{"id":22196,"date":"2023-03-22T13:49:00","date_gmt":"2023-03-22T16:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/?p=22196"},"modified":"2023-03-22T16:16:06","modified_gmt":"2023-03-22T19:16:06","slug":"directo-al-consumidor-como-puede-impactar-en-la-digitalizacion-este-nuevo-modelo-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/blog\/directo-al-consumidor-como-puede-impactar-en-la-digitalizacion-este-nuevo-modelo-de-negocio\/","title":{"rendered":"D2C: c\u00f3mo puede impactar en la digitalizaci\u00f3n este nuevo modelo de negocio"},"content":{"rendered":"\n<p>El panorama de retail puede resultar a veces confuso con tanto platillo y tanta jerga (B2C, B2B y D2C). Pero una de las abreviaturas mencionadas muestra signos de abrirse paso, convirti\u00e9ndose en la tendencia tanto para el comercio electr\u00f3nico como para las marcas minoristas: <strong>Directo -al-Consumidor, o D2C.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El negocio en la era digital es diferente; gira en torno a los productores, que tambi\u00e9n son distribuidores. Operaciones directas al consumidor que producen, envasan, distribuyen y env\u00edan sus productos. El comercio electr\u00f3nico D2C ha impulsado un cambio radical en el panorama minorista en los \u00faltimos a\u00f1os. Las marcas consolidadas est\u00e1n siguiendo los pasos de empresas como Amazon y est\u00e1n creciendo gracias a un enfoque c\u00f3modo del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero estas marcas siguen necesitando encontrar formas innovadoras de diferenciarse de la agresiva competencia y hacer D2C correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Siga leyendo para obtener una visi\u00f3n general del D2C:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Qu\u00e9 es;<\/li><li>C\u00f3mo funciona;<\/li><li>Ventajas e inconvenientes;<\/li><li>6 ejemplos de empresas innovadoras.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Como siempre, empecemos por lo fundamental.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa D2C?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>D2C es la abreviatura de \u00abdirecto al consumidor\u00bb.<\/strong> Designa a una empresa que fabrica un producto determinado y lo distribuye. Se trata de un modelo de negocio vertical que, con la ayuda de <strong>un plan s\u00f3lido que incorpore plataformas de comercio electr\u00f3nico, mercados digitales y servicios de suscripci\u00f3n, puede funcionar en casi cualquier sector.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pero la verdadera magia del D2C reside en que no es necesario trabajar con un mayorista o un intermediario para llegar al cliente final.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sin intermediarios<\/h2>\n\n\n\n<p>La idea es eliminar a revendedores, productores y otras empresas que se interponen entre la marca y el cliente y acercar la empresa al p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Un modelo de negocio minorista m\u00e1s tradicional va del fabricante\/productor >> a un mayorista >> a un distribuidor >> a los retailers>> y luego a los consumidores. <strong>Pero el modelo de e-commerce D2C \u00abelimina\u00bb literalmente al intermediario.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Y a los consumidores les gusta esto:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"149\" src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote1-blog.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35202\" srcset=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote1-blog.png 768w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote1-blog-720x140.png 720w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote1-blog-285x55.png 285w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por qu\u00e9 las marcas se est\u00e1n convirtiendo en D2C: Las ventajas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Retail se ha transformado radicalmente desde la llegada de las compras en l\u00ednea. Los clientes compran cada vez m\u00e1s en l\u00ednea, yendo directamente a la fuente.<\/p>\n\n\n\n<p>Las ventajas de llegar a los clientes por Internet son reales, y el crecimiento no muestra signos de desaceleraci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"135\" data-src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote2-blog.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-35217 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote2-blog.jpg 768w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote2-blog-720x127.jpg 720w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote2-blog-285x50.jpg 285w\" data-sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 768px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 768\/135;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>El modelo D2C tiene varias ventajas espec\u00edficas.