es una propuesta de valor, pero totalmente basada en la construcci\u00f3n. Design Thinking es tambi\u00e9n una propuesta de valor, pero se basa \u00fanicamente en el dise\u00f1o.<\/p>\n<p><strong>Combinar el pensamiento de extremo a extremo y construirlo para entregarlo al cliente es muy valioso, financieramente, y es una propuesta de valor muy poderosa para las empresas<\/strong>. Adem\u00e1s de brindar resultados exponenciales en un tiempo mucho m\u00e1s corto y a un costo menor, la combinaci\u00f3n de Agile + Design Thinking puede ser la diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso de una idea, que se convierte en proyecto y luego en soluci\u00f3n. Y eso es lo que nos posiciona como una empresa que puede manejar cualquier desaf\u00edo para cualquier cliente en cualquier parte del mundo.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 tal? \u00bfQuiere saber mas en profundidad sobre Design Thinking + Agile? Descargue ahora nuestro Ebook <a href=\"https:\/\/content.mjvinnovation.com\/es\/ebook\/design-thinking-y-agile\">Design Thinking y Agile: en el contexto de la Transformaci\u00f3n Digital.<\/a><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/content.mjvinnovation.com\/es\/ebook\/design-thinking-y-agile\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"607\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Captura-de-tela-2022-08-31-154847.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-29472\" srcset=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Captura-de-tela-2022-08-31-154847.png 607w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Captura-de-tela-2022-08-31-154847-285x148.png 285w\" sizes=\"(max-width: 607px) 100vw, 607px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Se habla mucho sobre Design Thinking y mucho sobre Agile. Ambas son propuestas de valor empresarial muy poderosas; combinarlas genera como resultado entregas que realmente agregan valor a los clientes.","protected":false},"author":6,"featured_media":6946,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1637,131,134],"tags":[],"class_list":["post-8779","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-design-thinking-es","category-innovacion","category-metodologia-agile"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfPor qu\u00e9 combinar Design Thinking y Agile tiene tanto \u00e9xito?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubra casos reales en los que la aplicaci\u00f3n conjunta de Design Thinking y Agile han tenido \u00e9xito en alcanzar resultadosde negocio\" \/>\n<meta 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