En el mercado de los servicios financieros, hay un mont\u00f3n de opciones entre las que elegir. Ya se trate de un monedero digital o simplemente de ofrecer cr\u00e9dito en la tienda, lo importante es asegurarse de que el servicio que ofrece es el adecuado para su empresa y sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
En lugar de limitarnos a enumerar todas las opciones disponibles, hemos pensado que ser\u00eda mejor adoptar un enfoque m\u00e1s hol\u00edstico para tomar esta decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El objetivo es construir un modelo de lo que debe conseguir su servicio financiero, c\u00f3mo debe funcionar y cu\u00e1l es la mejor manera de presentarlo a sus clientes. Empecemos.<\/p>\n\n\n\n
1. Definir el objetivo de su acci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\nOfrecer a sus clientes un servicio financiero no es algo que se hace simplemente porque lo hace la competencia. El objetivo de su acci\u00f3n debe estar claramente establecido, tanto para su empresa como para sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
La forma m\u00e1s f\u00e1cil de definir este prop\u00f3sito es vincularlo a uno de los muchos beneficios que proporcionan los servicios financieros. Una vez que sepa lo que quiere conseguir con esta empresa, tendr\u00e1 una idea m\u00e1s clara del tipo de servicio financiero que quiere ofrecer.<\/p>\n\n\n\n
Algunos de estos beneficios son:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Obtenci\u00f3n de datos propios sobre el comportamiento de los consumidores<\/p>\n\n\n\n
Es una forma excelente de entender mejor c\u00f3mo piensan y por qu\u00e9 act\u00faan sus clientes. La mayor\u00eda de los servicios financieros ofrecen esta ventaja, pero la mejor forma de rastrear este tipo de informaci\u00f3n es a trav\u00e9s de servicios como las l\u00edneas de cr\u00e9dito o los monederos digitales.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Crear nuevas fuentes de ingresos<\/p>\n\n\n\n
Cualquier servicio financiero que genere comisiones o intereses puede proporcionar a su empresa una nueva fuente de ingresos. Diversificar las fuentes de ingresos puede ser muy beneficioso para las empresas que tienen una fuente de ingresos limitada.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Mayor fidelidad y retenci\u00f3n de clientes
Esta es tambi\u00e9n una excelente ventaja de los monederos digitales y las tarjetas de cr\u00e9dito. Muchas empresas ofrecen comisiones o ventajas a los clientes que utilizan sus servicios de tarjeta de cr\u00e9dito. Amazon, por ejemplo, ofrece ofertas exclusivas a los titulares de tarjetas Amazon.
\u2022 Mayor independencia de los bancos
Empresas como Apple vislumbran una ventaja competitiva e incorporan cada vez m\u00e1s la arquitectura de los servicios financieros a sus operaciones para ganar m\u00e1s autonom\u00eda respecto a las instituciones financieras. La reciente quiebra del Silicon Valley Bank, y el creciente temor de las empresas a que un d\u00eda su banco tambi\u00e9n quiebre y con \u00e9l todas sus inversiones, est\u00e1 acelerando el camino hacia esta transformaci\u00f3n.
