Product Management es una metodolog\u00eda organizativa que dirige cada etapa del ciclo de vida de un producto, desde su concepci\u00f3n y desarrollo hasta su posicionamiento en el mercado y su fijaci\u00f3n de precios. Para ello, se centra en las necesidades del cliente, utiliz\u00e1ndolas como estrella del norte para dirigir el desarrollo. <\/p>\n\n\n\n
Debido a la naturaleza centrada en el usuario de Product Management, los equipos de productos tienden a enviar productos m\u00e1s adherentes y de mayor calidad. Esto es a\u00fan m\u00e1s crucial en la tecnolog\u00eda, donde constantemente aparecen nuevos productos, lo que hace que la competencia se centre m\u00e1s en la experiencia del usuario. <\/p>\n\n\n\n
Hemos llegado a una \u00e9poca en la que los consumidores buscan algo m\u00e1s que productos de alta calidad. Lo que quieren es una experiencia \u00fanica y a medida. Esta demanda de personalizaci\u00f3n hace que Product Management sea a\u00fan m\u00e1s importante para los desarrolladores.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Product Management se centra en tres conceptos b\u00e1sicos que gu\u00edan su enfoque y sus objetivos. <\/p>\n\n\n\n Business:<\/strong> Product Management ayuda a los equipos a alcanzar sus objetivos empresariales tendiendo un puente entre el desarrollo y el dise\u00f1o, as\u00ed como entre el cliente y la empresa.<\/p>\n\n\n\n UX:<\/strong> Como ya se ha dicho, Product Management utiliza la orientaci\u00f3n al cliente con gran efecto. Es el principio rector utilizado para enfocar todos los esfuerzos del equipo hacia un objetivo com\u00fan, independientemente del departamento.<\/p>\n\n\n\n Tecnolog\u00eda:<\/strong> Product Management prospera en la esfera digital. En el contexto actual del mercado, no hay producto que no tenga al menos una contrapartida digital. Esto significa que los equipos de productos deben tener un s\u00f3lido conocimiento de la ciencia de los datos. <\/p>\n\n\n\n En muchos casos, Product Management se considera imprescindible, especialmente cuando se trata del desarrollo de aplicaciones. La naturaleza de los productos digitales hace que se beneficien enormemente de las metodolog\u00edas centradas en el cliente. No s\u00f3lo por la gran cantidad de datos que los desarrolladores tienen a su disposici\u00f3n en relaci\u00f3n con sus usuarios, sino tambi\u00e9n porque es muy f\u00e1cil iterar en la esfera digital. <\/p>\n\n\n\n \u00bfEn qu\u00e9 se diferencia de Project Management?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los proyectos son finitos; representan, esencialmente, un camino para alcanzar un objetivo deseado, normalmente acompa\u00f1ado de una hoja de ruta. Se centran en limitaciones m\u00e1s generales, como el coste, el tiempo y los recursos. Los productos, por el contrario, se centran en los canales de distribuci\u00f3n, las entregas y las necesidades de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Esto significa que Product Management aprovechar\u00e1 los comentarios de los usuarios, por ejemplo, de forma mucho m\u00e1s directa que product management. Vea la comparaci\u00f3n que hemos preparado para ti.<\/p>\n\n\n\n Proyectos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los proyectos son finitos. Tienen una hoja de ruta predefinida desde el principio.<\/p>\n\n\n\n Tienen limitaciones fijas, lo que significa que el proyecto ya tiene un objetivo bastante r\u00edgido. Esto significa que hay menos espacio para la innovaci\u00f3n y la experimentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Los proyectos suelen venderse a los clientes como un servicio, lo que significa que tienen un plazo estricto. Esto limita el tiempo que los equipos pueden dedicar a la iteraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Dependiendo del sector en el que usted o sus clientes operen, los proyectos suelen construirse por encargo. Esto significa que no se puede adaptar un proyecto para otro cliente.