{"id":8775,"date":"2020-01-02T17:42:37","date_gmt":"2020-01-02T20:42:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/blog\/innovacion-abierta-y-gestion-del-cambio-conoce-los-pilares-de-la-transformacion-digital\/"},"modified":"2022-05-06T18:33:54","modified_gmt":"2022-05-06T21:33:54","slug":"innovacion-abierta-y-gestion-del-cambio-conoce-los-pilares-de-la-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/blog\/innovacion-abierta-y-gestion-del-cambio-conoce-los-pilares-de-la-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n Abierta y Gesti\u00f3n del Cambio: conoce los  pilares de la Transformaci\u00f3n Digital"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es por ello que es importante dise\u00f1ar una buena estrategia de Gesti\u00f3n del Cambio -m\u00e1s conocida en la pr\u00e1ctica por la expresi\u00f3n en ingl\u00e9s <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, <em>Change Managment-<\/em> especialmente en aquellas empresas inmersas en un proceso de transformaci\u00f3n digital, es decir pr\u00e1cticamente todas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n expondremos como estos dos conceptos -la Innovaci\u00f3n Abierta y el Change Managment- est\u00e1n interligados y forman parte de la base de la Transformaci\u00f3n Digital. Adem\u00e1s colaboran en los esfuerzos de las empresas modernas para ser m\u00e1s innovadoras y para aprovechar las ventajas de la tecnolog\u00eda digital.<\/span><\/p>\n<h2><b>Innovaci\u00f3n Abierta y Change Managment: el desaf\u00edo del cambio en la cultura organizacional<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El ser humano es territorial por naturaleza: protegemos nuestros hogares, somos celosos de nuestro espacio en el \u00e1mbito laboral, y cuidamos de nuestras relaciones. Con car\u00e1cter general se puede decir que no nos gusta que otros invadan \u00e1reas que consideramos propias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas son organizaciones formadas por personas que trabajan orientadas por un objetivo com\u00fan. Como emprendimiento humano, la cultura corporativa acaba por incorporar rasgos propios de los seres humanos, incluyendo la suspicacia a las personas ajenas a la organizaci\u00f3n<\/span><b> y el proteccionismo feroz de sus propios sistemas.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este contexto, \u00bfc\u00f3mo podemos abrir a agentes externos a la organizaci\u00f3n los esfuerzos que se est\u00e1n realizando en el \u00e1mbito de la innovaci\u00f3n?, este es el desaf\u00edo que encaran empresas innovadoras de todos los tama\u00f1os y en todos los segmentos del mercado.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00a1El punto de inflexi\u00f3n est\u00e1 en la cultura!<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La cultura organizacional tradicional se basa en creencias espec\u00edficas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nadie puede hacer eso mejor que nosotros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cada uno tenemos un cargo y debemos atenernos a nuestras funciones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre hemos hecho esto, tenemos dudas de si es algo que realmente necesitamos cambiar.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cen el equipo que va ganando no se toca nada\u201d.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestros procesos son secretos que deben ser escondidos de personas de fuera.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La innovaci\u00f3n y la respuesta del mercado son importantes, pero es m\u00e1s importante que controlemos el proceso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, una cultura de Innovaci\u00f3n Abierta est\u00e1 basada en creencias muy diferentes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No necesitamos ser los creadores de una idea para desarrollarla y lucrarse con ella.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capitalizamos los recursos intelectuales independientemente de si sus or\u00edgenes son internos o externos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La informaci\u00f3n debe ser compartida de forma interna y con colaboradores externos para impulsar la innovaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Construir un mejor modelo de negocios resultar\u00e1 en \u00e9xito a largo plazo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Colaboradores externos crean valor, y nuestra I+D interna nos permite compartir ese valor.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La capacidad de respuesta del mercado es necesaria para la supervivencia, y la innovaci\u00f3n abierta es la llave para tener \u00e9xito.