\u2022 Mantenerse a la vanguardia en un mercado dominado por los servicios financieros
Cada vez son m\u00e1s las empresas que empiezan a ofrecer servicios financieros. El ritmo de esta descentralizaci\u00f3n aumenta r\u00e1pidamente, y puede ser un buen momento para lanzarse al ruedo antes de que los clientes empiecen a clasificar su instituci\u00f3n financiera no bancaria favorita.<\/p>\n\n\n\n
2. Cree una verdadera propuesta de valor para su soluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEs comprensible que los clientes se muestren esc\u00e9pticos a la hora de invertir su dinero en servicios financieros prestados por entidades que no sean bancos tradicionales. Pero la tendencia est\u00e1 cambiando. Independientemente de c\u00f3mo vean los clientes este cambio en el futuro, es importante elaborar una propuesta de valor s\u00f3lida.<\/p>\n\n\n\n
Crear una propuesta de valor \u00fanica puede ser dif\u00edcil, pero hay mucha informaci\u00f3n y excelentes ejemplos de otras empresas en Internet. Puede ser \u00fatil centrarse en lo que hace que su soluci\u00f3n sea diferente de la competencia. C\u00e9ntrese en la facilidad de uso (navegaci\u00f3n) y la comodidad (facilidad de acceso).<\/p>\n\n\n\n
Si busca un m\u00e9todo infalible para desarrollar una propuesta de valor adecuada, hemos escrito un excelente art\u00edculo al respecto que puede encontrar aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n\n\n\n3. Definir las caracter\u00edsticas clave de su soluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\nA la hora de definir las caracter\u00edsticas y funcionalidades clave que debe ofrecer su servicio, la mejor forma de hacerlo es crear un producto m\u00ednimo viable. Pero, antes de construirlo, le recomendamos encarecidamente que entreviste a sus clientes para comprender mejor cu\u00e1les son sus necesidades y sus puntos d\u00e9biles.<\/p>\n\n\n\n
Este paso le ayudar\u00e1 a determinar c\u00f3mo quiere que sea su soluci\u00f3n final. Aprender del proceso de prueba, fallar r\u00e1pido e iterar para encontrar el \u00e9xito es un principio que utilizamos en todos nuestros proyectos.<\/p>\n\n\n\n
4. Pruebe su soluci\u00f3n con usuarios reales antes del lanzamiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\nSeguro que ya ha o\u00eddo hablar de esta estad\u00edstica: el 95% de los lanzamientos de productos fracasan. No s\u00f3lo es una estad\u00edstica impactante, sino que desgraciadamente es cierta.<\/p>\n\n\n\n
Puede dedicar cientos de horas y millones de d\u00f3lares a crear el conjunto perfecto de servicios financieros para sus clientes, s\u00f3lo para que fracase al encenderlo. La mejor manera de evitar este problema es probar la soluci\u00f3n final con usuarios reales en peque\u00f1os lotes para asegurarse de que no hay nada que se haya pasado por alto en la investigaci\u00f3n y el desarrollo.<\/p>\n\n\n\n
Si est\u00e1 buscando una soluci\u00f3n infalible para que el lanzamiento de su producto sea un \u00e9xito, MJV ofrece un Sprint de estrategia empresarial precisamente para eso. Eche un vistazo si est\u00e1 interesado.<\/p>\n\n\n\n
5. Elegir entre externalizar o crear la soluci\u00f3n internamente<\/strong><\/h3>\n\n\n\nA la hora de crear su soluci\u00f3n de servicios financieros, tiene que tomar una decisi\u00f3n importante: c\u00f3mo la va a crear o, mejor dicho, qui\u00e9n se la va a crear.<\/p>\n\n\n\n
Las tres formas m\u00e1s comunes de adquirir servicios financieros son a trav\u00e9s de fusiones y adquisiciones (\u201cM&A\u201d)<\/em>, soluciones de marca blanca y la construcci\u00f3n de la plataforma en la propia empresa.<\/p>\n\n\n\nRepasemos r\u00e1pidamente c\u00f3mo funciona cada soluci\u00f3n, as\u00ed como sus pros y sus contras:<\/p>\n\n\n\n