<\/p>\n\n\n\n El objetivo principal es lograr la satisfacci\u00f3n de las partes interesadas o el \u00e9xito del cliente.<\/p>\n\n\n\n Productos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se trata de un proceso de mejora continua, orientado por los comentarios de los usuarios, por lo que siempre hay algo nuevo, ya sea la correcci\u00f3n de un error o la creaci\u00f3n de nuevas funciones.<\/p>\n\n\n\n Los productos tienen el problema contrario. Porque puedes abordar el tema desde cualquier \u00e1ngulo, lo que significa que carecen de enfoque y suelen construirse desde cero.<\/p>\n\n\n\n Los productos suelen revelarse s\u00f3lo una vez completados. Aunque esto no significa que los equipos de producto puedan tomarse todo el tiempo del mundo para terminarlos, s\u00ed les da m\u00e1s tiempo para experimentar e iterar.<\/p>\n\n\n\n Los productos se basan en los \u00e9xitos y fracasos de sus predecesores. Esto significa que un nuevo producto puede y debe contener elementos de versiones anteriores.<\/p>\n\n\n\n La principal preocupaci\u00f3n es la adecuaci\u00f3n al mercado: asegurarse de que el producto es deseable, factible y viable para el mercado. <\/p>\n\n\n\n Aunque inicialmente son cosas distintas, hoy no podemos decir que sean \u00abtotalmente diferentes\u00bb. En muchos casos, proyectos y productos se solapan.<\/strong> Agile, por ejemplo, es una disciplina capaz de responder a objetivos operativos y estrat\u00e9gicos con la misma agilidad.<\/p>\n\n\n\n Construir un producto desde cero es, conceptualmente, parte de un proyecto cerrado. En este caso (cuando se habla de productos digitales), Product Management es lo que hace que los proyectos sean tangibles.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1l es el objetivo de un producto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n El objetivo de un producto variar\u00e1 seg\u00fan el departamento al que se le pregunte. Los responsables de marketing dir\u00e1n que el objetivo de un producto es vender; los desarrolladores dir\u00e1n que lo importante es el rendimiento, y los dise\u00f1adores probablemente se centrar\u00e1n en la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n MJV considera que los productos tienen cuatro objetivos b\u00e1sicos para tener \u00e9xito. Alcance, deseabilidad, viabilidad y factibilidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los cuatro conceptos est\u00e1n extra\u00f1amente correlacionados entre s\u00ed. Su alcance estar\u00e1 parcialmente determinado por su deseabilidad. La viabilidad est\u00e1 directamente relacionada con la factibilidad del producto. Aunque est\u00e1n relacionados entre s\u00ed y se influyen mutuamente, eso no significa que sean lo mismo. Vea las diferencias a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n Alcance<\/strong><\/p>\n\n\n\n Este aspecto est\u00e1 m\u00e1s en consonancia con lo que su equipo de marketing podr\u00eda estar impulsando. Los productos no tienen ning\u00fan m\u00e9rito real por s\u00ed mismos; s\u00f3lo brillan de verdad cuando est\u00e1n en manos de sus clientes. El objetivo es que tu producto llegue al mayor n\u00famero de usuarios posible, y un producto bien dise\u00f1ado debe llegar a un elenco diverso de usuarios. Esto implica, obviamente, una fuerte campa\u00f1a de marketing, pero eso no significa que el alcance est\u00e9 directamente en manos del equipo de marketing. Todos los departamentos pueden influir en este objetivo. <\/p>\n\n\n\n Los desarrolladores tienen que asegurarse de que todo el mundo pueda usar y beneficiarse de su producto, y los dise\u00f1adores tienen que asegurarse de que el producto sea atractivo para un p\u00fablico amplio. <\/p>\n\n\n\n Deseabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n Este aspecto est\u00e1 relacionado con lo que se ha mencionado sobre el alcance. Su producto tiene que ser algo que destaque en el mercado. Esto significa que tiene que cumplir con una tarea que los clientes buscan completar.