<\/strong> Al aprovechar un modelo directo al consumidor, las empresas pueden controlar mejor su rentabilidad, controlando todo el proceso, desde la fabricaci\u00f3n hasta el env\u00edo y la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto permite a muchas DTC ofrecer opciones de precios m\u00e1s competitivas, ya que sus m\u00e1rgenes son mayores. Otras ventajas del D2C son<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Acceso a datos de clientes espec\u00edficos<\/li><li>Personalizaci\u00f3n y mejora de la experiencia del cliente<\/li><li>Maximizaci\u00f3n de beneficios<\/li><li>Innovaci\u00f3n y control de la marca<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Analicemos estas ventajas con m\u00e1s detalle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acceso a datos de clientes espec\u00edficos<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando los productos se venden al por mayor a un minorista, la informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo los compran los clientes es limitada. Todo esto cambia con la venta directa al consumidor, ya que los datos de los consumidores est\u00e1n m\u00e1s f\u00e1cilmente disponibles. Los an\u00e1lisis, por ejemplo, sobre c\u00f3mo interact\u00faan los compradores con los sitios web, y los datos demogr\u00e1ficos reales de qui\u00e9n compra y adquiere los productos pueden ofrecer excelentes perspectivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Como siempre, en MJV creemos en el poder de los datos: cuanto m\u00e1s se sepa sobre los clientes, m\u00e1s precisa ser\u00e1 la informaci\u00f3n que una empresa pueda obtener:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Trazar el recorrido del cliente;<\/li><li>Desarrollar los nuevos productos deseados;<\/li><li>Seguir las tendencias relevantes para sus compradores.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Adem\u00e1s<\/strong>, el acceso a los datos de los clientes permite probar nuevos productos con mayor regularidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Personalizaci\u00f3n y CX mejorada<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando una organizaci\u00f3n vende directamente a los consumidores, tiene m\u00e1s control sobre la experiencia del cliente. Se puede crear una experiencia de compra personalizada a trav\u00e9s de los datos del cliente que apela a un perfil de cliente ideal.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u00f3mo quieren comprar exactamente, por ejemplo, es una pregunta crucial a la que hay que dar respuesta. La clave es que una marca sea flexible y m\u00e1s espec\u00edfica en su estrategia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Un feedback m\u00e1s directo de los clientes tambi\u00e9n mejorar\u00e1 la experiencia del cliente, permitiendo respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas a las tendencias y adaptaciones a los cambios en la demanda de los compradores o a los cambios en el comportamiento de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n existe un potencial de personalizaci\u00f3n para los propios productos, que tambi\u00e9n est\u00e1 relacionado con las capacidades de los datos. Cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n y datos sobre los clientes tenga una organizaci\u00f3n, mejor podr\u00e1 adaptar su gama de productos. Y hacer ese esfuerzo adicional para que los clientes se sientan especiales mediante la personalizaci\u00f3n de los productos ha demostrado ser muy gratificante:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"149\" data-src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote3-blog-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35212 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote3-blog-1.png 768w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote3-blog-1-720x140.png 720w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/d2-c-quote3-blog-1-285x55.png 285w\" data-sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 768px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 768\/149;\" \/><figcaption><strong>Consejo: <\/strong>haga que sus productos sean lo m\u00e1s personalizados posible. Los clientes tambi\u00e9n aprecian el concepto \u00abprobar antes de comprar\u00bb.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Maximizaci\u00f3n de beneficios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed volvemos a eliminar a los intermediarios. Cuando una empresa es la que produce, vende, distribuye y promociona un producto, no cabe duda de que los fondos y los beneficios son s\u00f3lo suyos. Esto, por supuesto, no significa un \u00e9xito instant\u00e1neo; para empezar, tambi\u00e9n es necesario contar con un plan inteligente y econ\u00f3mico para el flujo de caja de la empresa. Pero la cuesti\u00f3n es que, a trav\u00e9s del D2C, hay potencial para ganar m\u00e1s dinero, ya que no hay necesidad de compartir los beneficios con un tercero.