\u2192 Fusiones y adquisiciones (\u201cM&A\u201d)<\/em><\/p>\n\n\n\nLas fusiones y adquisiciones suelen ser algo reservado a las grandes empresas e instituciones. Cuando un gigante del sector quiere adoptar soluciones fintech, suele limitarse a comprar otra empresa ya especializada en servicios financieros. Esta opci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1 disponible para las empresas m\u00e1s peque\u00f1as si deciden fusionarse con una fintech m\u00e1s peque\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n
Pros<\/p>\n\n\n\n
– Esta soluci\u00f3n puede proporcionar a las empresas un espectro de empleados especializados.<\/p>\n\n\n\n
– Las soluciones ofrecidas por la fintech ya est\u00e1n en marcha y listas para funcionar.<\/p>\n\n\n\n
– Gran estabilidad de la soluci\u00f3n de servicios financieros a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n
Contras<\/p>\n\n\n\n
– Las adquisiciones pueden ser incre\u00edblemente caras.<\/p>\n\n\n\n
– Las dos empresas pueden tener culturas muy diferentes que luchan por adaptarse.<\/p>\n\n\n\n
– Los despidos en los departamentos pueden provocar despidos masivos.<\/p>\n\n\n\n
\u2014\u2014\u2014<\/p>\n\n\n\n
\u2192 SOLUCIONES DE MARCA BLANCA (\u201cwhite label solution\u201d)<\/em> <\/p>\n\n\n\nUna soluci\u00f3n de marca blanca (\u201cwhite label solution\u201d)<\/em> es cuando una empresa externa produce software que su empresa puede utilizar y tiene derecho a distribuir bajo su propio nombre. Esto significa que cuando el usuario finalmente tenga en sus manos el producto final, parecer\u00e1 como si su empresa hubiera producido la soluci\u00f3n internamente.<\/p>\n\n\n\nPros<\/p>\n\n\n\n
– Una de las formas m\u00e1s r\u00e1pidas de comercializar una soluci\u00f3n de servicios financieros.<\/p>\n\n\n\n
– El hecho de que la soluci\u00f3n lleve su nombre significa que los clientes la asociar\u00e1n autom\u00e1ticamente con su empresa.<\/p>\n\n\n\n
– Simplicidad de producci\u00f3n y menor riesgo\/costos en el desarrollo.<\/p>\n\n\n\n
Contras<\/p>\n\n\n\n
– Control limitado en el proceso de desarrollo.<\/p>\n\n\n\n
– Todos los datos de las soluciones de marca blanca se almacenan en la nube, lo que podr\u00eda ser un problema si tu empresa maneja informaci\u00f3n sensible de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
– Apple prohibi\u00f3 en su d\u00eda las soluciones de marca blanca<\/a> en su tienda de aplicaciones, debido a que los competidores pod\u00edan simplemente comprar el mismo producto directamente de la estanter\u00eda.<\/p>\n\n\n\n\u2014\u2014\u2014<\/p>\n\n\n\n
\u2192 EN CASA (\u201cin-house\u201d)<\/em><\/p>\n\n\n\nConstruir un servicio financiero internamente es exactamente lo que t\u00fa piensas que es: conseguir que un equipo formado por sus propios empleados construya la soluci\u00f3n por s\u00ed mismo. Esta es una soluci\u00f3n que puede dar a tu empresa m\u00e1s autonom\u00eda y control sobre el producto final, pero como todas las cosas, viene con sus propios inconvenientes<\/p>\n\n\n\n
Pros<\/p>\n\n\n\n
– Control total sobre el proceso de desarrollo.<\/p>\n\n\n\n
– El producto final se ajustar\u00e1 m\u00e1s a las necesidades y valores de su empresa.<\/p>\n\n\n\n
– El mantenimiento y los ajustes a largo plazo son mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de hacer cuando las personas que crearon la plataforma est\u00e1n a s\u00f3lo unos despachos de distancia.<\/p>\n\n\n\n
Contras<\/p>\n\n\n\n
– Producir cualquier cosa internamente siempre ser\u00e1 m\u00e1s caro que pagar por una soluci\u00f3n de marca blanca.<\/p>\n\n\n\n
– Dependiendo de su empresa y sector, su equipo puede tener una experiencia limitada a la hora de producir una plataforma de servicios financieros.<\/p>\n\n\n\n
