{"id":13952,"date":"2020-06-03T19:26:41","date_gmt":"2020-06-03T22:26:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/case-studies\/agile-marketing-aumenta-la-conversion\/"},"modified":"2020-06-03T19:26:41","modified_gmt":"2020-06-03T22:26:41","slug":"agile-marketing-aumenta-la-conversion","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/casos-de-estudio\/agile-marketing-aumenta-la-conversion\/","title":{"rendered":"Agile Marketing: la adopci\u00f3n de m\u00e9todos \u00e1giles aumenta la conversi\u00f3n de marketing"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En los \u00faltimos a\u00f1os, se ha reformulado el modelo tradicional de estrategias de marketing. Los cambios se producen debido a la gran necesidad de gestionar acciones de forma din\u00e1mica y flexible, ante los cambios del mercado y la aparici\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas digitales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Agile Marketing surge como una tendencia, adaptando el concepto utilizado por los equipos de desarrollo de software al escenario del equipo de marketing, y ha demostrado ser un enfoque eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En los departamentos de marketing, Mindset Agile est\u00e1 orientado hacia resultados a corto plazo y una planificaci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil y ciclos de experimentaci\u00f3n. Los beneficios son una comercializaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida, adem\u00e1s del compromiso y la motivaci\u00f3n en los equipos, y de la productividad y la calidad en los resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestra propuesta fue introducir este concepto, trabajando con un enfoque centrado, esencialmente, en las necesidades del usuario. El objetivo estipulado era bastante desafiante: duplicar el resultado mensual de las campa\u00f1as de canje de puntos.<\/span><\/p>\n<h2><b>Divide para conquistar: dise\u00f1e sprints, enf\u00f3quese y cree prototipos por separado<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para este desaf\u00edo, la empresa reuni\u00f3 un equipo multidisciplinario de 12 profesionales, incluidos especialistas en marketing, CRM, finanzas e inteligencia empresarial. Los empleados fueron removidos del resto de sus funciones y asignados a una de las oficinas de MJV en S\u00e3o Paulo, donde comenzaron a tener sus primeros contactos con marcos \u00e1giles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para medir y comparar los resultados del proyecto, se separaron un mill\u00f3n y medio de clientes potenciales del total de 8 millones de la base. Se utilizaron como muestra del desempe\u00f1o de Agile Marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de que las Metodolog\u00edas \u00c1giles entren en acci\u00f3n, se realizar\u00e1 un dise\u00f1o de sprint de los d\u00edas, que incluye etapas r\u00e1pidas de inmersi\u00f3n e ideaci\u00f3n para colocar las necesidades del usuario en el centro de procesos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El proceso de Design Thinking actu\u00f3 como un catalizador, siendo fundamental para que el equipo comprenda los dolores de los clientes, reconozca los patrones de comportamiento de compra y defina las personas e hip\u00f3tesis de los compradores para trabajar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El resultado de esta primera fase fue el punto de partida para la contextualizaci\u00f3n y definici\u00f3n del trabajo atrasado y el ciclo de sprint del proyecto.<\/span><\/p>\n<h2><b>Herramientas: reuniones \u00e1giles y ciclos de mejora continua.<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La clave del \u00e9xito de los sprints fue la percepci\u00f3n del equipo sobre la relevancia de las ceremonias \u00e1giles, y su compromiso de cumplirlas. Las reuniones de pie se llevaron a cabo diariamente, breves reuniones donde se evaluaron las actividades de trabajo, se hicieron interrupciones de trabajo y se compartieron posibles obst\u00e1culos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Semanalmente, el equipo celebr\u00f3 una reuni\u00f3n de revisi\u00f3n, una reuni\u00f3n de retroalimentaci\u00f3n colectiva para se\u00f1alar errores y \u00e9xitos, ajustando los procesos para el pr\u00f3ximo sprint y creando as\u00ed un ciclo de mejora continua.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un gran ejemplo fue la adici\u00f3n de herramientas \u00e1giles en cada reuni\u00f3n para ayudar al equipo a romper los atrasos, priorizar las demandas y medir los plazos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el fin de evitar una divisi\u00f3n desigual de las tareas, debido a las diferentes habilidades t\u00e9cnicas del equipo, tambi\u00e9n se implement\u00f3 la programaci\u00f3n de pares, un m\u00e9todo que consiste en realizar tareas juntas, en el que todos aprenden los procesos y pueden y cumplen con las demandas del otro, si necesario<\/span><\/p>\n<h2><b>Agile Marketing: resultados superiores a la media<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al final del \u00faltimo sprint, el equipo \u00e1gil ya pod\u00eda trabajar en 6 campa\u00f1as simult\u00e1neamente, adapt\u00e1ndose a eventuales impedimentos, como vacaciones no planificadas. Los profesionales tambi\u00e9n comenzaron a llevar a cabo campa\u00f1as promocionales para oportunidades no previstas en la cartera de pedidos, como fechas especiales para fechas conmemorativas y temas en temas de tendencias de las redes sociales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Resultado final despu\u00e9s de solo 4 semanas:<\/span><\/p>\n<p><b>Crecimiento mensual del 115% en la conversi\u00f3n de clientes de la base separada de 1,5 millones, excediendo el resultado total del resto de la base de clientes de 6 millones utilizando el antiguo modelo de cascada.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otros Indicadores:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejora en el rendimiento de otros KPI de marketing por correo electr\u00f3nico;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento de la productividad del equipo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento de la reactivaci\u00f3n de usuarios inactivos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de los resultados medibles, el desempe\u00f1o esperado anteriormente, desde la adopci\u00f3n de Agile Marketing, trajo reconocimiento al equipo y gener\u00f3 conciencia entre los directores, quienes planean aplicar Agile al resto de la empresa.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En solo 4 semanas, la uni\u00f3n entre metodolog\u00edas \u00e1giles y Design Thinking aprovech\u00f3 las redenciones de una empresa de programas de puntos","protected":false},"author":6,"featured_media":1650,"parent":0,"template":"","categories":[1630],"tags":[],"class_list":["post-13952","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-agile-methodology-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Agile Marketing: la adopci\u00f3n de m\u00e9todos \u00e1giles aumenta la conversi\u00f3n de marketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En solo 4 semanas, la uni\u00f3n entre metodolog\u00edas \u00e1giles y Design Thinking aprovech\u00f3 las redenciones de una empresa de programas de puntos\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/casos-de-estudio\/agile-marketing-aumenta-la-conversion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Agile Marketing: la adopci\u00f3n de m\u00e9todos \u00e1giles aumenta la conversi\u00f3n de marketing\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En solo 4 semanas, la uni\u00f3n entre metodolog\u00edas \u00e1giles y Design Thinking aprovech\u00f3 las redenciones de una empresa de programas de puntos\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mjvinnovation.com\/es\/casos-de-estudio\/agile-marketing-aumenta-la-conversion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MJV Technology &amp; 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