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Queda claro que el verdadero desaf\u00edo en el \u00e9xito en la implementaci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/innovacion-abierta\/\">Innovaci\u00f3n Abierta<\/a> est\u00e1 en el cambio en la cultura corporativa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este proceso va m\u00e1s all\u00e1 del desarrollo de nuevos cargos. Comienza redefiniendo los valores centrales de la organizaci\u00f3n y desarrollando la cultura a partir de esa base.<\/span><\/p>\n<h2><b>Los beneficios de adoptar estos enfoques<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Innovaci\u00f3n Abierta es una estrategia proactiva y optimista. Es un intento de crear un futuro mejor usando <\/span><b>capacidades y creatividad colectivas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, con un protagonismo especial de los agentes externos a la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, el concepto de Change Managment es un enfoque usado para<\/span><b> lidiar con el impulso reactivo de los implicados en un proceso de cambio.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En l\u00edneas generales podemos definir el Change Managment como:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La estrategia que nos orienta para preparar, equipar y apoyar a los individuos a adoptar\u00a0 cambios con \u00e9xito, con el fin de potenciar los resultados -en proyectos espec\u00edficos y\/o en la empresa como un todo-.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es un enfoque que se usa generalmente para prevenir y manejar la aceptaci\u00f3n reluctante a los cambios necesarios, para reorganizar la respuesta a un futuro incierto, implementando nuevas estructuras y procesos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1A continuaci\u00f3n te presentamos en detalle las principales ventajas de cada uno de estos enfoques!<\/span><\/p>\n<h2><b>Beneficios de la Innovaci\u00f3n Abierta<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reducci\u00f3n del tiempo y el coste de los proyectos de innovaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incorporaci\u00f3n de soluciones e innovaciones en forma de ideas, patentes, productos y tecnolog\u00edas que nunca habr\u00edan sido generadas por la empresa, bien por falta de tiempo, conocimiento y\/o recursos tecnol\u00f3gicos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acceso a mercados donde los actores son m\u00e1s activos y donde la empresa tiene una participaci\u00f3n limitada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adaptaci\u00f3n de la base de conocimiento, de acuerdo con los cambios del mercado<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuevas oportunidades comerciales a trav\u00e9s de actividades de I+D no exploradas internamente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comercializaci\u00f3n de invenciones que por falta de capacidad o por razones estrat\u00e9gicas no pueden ser comercializadas por la empresa propietaria.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Beneficios de la estrategia de Change Managment<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reducci\u00f3n de posibles errores en el proyecto, planificando con antelaci\u00f3n las modificaciones pretendidas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eliminaci\u00f3n de malentendidos, unificaci\u00f3n de discurso y pr\u00e1ctica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compromiso de los involucrados en el proyecto, ya que saben con antecedencia los desaf\u00edos a los que se deben adaptar.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mayor rapidez en la implementaci\u00f3n de los cambios por la v\u00eda de minimizar las resistencias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Control presupuestario del proyecto con mejor administraci\u00f3n de las alteraciones -que previamente ser\u00e1n mapeadas y estudiadas-.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejora de la comunicaci\u00f3n entre todos los involucrados en el proyecto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facilitaci\u00f3n del an\u00e1lisis de los puntos de impacto (psicol\u00f3gicos, procesuales, financieros etc\u2026) generados por las modificaciones implementadas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Change Managment e Innovaci\u00f3n Abierta: por qu\u00e9 combinarlos en el proceso de Transformaci\u00f3n Digital<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos sabemos que la <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/transformacion-digital\/\">Transformaci\u00f3n Digital<\/a> provoca cambios profundos en la cultura de una empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No solo modifica la forma en que las personas se relacionan con la tecnolog\u00eda y los procesos, sino que tambi\u00e9n implica desaf\u00edos como la gesti\u00f3n de la protecci\u00f3n de los datos corporativos o la necesidad de desarrollar nuevas habilidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es por ello que en MJV recurrimos a la Innovaci\u00f3n Abierta y al Change Managment siempre que auxiliamos a nuestros clientes a gestionar el proceso de Transformaci\u00f3n Digital, desde una perspectiva consciente y estrat\u00e9gica.