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, las marcas pueden vender sus productos al mismo precio que los minoristas, sin margen de beneficio desde el coste hasta la venta bruta. En la era de la preocupaci\u00f3n por la cadena de suministro, la venta directa ofrece claras ventajas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Innovaci\u00f3n y control de marca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El D2C facilita la fabricaci\u00f3n de nuevos productos a menor escala para probarlos en grupos demogr\u00e1ficos seleccionados. Los fabricantes pueden obtener informaci\u00f3n valiosa a partir de los comentarios recogidos y ajustar en consecuencia lo que quieren los clientes y qu\u00e9 productos vender. Por el contrario, con un sistema no B2C, los minoristas suelen inclinarse por limitar el inventario y vender productos probados, restringiendo la innovaci\u00f3n y la producci\u00f3n a lo que los minoristas quieren y solicitan.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, cuando un producto est\u00e1 en manos de los minoristas, los fabricantes pueden tener especificaciones de marketing que transmitir. Las marcas D2C tienen el control total de sus productos y la libertad de optar por la venta omnicanal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfAs\u00ed que es una obviedad? \u00bfDeber\u00edamos convertirnos todos en empresas D2C ma\u00f1ana mismo? Bueno, espere un momento; puede que las cosas no est\u00e9n tan claras como parecen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los retos de la aplicaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ser una empresa D2C puede ser un verdadero reto; por cada historia de \u00e9xito, muchas se han quedado en el camino.<\/p>\n\n\n\n<p>El mayor reto para toda empresa D2C es el cambio de responsabilidad en general, ya que no hay nadie m\u00e1s para compartir la carga. Pero, en general, gran parte de esa responsabilidad recae en las \u00e1reas en declive:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Obst\u00e1culos al crecimiento:<\/strong> Las marcas nativas digitales suelen pasar a un enfoque omnicanal para ampliar el negocio. Las marcas D2C necesitan ayuda para captar clientes en l\u00ednea y puede que tengan que adquirir una presencia f\u00edsica minorista para tener una mejor retenci\u00f3n de clientes y menos devoluciones de productos.<\/li><li><strong>Mayor responsabilidad:<\/strong> Las empresas D2C no dependen de los distribuidores para gestionar ninguna parte de las operaciones comerciales. Tienen el control total y la plena responsabilidad de casi todas las facetas de la cadena de suministro, incluida la gesti\u00f3n de una tienda en l\u00ednea, la captaci\u00f3n de clientes, las conversiones, el cumplimiento, las devoluciones, el embalaje, el almacenamiento y mucho m\u00e1s.<\/li><li><strong>Costos de marketing:<\/strong> Sin la ayuda de los grandes almacenes que venden sus productos, las marcas D2C deben esforzarse m\u00e1s para darse a conocer. Muchas empresas emergentes recurren a personas influyentes y a campa\u00f1as de marketing de pago para darse a conocer, pero convertirse en un nombre conocido puede llevar tiempo y esfuerzo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 ejemplos de modelos de negocio D2C de \u00e9xito<\/h2>\n\n\n\n<p>Vale, basta de teor\u00eda; veamos seis empresas que han conseguido que el enfoque D2C funcione. <strong>Observaci\u00f3n: <\/strong>considere c\u00f3mo las siguientes empresas ofrecen algo personalizado a su p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Oura<\/strong> <strong>Rings<\/strong><br><strong>El concepto:<\/strong> El fabricante de anillos inteligentes vende un solo producto: un anillo que proporciona informaci\u00f3n personalizada sobre la salud, an\u00e1lisis del sue\u00f1o y monitorizaci\u00f3n del ritmo card\u00edaco.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>La magia del D2C: <\/strong>Durante la pandemia, <a href=\"https:\/\/ouraring.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Oura<\/strong> <\/a>tuvo un gran \u00e9xito ya que sus dispositivos son menos un rastreador de fitness y m\u00e1s un monitor de salud tambi\u00e9n centr\u00e1ndose en una sola oferta, la marca ha creado un producto dise\u00f1ado por el cliente con gran \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li><strong>Casper<\/strong><br><strong>El concepto: <\/strong>La marca de colchones revolucion\u00f3 con \u00e9xito un sector bien establecido al crear un modelo de negocio sencillo de \u00abcama en una caja\u00bb que ofrece el colch\u00f3n de mejor calidad posible a un precio asequible.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>La magia del D2C:<\/strong> La marca ha tenido un gran \u00e9xito en parte gracias a su filosof\u00eda de entrega r\u00e1pida y gratuita con 100 d\u00edas de prueba. Pero la verdadera baza de<strong> <a href=\"https:\/\/casper.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Casper<\/a><\/strong> es el uso de datos para personalizar sus colchones, lo que se resume en el hecho de que se consideran una empresa tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li><strong>Dollar Shave Club<\/strong><br><strong>El concepto:<\/strong> Bastante simple; proporcionan a los clientes un conjunto personalizado de herramientas de afeitado, no hay mucho que ver y o\u00edr aqu\u00ed, \u00bfverdad? Pues no.