– Es posible que tenga que encontrar y contratar talentos con conocimientos y experiencia en el desarrollo de servicios financieros, lo que aumentar\u00e1 los costos y el tiempo que se tarda en salir al mercado.<\/p>\n\n\n\n
\u00a1Construya con MJV!<\/strong><\/h2>\n\n\n\nEn realidad, existe una cuarta soluci\u00f3n a este dilema: externalizar el desarrollo de sus servicios financieros. MJV tiene una amplia experiencia en la producci\u00f3n de monederos digitales y otras plataformas de servicios financieros para nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n
Con la opci\u00f3n de externalizaci\u00f3n tanto nearshore como offshore (de hecho, recomendamos una combinaci\u00f3n de ambas), podemos garantizarte que contar\u00e1 con los expertos adecuados para el trabajo, independientemente de d\u00f3nde se encuentren.<\/p>\n\n\n\n
Si deseas saber m\u00e1s sobre lo que MJV puede hacer por ti, recientemente hemos publicado un caso pr\u00e1ctico en el que nuestro equipo ayud\u00f3 a una empresa l\u00edder de telecomunicaciones a desarrollar tu propia soluci\u00f3n de monedero digital.<\/a><\/p>\n\n\n\nSi tienes inter\u00e9s en trabajar con nosotros o simplemente deseas obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las posibles soluciones disponibles en el mercado, no dude en ponerte en contacto con uno de nuestros asesores.<\/a><\/p>\n\n\n\n
\u2022 Obtenci\u00f3n de datos propios sobre el comportamiento de los consumidores<\/p>\n\n\n\n
Esta es tambi\u00e9n una excelente ventaja de los monederos digitales y las tarjetas de cr\u00e9dito. Muchas empresas ofrecen comisiones o ventajas a los clientes que utilizan sus servicios de tarjeta de cr\u00e9dito. Amazon, por ejemplo, ofrece ofertas exclusivas a los titulares de tarjetas Amazon.
\u2022 Mayor independencia de los bancos
Empresas como Apple vislumbran una ventaja competitiva e incorporan cada vez m\u00e1s la arquitectura de los servicios financieros a sus operaciones para ganar m\u00e1s autonom\u00eda respecto a las instituciones financieras. La reciente quiebra del Silicon Valley Bank, y el creciente temor de las empresas a que un d\u00eda su banco tambi\u00e9n quiebre y con \u00e9l todas sus inversiones, est\u00e1 acelerando el camino hacia esta transformaci\u00f3n.
\u2022 Mantenerse a la vanguardia en un mercado dominado por los servicios financieros
Cada vez son m\u00e1s las empresas que empiezan a ofrecer servicios financieros. El ritmo de esta descentralizaci\u00f3n aumenta r\u00e1pidamente, y puede ser un buen momento para lanzarse al ruedo antes de que los clientes empiecen a clasificar su instituci\u00f3n financiera no bancaria favorita.<\/p>\n\n\n\n
Es comprensible que los clientes se muestren esc\u00e9pticos a la hora de invertir su dinero en servicios financieros prestados por entidades que no sean bancos tradicionales. Pero la tendencia est\u00e1 cambiando. Independientemente de c\u00f3mo vean los clientes este cambio en el futuro, es importante elaborar una propuesta de valor s\u00f3lida.<\/p>\n\n\n\n
Crear una propuesta de valor \u00fanica puede ser dif\u00edcil, pero hay mucha informaci\u00f3n y excelentes ejemplos de otras empresas en Internet. Puede ser \u00fatil centrarse en lo que hace que su soluci\u00f3n sea diferente de la competencia. C\u00e9ntrese en la facilidad de uso (navegaci\u00f3n) y la comodidad (facilidad de acceso).<\/p>\n\n\n\n