<\/p>\n\n\n\n Esto se reduce esencialmente a la finalidad de su producto. \u00bfPor qu\u00e9 existe? \u00bfQu\u00e9 problema resuelve? \u00bfC\u00f3mo lo van a utilizar los clientes y por qu\u00e9 van a utilizar su producto en lugar del de la competencia?<\/p>\n\n\n\n Este es el tipo de preguntas que los equipos de desarrollo y dise\u00f1o deber\u00edan plantearse desde la concepci\u00f3n hasta el lanzamiento del producto. Pero eso no significa que el departamento de marketing no deba participar desde el principio. <\/p>\n\n\n\n Viabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esto est\u00e1 relacionado con el aspecto tecnol\u00f3gico de Product Management. Una idea puede ser cualquier cosa, pero un producto tiene que ser tangible (aunque sea 100% digital). Eso significa que el concepto detr\u00e1s de lo que el producto puede ofrecer tiene que ser viable.<\/p>\n\n\n\n Una m\u00e1quina que cure todas las dolencias corporales se vender\u00eda sola, pero como las panaceas se sit\u00faan firmemente en el reino de la fantas\u00eda, no es exactamente un concepto viable para un equipo de producto. Hay que asegurarse de que cualquier idea que se tenga est\u00e9 basada en la realidad. No s\u00f3lo en lo que es f\u00edsicamente posible, sino en algo que realmente tenga demanda y est\u00e9 dentro del alcance de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n Gigantes como Google y Apple podr\u00edan emprender proyectos tan ambiciosos como quisieran, pero la mayor\u00eda de las empresas deber\u00edan centrarse en lo que realmente pueden ofrecer.<\/p>\n\n\n\n Viabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n Este es el pan de cada d\u00eda de Product Management. El tama\u00f1o de su empresa, el tama\u00f1o de su equipo y los recursos de los que disponga alterar\u00e1n significativamente lo ambicioso que puede ser su producto. Esto no quiere decir que la viabilidad sea el factor limitante de los cuatro. En realidad, al contrario, cada uno de los cuatro objetivos debe tenerse en cuenta por igual cuando se trata de la product management. <\/p>\n\n\n\n Independientemente de la consideraci\u00f3n de los objetivos por igual, es importante asegurarse de que el equipo se mantiene dentro de sus posibilidades cuando se trata de crear un nuevo producto. Esto es algo con lo que las empresas del sector de los videojuegos han luchado en la \u00faltima d\u00e9cada. Obligar a un equipo peque\u00f1o a producir algo que est\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de sus capacidades (en t\u00e9rminos de tiempo y alcance) es una excelente receta para el exceso de trabajo y el agotamiento. <\/p>\n\n\n\n Si bien es necesario centrarse en los clientes, no hay que ignorar las necesidades y los l\u00edmites del equipo de producto. Esto significa asegurarse de que los plazos y los objetivos son realistas. No se puede esperar que un equipo de cinco personas haga un nuevo producto desde cero en un solo mes. Los recursos son una cosa, pero el capital humano tambi\u00e9n tiene sus l\u00edmites. <\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1les son los principales pasos de product management?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cada empresa o gestor de productos puede tener un conjunto diferente de pasos para esto, o incluso estar organizado en un orden diferente. Pero tal y como nosotros lo vemos, estos son los principales pasos de Product Management:<\/p>\n\n\n\n Descubrimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n El primer paso de Product Management es descubrir un producto que merezca la pena gestionar. Comienza por identificar un punto de dolor de alto valor para el usuario. Puede ser cualquier cosa, desde un problema de transporte hasta una cuesti\u00f3n de entretenimiento. La idea es encontrar algo que est\u00e9 dentro del alcance y el \u00e1rea de experiencia de su empresa.