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>La magia D2C:<\/strong> La mezcla de sus innovadoras campa\u00f1as de marketing y la facilidad de compra (ofrecen 3 planes de suscripci\u00f3n a sus clientes para facilitarles la compra). Hoy <strong><a href=\"https:\/\/www.dollarshaveclub.com\/lp\/welcome\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dollar Shave Club<\/a><\/strong> no es s\u00f3lo una empresa de maquinillas de afeitar, sino una marca de estilo de vida, adem\u00e1s de un actor masivo en su mercado.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li><strong>Bombas<\/strong><br><strong>El concepto:<\/strong> Empezaron vendiendo s\u00f3lo calcetines, pero se han expandido para vender otros art\u00edculos de ropa, pero sus principios siguen siendo los mismos: <strong>\u00abla comodidad lo es todo\u00bb<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>La magia del D2C: <\/strong>Lo que hace \u00fanica a <strong><a href=\"https:\/\/bombas.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bombas<\/a> <\/strong>y es uno de los principales argumentos de venta de la marca es su fuerte \u00e9tica. Por cada art\u00edculo comprado, la marca dona un art\u00edculo a alguien afectado por la falta de hogar. Demostrar a su p\u00fablico que les importa marca la diferencia.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><li><strong>Nanit<\/strong><br><strong>El concepto: <\/strong>Ofrecen dispositivos de control del sue\u00f1o del beb\u00e9 que proporcionan informaci\u00f3n personalizada para ayudar a los padres a comprender las rutinas de sue\u00f1o de su beb\u00e9.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>La magia del D2C: <\/strong>El \u00e9xito se debe a que sus ofertas son dif\u00edciles de vender en grandes superficies debido a los aspectos individuales de los productos. <a href=\"https:\/\/www.nanit.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Nanit<\/strong><\/a> descubri\u00f3 que un enfoque directo al consumidor era el camino a seguir, creando productos de primera calidad respaldados por tecnolog\u00eda punta. \u00bfY los resultados? En 2020 consiguieron 21 millones de d\u00f3lares para financiar su crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\"><li><strong>Warby Parker<\/strong><br><strong>El concepto:<\/strong> La marca estadounidense, considerada por muchos como el patr\u00f3n oro de las marcas D2C, ha hecho posible y c\u00f3moda la compra de gafas online.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>La magia del D2C:<\/strong> Para cerrar el c\u00edrculo, <strong><a href=\"https:\/\/www.warbyparker.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Warby Parker<\/a> <\/strong>ha sido capaz de ofrecer precios m\u00e1s bajos que otras marcas dise\u00f1ando sus propias gafas, evitando el pago de licencias y, lo has adivinado, eliminando al intermediario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfY ahora qu\u00e9? El futuro del D2C<\/h2>\n\n\n\n<p>D2C va a desempe\u00f1ar un papel importante en el futuro del comercio minorista. Con la continua interrupci\u00f3n que se est\u00e1 produciendo en las cadenas de suministro, cada vez m\u00e1s organizaciones est\u00e1n recurriendo al comercio electr\u00f3nico D2C para vender directamente a los consumidores finales.<\/p>\n\n\n\n<p>Supongamos que se est\u00e1 planteando convertirse en una marca D2C. En ese caso, hay mucho que considerar, desde la creaci\u00f3n de sus canales de distribuci\u00f3n hasta su presencia en las redes sociales, que no es poca cosa, ya que las marcas de consumo tienen ahora la tarea de crear experiencias excepcionales dirigidas al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>No olvide consultar nuestra nueva publicaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/trendsreport.mjvinnovation.com\/multiverso-cpg-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Informe El Multiverso de CPG &amp; Retail<\/strong><\/a>. En \u00e9l podr\u00e1s vislumbrar qu\u00e9 es lo pr\u00f3ximo en t\u00e9rminos de innovaci\u00f3n, tecnolog\u00eda y experiencia del cliente en varias \u00e1reas de los bienes de consumo, as\u00ed como descubrir las respuestas a algunos de los mayores retos del sector.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/trendsreport.mjvinnovation.com\/multiverso-cpg-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"789\" height=\"408\" data-src=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Captura-de-tela-2023-02-16-142045.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-34259 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Captura-de-tela-2023-02-16-142045.png 789w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Captura-de-tela-2023-02-16-142045-720x372.png 720w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Captura-de-tela-2023-02-16-142045-285x147.png 285w, https:\/\/www.mjvinnovation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Captura-de-tela-2023-02-16-142045-768x397.png 768w\" data-sizes=\"(max-width: 789px) 100vw, 789px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 789px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 789\/408;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El D2C es una estrella emergente en el mundo de los negocios. 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