Si busca un m\u00e9todo infalible para desarrollar una propuesta de valor adecuada, hemos escrito un excelente art\u00edculo al respecto que puede encontrar aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n\n\n\n A la hora de definir las caracter\u00edsticas y funcionalidades clave que debe ofrecer su servicio, la mejor forma de hacerlo es crear un producto m\u00ednimo viable. Pero, antes de construirlo, le recomendamos encarecidamente que entreviste a sus clientes para comprender mejor cu\u00e1les son sus necesidades y sus puntos d\u00e9biles.<\/p>\n\n\n\n Este paso le ayudar\u00e1 a determinar c\u00f3mo quiere que sea su soluci\u00f3n final. Aprender del proceso de prueba, fallar r\u00e1pido e iterar para encontrar el \u00e9xito es un principio que utilizamos en todos nuestros proyectos.<\/p>\n\n\n\n Seguro que ya ha o\u00eddo hablar de esta estad\u00edstica: el 95% de los lanzamientos de productos fracasan. No s\u00f3lo es una estad\u00edstica impactante, sino que desgraciadamente es cierta.<\/p>\n\n\n\n Puede dedicar cientos de horas y millones de d\u00f3lares a crear el conjunto perfecto de servicios financieros para sus clientes, s\u00f3lo para que fracase al encenderlo. La mejor manera de evitar este problema es probar la soluci\u00f3n final con usuarios reales en peque\u00f1os lotes para asegurarse de que no hay nada que se haya pasado por alto en la investigaci\u00f3n y el desarrollo.<\/p>\n\n\n\n Si est\u00e1 buscando una soluci\u00f3n infalible para que el lanzamiento de su producto sea un \u00e9xito, MJV ofrece un Sprint de estrategia empresarial precisamente para eso. Eche un vistazo si est\u00e1 interesado.<\/p>\n\n\n\n A la hora de crear su soluci\u00f3n de servicios financieros, tiene que tomar una decisi\u00f3n importante: c\u00f3mo la va a crear o, mejor dicho, qui\u00e9n se la va a crear.<\/p>\n\n\n\n Las tres formas m\u00e1s comunes de adquirir servicios financieros son a trav\u00e9s de fusiones y adquisiciones (\u201cM&A\u201d)<\/em>, soluciones de marca blanca y la construcci\u00f3n de la plataforma en la propia empresa.<\/p>\n\n\n\n Repasemos r\u00e1pidamente c\u00f3mo funciona cada soluci\u00f3n, as\u00ed como sus pros y sus contras:<\/p>\n\n\n\n \u2192 Fusiones y adquisiciones (\u201cM&A\u201d)<\/em><\/p>\n\n\n\n Las fusiones y adquisiciones suelen ser algo reservado a las grandes empresas e instituciones. Cuando un gigante del sector quiere adoptar soluciones fintech, suele limitarse a comprar otra empresa ya especializada en servicios financieros. Esta opci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1 disponible para las empresas m\u00e1s peque\u00f1as si deciden fusionarse con una fintech m\u00e1s peque\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n Pros<\/p>\n\n\n\n – Esta soluci\u00f3n puede proporcionar a las empresas un espectro de empleados especializados.<\/p>\n\n\n\n – Las soluciones ofrecidas por la fintech ya est\u00e1n en marcha y listas para funcionar.<\/p>\n\n\n\n – Gran estabilidad de la soluci\u00f3n de servicios financieros a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n Contras<\/p>\n\n\n\n – Las adquisiciones pueden ser incre\u00edblemente caras.<\/p>\n\n\n\n – Las dos empresas pueden tener culturas muy diferentes que luchan por adaptarse.<\/p>\n\n\n\n – Los despidos en los departamentos pueden provocar despidos masivos.<\/p>\n\n\n\n \u2014\u2014\u2014<\/p>\n\n\n\n \u2192 SOLUCIONES DE MARCA BLANCA (\u201cwhite label solution\u201d)<\/em> <\/p>\n\n\n\n Una soluci\u00f3n de marca blanca (\u201cwhite label solution\u201d)<\/em> es cuando una empresa externa produce software que su empresa puede utilizar y tiene derecho a distribuir bajo su propio nombre. Esto significa que cuando el usuario finalmente tenga en sus manos el producto final, parecer\u00e1 como si su empresa hubiera producido la soluci\u00f3n internamente.<\/p>\n\n\n\n Pros<\/p>\n\n\n\n – Una de las formas m\u00e1s r\u00e1pidas de comercializar una soluci\u00f3n de servicios financieros.