<\/span><\/p>\n<h2><b>Caso de \u00e9xito<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una gran empresa minorista de materiales de construcci\u00f3n que necesitaba reducir los impactos en la implementaci\u00f3n de un nuevo sistema ecosistema tecnol\u00f3gico en la rutina de sus cerca de 9,000 empleados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estaba iniciando un proceso de implementaci\u00f3n de nuevos sistemas en su red de tiendas, y llam\u00f3 a <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/casos-de-exito\/\">MJV<\/a> para desarrollar una plataforma unificada y construir una nueva experiencia de entrenamiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa necesitaba una soluci\u00f3n innovadora para lidiar con el desaf\u00edo y buscaron ayuda externa (Innovaci\u00f3n Abierta).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El equipo de consultores de MJV opt\u00f3 por estructurar una estrategia de Change Managment que, por un lado encarase el reto de sortear las resistencias de los empleados, y por otro ayudase a prevenir el enorme riesgo operacional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los consultores propusieron utilizar la metodolog\u00eda <a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/design-thinking\/\">Design Thinking<\/a> para entender las necesidades de los colaboradores. Se realizaron entrevistas en profundidad para comprender en qu\u00e9 condiciones llegaba la informaci\u00f3n del mercado a los empleados y como reaccionaban ante la misma y ante el resto de procesos de su d\u00eda a d\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con los sentimientos y expectativas debidamente mapeados y estudiados, el equipo opt\u00f3 por la<a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/gamificacion\/\"> Gamificaci\u00f3n<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se ide\u00f3 un juego donde los usuarios eran exploradores que ten\u00edan que descubrir nuevos mundos y territorios desconocidos, y cada mundo se correspond\u00eda con una de las \u00e1reas afectadas por el cambio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme se descubr\u00edan nuevos territorios, se interactuaba con contenidos que concenciaba a los empleados sobre informaci\u00f3n que les ser\u00eda importante y \u00fatil en sus labores rutinarias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Resumiendo, el proceso de implementaci\u00f3n del nuevo sistema que se realiz\u00f3 a lo largo de un a\u00f1o, transcurri\u00f3 sin grandes percances. Eso fue posible porque los usuarios fueron sensibilizados, estuvieron comprometidos, aprendieron y no se resistieron a la transformaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/contactenos\/\">\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 el proceso de Transformaci\u00f3n Digital en su empresa?<\/a> \u00bfHab\u00eda pensando que la Innovaci\u00f3n Abierta y una estrategia de Change Managment pod\u00edan hacerles mas r\u00e1pidos y eficientes?<\/span><\/p>\n<p>Si quieres un contenido completo y complementario sobre el tema, aprovecha para consultar nuestro <a href=\"https:\/\/content.mjvinnovation.com\/es\/ebook\/experiencia-del-consumidor\">E-Book: Experiencia del Consumidor 4.0.<\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/content.mjvinnovation.com\/es\/ebook\/experiencia-del-consumidor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"555\" height=\"286\" src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Captura-de-tela-experiencia-del-consumidor-4.0.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25410\" srcset=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Captura-de-tela-experiencia-del-consumidor-4.0.png 555w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Captura-de-tela-experiencia-del-consumidor-4.0-285x147.png 285w\" sizes=\"(max-width: 555px) 100vw, 555px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hablar de Innovaci\u00f3n Abierta es referirse a cambios profundos dentro de una organizaci\u00f3n.","protected":false},"author":6,"featured_media":6958,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[131,132,133],"tags":[],"class_list":["post-8775","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovacion","category-innovacion-abierta","category-transformacion-digital"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Innovaci\u00f3n abierta y Gesti\u00f3n del Cambio: Transformaci\u00f3n digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hablar de Innovaci\u00f3n Abierta es referirse a cambios profundos dentro de una organizaci\u00f3n. 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