<\/p>\n\n\n\n La mejor manera de descubrirlo es a trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n. Habla con los usuarios reales que ya tienes y averigua en qu\u00e9 se centran tus competidores. Incluso una simple investigaci\u00f3n de escritorio no est\u00e1 fuera de lugar. Cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n y opiniones pueda reunir, m\u00e1s oportunidades podr\u00e1 descubrir. <\/p>\n\n\n\n Tampoco est\u00e1 de m\u00e1s hablar con expertos en la materia y dentro de tu propia empresa. Las personas que tienen m\u00e1s experiencia en el tema (las que est\u00e1n sobre el terreno) suelen ser las que tienen los ojos bien abiertos para detectar los problemas que hay que resolver. <\/p>\n\n\n\n Oportunidades<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una vez que hayas investigado y recopilado toda la informaci\u00f3n posible, es el momento de encontrar una oportunidad. Esto no tiene tanto que ver con la empat\u00eda y la orientaci\u00f3n al cliente como con la cuantificaci\u00f3n de los resultados. <\/p>\n\n\n\n Hay que hacerlo con la mirada astuta de una empresa. Recuerda que no se trata s\u00f3lo de localizar un gran problema, sino uno que pueda tener un gran impacto en el mercado y, preferiblemente, uno que sea relativamente f\u00e1cil de resolver.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1gase preguntas como<\/p>\n\n\n\n Soluciones potenciales<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esta etapa es similar a lo que los pensadores de dise\u00f1o llaman \u00abIdeaci\u00f3n\u00bb. Es la fase en la que su equipo tomar\u00e1 las oportunidades planteadas en el paso anterior y generar\u00e1 ideas dise\u00f1adas para resolver el problema en cuesti\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n El objetivo de esta fase es generar el mayor n\u00famero posible de ideas, dejando volar la imaginaci\u00f3n de su equipo. Es una buena idea incluir a miembros de cada departamento en esta fase, especialmente a los equipos de dise\u00f1o y desarrollo (sobre todo cuando se trata de productos digitales).<\/p>\n\n\n\n Una vez que tengas una lista enorme de ideas, t\u00f3mate el tiempo de priorizarlas. Recuerda que una buena idea no es simplemente la que resuelve un problema grave, sino la que tambi\u00e9n es f\u00e1cil de fabricar y vender. Algunas ideas tambi\u00e9n pueden agruparse para crear funciones para una aplicaci\u00f3n o modificar otras soluciones.<\/p>\n\n\n\n Lo ideal ser\u00eda tener una \u00fanica soluci\u00f3n, lista para la creaci\u00f3n de prototipos.<\/p>\n\n\n\n Construcci\u00f3n y MVP<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ahora es el momento de poner en pr\u00e1ctica tu idea. Ten en cuenta que un MVP es simplemente un producto m\u00ednimo viable. Esto significa que no debes estancarte dise\u00f1ando una versi\u00f3n de alta fidelidad de tu producto. Intenta hacer algo que se pueda probar, ni m\u00e1s ni menos.<\/p>\n\n\n\n Esta etapa del juego es altamente iterativa, lo que significa que podr\u00edas descubrir que la incre\u00edble idea que ten\u00edas es honestamente muy poco pr\u00e1ctica de implementar, envi\u00e1ndote de vuelta a tu lista de soluciones. Pero no tengas miedo de fracasar. Es el fracaso de tus MVP lo que te mostrar\u00e1 qu\u00e9 ideas flotar\u00e1n y cu\u00e1les se hundir\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n Siempre es bueno probar tus MVPs con usuarios reales o, como m\u00ednimo, con tu grupo demogr\u00e1fico objetivo (o firmogr\u00e1fico). Iterar sobre un MVP principalmente funcional es la mejor manera de llegar a un producto totalmente funcional.<\/p>\n\n\n\n Estrategia de <\/strong>Go-to-Market<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esta es la etapa final del proceso de product management. En este punto, su producto deber\u00eda estar b\u00e1sicamente listo, es el momento de hacer una propuesta de valor. Esto le ayudar\u00e1 a vender su producto al ayudarle a comunicar su oferta a sus clientes potenciales. <\/p>\n\n\n\n Un aspecto muy importante para que tu producto salga finalmente al mercado es que te ofrece la posibilidad de recoger las opiniones de los usuarios. Esto es especialmente \u00fatil en el caso de los productos digitales, que