<\/p>\n\n\n\n – El hecho de que la soluci\u00f3n lleve su nombre significa que los clientes la asociar\u00e1n autom\u00e1ticamente con su empresa.<\/p>\n\n\n\n – Simplicidad de producci\u00f3n y menor riesgo\/costos en el desarrollo.<\/p>\n\n\n\n – Control limitado en el proceso de desarrollo.<\/p>\n\n\n\n – Todos los datos de las soluciones de marca blanca se almacenan en la nube, lo que podr\u00eda ser un problema si tu empresa maneja informaci\u00f3n sensible de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n – Apple prohibi\u00f3 en su d\u00eda las soluciones de marca blanca<\/a> en su tienda de aplicaciones, debido a que los competidores pod\u00edan simplemente comprar el mismo producto directamente de la estanter\u00eda.<\/p>\n\n\n\n \u2014\u2014\u2014<\/p>\n\n\n\n \u2192 EN CASA (\u201cin-house\u201d)<\/em><\/p>\n\n\n\n Construir un servicio financiero internamente es exactamente lo que t\u00fa piensas que es: conseguir que un equipo formado por sus propios empleados construya la soluci\u00f3n por s\u00ed mismo. Esta es una soluci\u00f3n que puede dar a tu empresa m\u00e1s autonom\u00eda y control sobre el producto final, pero como todas las cosas, viene con sus propios inconvenientes<\/p>\n\n\n\n Pros<\/p>\n\n\n\n – Control total sobre el proceso de desarrollo.<\/p>\n\n\n\n – El producto final se ajustar\u00e1 m\u00e1s a las necesidades y valores de su empresa.<\/p>\n\n\n\n – El mantenimiento y los ajustes a largo plazo son mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de hacer cuando las personas que crearon la plataforma est\u00e1n a s\u00f3lo unos despachos de distancia.<\/p>\n\n\n\n Contras<\/p>\n\n\n\n – Producir cualquier cosa internamente siempre ser\u00e1 m\u00e1s caro que pagar por una soluci\u00f3n de marca blanca.<\/p>\n\n\n\n – Dependiendo de su empresa y sector, su equipo puede tener una experiencia limitada a la hora de producir una plataforma de servicios financieros.<\/p>\n\n\n\n – Es posible que tenga que encontrar y contratar talentos con conocimientos y experiencia en el desarrollo de servicios financieros, lo que aumentar\u00e1 los costos y el tiempo que se tarda en salir al mercado.<\/p>\n\n\n\n En realidad, existe una cuarta soluci\u00f3n a este dilema: externalizar el desarrollo de sus servicios financieros. MJV tiene una amplia experiencia en la producci\u00f3n de monederos digitales y otras plataformas de servicios financieros para nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n Con la opci\u00f3n de externalizaci\u00f3n tanto nearshore como offshore (de hecho, recomendamos una combinaci\u00f3n de ambas), podemos garantizarte que contar\u00e1 con los expertos adecuados para el trabajo, independientemente de d\u00f3nde se encuentren.<\/p>\n\n\n\n Si deseas saber m\u00e1s sobre lo que MJV puede hacer por ti, recientemente hemos publicado un caso pr\u00e1ctico en el que nuestro equipo ayud\u00f3 a una empresa l\u00edder de telecomunicaciones a desarrollar tu propia soluci\u00f3n de monedero digital.<\/a><\/p>\n\n\n\n Si tienes inter\u00e9s en trabajar con nosotros o simplemente deseas obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las posibles soluciones disponibles en el mercado, no dude en ponerte en contacto con uno de nuestros asesores.<\/a><\/p>\n\n\n\n3. Definir las caracter\u00edsticas clave de su soluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Pruebe su soluci\u00f3n con usuarios reales antes del lanzamiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. Elegir entre externalizar o crear la soluci\u00f3n internamente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Contras<\/p>\n\n\n\n\u00a1Construya con MJV!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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