pueden modificarse y actualizarse con rapidez, lo que supone una mejora continua para sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n Esta es la m\u00e1s compleja de las fases de Product Management, y le sugerimos que analice en profundidad esta etapa. Por suerte, en nuestro Informe de Tendencias Digitales 2023 tenemos un cap\u00edtulo dedicado a ello. Cons\u00faltalo aqu\u00ed si quieres saber m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n Gestiona tu producto de la manera correcta: DT + Agile<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como has visto en este art\u00edculo, los flujos de trabajo del producto suelen implicar apps, aplicaciones web u otras entregas basadas en la tecnolog\u00eda para el usuario final. Es lo que el mercado llama productos digitales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n MJV cuenta con equipos espec\u00edficamente dise\u00f1ados para ayudar a las empresas a poner en marcha su idea de producto, a liderar la fase de desarrollo o incluso a gestionar con \u00e9xito el ciclo de vida del producto mientras se personalizan las soluciones para necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n Para ello, utilizamos una combinaci\u00f3n de metodolog\u00edas de Design Thinking y Agile para garantizar que todo el proceso se desarrolle sin problemas. Tambi\u00e9n a\u00f1adimos un poco de lean, s\u00f3lo para sazonar. A continuaci\u00f3n se muestra una representaci\u00f3n visual de c\u00f3mo es este tipo de proyecto.<\/p>\n\n\n\n La metodolog\u00eda del Design Thinking organiza y estructura los flujos de trabajo de todo el proceso de innovaci\u00f3n. Tambi\u00e9n utilizamos otras t\u00e9cnicas interdisciplinares, como Trabajos por hacer, Entrevistas en profundidad y Etnograf\u00edas, para descubrir, analizar, idear y crear prototipos de soluciones.<\/p>\n\n\n\n Pero los flujos de trabajo de productos digitales son diferentes del resto: en cierto modo, son continuos. Por lo tanto, hay que construir una estructura que perdure. Ah\u00ed es donde entra la Agile Management.<\/p>\n\n\n\n En MJV, utilizamos Agile tanto para product management como de proyectos.<\/p>\n\n\n\n Cuando se gestiona un producto, nuestros Scrum Masters son responsables de la l\u00ednea de productos y de las rutinas operativas; se trata de garantizar la conveniencia, la viabilidad y la diferenciaci\u00f3n competitiva.<\/p>\n\n\n\n Pero tambi\u00e9n est\u00e1 la dimensi\u00f3n del proyecto, donde se involucra la agilidad del negocio; en otras palabras, impactar a nuestros clientes con la experiencia y los resultados de Agile Management; se trata de entregar valor y \u00e9xito al cliente.<\/p>\n\n\n\n Dado que los programas \u00e1giles tienden a ser m\u00e1s fluidos que los enfoques tradicionales, esto permite que su product management sea m\u00e1s flexible, pasando por m\u00faltiples iteraciones de un producto con el fin de probar y adaptar r\u00e1pidamente las caracter\u00edsticas. Esta combinaci\u00f3n fue capaz de aumentar los resultados en un 115% en s\u00f3lo cuatro semanas. Si busca un ejemplo pr\u00e1ctico, consulte nuestro estudio de caso aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n Esto es lo que hace que un producto digital tenga \u00e9xito: La investigaci\u00f3n, la retroalimentaci\u00f3n, el replanteamiento, la iteraci\u00f3n, las pruebas y los ciclos de mejora continua. Y eso es lo que garantiza MJV.<\/p>\n\n\n\n Si est\u00e1 pensando en implementar product management en su empresa, \u00bfpor qu\u00e9 no se pone en contacto con uno de nuestros consultores? Podemos ayudarle a empezar a implantar esta metodolog\u00eda en su empresa.<\/p>\n\n\n\n Recuerda que no tienes que hacerlo solo.<\/p>\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/n33zPLDObXjnECf9JDZFkII6qYfCqgUEHYBF4Za-v7N5uGk2No5vZzBqetOR-n-JVTVha08iiZVxjE3hiRtQO723CsQXRWk_4lpJqD437ssI8kdqWucMZaPGzwq_19uQlfucmmpdTgTxcXdyWpVIJo5GXIplLDalcoSKyHBYcIXsCtW8HkAY798bXA-1-1024x1024.png\")
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